La página web es muy agradable de navegar, los productos son fáciles de encontrar. Las imágenes de los productos, etc.. estan muy bien y transmiten la calidad del producto. Por el contrario he encont... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Après une commande en février je ne suis toujours pas livrée Si d ici une semaine c est toujours le cas malgré des promesses de livraison non tenues je me verrais dans l obligation d annuler ma comma... Se mer
Me están pidiendo varias veces las expectativas de la compra, cuando aún no he recibido el producto…. cuando lo reciba, lo valoraré.
Tivemos uma boa experiência em comprar na Wabi. O móvel é conforme a imagem e de boa qualidade. O envio foi rápido. Há a salientar que a transportadora enganou se no código postal é atrasou a entrega.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Möbelaffär
- Sovrumsmöbler
- Dekoration- och inredningsbutik
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Butik med lantliga möbler
Om Wabi Home
Skrivet av företaget
Muebles y decoración de estilo minimalista cálido, diseñados y pensados para ser vividos.
Más allá de ofrecer muebles y decoración, aspiramos a compartir una forma de vida: eliminar lo innecesario y valorar lo esencial. Nuestro compromiso es acompañarte en la creación de espacios luminosos y acogedores que inviten a la serenidad y al disfrute sin preocupaciones.
En Wabi Home, cada pieza está elaborada artesanalmente, prestando atención al más mínimo detalle y priorizando siempre la calidad. Utilizamos principalmente maderas macizas de Sungkai y Trembesí, provenientes de bosques sostenibles en Indonesia.
Queremos que tu hogar sea un reflejo de tu esencia, un lugar único y personal donde disfrutar de los pequeños momentos que realmente importan. Nuestra inspiración proviene de la filosofía Wabi-Sabi, que celebra la belleza de lo imperfecto y lo natural. Creemos en un minimalismo cálido, donde la simplicidad se fusiona con materiales nobles como la madera, aportando calidez y alma a cada espacio.
Ver cabeceros
Ver mesas de comedor
Ver sillas
Más allá de ofrecer muebles y decoración, aspiramos a compartir una forma de vida: eliminar lo innecesario y valorar lo esencial. Nuestro compromiso es acompañarte en la creación de espacios luminosos y acogedores que inviten a la serenidad y al disfrute sin preocupaciones.
En Wabi Home, cada pieza está elaborada artesanalmente, prestando atención al más mínimo detalle y priorizando siempre la calidad. Utilizamos principalmente maderas macizas de Sungkai y Trembesí, provenientes de bosques sostenibles en Indonesia.
Queremos que tu hogar sea un reflejo de tu esencia, un lugar único y personal donde disfrutar de los pequeños momentos que realmente importan. Nuestra inspiración proviene de la filosofía Wabi-Sabi, que celebra la belleza de lo imperfecto y lo natural. Creemos en un minimalismo cálido, donde la simplicidad se fusiona con materiales nobles como la madera, aportando calidez y alma a cada espacio.
Kontaktuppgifter
Av. Espioca, 118, 46460, Silla, Valencia, Spanien
- +34 96 013 54 65
- hola@wabihome.com
- wabihome.com
3,0
Medel
435 omdömen
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Après une commande en février je ne…
Après une commande en février je ne suis toujours pas livrée
Si d ici une semaine c est toujours le cas malgré des promesses de livraison non tenues je me verrais dans l obligation d annuler ma commande
3 februari 2026
ESTAFADORES
Pedí un espejo y me llegó roto dos veces. Solicité el reembolso y después de un mes me siguen dando largas, nunca tal cosa me pasó. Voy a denunciarlos a la OCU y tomaré las medidas legales pertinentes para que me devuelvan el dinero.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Semanas de retraso e imposible…
Semanas de retraso e imposible contactar con ellos. Te dan una fecha de entrega y la retrasan constantemente, a día de hoy aún no he recibido NADA y no me he podido poner en contacto con ellos . No contestan ni por WhatsApp, ni por correo ni llamadas.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Me están pidiendo varias veces las…
Me están pidiendo varias veces las expectativas de la compra, cuando aún no he recibido el producto…. cuando lo reciba, lo valoraré.
