N Omdömen 222

Ebenfalls in die Falle getappt ein Komikbuch zu kaufen das bis heute nie aufgetaucht ist. Habe eine einzige Nachricht erhalten und warte immer noch. Wie ist so ein Betrug Shop erlaubt in der Schweiz?

Unlauterer Anbieter, verspricht "Schnelle Lieferung/Wir liefern mit Expressversand" auf der Webseite, mein am 18.3. bestellter Artikel wurde mit Lieferfrist "in 9 Tagen geliefert" angegeben. Nach knapp 4 Wochen sah ich meine Bestellung auf meinem Profil an und bemerkte, dass sie mit Status "zugestellt 27.3." geführt wurde - also genau diese 9 Tage später. Da ich aber nichts erhalten hatte, schrieb ich eine E-Mail und bekam die Ausrede eines technischen Fehlers, und dass ich das ignorieren könne und das IT-Team daran arbeite … Als neuer Liefertermin wurde der 17.4. angegeben. Natürlich nichts bekommen. Am 13.5. wieder nachgefasst, Antwort: übliches Verkaufs-Wischiwaschi, diesmal aber keine Aussage zum neuen Liefertermin möglich. Und ich weiss jetzt auch, warum: Mein Artikel wird bei sämtlichen anderen Bezugsquellen mit "derzeit nicht lieferbar" geführt. Zeigt sehr schön, wie nalda arbeitet. Ich für meinen Teil habs gesehen, die vera..... die Leute von A-Z. Habe eine Stornierung und Rückzahlung verlangt, diese könne jedoch gemäss nalda wegen den Banken (!) bis 30 Tage dauern. Schrieb zurück, meine Bank arbeite in Echtzeit und nicht im nalda-Kriechgang, und nalda sollte sich besser vor 30 Tagen in Bewegung setzen mit der Rücküberweisung. Dieser Shop ist unseriös, weils denen nur ums Verkaufen um jeden Preis geht. Dazu wird ungeniert zu Fake-Lieferfristen gegriffen, und wer meint, man würde von denen von sich aus was hören zu seiner Bestellung, der ist so was von schief gewickelt. Eine einzige Zumutung und absolut unprofessioneller Verkäufer! Nachtrag: Gerade eben ist bereits die Rückzahlung eingetrudelt … kann also doch nicht an den Banken liegen, wenn die Rückzahlung länger nicht kommt :-)!

keine kommunikation, wo bleibt meine bestellung?!

Würde ich nie wieder bestellen! Vorsicht geboten. Ich habe im Januar 2025 Bücher bestellt. 2 bezahlte Bücher sind bis heute Mai 2025 nicht geliefert worden! Also lieber bei einem anderen Anbieter mehr bezahlen, dafür ist die Lieferung safe und innerhalb 2-5 Werktagen nach Bestellung im Briefkasten!

I ordered a board game in February. It never arrived and it was impossible to fill any reimbursement form.

Ich habe vor zwei Monaten ein Buch bestellt. Es ist immer noch nicht angekommen und auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort. Sie haben nicht einmal einen einzigen Stern verdient.“

Habe vor 2 Monaten einen Reiseführer bestellt, und bis heute nicht bekommen. Morgen gehts in die Ferien.
Danke Nalda.ch

I've recently ordered an article that according to its web site and email message was supposed to have arrived 10 days ago. I am still awaiting for the article and an answer from two email messages. Beware, there is NO phone number associated with this business!
I am surprised to see this low level of accuracy from a Swiss online shop.

Leider sid keine 0 Sterne möglich
Ich bin ebenfalls in die Falle getappt.
Ein Familienkalender bestellt, 11.75,versehentlich doppelt bezahlt :-(
Weder Kalender noch Rückzahlung.
Keine Daten,keine >Bestellnummer,nix
und eine solche Firma kursiert noch im Netz.......
Finger weg!!!!!!!!!

