I backed the star bulb on Indiegogo in November of 2024. The order was "shipped" 464 days ago and the tracking has never updated. Moonside refuses to refund backers or be honest about what is happenin... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
This company is a scam. Do you not purchase and read through the multiple forums where they have been exposed - trust pilot, reddit, etc. They drop ship out of China, issue you a fake tracking numb... Se mer
I pre ordered a clock and was told I would receive it early march, it’s now nearly may and nothing but tracking info 30 days ago that hasn’t updated since then, and that was just to say info receiv... Se mer
Super schöne Lampe – das Design ist wirklich mal was anderes und ein echter Hingucker. Verarbeitung passt auch, wirkt alles hochwertig. Die App funktioniert gut und ist easy zu bedienen, Netztei... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Moonside Design - Smart Lighting Refined
Kontaktuppgifter
2,4
Dålig
154 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I had a few questions about my…
I had a few questions about my purchases and the moonside team were very helpful and patient with me. They really went above and beyond to make sure I had all the information I needed to make the light works perfectly with my smart home system. I love feeling taken care of as a customer and your team definitely made that happen for me. Thanks so much for providing such great service.
16 april 2023
Omdöme utan inbjudan
I just wanted to give a shoutout to the…
I just wanted to give a shoutout to the amazing moonside neon lighthouse. They are seriously the coolest thing I've added to my home in a long time! The setup was super easy and I love being able to control the lights with my phone or voice commands. Plus, the quality of the lights is top-notch - they're bright without being harsh, and they look great in my space. I'm seriously impressed and would definitely recommend these smart lights to anyone.
16 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Scammers. Simple.
Scammers.
Opened a clain with paypal, since nothing was arriving after a month. They shipped "something" two days before the claim was about to end... the item never arrived after almost two months.
Their tracking says they attempted a delivery but nobody was at home, which is a blatant pathetic lie.
Claim still opened, this guys are just plain scammers, avoid them.
They also cancel negative reviews on the website.
2 november 2022
Omdöme utan inbjudan
DO NOT BUY IT!!!
DO NOT BUY IT!!!!
I ordered the lamp since August 8 and paid express shipping, to this day it still does not arrive and according to the AfterShip app the package has not even been sent and the "24 hour" Moonside customer service does not answer my messages, at first if they did, but they stopped. I don't know if the product will arrive or not and I can't ask for a refund either since they don't answer me.
I tried to leave this same comment on the moonside page as a review, but turns out that the reviews on their site are filtered so if you give a one star rating, they won’t publish it
27 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Worst Company ever
Worst Company ever. They are shipping junk products from China and the delivery time is more than 5 weeks. Absolutely insane. Save your money don't spend it here cause not worth it.
2 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
I love the lamp
I love the lamp! Customer service is quick and helpful.
12 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.