Un contact incroyable, très réactif et toujours agréable ! J’ai reçu mes figurines en parfait état, elles étaient très bien emballées. Je suis extrêmement ravie de mon achat, et je vais sûrement rache... Se mer
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Det här tycker kunderna
J'ai découvert "My Little Hero" en cherchant une Funko E.T. difficile à trouver à un tarif raisonnable pour compléter ma collection. Achetée en précommande, elle vient juste d'arriver, emballée et pro... Se mer
Företaget har svarat
Suivi excellent!!! Marianne a essayé de trouver la meilleure solution possible car mes colis étaient bloqués et les fêtes approchaient. Elle prenait des nouvelles régulièrement alors que je n'étais sa... Se mer
Företaget har svarat
Colis renvoyé chez eux pour remboursement et silence radio depuis le 26/09 !! Quand on leur envoie un message pour des questions sur une possible future commande, LÀ ils répondent… Donc on voit c... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
My Little Hero c'est LE shop dédié aux figurines Funko POP sous licence. Retrouvez-y vos héros préférés de films, séries, Disney/Pixar et animes Nous sommes à votre disposition pour toutes demandes d'informations. Si la figurine que vous recherchez ne se trouve pas sur le site, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur Hello@mylittlehero.be Notre crédo est de faire plaisir et d'offrir un service pro. A bientôt =)
Kontaktuppgifter
rue du Ménil, 56, 1420, Braine-l'Alleud, Belgien
- mylittlehero.eshop@gmail.com
- mylittlehero.be
3,8
Bra
108 omdömen
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Svar från My Little Hero
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir !
J'ai reçu un colis abîmé où j'ai…
(J'essaie justement de faire remonter un peu votre note après avoir échangé avec le CEO. Navré que cela soit mal perçu. Bonnes fêtes de fin d'année.)Bonjour,
La boite est abîmée car la protection est fine et le transporteur comme souvent pas soigneux.
Difficultés au début à joindre my little hero.be: des messages envoyés via le "Contact" de leur site ne seraient jamais arrivés à destination. Un premier commentaire désastreux de ma part sur Truspilot a permis que je sois joint par my little hero.be qui a pu m'expliquer cela.
Voulant être sûr de pouvoir avoir ce cadeau à Noël, j'ai accepté le colis abîmé(en espérant que son contenu serait bien protégé) et offrirai la boite rafistolée avec les moyens du bord, la figurine Pop est en bon état même si on sait qu'une boite détériorée pour les collectionneurs fait perdre de la valeur à l'objet.
Conseil: n'acceptez jamais un colis abîmé et faites-le renvoyer.
30 november 2022
Svar från My Little Hero
Merci pour l'effort
2EME RAPPEL !! Apparemment même après l'intervention du CEO vous ne comprenez toujours pas. Si vous avez quelque chose à DIRE ENCORE UNE FOIS, ayez au moins le courage de le faire en répondant au CEO.
POUR RAPPEL --> TRUSTPILOT n'est pas une messagerie !! C'est tellement plus facile d'effacer les précédents messages et en pondre des nouveau à chaque fois plus désagréable. Il existe une adresse mail (vous l'avez puisque vous m'avez répondu !!!) une messagerie sur la page Facebook et un portable sur lequel vous pouvez cracher votre venin par texto. Mais là ça laisse des traces ... pas cool
Commande d'une pop pour Noël
J'ai commandé une figurine pop avec le meilleur tarif possible trouvé sur internet, un envoi rapide soigné et avec une petite surprise dans le colis.
Pour ma prochaine commande de pop je sais où je la commanderai.
Je recommande ce site
23 november 2022
Svar från My Little Hero
Merci beaucoup pour ce gentil retour. Au plaisir de vous recroiser. Bonnes fêtes !
Je recommande!
Réponses rapides, commandes rapides, personne gentille et disponible! C'est ma 3ème commande et je recommande vivement!
28 november 2022
Svar från My Little Hero
Merci beaucoup Catherine ! Au plaisir de vous revoir :) Bonnes fêtes !
Svar från My Little Hero
Merci beaucoup. Heureuse que tout se soit bien passé :)
The place to"POP" !
Le choix des POP est vraiment vaste.
J'ai été ravi tout au long du processus d'achat, le service commercial a été excellent et très sympathique !
