Guten Tag Meine Kupferflasche ist nach 6 Wochen endlich angekommen, komischerweise aus China. Und mit einer grossen Beule am oberen Teil!! Obwohl es in dem Kartonrohr eingepackt war. Ich hab... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hallo zusammen , habe eine Flasche und einen Trinkbecher hier bestellt und bin foh darüber das ich es bestellt habe da die Sachen top verpackt und sehr edel aussehen und vor allem mit liebe verpa... Se mer
La serietà nel sostituirmi prodotti con alcuni difetti x più volte sono stati fantastici, sinceramente non me lo aspettavo ma è successo grazie Alma pure.
Fake! Versprochen war eine handgemachte Flasche aus einer indischen Familie. Bestellung am 23.7. aufgegeben, heute am 7.9. immer noch kein Paket. Es ist angekündigt aus CHINA (!) und heute kam die DHL... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Alma Pure was born from a simple idea: bringing timeless materials and meaningful traditions back into everyday life. At the heart of our brand is copper — a material valued for thousands of years for its beauty, durability and unique character. Inspired by ancestral traditions, we create 99.9% pure copper products designed to turn simple daily habits into more intentional rituals. We believe in choosing fewer, better objects. Pieces made to last, to develop character over time and to reconnect us with natural materials rather than disposable alternatives. Our copper bottles, cups, dispensers and accessories are crafted with care in India, where traditional know-how remains deeply rooted in the culture of copper craftsmanship. Alma Pure is about more than a product. It is about slowing down, appreciating what we use every day and rediscovering the beauty of traditions that still have a place in modern life. Pure copper. Timeless craftsmanship. A more conscious way of living.
Kontaktuppgifter
3,3
Medel
77 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Alma Pure
Thank you so much, Friedhelm! 😊 We’re really happy to hear that you and your colleagues love it! It means a lot to us that you’re enjoying your Alma Pure products. 💚
Thank you for your support!
Schöne Flasche, die mir ein gutes Gefühl gibt!
Ich fülle jeden Abend die Flasche und trinke jeden Morgen das gereinigte, leckere Wasser. Schöne Verarbeitung und mit dem passenden Becher dazu auch einfach ein Hingucker. Top 👍🏻
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alma Pure
Liebe Christine,
vielen Dank für Ihre wunderschöne Rückmeldung! ✨
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Alma Pure Flasche bereits zu einem festen Bestandteil Ihres täglichen Rituals geworden ist – abends mit Wasser befüllen und morgens den Tag mit dem Wasser aus Ihrer Kupferflasche beginnen. 🌿
Und dass Ihnen neben der Verarbeitung auch die Kombination aus Flasche und passendem Kupferbecher so gut gefällt, macht uns besonders glücklich. Wir wollten ein Produkt schaffen, das traditionelles Handwerk mit einem schönen, zeitlosen Design verbindet.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Christine. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem täglichen Alma Pure Ritual! 😊
Ihr Alma Pure Team
Die Flaschen und Becher sind Top.
Die Flaschen und Becher sind Top.
Lieferung kam im angegebenen Zeitraum.
Leider hat das Verpackungspapier an einer Flasche geklebt. Aber die Unterstützung vom Support war sehr schnell und Zielführend.
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alma Pure
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! ✨
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren Kupferflaschen und Bechern so zufrieden sind und Ihre Bestellung innerhalb des angekündigten Zeitraums angekommen ist.
Dass das Verpackungspapier an einer Flasche haften geblieben ist, sollte natürlich nicht passieren. Umso mehr freut es uns, dass unser Support-Team schnell für Sie da war und eine passende Lösung finden konnte.
Für uns gehört zu einer guten Alma Pure Erfahrung nicht nur die Qualität unserer Produkte, sondern auch ein zuverlässiger und lösungsorientierter Kundenservice, wenn einmal etwas nicht ganz nach Plan läuft. 🌿
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihren Alma Pure Produkten!
