De loopband is geweldig, maar de klantenservice moet echt opgeschaald worden. Ze lezen je bericht maar half en reageren daardoor verkeerd. En het duurt ook een aantal dagen voordat ze überhaupt reager... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wat een service heb ik van dit bedrijf gekregen, wekelijks was er contact over de vorderingen van mijn pre order voor de run plus, omdat ik hem voor revalidatie nodig had heeft Richard zijn uiterste... Se mer
Företaget har svarat
Ich nutze das Moov Laufband nun seit einigen Wochen und bin bisher wirklich zufrieden. Besonders gefällt mir, wie einfach sich das Laufband in den Alltag integrieren lässt. Da ich beruflich viel s... Se mer
Företaget har svarat
Na ontvangst van mijn loopband had ik een vraag over een nieuwe actie die kort na mijn bestelling was gestart en over de levering van de accessoires. Mijn bericht werd snel, vriendelijk en voor... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Butik med träningsutrustning
- Leverantör av träningsutrustning
- Hälsa- och skönhetsbutik
- Sportaffär
- Butik med samlarobjekt inom sport
Om Moov
Skrivet av företaget
About Moov
Movement has disappeared from modern life. We're giving it back its place. Work, commutes, and packed schedules make it hard to move every day. Moov brings movement indoors close enough to get started and easy enough to pick up again tomorrow. A treadmill is the beginning. Keeping moving is the goal.Integrity
We say what we do and do what we say. Nothing more, nothing less.Quality
A treadmill that gets used every day needs to handle every day. That's what we build for.Customer satisfaction
If someone buys a treadmill and never uses it, we need to do our job better. Not because the product isn't good, but because we didn't help that person keep moving. Because that's where we want to make a difference. So, got a question or just want to share your story? We're reachable by phone and email and do our best to help you the same day.30-day trial
You have 30 days to try the treadmill at home. Not happy with it? We'll pick it up for free and give you a full refund.2-year warranty
Every Moov treadmill comes with a two-year warranty. Standard.Our promises
Skrivet av företaget
- Integrity
- How do you build something people trust? You start by being honest. At Moov, everything we do is rooted in transparency. We deliver what we promise, no fine print, no surprises. What you see is what you get — and sometimes a little more.
- Quality
- Movement that fits into everyday life deserves a treadmill that keeps up. One that's thoughtfully designed, built with care and made to last. At Moov, quality isn't a feature. It's the foundation. Something you feel the first time you step on and every time after.
- People
- Without the people who trust us, there is no Moov. That's why you always come first. Whether you have a question, a concern, or just want to talk things through, we're here. Call or email, and we'll get back to you the same day. Because being there for you isn't a policy. It's how we move.
Service guarantees
30 days to try. 2 years guaranteed.
Thirty days to give Moov a place in your day. Walk between calls. Try a few minutes before work. Step on after dinner. See how it fits into your routine no pressure, no commitment.
Doesn't feel right? We'll collect the treadmill at no cost and refund you in full. No hassle, no questions.
And every Moov treadmill comes with two years of warranty as standard. Built to stay. Covered for the long run.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- 085 400 82 25
- support@moovmore.com
- moovmore.com
Discover the Moov treadmills
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ich nutze das Moov Laufband nun seit einigen Wochen
Ich nutze das Moov Laufband nun seit einigen Wochen und bin bisher wirklich zufrieden. Besonders gefällt mir, wie einfach sich das Laufband in den Alltag integrieren lässt. Da ich beruflich viel sitze, hilft es mir dabei, meine täglichen Schritte unkompliziert zu sammeln.
Das Laufband ist platzsparend, leicht zu bewegen und schnell einsatzbereit. Besonders die neue Version mit Steigung macht für mich einen spürbaren Unterschied und sorgt dafür, dass sich das Gehen noch etwas effektiver anfühlt.
Auch die Kommunikation mit dem Team war bisher immer freundlich und unkompliziert. Insgesamt eine positive Erfahrung, weshalb ich das Laufband gerne weiterempfehle.
