Bestellung viel zu spät gekommen eingetroffen, Kundenservice lügt einen diesbezüglich an. Maske extrem schwer und billig verarbeitet. Rücksendebedingungen sind ein Witz. Rückversand (mind. 26€) trägt... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Masken sind sehr unangenehm am Gesicht. Schmerzhaft beim Tragen, liegen nicht richtig an und sehr zweifelhaft im Ergebnis. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, da die Maske anprobiert wurde... Se mer
J'ai reçu un masque qui ne fonctionne pas correctement, les électrodes au front ne fonctionne pas mais celles des joues me brûle la peau, la prise fait un bruit inquiétant, le masque s'éteint tout seu... Se mer
télécommande qui s'arrête au bout de 2mn ne tient pas la charge j'ai écrit l'envoie trop lourd qu'il me dise je vais voir différement pour l'envoie .Si pas de solution je vais contacté divers organis... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
SpectraLite incarne une nouvelle génération de soins de la peau, à la croisée de l’innovation technologique et du bien-être. La marque développe des solutions skincare modernes, conçues pour s’intégrer naturellement dans une routine quotidienne et accompagner la peau dans l’amélioration de son apparence, tout en respectant son équilibre naturel.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- myglamoura.com
1,8
Dålig
91 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har inte besvarat negativa omdömen
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Please do not buy this mask.
Please do not buy this mask.
Very heavy and uncomfortable impossible to wear.
When contacted customer service about 30 days money back quarantined got ignored full on.
Scam scam
26 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från spectralite glam
Thank you for reaching out to us regarding your recent experience with our mask.
We want to clarify our return policy regarding the 30-day money-back guarantee. Our policy allows for returns within 30 days of purchase, but it applies only to unused products for hygiene reasons, especially the beauty devices used on your skin and face. Once the product has been used, we are unable to accept returns.
We apologize for any confusion or inconvenience this may have caused. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us directly.
Thank you for your understanding.
Site à fuir !!!
Site à fuir !!!, j’ai commandé un masque à 90€, j’ai été débiter mais la commande n’apparaît pas dans mon espace !!!! Donc arnaque et service client injoignable !!!
3 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från spectralite glam
Suite à votre avis, nous avons cherché dans nos dossiers mais nous n'avons trouvé aucune trace de paiement ou de commande au nom de Ilona Tellerain. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre nom complet, prénom ou l'adresse e-mail que vous avez utilisés lors de la commande ? Cela nous aidera à localiser votre dossier et à résoudre ce problème rapidement.
Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous.
Merci de votre compréhension et de votre coopération
Livraison longue, produit super
Je n'ai pas encore de retour sur les résultats avec le masque mais le produit est de bonne qualité, léger et facile d'utilisation.
Il faut cependant s armer de patience pour la livraison qui est longue. Pour moi c est la poste qui a gardé mon masque 8 jours dans leurs locaux.... trop de colis pour les fêtes ? Sinon le délai aurait été respecté par le site.
Enfin bref, après avoir eu quelques craintes, j ai le plaisir d'utiliser mon masque depuis peu.
8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Site suspect : à éviter
Site suspect : paiement non sécurisé (pas de 3D Secure), service client ne répondant pas malgré relance pour demander l'annulation de la commande et la suppression des données personnelles du site.
Entreprise disant exister depuis 2006 et être "leader mondial" dans son domaine, mais aucune trace ancienne sur Internet et nom de domaine créé début 2023, avec un score de confiance du site très bas selon scamdoc.com (6 %).
J'ai bien reçu mon produit, mais je suis désormais très méfiante sur la qualité de celui-ci, vu la faible confiance que m'inspire le site et le silence de l'entreprise.
J'ai entrepris des démarches avec ma banque pour protéger mes données bancaires suite à cet achat, car j'ai très peur que ça ne soit une arnaque pour obtenir les données CB des clients. Si ce n'est pas le cas, les données bancaires me semblent en tout cas peu protégées.
20 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från spectralite glam
Bonjour, Nous comprenons vos préoccupations et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous tenons à vous assurer que nous proposons la 3D Secure pour les paiements sécurisés. Nous prenons également des mesures pour améliorer la réactivité de notre service clientèle. En ce qui concerne votre commande, nous avons bien livré votre masque, qui est de bonne qualité. De plus, nous offrons une garantie constructeur sur nos masques pour votre tranquillité d'esprit. Votre satisfaction et la sécurité de vos données sont notre priorité. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, nous travaillons activement pour vous offrir une meilleure expérience d'achat en ligne.
Une grosse arnaque
Une grosse arnaque, j'ai payé 80€ et n'ai jamais reçu le produit... Le service client m'indique que le colis a été livré et depuis, plus de nouvelles.
J'ai dû saisir le juge de proximité!
Pourtant j'avais découvert cette marque dans un article Elle... je me demande si ce n'était pas un faux article.
5 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
!!!!FUYEZ LE SITE CAR ARNAQUE !!!!
!!!!FUYEZ LE SITE CAR ARNAQUE !!!!
PRISE DE COMMANDE ET ENCAISSEMENT RAPIDE
EN REVANCHE PRODUIT NON UTILISABLE /
1 augusti 2023
J’ai récemment acheté le masque LED…
J’ai récemment acheté le masque LED chez My Glamoura pour aider à améliorer ma peau et réduire les signes de vieillissement. Au début, j’étais un peu sceptique et j’ai failli abandonner son utilisation, mais après l’avoir utilisé pendant deux mois, j’ai commencé à remarquer des améliorations significatives. Ma peau est devenue plus ferme et plus radieuse, et l’apparence des ridules et des rides s’est atténuée.
26 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
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