Ihr Alma Pure Team
Ich liebe meine Flasche
Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Die Lieferung hat etwas gedauert, aber das Team war sehr bemüht.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alma Pure
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! ✨
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und vor allem mit Ihrer Alma Pure Flasche so zufrieden sind!
Vielen Dank auch für Ihre Geduld bei der Lieferung. Gerade wenn es einmal etwas länger dauert, ist es uns besonders wichtig, für unsere Kunden erreichbar zu sein, sie zu informieren und ihre Bestellung bestmöglich zu begleiten. 🌿
Umso schöner ist es, am Ende zu lesen: „Ich liebe meine Flasche.“ Genau dafür machen wir, was wir tun! 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Alma Pure Ritual!
Ihr Alma Pure Team
Perfektes Produkt
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alma Pure
Vielen Dank, Fritz! ✨
„Perfektes Produkt“ – ein größeres Kompliment können wir uns kaum wünschen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Alma Pure Produkt rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude damit! 🌿
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Alma Pure.
Ihr Alma Pure Team
Esperienza positiva
Il mio rapporto iniziale con Alma Pure era iniziato col piede sbagliato, non certo per colpa loro ma per colpa dello spedizioniere. La borraccia mi era arrivata inutilizzabile in quanto schiacciata, ho fatto presente il mio problema e in tempi brevi mi è arrivata una nuova borraccia questa volta integra. Ero scettico devo ammetterlo ma sono stato smentito dalla loro serietà e professionalità. Grazie
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alma Pure
Grazie di cuore, Eugenio, per aver raccontato la sua esperienza! ✨
Ricevere una borraccia danneggiata durante il trasporto non è certamente l’esperienza che desideriamo per i nostri clienti. Ma quando si verifica un imprevisto, per noi è fondamentale essere presenti e trovare una soluzione rapidamente.
Siamo quindi davvero felici che la nuova borraccia sia arrivata in perfette condizioni e, soprattutto, che la nostra assistenza sia riuscita a trasformare il suo scetticismo iniziale in fiducia. 😊
Le sue parole sulla serietà e professionalità di Alma Pure significano molto per tutto il nostro team.
Grazie per averci dato l’opportunità di rimediare, Eugenio, e soprattutto grazie per la sua fiducia!
Il team Alma Pure
Sono davvero contenta del mio acquisto
Sono davvero contenta del mio acquisto! Ho fatto un ordine abbastanza grande: bottiglie, bicchieri, una ciotola in rame per i miei cani Cloud e Kiba, un anello e dei braccialetti. All’inizio ero un po’ indecisa perché ho speso una bella cifra, ma ora posso dire che ne è valsa la pena e che i miei soldi sono stati ben spesi.
La ciotola è perfetta per Cloud e Kiba e sembra proprio che la adorino! 😂 Anche le bottiglie e i bicchieri mi piacciono molto e li uso volentieri ogni giorno. Tutto è arrivato ben confezionato e in buone condizioni, e anche il servizio clienti è stato gentile e disponibile. Sono davvero soddisfatta e consiglierò sicuramente questi prodotti ai miei amici e alla mia famiglia! ❤️
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alma Pure
Che bellissima recensione, grazie di cuore! ✨
Sapere che, dopo qualche esitazione iniziale per un ordine così importante, oggi possa dire che ne è valsa la pena e che i suoi soldi sono stati ben spesi è per noi una grandissima soddisfazione.
Ci fa ancora più piacere sapere che bottiglie e bicchieri sono entrati nella sua quotidianità, che ha apprezzato i nostri gioielli e che persino Cloud e Kiba hanno già adottato la loro ciotola in rame! 🐾😂
Dietro ogni prodotto Alma Pure c’è la volontà di offrire qualità, autenticità e una bella esperienza, dall’apertura del pacco fino all’utilizzo quotidiano. Sapere che ha apprezzato anche l’imballaggio e la disponibilità del nostro servizio clienti significa davvero molto per tutto il team.