Je recommande à tous chaleureusement.
26 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från My Little Hero
Merci beaucoup Bruce, c'était un réel plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir :)
Svar från My Little Hero
Merci beaucoup pour votre retour :) Très heureuse que tout se soit bien déroulé !
Site fiable
Site fiable
Commande dans les temps et très bien emballé
18 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från My Little Hero
Merci beaucoup =)
Bon site Internet
Bon site Internet
Le colis a été envoyé rapidement et était très bien protégé ^__^
Je recommande 👍🏻
1 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från My Little Hero
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir :)
Svar från My Little Hero
Merci beaucoup Agnès pour ce retour. Au plaisir :)
Svar från My Little Hero
Un grand merci Maeva pour ce gentil retour :) C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir
je recommande
j'ai trouvé la figurine que je cherchais (relativement rare) et à un prix très raisonnable
la livraison a été très rapide (quelques jours)
dans un colis juste adapté et bien protégé
que du bon
7 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från My Little Hero
Quel plaisir de lire un tel retour, merci beaucoup :)
Colis parfait et livraison rapide
14 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från My Little Hero
Merci beaucoup, contente que vous soyez satisfaite de votre achat
Parfait et rapide
Bonjour, commande effectuer le 16/10 reçu le 18/10, très bonne protection du colis, commande parfaite, je recommanderais !
18 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från My Little Hero
Un tout grand merci, au plaisir =)
Très bon site !
Commande arrivée en a peine quelques jours, très bien packagée, et bien sûr complète !
Quelques Pops de cette commande en rupture dans mes enseignes habituelles, donc boutique à retenir :)
Bon référencement des articles également.
10 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från My Little Hero
Un grand merci pour votre avis, au plaisir !
5 stars all the way
Snelle levering, perfect verpakt, zeer voordelige prijs voor items die je elders nog amper vindt. Ik kende de winkel niet voor mijn bestelling, maar heb ze een kans gegeven omwille van hun beoordeling op deze website, vandaar dat ik zelf ook graag een review maak.
4 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från My Little Hero
Hartelijk dank voor deze feedback :)
Fijn dat u tevreden bent met uw bestelling :)
Je n'ai toujours pas reçu les produits
Je n'ai toujours pas reçu les produits, aucun message et aucune information ni du site ni du transporteur. Grand manque de communication avec les clients ...
23 september 2022
Svar från My Little Hero
Bonjour, comme indiqué sur le suivi de votre commande. Le colis a été déposé le 24/09 au point relais et a été pris en charge le 27/09 par Mondial Relay. A la base, il faut compter en moyenne un délai de 4-5 jours ouvrables pour recevoir la commande.
Comme vous aurez également pu le constater sur le suivi, Mondial Relay a laissé un message informant les clients que leur service logistique accuse un retard énorme et qu'ils ont mis les bouchées doubles pour résoudre les problèmes.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée car il en va de notre réputation alors que nous ne sommes en rien coupables.
Nous avons tout de même contacté à plusieurs reprises Mondial Relay, mais nous ne savons pas faire plus.
Malgré ce que vous pensez, un suivi est fait !
Nous estimons dès lors que la note de 1/5 ne nous incombe pas
Je suis toujours dans l’attente de mon…
Je suis toujours dans l’attente de mon colis malheureusement
30 september 2022
Svar från My Little Hero
Message envoyé à Mondial Relay ce 01/10/22. Le colis a été déposé le 21/09 au point Relais et pris en charge par MR le 23/09 qui a laissé un message "Nous avons constaté un retard d'acheminement de votre colis et mettons tout en œuvre pour assurer la livraison au plus vite. Vous serez averti par Email ou SMS dès la mise à disposition de votre colis au Point Relais."
Tout simplement parfait
Tout simplement parfait. En allant sur le site, on était informé qu'ils sont en vacances. On peut commander, mais il faut attendre un peu pour recevoir le colis. Tout à fait correct! La date de retour était affichée. Après qu'on a passé notre commande, ils nous ont envoyé un mail pour confirmé et signalé qu'ils sont en vacances.
Une fois rentré, ils étaient bien rapides! 4 jours plus tard on a eu notre commande. Je peux que recommander, sans hésitation! Merci
26 september 2022
Svar från My Little Hero
Un tout grand merci pour ce gentil retour. Au plaisir :)
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