14 april 2026
La entrega se ha retrasado más de lo…
La entrega se ha retrasado más de lo esperado. Cuesta mucho que atención al cliente te dé una respuesta.
He tenido una incidencia y prácticamente te las tienes que arreglar sola. Aún esperando a que me reemplacen un producto que llegó en malas condiciones. Tienen un precio elevado para la calidad tanto de producto como de atención al cliente. No estoy nada satisfecha
13 april 2026
Svar från Wabi Home
Hola María,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y las molestias que te ha ocasionado la incidencia.
Queremos dejar claro que, aunque utilicemos una plataforma como Rever para agilizar la gestión de incidencias y devoluciones, nunca dejamos a nuestros clientes solos. Si en cualquier momento surgen dudas o algún paso no queda claro, estamos disponibles para acompañar y resolverlo, ya sea por correo o por teléfono.
Respecto a lo que comentas de que “cuesta mucho que atención al cliente te dé una respuesta”, nos sorprende porque no nos consta ningún mensaje tuyo en nuestros canales habituales. Si ha quedado algo pendiente en lo que podamos ayudarte, por favor contáctanos a hola@wabihome.com y lo revisamos contigo.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Nessuna comunicazione!
Ho effettuato un ordine (WABI36522) il 20 febbraio 2026 e la data di consegna (10 aprile 2026) non è stata rispettata.
Ai messaggi e alle mail non risponde nessuno per cui trovo il tutto poco serio e professionale.
20 februari 2026
Svar från Wabi Home
Ciao Valerio,
Ci dispiace per i disagi causati dai tempi di consegna del tuo ordine.
Ci sorprende, però, il tuo commento sulla mancata risposta, poiché abbiamo controllato la nostra casella di posta e non abbiamo trovato alcuna e-mail o messaggio in arrivo con i dati che ci hai fornito.
Se hai domande o desideri un aggiornamento, puoi scriverci direttamente all'indirizzo hola@wabihome.com e ti risponderemo al più presto.
Per quanto riguarda il tuo ordine, lo stiamo monitorando affinché possa essere spedito il prima possibile non appena lo riceveremo nei nostri magazzini. Ci dispiace che l'attesa ti abbia dato questa impressione e speriamo di poterla cambiare quando riceverai il tuo articolo.
Cordiali saluti,
Servizio clienti di Wabi Home
Funciona muy mal
Funciona muy mal, no contestan al tef. ni al wassa para saber el está de pedido, dos fechas de entrega y ninguna entregada, y sigo esperando sin contestación, unos impresentables...
No volveré a comprar nunca más
6 februari 2026
Svar från Wabi Home
Hola Ángeles,
Sentimos mucho tu experiencia y las molestias que te está causando la espera.
Hemos revisado tu caso y vemos registrada una llamada, la cual fue atendida y tu mensaje de WhatsApp respondido. Aun así, entendemos perfectamente tu preocupación.
Tu pedido se enviará dentro de los plazos estipulados. Por favor, si te ha quedado alguna consulta pendiente, puedes contactarnos también por correo a hola@wabihome.com y lo revisamos contigo.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
No cumplen los plazos de entrega que…
No cumplen los plazos de entrega que ponen en la web.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wabi Home
Hola,
Sentimos que tu experiencia con los plazos de entrega no haya sido la esperada. Con la información de la reseña no podemos localizar tu pedido para revisarlo y darte una respuesta concreta.
Por favor, escríbenos a hola@wabihome.com indicando tu número de pedido y el email de compra, y lo revisamos para ayudarte cuanto antes.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Ilusión por recibir los muebles
La página web es muy agradable de navegar, los productos son fáciles de encontrar. Las imágenes de los productos, etc.. estan muy bien y transmiten la calidad del producto.