17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Nina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung, schön zu lesen, dass das Laufband sich so gut in deinen Alltag eingefügt hat.
Besonders freut uns, dass die neue Version mit Steigung für dich einen spürbaren Unterschied macht. Genau das ist es, was wir uns für unsere Kunden wünschen.
Und dass auch die Kommunikation mit unserem Team positiv war, hören wir sehr gerne.
Wenn wir noch etwas für dich tun können, sind wir gerne da.
Team Moov 🧡
Nach Monaten immer noch begeistert
Ich nutze das Laufband jetzt schon einige Monate mehrmals in der Woche und bin nach wie vor begeistert. Es ist eine super Alternative wenn mal schlechtes Wetter ist oder man einfach noch paar Schritte gehen will. Ich kann es sehr empfehlen.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Michelle,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, schön zu lesen, dass du das Laufband schon seit Monaten mehrmals in der Woche nutzt und noch immer begeistert bist.
Dass es dir als flexible Alternative bei schlechtem Wetter so gut dient, freut uns sehr. Genau das macht es so praktisch.
Wir hoffen, dass du noch lange Freude daran hast, und freuen uns über deine Empfehlung.
Team Moov 🧡
Ein perfektes Laufband für Zuhause
Ich benutze das Laufband schon einige Wochen & bin so begeistert! Es ist super leise & platzsparend, da man es ganz einfach zusammenklappen kann - perfekt für eine Mietwohnung.
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Johanna,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass das Laufband so gut in deinen Alltag passt. Still und platzsparend, das war uns wichtig, damit du trainieren kannst, ohne dass andere im Haushalt gestört werden.
Wir hoffen, du hast noch lange Freude daran.
Team Moov 🧡
Ich benutze das Laufband jetzt schon…
Ich benutze das Laufband jetzt schon mehrere Wochen und bin begeistert. Abends vorm Fernseher schön die Schritte voll machen und dabei ist es auch noch sehr leise. Kann es nur jedem empfehlen, der sich mehr bewegen möchte, dabei aber wenig Zeit hat.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Robin,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön zu lesen, dass du nach mehreren Wochen immer noch begeistert bist und die Schritte vorm Fernseher gemütlich vollmachen kannst. Genau dafür haben wir das Laufband gemacht, leise und einfach in den Alltag einzubauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit.
Team Moov 🧡
Voldoet aan de verwachtingen!
Keurige bezorging, loopband voldoet aan de verwachtingen; makkelijke installatie, maakt weinig geluid, makkelijk op te bergen dankzij de wieltjes en de mogelijkheid om deze op zijn kant ergens neer te zetten. Met deze loopband in huis geen excuus meer om niet te wandelen!
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Luka,
Dankjewel voor je fijne review! Wat leuk om te lezen dat de loopband zo goed bevalt en dat de installatie makkelijk was. We hopen dat je er veel plezier van hebt!
Team Moov 🧡
Kann wirklich nur positives berichten!
Kann wirklich nur positives berichten. Bestellung, Lieferung, Kundenservice - alles perfekt. Bin auch mehr als positiv überrascht von der Qualität des Produkts. Es ist tatsächlich viel hochwertiger als ich gedacht hätte. Habe es jetzt noch nicht lange, aber würde es auf jeden Fall weiterempfehlen!
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Anna,
Was für eine schöne Bewertung, danke dir. Toll, dass von der Bestellung bis zum Kundenservice alles so reibungslos verlaufen ist und du auch noch positiv überrascht bist von der Qualität. Genau das ist es, was wir mit Moov erreichen wollen. Wir wünschen dir viel Freude beim Laufen, Schritt für Schritt.
Team Moov 🧡
Grounded socket needed - no information mentioned on the website
They don't communicate on the website that you need a grounded socket to use the product. You learn about this when you read the instruction.
It's misleading and no action is taken when you address this and want to return your order for this reason.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Darren,
Thank you for sharing this, and our sincere apologies for the frustration. You're right that the requirement for a grounded socket isn't clearly stated on our website, that's something we'll update so future customers know upfront.
