Compré una litera casita para mis hijos, y están encantados, es su lugar de juegos favorito. La litera llegó antes de tiempo y el montaje es entretenido, pero el resultado fue genial. Tenía unas duda... Se mer
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Det här tycker kunderna
Livraison d’un lit escamotable. Service après vente assez réactif pour nous renvoyer des pièces défectueuses. Merci
Compre una litera, con un servicio de subida a domicilio, me llego a los 4 dias. Todo fue perfecto, la agencia me citó el dia de antes, proponiendome unas horas para la entrega y llegaron segun lo aco... Se mer
Los montadores unos chapuzas. Y la atención al cliente todo por email, sin ningún tipo de control del envío, dan por cerrada una incidencia aún abierta... Y el mueble, una cama nido, muy mejorable. Ta... Se mer
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Skrivet av företaget
Tienda online de muebles y decoración, abarcamos todos los espacios de la casa, pero como tu... tenemos debilidad por los peques!! Descubre en nuestra web tendencias Montessori, Nórdicas, industriales, boho chic, y un montón de productos que harán de tu casa, un hogar más feliz.
Kontaktuppgifter
Vial 3, Calle Ribera., 46819, NOVETLE, Spanien
- 607780754
- muemue@muemue.com
- muemue.com
3,7
Medel
1 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Cama nido
La agencia de transporte deja mucho que desear. Las instrucciones son poco detalladas. La calidad de los muebles, creo que podrían mejorarla.
4 maj 2023
Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Lamentamos que haya sufrido un mal servicio por parte de la agencia de transporte. Nos vemos obligados a trabajar con agencias externas a nosotros y lamentablemente has sufrido un mal servicio. No obstante, vamos tomar nota para que no vuelva a suceder más.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: muemue@muemue.com
No pidáis montaje
Tiempo de espera pedido excesivamente alto, montaje muy muy deficiente, pedí una cama alta y pasaron de rosca los tornillos del somier q van a dar debajo de la cama con lo q cualquier niño podría hacerse daño ya q dejaron los tornillos sobresalidos...además de llevarse una herramienta q había en la habitación y al irse les vi como uno lo sacaba en el furgon y se lo enseñaba a los otros.
17 april 2023
Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Hola!
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Desconocíamos lo sucedido. Por supuesto vamos a contactar con la agencia de trasporte para pedir explicaciones al respecto. Y para que le revisen el montaje.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: muemue@muemue.com
Cumplieron en plazo
Cumplieron en plazo, entrega y montaje. Los montadores fueron extraordinarios y el producto perfecto, lo que esperamos
18 april 2023
Cama cabaña
Cama preciosa, muy buena calidad!!
Quizás pesa todo demasiado y es complicado montarla una persona sola!!
20 april 2023
Precio/cualidad es perfecta
Precio/cualidad es perfecta, hay muchas ofertas para disfrutar, los envios rapidos siempra hay una opcion para pagar en plazos.
20 april 2023
Ho ordinato un letto a castello
Ho ordinato un letto a castello, è solido molto bello e facile da montare, sono stata molto soddisfatta. Grazie
16 april 2023
Rapidez en la entrega
Rapidez en la entrega, los doseles muy bonitos y a excelente precio!
24 februari 2023
Perfecto todo
Muy buen plazo de entrega y buena calidad, precio del producto, el montaje fue sencillo y ha quedado espectacular
31 mars 2023
Muy contenta en todos los aspectos
Muy contenta en todos los aspectos, en plazo, resultado, acabado, atención, sin duda lo recomendaría.
20 februari 2023
Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
Nos ayudaría mucho informándonos en que aspecto podemos mejorar.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: muemue@muemue.com
Atencion especial
15 februari 2023
Très bonne expérience
J’ai acheté un lit tiroir avec des pieds d’abattables et un abat-jour. Les produits sont fidèles à la description. Livré dans les délais, colis très très bien emballés ! Une latte cassée et le SAV a été hyper réactif : renvoi immédiat d’une latte de remplacement, sans frais.
17 februari 2023
DORMITORIO
Llegó muy rápido y el dormitorio está genial calidad-precio.
El trato super amable y profesional.
Volvería a comprar.
5 februari 2023
Cama con cajones de muy mala calidad
Cama con cajones de muy mala calidad. La cama es demasiada grande por un colchón en 190, es muy difícil de montar, con instrucciones malas. Los cajones son todavía peores. Muy mala calidad por el precio, no vamos a comprar ahí de nuevo.
5 februari 2023
Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.
En nuestra tienda ofrecemos los colchones idóneos para todas nuestras camas. Al no adquirir estos colchones en nuestra tienda, entiendo que has comprobado que el colchón comprado coincide con las medidas recomendadas.
Respecto a los cajones desconocíamos que habías sufrido algún inconveniente. Quisiéramos ayudarle con tu problema, por lo que rogamos contacta con nosotros para poder darte la mejor solución.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: muemue@muemue.com
Buenos productos
31 januari 2023
Justo lo que pretendía compar
En la web explica y se entiende bien los productos.
Realmente encontré lo que buscaba una cama grande abajo y una litera superior acorde y funcional.
9 januari 2023
Schlechte Qualität, keineswegs zu empfehlen!!!
Schlechte Qualität, Holz mangelhaft und beschädigt. Beim Aufbauen Brett kaputt gegangen. Nicht vertrauenswürdig. Ich würde meine Kinder nicht in diesem Bett schlafen lassen. Schlechter Kundenservice!
16 april 2023
Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Hallo!
Unser Hauptziel ist der Kundenservice, deshalb danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Dies hilft uns, uns weiter zu verbessern, um die volle Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen.
Wir haben nicht alles mitbekommen, was Sie gesagt haben, da wir keine Benachrichtigung über einen unserer Kommunikationskanäle erhalten haben: E-Mail, WhatsApp, Webchat, interne Nachrichten oder Telefon. Wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen und Ihnen eine Lösung für die Unannehmlichkeiten zu bieten, die Sie erlitten haben.
Denken Sie auch daran, dass wir Ihnen bei jedem Vorfall gerne per E-Mail helfen: muemue@muemue.com
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