Por el contrario he encontrado a faltar un enlace directo para grandes pedidos, ya que el periodo de entrega varia mucho según el producto, y esto condiciona toda la entrega. He tenido que realizar varios pedidos para disponer de los muebles básicos y dejar para más tarde otros muebles o decoración secundaria.
9 april 2026
Svar från Wabi Home
Hola Eusebio,
Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que la web te ha resultado agradable y que las imágenes transmiten bien la calidad del producto 😊.
También te agradecemos mucho la sugerencia, tiene todo el sentido contar con un enlace o herramienta más directa para grandes pedidos, ya que los plazos pueden variar según el producto y eso condiciona la planificación y la entrega conjunta. Tomamos nota para seguir mejorando la experiencia de compra 🥰.
Gracias de nuevo por confiar en Wabi Home.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Es una estafa
Es una estafa. No me han hecho en mi pedido el 20 por ciento que anuncian por cliente nuevo . 😡😡😡
8 april 2026
Svar från Wabi Home
Hola, Francisco.
Sentimos la confusión y las molestias.
Queremos aclarar algo importante, la promoción para nuevos clientes no es un 20%, sino un cupón de 20 €. Este cupón no se aplica automáticamente; es necesario suscribirse a nuestra newsletter, recibir el código e introducirlo manualmente durante el pago.
Además, el cupón es válido unicamente para pedidos superiores a 200 €. Por eso, si tu compra no alcanzaba ese importe, no sería aplicable en tu caso, aunque estuvieras suscrito.
Toda esta información está detallada en nuestra web, por lo que nos sorprende tu reseña. Aun así, si quieres que revisemos tu caso o ayudarte con cualquier duda, escríbenos a hola@wabihome.com.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Llevo dos meses y medio esperando una…
Llevo dos meses y medio esperando una mesa pequeña, sinceramente es vergonzoso. Entiendo que pagas un diseño artesanal pero no compensa además de que tampoco es nada barato. Si puedes, contactar con un carpintero, yo lo tenia que haber hecho antes de comprar por aquí pero para algunas cosas compensa. No vuelvo a comprar. Saludos!
1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wabi Home
Hola Patricia,
Sentimos mucho que la espera se te haya hecho tan larga y que la experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas. Entendemos perfectamente la frustración y te agradecemos que nos lo hagas saber.
Nos gustaría, eso sí, explicarte un poco mejor qué hay detrás de cada pieza de Wabi Home, porque creemos que ahí está buena parte de su valor.
Acudir a un carpintero de confianza es siempre una opción válida, pero nuestro trabajo va bastante más allá de ensamblar una mesa; partimos de un diseño propio y trabajamos con maderas que seleccionamos nosotros mismos, eligiendo las piezas más adecuadas para cada mueble. Después se tratan, se moldean y se acaban a mano con un barniz natural, de forma que el mueble te llega listo para el uso diario y pensado para durar toda la vida. A todo eso se suman los controles de calidad, un embalaje cuidado para que llegue impecable y un servicio posventa que te acompaña si surge cualquier incidencia.
Somos conscientes de que la fabricación artesanal conlleva plazos más largos que un mueble industrial, y por eso intentamos informar de los tiempos desde el principio. Aun así, sentimos mucho que en tu caso la espera no haya compensado.
Como en la reseña no aparece tu número de pedido, no podemos revisar desde aquí el estado exacto del tuyo. Si nos escribes a hola@wabihome.com indicándonos tu número de pedido, lo miramos enseguida, te damos una actualización clara y vemos cómo ayudarte.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Si quieres evitar el peor servicio y…
Si quieres evitar el peor servicio y experiencia de compra imaginado, no compres aquí.
