myDriver Omdömen 121

Do not use. They promise new cars and english drivers, which is not the case. They impose unfair cancellation charges

Unseriöse Vertragspartner von Sixt Ride. Fahrer war nicht pünktlich am Flughafen und obendrein wurde eine Wartezeit vom Fahrer frei erfunden und in Rechnung Gestellt. Finger weg von diesem Service.

Horrible experience with Sixt Ride. I ordered a transfer from the Munich airport. First of all, the app is really counterintuitive, the extra options for the tide such as child seat are impossible to find. Trying to correct the booking, I canceled it and made a new order, and was charged full amount for the cancellation. Tried to reach customer service afterwards but the line wasn’t working. The worst is, that when the driver was supposed to pick us up, he didn’t show up! After 20 attempts, I finally reached him by phone only to learn that he was over 30 minutes away from the airport!!! In the end I had to take the regular taxi and wish I’d done so from the beginning. Stay away from the Sixt ride service.

Hatte die Sixt app und Kreditkarte hinterlegt, Ein falscher klick bei sixt ride, schon hatte ich eine Buchung. Das ist eine richtig hinerlistige App, unmittelbar sofort Storniert. Service angerufen die Buchungshöhe waren gleich die Storno Gebühren. Kein Wiederufsrecht. Selbst der LINK für AGB sind subunternehmen. Im selben zug alle Personenbezogenen Daten löschen. Absolut nicht zu empfehlen

Les +: Chauffeur à l'heure, cordial, voyage confortable
Les - : Attention, vous payez en effet un forfait lors de la réservation en fonction de la durée estimée de la course, mais attention, vous serez facturés en fonction de la durée réelle de la course. Dans mon cas le montant de la facture s'est élevé à plus du double du forfait, donc très mauvaise surprise !

disappointing customer care.

I was quite a regular customers and used Sixt drive even in several countries (even if they were not cheap compared to normal taxis even and much more expensive than UBER sometimes). But service is getting less professional (.e.g late pick-up, etc.) and when you have a problem customer care is non-responsive for days and then you get boiler-plate answers. I won´t use them any more and cannot recommend them any more either.

Réservation réalisée par erreur sur l'application, annulée dans les 30 secondes (80€ pour 10 kms !). Je me suis retrouvé débité tout de même, car nous étions 20h avant le départ.
Le service client ne parle qu'allemand ou anglais.

Mir wurde eine Wartezeit in Rechnung gestellt die es nicht gegeben hat!
Um 7:25 Uhr war das Taxi gebucht um 07:19Uhr kam ich raus und um 07:30Uhr sind wir losgefahren.
Trotzdem soll ich für eine Wartezeit bezahlen?
Sorry, so nicht!

Driver turned up with a different child seat than the one booked which was unsuitable and unsafe. He declared he “had no idea of child seats” and left my family standing by the curb at 5° Celsius. Hotline assumed no responsibility and they still charged us for the booking. Absolutely dismal service, do not use and certainly not with a small child.

Arnaque. nous avions réserve un chauffeur avec une pancarte à l arrivée de l avion à stansted Londres 96£ tout compris. le chauffeur nous attendait dehors dans sa voiture bien au chaud et quand nous lui avons fait remarqué ,il nous a dit que pour ce service il fallait rajouter 25£ (manque de franchise et d honneté) car il n'etait pas payer assez cher et la cerise sur le gateau le temps que l on trouve sa voiture, le forfait etait depassé et Sixt nous a débité 4£ en plus. le prix de leur incompétence. Bien sur pour le retour nous avons réservé avec une autre compagnie

DO NOT USE THIS SERVICE. They left a voicemail to cancel my ride in rural Spain 20 minutes before I was due to be picked up. As a result, I’m highly likely to miss a flight home. Customer service is also based in Germany and impossible to contact. My considered advice is simple: if you need to get somewhere, don’t used Sixt.

Es ist leider eine Lotterie mit Sixt Ride. 50% der Buchungen laufen schief, die anderen 50% waren bisher prima. Jüngstes negatives Beispiel war eine Buchung am Kölner Flughafen. Der Fahrer rief mich an, da waren wir noch im Flugzeug und fragte hektisch ob wir Gepäck abzuholen hätten. Man muss dazu sagen, dass wir an diesem Abend überpünktlich gelandet waren. Etwa 20 Minuten später bekam ich einen Anruf aus der Sixt Zentrale, dass der Fahrer nicht auf uns warten könne da wir viel angeblich viel zu spät angekommen wären. Da war es 22:43 Uhr, laut SMS von Sixt hätte die kostenlose Wartezeit erst um 23.37 geendet. Damit durfte ich mich dann an der (langen) Taxischlange anstellen, ein altes, übel riechendes, Taxi nehmen und mich mal wieder mit dem Fahrer darüber austauschen warum er keine Kreditkarte nimmt.....
Liebes Sixtteam, wenn ihr eure (externen) Fahrer nicht in den Griff bekommt wird das nichts mit der eigentlich guten Idee. Ich werde in Zukunft wieder Blacklane buchen, da hilft auch der nett gemeinte 10€ Gutschein nicht. (Ich habe sowohl beruflich als auch privat Platinum Status bei Sixt und erwarte bei fast 50 Mietwagenbuchungen im Jahr einen anderen Service)

Awesome service from Munich Sofitel to airport.
Upgraded car and luggage in a taxi all at no extra charge. Driver impeccable.

J’ai appelé Sixt 15min avant mon rdv avec le chauffeur et ils m’annoncent que ma course vient d'être annulée. Sixt me propose donc un chauffeur de remplacement qui devrait venir me chercher 1h30 plus tard.... autant vous dire que j’ai raté mon avion. Heureusement Sixt m’a proposé de m’indemniser avec un voucher de: 15€.... leur service client a beaucoup d’humour 😡

I am in the car right now and I wish I would have just taken the train to save money here in London. Thought this would be a better ride than the train but I was WRONG!

The driver smells like poop. Yes, that’s right poop. We are riding with the windows down and I’m quite cold and it’s raining but I’m trying not to throw up from the smell. I’m surprised no one has complained about this guys smell before.

Also, the driving. He taps on the brakes while he’s driving so the ride is extremely jerky.

I will never use this service again. I should have taken an Uber or the train. DONT WASTE YOUR MONEY

NEVER AGAIN!

Sehr unkonventionelles Verhalten: hier kann nicht nur der Kunde seine Reisepläne ändern, sondern auch der Anbieter! Nach Landung musste ich feststellen, dass meine Buchung mit dem profanen Hinweis: Kategorie war nicht verfügbar storniert wurde! Verlässlichkeit und Service stelle ich mir anders vor. Nie wieder.

Wir haben schon mehrmals den Service in Anspruch genommen und sind damit so zufrieden, dass wir den Service jeden empfehlen können. Die Fahrer waren immer pünktlich und sehr freundlich. Die Fahrten waren sehr angenehm und entspannend. Zum (und vom) Flughafen fahren wir jetzt nicht mehr anders. Wenn man das einmal gemacht hat, dann gibt es leider kein zurück mehr!
Die Autos waren immer sauber, es gab etwas zu trinken und der Fahrer hat uns beim Ein- und Aussteigen die Türen aufgehalten. Das sorgt am Flughafen schon für irritierte Blicke.
Insgesamt wirklich top.

Phantastischer Fahrer. Kooperativ, freundlich, lustig, hilfsbereit. Wir haben einen Filmdreh mit der Limousine gehabt und er hat super mitgemacht.