Guten Tag Meine Kupferflasche ist nach 6 Wochen endlich angekommen, komischerweise aus China. Und mit einer grossen Beule am oberen Teil!! Obwohl es in dem Kartonrohr eingepackt war. Ich hab... Se mer
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Det här tycker kunderna
Hallo zusammen , habe eine Flasche und einen Trinkbecher hier bestellt und bin foh darüber das ich es bestellt habe da die Sachen top verpackt und sehr edel aussehen und vor allem mit liebe verpa... Se mer
La serietà nel sostituirmi prodotti con alcuni difetti x più volte sono stati fantastici, sinceramente non me lo aspettavo ma è successo grazie Alma pure.
Fake! Versprochen war eine handgemachte Flasche aus einer indischen Familie. Bestellung am 23.7. aufgegeben, heute am 7.9. immer noch kein Paket. Es ist angekündigt aus CHINA (!) und heute kam die DHL... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Alma Pure was born from a simple idea: bringing timeless materials and meaningful traditions back into everyday life. At the heart of our brand is copper — a material valued for thousands of years for its beauty, durability and unique character. Inspired by ancestral traditions, we create 99.9% pure copper products designed to turn simple daily habits into more intentional rituals. We believe in choosing fewer, better objects. Pieces made to last, to develop character over time and to reconnect us with natural materials rather than disposable alternatives. Our copper bottles, cups, dispensers and accessories are crafted with care in India, where traditional know-how remains deeply rooted in the culture of copper craftsmanship. Alma Pure is about more than a product. It is about slowing down, appreciating what we use every day and rediscovering the beauty of traditions that still have a place in modern life. Pure copper. Timeless craftsmanship. A more conscious way of living.
Kontaktuppgifter
3,3
Medel
77 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
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Ich bin von meinem K1 Stern – undichte Kupferflasche und keine Reaktion des Kundenserviceauf mit der…
Ich bin von meinem Kauf mit der Bestellung #8027 am 8. August bei Alma Pure sehr enttäuscht.
Die von mir bestellte Kupferflasche ist undicht und damit für mich unbrauchbar. Ein Produkt in diesem Zustand entspricht für mich nicht der Erwartung an ein funktionierendes und hochwertiges Produkt.
Besonders enttäuschend ist jedoch der Umgang mit meiner Reklamation. Ich habe mich mehrfach per E-Mail an den Kundenservice unter contact_myalmapure.com gewandt, um eine einfache Lösung – beispielsweise einen Ersatz oder eine Rückerstattung – zu erhalten. Trotz mehrerer Kontaktversuche warte ich seit Tagen auf eine Antwort.
Dass man bei einem mangelhaften Produkt keine Rückmeldung vom Kundenservice erhält, finde ich schlicht nicht akzeptabel. Ich erwarte von einem Unternehmen, dass eine berechtigte Reklamation ernst genommen und zeitnah bearbeitet wird.
Für mich gehört zu einem guten Produkt nicht nur der Verkauf, sondern auch ein funktionierender Kundenservice, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Beides habe ich in meinem Fall leider vermisst.
Sollte Alma Pure meine Reklamation noch zufriedenstellend lösen, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren. Bis dahin kann ich aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur 1 Stern vergeben.
9 september 2026
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La serietà nel sostituirmi prodotti con…
La serietà nel sostituirmi prodotti con alcuni difetti x più volte sono stati fantastici, sinceramente non me lo aspettavo ma è successo grazie Alma pure.
16 september 2026
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Lange Lieferfristen aber 1A
Lange Lieferfristen da die Kupferartikel von Hand bei Auftragseingang hergestellt werden, aber top Qualität
20 augusti 2026
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Truffa
A metà luglio ho ordinato due ciotole in rame. Dopo qualche giorno mi è arrivato io codice di tracciamento. Non ricevendo nulla, ho scritto al supporto clienti e mi rispondono che le ciotole non sono ancora state spedite perché aspettano il nuovo stock. Truffa
16 september 2026
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Gut kontrollieren
Guten Tag
Meine Kupferflasche ist nach 6 Wochen endlich angekommen, komischerweise aus China.
Und mit einer grossen Beule am oberen Teil!! Obwohl es in dem Kartonrohr eingepackt war.