Mandan mesa rota, con evidentes desperfectos. Para devolverla hay que pagar recargo, la cambio por otra, 8 meses llevo esperando… el servicio de atención telefónica es nefasto, la mayoría de los días es imposible contactar, por mail te responde una IA prima de la de Renfe…y cuando responden humanos, pues no mejora. Algo tengo claro, siempre se les retrasan los containers….siempre. Por otro lado la comunicación con la empresa de transporte tampoco es buena, son entes que se desentienden los unos de los otros…flipando con la empresa…
5 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wabi Home
Hola Fabiola,
Lamentamos mucho leer tu reseña y que tu experiencia con nosotros no haya sido la que esperabas. Como en tu mensaje no nos facilitas número de pedido ni más datos, no podemos revisar tu caso de forma personalizada desde aquí. Si quieres, escríbenos a hola@wabihome.com y lo miramos contigo con detalle.
Aun así, nos gustaría aclarar algunos puntos sobre nuestra forma de trabajar. Cuando un pedido llega con algún desperfecto, nuestro procedimiento habitual es ofrecer la reposición de la pieza afectada sin ningún coste adicional para el cliente: no cobramos recargos por gestionar una incidencia de este tipo.
Sentimos también que califiques nuestro servicio de atención al cliente como nefasto. Detrás de cada correo y cada llamada hay un equipo humano que atiende las consultas con dedicación y se toma muy en serio cada caso, así que lamentamos de verdad no haber estado a la altura contigo. Tomamos nota para seguir mejorando.
Esperamos que tu incidencia esté ya resuelta. Si no es así, por favor, contáctanos y lo revisaremos personalmente para darte una solución lo antes posible.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Supernegativa
Supernegativa, segunda vez que me envían la comida totalmente rota, un desastre, no vuelvo a comprar en sabihondo, de hecho tengo encargado varios muebles y anularé el pedido
30 mars 2026
Svar från Wabi Home
Hola Noelia,
Sentimos muchísimo que hayas recibido la cómoda rota. Nos esforzamos mucho en preparar cada producto y embalarlo con dedicación precisamente para evitar este tipo de incidencias durante el transporte, así que lamentamos de verdad que haya vuelto a ocurrir.
Entendemos tu frustración y queremos agradecerte la paciencia. Si finalmente decides darnos otra oportunidad con el resto de pedidos, haremos todo lo posible para que la experiencia sea la que mereces desde el principio.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
La falta de compromiso en la fecha de…
La falta de compromiso en la fecha de entrega.Realicé el pedido 9 de marzo:primera fecha de entrega,20 de marzo.Segunda fecha 26…y ahora me dicen q el 27 de abril!!!poca profesionallidad.
9 mars 2026
Svar från Wabi Home
Hola,
Lamentamos que los reajustes de fecha te hayan generado esta sensación, porque el compromiso con cada pedido es algo que nos tomamos muy en serio.
Queremos aclarar que cuando una fecha se mueve no es por falta de profesionalidad, sino todo lo contrario: preferimos ser transparentes y comunicar cualquier cambio antes que entregar una pieza que no cumpla con los estándares de calidad que nos caracterizan.
Trabajamos con fabricación artesanal y cada mueble pasa por un proceso cuidado de principio a fin, desde la producción hasta los controles previos al envío. En ocasiones, factores logísticos o de producción pueden ajustar los plazos iniciales, y cuando ocurre, nuestro equipo está siempre disponible para informar, acompañar y buscar la mejor solución para el cliente.
Nos gustaría poder revisar tu caso en detalle y darte una actualización clara de tu pedido. Si nos escribes a hola@wabihome.com te atenderemos personalmente y haremos todo lo posible para que la experiencia final esté a la altura de lo que esperas de nosotros.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Saga de problemas
Fiz uma encomenda em agosto de mesa e cadeiras. No final de setembro tentaram entregar apenas as cadeiras e as pernas da mesa pois o tampo estava danificado. Não aceitei a entrega. No final de dezembro entregam a mesa e não as cadeiras. Até hoje à espera das cadeiras. Entretanto a mesa rachou, sozinha, e encontrei várias imperfeições com arranjos com massa, provavelmente a incobrir imperfeiçõe sque podem ter originado a fenda. Sempre com atendimento muito omisso e sem grande consideração pelo cliente. Uma desilusão e uma saga interminável de problemas.