E il fatto che desideri consigliare Alma Pure ai suoi amici e alla sua famiglia è uno dei complimenti più belli che potessimo ricevere. ❤️
Grazie davvero per la sua fiducia e una carezza speciale a Cloud e Kiba!
Il team Alma Pure
FAKE
FAKE
Die Flaschen sind nur mit Kupfer überzogen, Reklamation war nicht möglich! Die ganzen Details die hier beschrieben werden von anderen Kunden kann ich nur bestätigen!
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
**Leider eine sehr enttäuschende…
**Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung – seit über zwei Monaten keine Lösung**
Ich habe Anfang Juni bei Alma Pure Kupferflaschen bestellt, die als Flaschen aus **99,9 % reinem Kupfer** angeboten wurden. Die gelieferte Ware entsprach jedoch nicht dem, was ich aufgrund der Produktbeschreibung erwartet hatte.
Daraufhin begann eine inzwischen über zwei Monate andauernde Korrespondenz mit Alma Pure. Am **2. Juli 2026** wurde mir schließlich schriftlich angeboten, mir **drei Heritage-Flaschen aus 99,9 % massivem Kupfer** als Lösung zukommen zu lassen.
Dieses Angebot wurde bis heute nicht umgesetzt.
Da sich die vereinbarte Lösung über den PayPal-Käuferschutz technisch nicht mehr abwickeln ließ, habe ich Alma Pure mehrfach direkt darum gebeten, zu dem eigenen Angebot vom 2. Juli zu stehen und mir die zugesagten Flaschen zuzusenden. Zwischenzeitlich wurde mir mitgeteilt, mein Anliegen sei an das zuständige Team weitergeleitet worden.
Inzwischen ist der PayPal-Vorgang längst abgeschlossen. Trotzdem habe ich bis heute weder die drei zugesagten Heritage-Flaschen erhalten noch eine Versandbestätigung. Auch auf meine erneute Nachfrage in der vergangenen Woche, ob Alma Pure sein schriftliches Angebot vom 2. Juli nun einhalten wird, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Was mich besonders enttäuscht, ist nicht nur, dass es überhaupt zu einer Reklamation gekommen ist. Fehler oder Probleme können passieren. Entscheidend ist für mich, **wie ein Unternehmen anschließend damit umgeht**.
Ich habe über Wochen immer wieder versucht, eine faire und freundliche Lösung zu finden und Alma Pure mehrfach die Gelegenheit gegeben, die Angelegenheit entsprechend des eigenen Angebots abzuschließen. Nach mehr als zwei Monaten, zahlreichen Nachrichten und einer bis heute nicht erfüllten schriftlichen Zusage kann ich den Kundenservice leider nicht als kundenorientiert bezeichnen.
Sollte Alma Pure die am 2. Juli zugesagten drei massiven Kupferflaschen doch noch liefern, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren.
**Stand heute kann ich Alma Pure aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.**
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alma Pure
Guten Tag,
zwei Punkte Ihrer Bewertung möchten wir gerne klarstellen.
Unsere Kupferflaschen sind nicht lediglich mit Kupfer überzogen. Sie werden in Indien handwerklich aus 99,9 % reinem Kupfer gefertigt, und wir verfügen über entsprechende Produktzertifizierungen.
Auch die Aussage, dass eine Reklamation nicht möglich sei, entspricht nicht unserem Kundenservice. Selbstverständlich prüfen und bearbeiten wir Reklamationen unserer Kunden.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter [contact@myalmapure.com](mailto:contact@myalmapure.com), senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos der betroffenen Flasche und erwähnen Sie Ihre Trustpilot-Bewertung. Wir möchten Ihren konkreten Fall nachvollziehen und werden Ihre Anfrage mit Priorität prüfen.
Sollte mit Ihrer Flasche tatsächlich etwas nicht in Ordnung sein, wird unser Team selbstverständlich nach einer passenden Lösung suchen. ✨
Transparenz und die Qualität unserer Produkte sind für uns sehr wichtig. Deshalb möchten wir konkrete Beanstandungen immer anhand des jeweiligen Produkts und der Bestellung überprüfen.