Ich habe die Firma kontaktiert und sie teilen mir mit, ich kann eine neue Flasche kaufen mit 5 % Rabatt!!! Hallo!!!
Also Finger weg da sie beschädigte Flaschen aus Asien verschicken.
7 september 2026
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Hallo zusammen aus Duisburg Bergheim
Hallo zusammen ,
habe eine Flasche und einen Trinkbecher hier bestellt und bin foh darüber das ich es bestellt habe da die Sachen top verpackt und sehr edel aussehen und vor allem mit liebe verpackt wurde sieht man sofort wenn es da ist .
Bin sehr zufrieden mit diesen Produkten bis ins kleinste Detail hatt man hier beachtet muss ich sagen , top .
Ob es die Produkte sind oder das Verpacken .
Als beispiel hat die Flasche einen Schutzfilm am Boden die Flasche war zusätzlich in einem Karton Röhrchen eingepackt eine tolle Anleitung und Dankeschön Kärtchen .
Lg. an alle und Alma Pure .
15 september 2026
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Warte schon einen Monat auf meine…
Warte schon einen Monat auf meine Bestellung.
Werde die Polizei einschalten.
Kundendienst meldet sich nicht..
14 september 2026
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Finger weg
Finger weg. Ich warte seit fast 2 Monate auf meine Bestellung . Ob es noch kommt?
14 september 2026
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Una vera e propria fregatura
Una vera e propria fregatura. Ho ordinato lz merce in rame il 25 luglio e non è arrivato niente. Il traking è fasullo. Alla mia richiesta di informazioni mi rispondono che devo attendere. Non si possono annullare gli ordini. Mi raccomando non acquistate da questa gente!!!
25 juli 2026
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⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
Ordine arrivato dopo quasi 2 mesi e dopo quasi 20 mail ancora non viene reso possibile il reso
1 september 2026
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Eine reinste Katastrophe!!
Eine reinste Katastrophe!!
Ich habe die Flaschen schon Anfangs August bestellt und bezahlt
Die habe ich noch nicht bekommen!
Keine antwortet auf Nachrichten und so weiß ich auch nicht mehr ob es überhaupt geliefert wird
12 september 2026
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Seit Ende August ist meine Lieferung…
Seit Ende August ist meine Lieferung unterwegs. Werde mit ihren Werbung ruhiggestellt.Hoffe nicht , dass meine Zahlung über Paypal verloren ist! Geben sie mir einen
zuverlässigen Liefertag bekannt oder mein Geld zurück!
30 augusti 2026
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Alma pure copper items
I ordered some items on July 31st, 2026. No information about status of the purchase since the order. I contacted the seller to ask about about the delivery and was told that they will check and get back to me (August 21st), then nothing. I don’t know where my order is, i don’t know when it will be delivered. Complete lack of communication and transparency about the delivery status. What is sure is that i won’t buy from this seller again and do not recommend ordering from this seller. I am trying to get a refund.
11 september 2026
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Good!
Long delivery delay due to hand crafted goods but good service & quality
10 september 2026
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Absoluter Betrüger Händler
Absoluter Betrüger Händler. Ware kommt nie an, Kaufpreis wird nicht erstattet. Paypal macht nichts dagegen.
9 september 2026
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merce mai arrivata
ordinata e pagata la merce in data 28 luglio 2026, non mi è mai stata consegnata. Mi hanno già fornito tre diversi codici di tracking e nessuno di questi fornisce informazioni sulla spedizione.
28 juli 2026
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Lieferung hat zwar länger gedauert als…
Lieferung hat zwar länger gedauert als Vorangekündigt - kann es geben - trotzdem 4 Sterne für für tadelloses Produkt und guter Qualität!!!
8 september 2026
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Ottima qualità e realizzata con grande…
Ottima qualità e realizzata con grande cura. Mi piace da morire!
3 september 2026
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My Order is 30 days over due
My Order is 30 days over due. No andere from Customer care
14 augusti 2026
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Ich warte seit über 5 Wochen auf 2…
Ich warte seit über 5 Wochen auf 2 Kupfer Hundenäpfe, der VersandLink führt nirgendwo hin. Ist das ein Scam?
7 september 2026
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