myDriver Omdömen 121

Booked and paid for a SIXT transfer through the ryanair app. Transfer wasn't there when we landed and the driver had marked the transfer as complete when we were still in the air!! He also was uncontactable by SIXT. Don't book SIXT.

Gestern beim Elton John Konzert in Hamburg rechtzeitig über die App gebucht. Fahrt wurde mit Buchungsnummer bestätigt. Leider kein Fahrer erschienen. Allerdings auch keine Meldung der App, dass dieser nicht kommen würde. Also eine halbe Stunde im Regen nach einem Taxi gesucht. Nie wieder Sixt.

This is the worst airport transport service in the world. Booked a taxi on their slick looking website for a airport ride at 4 am. Got a confirmation 30 minutes before. Driver a no-show. 25 minutes past 4 a cancellation on their part due to lack of driver availability. Never ever again! You book them you are guaranteed to miss your flight. If I could give zero stars I would.

Leider ist SIXT Ride keine Alternative zu Uber oder anderen Plattformen.

Bei unserem Aufenthalt in der Schweiz haben wir beide Anbieter genutzt. Bei der ersten Buchung zahlten wir statt 20-25 CHF am Ende einen Preis von 28 CHF - dies lässt sich mit Verkehr und Ampelphasen begründen. Bei der zweiten Buchung war die Differenz - trotz deutlich kürzerer Strecke - größer. Statt 10-15 CHF haben wir am Ende 35 CHF bezahlt und somit mehr also das doppelte! Mit einem Uber haben wir am Abend für 9 CHF die Rückfahrt durchgeführt.

Letztlich ist die Sixt Ride Buchung nur ein Vermittler, so die Rückmeldung von Sixt. „Ausschlaggebend ist der Betrag der am Ende einer Taxifahrt auf dem Taxameter angezeigt wird.“

- Warum wird dann dieser günstige Preis angezeigt?
- Wieso werden gelegentlich nicht Testfahrt zur Verifizierung der Preise durchgeführt?

Schade war auch die Kommunikation mit Sixt. Statt einer Entschuldigung gab es nur eine plumpe Rückmeldung. Kundengewinnung geht anders!

Booked for a pick-up at Mumbai Airport. Said they would send confirmation email and text when I arrived to confirm and give details of where to meet driver. Email came but absolutely no details of where to meet driver - in a vast international airport. No sign of driver anywhere. Number given not answered first 6 times. Then answered but the guy on the line had no idea what I was talking about when I asked where the driver was - and hung up. Got uber instead. Emails of complaint and demand for refund unanswered. Think this is a fraudulent operation. No idea how Sixt allows this as I thought Sixt was reputable.

Do not even bother trying to book a ride with this worthless company! The site will just keep knocking you off even after you add your payment details. I will now file fraud claim against this company with my bank! Garbage service.

Recently travelled to Egypt and booked a business car to hotel. Was supposed to get an e-mail and text confirming to me before I landed where to meet driver etc. As it happened the wifi and data is so poor at Cairo airport I had no way of accessing any services for a while - Sixt Ride had sent a mail whilst I was on the plane. I never received any text at all so I presume one was never sent. In the end I found a Sixt employee who was able to sort out a car and driver but this was a pain and wasted half an hour at the airport and caused some degree of stress. I tried to book a return pick-up with them but found the website to be unusable and it would not accept any payment type I tried so I gave up. In principle the idea of Sixt Ride is good - and a reasonable price if you look at it compared to holiday operator costs - my travel agent wanted to charge over $100 for a 40 minute journey but Sixt wanted $70 - but this is all irrelevant if the service and website are poor

Das ist ein Portal wie Gettransfer, Suntransfers , Taxi2Airport und wie sie alle heißen, die nur Fahrten vermitteln und keine eigene Fahrer haben. Die bekommen Ihre Aufträge meistens u.a. auch nur über booking.com. Auch hier wird im Internet mit "Günstigen " Preisen gelockt. Da ist die Wahrscheinlichkeit gross, das Sie des öfteren mal nicht abgeholt werden, da die Unternehmen natürlich auch schauen, das man die besten Fahrten bekommt. Wie schon erwähnt , bekommen die auch die meisten Fahrten über booking.com. Das heißt Sie als Kunde bezahlen viel Geld an booking. com und das nur weil diese daran natürlich verdienen wollen, dann möchte . Je mehr dazwischen stecken, desto weniger bleibt natürlich später für das Transportunternehmen übrig. Ich empfehle auch mal zu vergleichen, was ein Taxi kosten würde für die gleiche Fahrt. Meistens ist es sogar billiger. Oder nehmen Sie doch mal ein Lokales Transportunternehmen anstatt so ein Portal, das nur schnelles Geld mit vermitteln machen möchte. Bei Problemen mit den Portalen , wenn z.B. der Fahrer nicht kommt, werden Sie zum größten Teil nie das Geld zurückbekommen, das die meisten Portale im Ausland sitzen. Wenn Sie einen Ortansässigen Fahrdienst buchen, können Sie wie im Taxi meistens auch das Geld erst im Auto bezahlen und sind somit auf der sicheren Seite wie beim Taxi. Und nicht wie bei den Portalen ..Vorab bezahlen und bei Problemen kein Geld zurück.