Ihr Alma Pure Team
Absolute Katastrophe!
Absolute Katastrophe!
Ich weiß nicht ob ich lachen oder weinen soll.
Wir haben Kupferflaschen bestellt, da wir gelesen haben, dass diese aus Deutschland sind. Das Paket kam dann aus China. Wie dem auch sei….
Wir waren unzufrieden und wollte somit vom Rückgaberecht gebrauch machen. Antwort vom Support: könnt ihr jedoch auf einiger Kosten zurück nach China 🤣 und jetzt kommt der HIT. Nachdem wir 30,00€ für den Rückversand bezahlt haben kommt das Paket nun wieder zurück aus China da Annahme verweigert! 🤣🤣 wie findet ihr das liebe Kollegen und Mitarbeiter dieser Firma - ist das Kundenservice auf Augenhöhe oder ist da noch Luft nach oben?
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Kupferflasche ist FAKE
1) Die versprochene Kupferflasche war ein Fake. Sie bestand nicht aus echtem Kupfer, sondern war lediglich verkupfert.
2) Die Rücksendung der Fake-Flasche erfolgte am 9. Juni 2026. Bis heute (5. August 2026) habe ich trotz 8–10 E-Mail-Wechseln keine Rückerstattung erhalten. In jeder E-Mail wird mir versprochen, dass der Betrag zurückgezahlt wird, doch die Rückzahlung erfolgte bis heute nicht.
Fake-Firma! Kauft keine Flaschen bei dieser Firma. Meiner Erfahrung nach werden Kunden nur mit leeren Versprechen hingehalten. Sie sind Betrüger!!!
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Die Kupferflaschen sind Fakes und sie…
Die Kupferflaschen sind Fakes und sie sind auch magnetisch! Der Rückgabeprozess endet im kostenintensiven Rückversand (+Zoll) nach China! Der PayPal Käuferschutz ist bedeutungslos - der Verkäufer bietet die Rücknahme an und somit ist der Fall für PayPal erledigt!!! Es wird von PayPal nicht geprüft bzw. angemahnt, dass die Rücksendekosten den Wert der Ware übersteigen!!! Somit machen alle ihr Geschäft, außer der betrogene Käufer! 👎👎👎 Die Regularien für den "PayPal - Käuferschutz" gehören schnellstens angepasst - an die Realität und dem trickreichen Vorgehen vieler Betrüger!!! Auuuuufwachen!!!
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
der Shop ist Scam
der Shop ist Scam. Die Produkte sind Fälschungen und bestehen eben nicht aus Kupfer.
Der Kunde trägt die Speditionskosten für den Rückversand nach China.
Bei den vielen positiven Bewertungen auf der Seite habe ich ebenfalls große Zweifel. Vermutlich auch fake.
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Versendet aus Wien, Retouren nach China...
Weder Flaschen noch Becher sind aus 99,5% Kupfer. Paket kam aus 1050 Wien, müsste aber auf eigene Kosten in ein Retourenzentrum in China retourniert werden, vorzugsweise wird 20% Kostenersatz angeboten. Hinweise, dass gelieferte Flaschen und Becher auf Temu und Ali-Express zu einen Bruchteil des Kaufpreises angeboten werden, werden mit unterschiedlichen Qualitäten abgetan. Es scheint, man kommuniziert mit einem Bot.
28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Die Flaschen sind nicht wie angeboten…
Die Flaschen sind nicht wie angeboten aus 99% Kupfer sondern nur äußerlich beschichtet. Alle Fragen werden zwar freundlich beantwortet aber die Rücksendung extrem erschwert.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
merce mai ricevuta
Ho ordinato due borracce e un bracciale il 6 giugno. La tracciabilità del pacco è ferma all'8 giugno. Dopo 12 gg non c'è modo di avere risposte su quando e se riceverò la merce
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.