Ich rate dringend davon ab bei diesem Shop zu kaufen.
Meine bestellten Artikel waren als "am Lager" gekennzeichnet. Die Bestellbestätigung und die Zahlungsquittung erhiehlt ich umgehend. Darin enthalten war ein Link mit dem "Bestellverlauf". Dass der Link nicht gleich funktionierte tat ich damit ab, dass er vielleicht morgen fuktionieren würde. Das tat er aber nicht. Ach nicht in den folgenden Tagen. Also kontaktierte ich den Kundendienst. Dort wurde einem technischen Fehler (der bereits behoben sein sollte) die Schuld gegeben. Es wurde mir aber versichert, dass die Artikel bereits im Versand seien. Nach 2 Wochen hatte ich noch immer weder eine Lieferung erhalten noch funktionierte der Link wo der Bestellstatus zu sehen wäre.
Erneut habe ich den Kundendienst kontaktiert und um die Stornierung und die Rückerstattung gebeten. Das sei nicht möglich, weil die Artikel bereits auf dem Weg zu mir seien und noch vor Ostern geliefert würden. Nun gut, dachte ich. Wenigstens geht etwas. Doch die Freude trübte sich enorm als am 17.04.2025 lediglich einer von zehn (gleichen) Artikeln geliefert wurde. Zwar enthielt die Lieferung eine Notiz, dass es sich um eine Teillieferung handle, doch mir ist nun am 24.04.2025 der Geduldsfaden gerissen und ich habe schriftlich beim Kundendienst die Rückvergütung meiner Zahlung (abzüglich des gelieferten Artikels) verlangt.
Diese wurde mir auch gewährt - allerdings könne es bis zu 30 Tage dauern bis die Zahlung mei mir eingehe. Wie bitte?!
Es bleibt einfach zu hoffen, dass das Geld irgendwann kommt.

Thieves! Stay far away. Ordered a book that never arrived, and they kept stalling me for two months.

Update: It was only after following up with customer service twice that I finally received my refund two months later.
I ordered a book, but I never received it. When I reached customer service, they replied that it was no longer in existence and that I would receive my money back. It's been two months and I haven't received my money. This company is a big scam.

0 Sterne wenn es möglich wäre. Bestellung gemacht, Bezahlt. NIE eine Versandbestätigung erhalten. Bei Nachfrage NIE eine Rückmeldung bekommen. Achtung (teilweise vielleicht....) Betrug.

Angegebene Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Nachdem ich die Bestellung storniert habe, habe ich die Rückerstattung nie erhalten..

Artikel bestellbar; geht laut Mail in Versand nach vorkasse. Nach Nachfrage da keine Lieferung ist der Artikel aber nicht mehr lieferbar. Auf der Webseite aber auch nach Wochen noch Status lieferbar und wurde offenbar auch mehrmals verkauft .
Geld zurück musste auch mehrmals angefordert werden. Auf email Kontaktaufnahme wieso das ausverkaufte Produkt immer noch als erhältlich erscheint gibt es keine antwort mehr .
Achtung . Würde da auf keinen Fall mehr etwas bestellen.

Ich hatte im Oktober 2024 ein Buch bestellt. Wurde immer wieder vertröstet, es würde demnächst kommen, dann tat sich aber nichts. Das wurde mir immer erst auf Nachfrage mitgeteilt. Auf wiederholte Nachfrage kam im März 2025 die Mitteilung, ich könne meine Bestellung stornieren und würde umgehend eine Rückerstattung erhalten. Einen Monat später ist das Geld immer noch nicht da und auf Nachfrage heisst es, sie bräuchten meine Kontodetails, da beim Kartenanbieter ein Problem bestanden habe. Es scheint aber eine typische Erfahrung mit Nalda zu sein und scheinbar eine betrügerische Masche - auf keinen Fall bei Nalda bestellen!

bin leider auch in die Falle getappt.
Sind eine junge Familie und haben Babypulver bestellt vor 2 Wochen... Nachgefragt wo die Ware ist und keine Reaktion... Was kann man hier machen? Es kann doch nicht sein dass so eine Betrügerfirma aktiv ist?

Etwas bestellt, nie bekommen, Customer Service existiert nur als e-mail Adresse mit automatischer Antwort!

Nicht bestellen, Betrug!
Habe schon lange erwas bestellt und es kommt nicht‘s!