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wabi Home
Olá Joana,
Lamentamos muito ler a sua avaliação e, principalmente, a experiência que descreveu. O nosso principal objetivo é oferecer um excelente serviço ao cliente e acompanhar cada encomenda até que seja resolvida corretamente, por isso ficámos particularmente desapontados com esta experiência.
No seu caso, gostaríamos de esclarecer que, no final de janeiro, o informámos por e-mail sobre o estado da sua encomenda e aguardávamos a sua confirmação para que pudéssemos avançar o mais rapidamente possível. Não obtivemos a sua resposta, pelo que ficámos especialmente surpreendidos por nos descrever como negligentes, uma vez que precisávamos do seu feedback para dar continuidade ao processo.
Relativamente à mesa, se for feita de madeira maciça de trembesi, é importante lembrar que se trata de uma madeira muito natural e é comum que desenvolva fissuras ou sofra movimentos naturais com o tempo e com as alterações de temperatura/humidade, dentro dos parâmetros normais. Mesmo assim, se nos enviar fotografias dos detalhes, poderemos avaliar a situação adequadamente.
Por favor, responda a esta mesma mensagem ou envie um e-mail para hola@wabihome.com com o número da sua encomenda para que possamos retomar e encerrar o caso o mais rapidamente possível.
Atenciosamente,
Wabi Home
Svar från Wabi Home
Hola Remedios,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que te ha resultado fácil organizar la entrega 😊. Intentamos que la coordinación sea lo más clara y cómoda posible para que todo llegue en el momento adecuado y sin complicaciones.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Grandes dificultades para devolver un artículo y poca atención al cliente tienes que irles detrás (ni si quiera he conseguido aún solucionar el tema).
He recibido un producto con rayajos y otro con una forma rara. Dejando de lado el segundo, en el primero me dijeron por mail que lo podía devolver y ellos utilizan una web de devoluciones que casualmente no te deja avanzar y solo te da la opción de ofrecerte una pequeña cantidad a cambio de que te lo quedes. Lo malo no es esto si no que llevo 1 semana casi intentando que me contesten, les he pasado capturas de pantalla grabaciones de video por whatsap correo electrónico e instagram y es imposible. Hoy me contestan que se lo envíe otra vez que es raro que falle... la de horas que llevo perdidas.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Wabi Home
Hola Jordi,
Sentimos mucho tu experiencia y, sobre todo, el tiempo que has tenido que invertir. Nuestro objetivo es dar una atención a la altura, y lamentamos no haberlo conseguido en tu caso.
Utilizamos Rever para centralizar devoluciones e incidencias, y la plataforma ofrece varias alternativas de gestión (no únicamente una compensación). Aun así, si en tu caso el proceso se ha bloqueado o no te deja avanzar, debemos revisarlo y desbloquearlo cuanto antes.
Por favor, escríbenos a hola@wabihome.com con tu número de pedido, lo revisaremos de inmediato y te damos una solución para cerrar la incidencia.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Tenéis cosas muy bonitas.🤩
21 mars 2026
Svar från Wabi Home
Hola María Dolores,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón saber que te gustan nuestros productos 🤩. Aquí estamos para lo que necesites.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
De momento solo he elegido
De momento solo he elegido. Me queda recibir el producto. Pero me gusta mucho sus productos.
14 mars 2026
Svar från Wabi Home
Hola Belén,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que te gustan nuestros productos 😊.
Estamos seguros de que cuando lo recibas te gustará aún más. Lo preparamos con mucho cuidado para que llegue perfecto y lo disfrutes en casa.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Svar från Wabi Home
Hola Ana,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que ha sido una grata experiencia 😊. Gracias por confiar en Wabi Home.
Un saludo,
Atención al cliente de Wabi Home
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.