That said, this shouldn't stand in the way of you returning your order. We'd like to look into your situation personally and find a solution that works for you. Could you share your order details with us? Then I'll pick this up right away.
Team Moov 🧡
Prijs kwaliteit top.
31 mars 2026
Svar från Moov
Hi David,
Goede prijs-kwaliteit, daar streven we naar. Fijn dat je dat ook zo ervaart, want dat is precies waarom we de loopband zo hebben opgebouwd: stevig, doordacht en betaalbaar. Veel plezier met je aankoop en blijf vooral lekker Mooven.
Team Moov 🧡
Omdat ze hun woord na komen
11 maj 2026
Svar från Moov
Hi,
Doen wat we beloven, zo hoort het. Mooi om te lezen dat je dat ook zo hebt ervaren, daar doen we het voor.
Veel plezier met de loopband, blijf vooral lekker bewegen.
Team Moov 🧡
Het was een heel gedoe om de loopband…
Het was een heel gedoe om de loopband bij tijdig bij mij te krijgen. Ik moest het zelf maar uitzoeken met DPD… dan wou ik gebruik maken van de 30 dagen retour garantie. Ze proberen alles op hier onderuit te komen! Tijdig aangemeld op hun website, maar ze legden op hun website naar een testformulier. Ik moest mijn aanvraag voor retour dan opnieuw doen, en dan zeggen ze gewoon doodleuk dat je te laat bent? Ik was niet te laat!
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Caroline,
Wat vervelend om dit te lezen en daarvoor onze oprechte excuses. We snappen je frustratie volledig. Een loopband die niet soepel werd geleverd, een retourportaal dat naar een testformulier verwees waardoor je je aanvraag opnieuw moest doen, en dan ook nog het bericht dat je te laat zou zijn. Dat was een misverstand aan onze kant en had niet zo mogen gaan.
We hebben inmiddels contact met je gehad en gaan netjes een afspraak voor het ophalen van de loopband inplannen. Je was wél op tijd, en we zorgen ervoor dat de retour vanaf hier soepel verloopt.
Team Moov 🧡
Mooie stille loopband
Mooie stille loopband. Start en stopt zeer soepel. Echter de loopband was voor mij minder geschikt omdat ik steun nodig heb bij het lopen en de beugel met de bedieningsknoppen kon slechts in een stand. Voor mij te ver van mij af. Ik kreeg daardoor last van mijn schouders. Mijn dochter wilde ook graag een loopband en heeft hem overgenomen.
23 april 2026
Svar från Moov
Hi Albert,
Fijn dat je de soepele werking en stille gang van de loopband hebt ervaren. Tegelijk vinden we het jammer dat de afstand tot de beugel voor jou niet werkte. Deze is bij dit model helaas niet aanpasbaar, en je geluid horen we vaker terug. Dat hebben we ter harte genomen, sinds 6 mei hebben we nieuwe modellen met een verbeterd handvat en zijsteunen voor wie extra houvast nodig heeft.
Mooi dat de loopband alsnog een goede plek heeft gevonden bij je dochter. We nemen graag persoonlijk per mail contact met je op om je hier wat meer over te vertellen. Dank je wel voor je eerlijke review.
Team Moov 🧡
Groot en zwaar
In februari mijn loopband ontvangen. Helaas is deze groter en zwaarder dan verwacht. Er werd aangegeven dat je de loopband kunt retourneren als deze niet bevalt. Vrijwel direct contact opgenomen maar nooit iets gehoord. Zonde van het geld...
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Tessa,
Wat vervelend om dit te lezen, daarvoor onze oprechte excuses. Dat je vrijwel direct contact hebt opgenomen voor een retour en daarop nooit een reactie hebt ontvangen, had niet zo mogen gaan.
We willen dit graag alsnog rechtzetten, maar we kunnen je in dit systeem niet rechtstreeks terugvinden.