TERRIBLE, TERRIBLE, and TERRIBLE!!!!
Booked an airport transfer from frankfurt airport. Went out and waited for awhile and after trying to contact Sixt in confusion,
some guy finally came to us and told us that he was from sixt. Great. He then proceeded to tell us to wait IN THE COLD while he went back into the airport to "find someone" and we stupidly waited for 20 mins before realizing he was never going to
come back!!!!!! We got an uber instead. Wanted to use airport transfer for seamless transportation but this company SUCKS. Called sixt and the customer service said
our ride was cancelled because the driver was too far or something, and will refund us, but it's been two weeks and NO REFUND. Please, STAY AWAY FROM THIS
COMPANY!!!!!!

In Mumbai am Flughafen mitten in der Nacht stehen gelassen. Kein Taxi vor Ort jedoch doppelter Betrag wie vorher vereinbart abgebucht.. einmal eine Chance gegeben, nie wieder!

Taxis kosten fast das doppelte der normalen Taxis.
Fahrer tauchen oft nicht auf und Fahrten werden trotzdem abgebucht.
Es gibt außerdem keinen vernünftigen Kundenservice und die Nummer des Fahrer erhält man auch nie. Schlechtester Taxi Service der je existiert hat!

Meines Erachtens nicht zu empfehlen.
Angebot durch die Sixt-APP 110-133€, für eine sofortige Taxi Fahrt heute. MUC 70km, 1Person, 2 Koffer.
Bei der sofortigen Buchung dann eine dramatische Preiserhöhung:
Als Preis habe ich dann plötzlich 286€ gesehen.
Vorgang abgebrochen.
Bei einem "normalen" MUC-Taxi (nicht bei Sixt) nach Taxi-Uhr habe ich dann heute 160€ bezahlt.
Nach meiner Meinung ist das Bauernfängerei.
Ich habe die APP jetzt gelöscht.

Booked an airport transfer from Cologne/Bonn airport to our hotel via Booking.com. When the plane landed we had a text to say your driver is on the way and will be waiting in arrivals with a name sign. We went through and waited 20 minutes before calling Sixt ride GmbH & Co. The guy on the phone said both our bookings had been cancelled by Booking.com and we should send a formal complaint to them. We asked if he could arrange a car and he said no as it had been cancelled. The Booking.com site said it was still a live booking. I asked if I could speak to his Manager and he cut off the call and refused to answer two further follow up calls. Probably the rudest customer service agent we have ever spoken to - this company are a disgrace and should be avoided. We had to get a stand taxi which cost a further 67 Euro's. Booking.com have since confirmed that someone internally within Sixt cancelled our booking.

Flughafentransfer zum Stuttgarter Flughafen: Hätte vielleicht vorher die Bewertungen lesen sollen.
Aber SIXT hat es hier noch mehr übertrieben, indem sie den gebuchten und eine halbe Stunde vorher nochmal per SMS bestätigten Transfer einfach OHNE Absage nicht vorgenommen haben. Ich suchte also um 3 Uhr nachts vergeblich nach einem Großraumtaxi (wegen angegebenen Sperrgepäck). Das Ende vom Lied war eine Fahrt mit meinem C1 und offener Kofferraumklappe und ein sehr teurer Parkplatz am Flughafen für 324€.
Nach meinem Jahresurlaub habe ich dann versucht, eine Lösung für die mir entstandenen Kosten durch das wortlose Nichterscheinen des Taxis mit SIXT zu finden: Der Service ist dann noch dreister - es wurde sich einfach rausgeredet ohne Ende. Vertraglich haben sie sich leider auch super abgesichert, da angeblich das beauftragte Taxiunternehmen den Fehler gemacht hat. Es ist aber ein Fehler im Prozess. Wenn ich hier lese, dass mein Fall im Juni 2022 nicht der erste war, werde ich richtig sauer. Scheint System zu haben.
Finger weg von diesem Nicht-Service!

Appalling Sixt Ride Service.

I was issued a £10 'happy birthday' voucher that was eligible for Sixt Ride. I successfully applied this to my Ride booking which was subsequently cancelled by Sixt. When I called to enquire, they said I never applied the voucher, it was eligible anyway. The agent was extremely aggressive and actually hung up the phone on me while I was speaking. This is the worst customer service I've ever experienced.

Fahrt angetreten. Taxometer zeigt den Preis 22,60€ nach Fahrtbeendigung. 26,60€ bei Kreditkarte gebucht, wurde von Extern wieder storniert und 63,10€ abgebucht. Wenn das kein Scam ist, weiß ich auch nicht mehr. Finger weg absolut peinlich.

Alles super geklappt in Stuttgart.
Der Fahrer war super pünktlich und wirklich nett und freundlich. Er wusste sogar das Terminal von unserem Abflug. Preis war auch ok.

Grottenschlecht - unbedingt vermeiden. Das Fahrzeug was zu spät, dreckig, Klimaanlage defekt bei 30 grad und abgerechnet wurde deutlich mehr als ursprünglich angegeben. Die reinste abzocke

We received the confirmation that the driver was on the way and we did see the taxi driver who pulled into the street (große Wasserstraße) and stopped at a red traffic light. We were about to open the door to board the taxi when the traffic lights turned green and she went off. She selected that she had picked us up and in the app it looked like we were on the ride - which wasn’t the case.
I have spoken to someone from customer support but after being put on hold (he wanted to reach out to the driver) the call was disconnected. When I tried to phone back I didn’t reach anyone.
I was with my mum who has knee problems and both of my grandparents that are over 70 years old and also have knee problems. We were left standing and had to walk in the heat and take an alternative way home. So far my card hasn’t been charged at least, fingers crossed it stays like this.