We ontvangen graag je gegevens zodat we persoonlijk contact met je op nemen om je hier alsnog bij te kunnen helpen.
Team Moov 🧡
Top loopband en snelle levering
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi,
Snel binnen en een fijne loopband, daar doen we het voor. Mooi om te lezen dat alles direct goed bevallen is. Zet er lekker veel stappen op en keep moving.
Team Moov 🧡
Hele fijne loopband en doet wat hij…
Hele fijne loopband en doet wat hij moet doen.
Echter de communicatie is wel vreemd heb nooit een bevestiging mail ontvangen en in eens stonden ze op de stoep. Uiteraard gemaild met ze maar geen reactie wel een enquête. ...
Maar goed hij is er en ben er blij mee
4 maj 2026
Svar från Moov
Hoi Ilona, wat fijn om te lezen dat je blij bent met je loopband en dat hij doet wat hij moet doen! We vinden het geweldig om te horen dat je er plezier van hebt.
We begrijpen dat de communicatie rondom de levering niet ideaal was, en we nemen dit mee als waardevolle feedback.
Veel sportplezier met je nieuwe loopband! Bij vragen staan we voor je klaar.
Team Moovv
I’m in love with it
I’m in love with it! It‘s so convenient!! The delivery was fast and everything went well. I‘m highley satisfied with your service!
4 maj 2026
Svar från Moov
Hi Laura,
In love with it, that's exactly what we love to hear. Glad everything went smoothly from delivery to use, and that the treadmill is fitting so well into your routine. Thank you for sharing, and keep moving.
Team Moov 🧡
Heel tevreden met mijn loopband
Heel tevreden met mijn loopband, maakt echt niet heel veel lawaai en makkelijk monteren. Echt een aanrader !
4 maj 2026
Svar från Moov
Hi Tania,
Stil én simpel in elkaar te zetten, dat is precies waar we hem voor hebben gemaakt. Fijn dat de loopband zo goed bij je past, en wat leuk dat je 'm aan anderen aanraadt. Dat betekent veel voor ons. Blijf lekker lopen.
Team Moov 🧡
het helpt mij bij het laten dalen…
het helpt mij bij het laten dalen suikergehalte door stappen te nemen
4 maj 2026
Svar från Moov
Hi Wiliam,
Wat mooi om te lezen dat de loopband je hierbij helpt. Stap voor stap werken aan je gezondheid, daar doen we het voor. Veel succes en blijf lekker lopen.
Team Moov 🧡
Svar från Moov
Hi Patsy,
Wat vervelend om dit te lezen, daarvoor onze oprechte excuses. Er ging iets mis met het retourformulier aan onze kant, waardoor je situatie niet goed is doorgekomen en je via meerdere collega's contact kreeg. Dat begrijpen we als verwarrend en frustrerend, dat had voor jou veel duidelijker en consequenter gekund.
Inmiddels is je situatie correct opgepakt en is het retourformulier hersteld. We blijven er bovenop zitten om te zorgen dat dit nu netjes voor je wordt afgerond.
Team Moov 🧡
Heel fijne loop band !
4 maj 2026
Svar från Moov
Hi Ghilaine,
Super mooi om te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor. We wensen je succes met alle stappen.
Team Moov 🧡
Ik twijfel over de loopband
Ik vind dat de loopband best veel herrie maakt hij piept en hij kraakt. Qua snelheid is het prima. Ik ben hem nog aan het uitproberen heel fijn dat dat 30 dagen mag.
Bestelling was snel binnen en keurig bezorgd.
4 maj 2026
Svar från Moov
Hi Irma,
Fijn dat de bestelling snel en netjes bij je is aangekomen, en dat de snelheid prima bevalt. Het piepen en kraken dat je beschrijft hoort er normaal niet bij, dat is vaak op te lossen door de afstelling of de smering van het loopoppervlak.
We nemen persoonlijk per mail contact met je op om mee te denken, zodat je in de 30 dagen ook echt een eerlijke testperiode hebt.
Team Moov 🧡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.