Vakkundige geholpen met mail en foto's, mijn display was defect van mij mate , op de foto's zagen ze direct dat mijn display wat ouder was en de fiets rond de 32km/u kon (250w), deze konden/ mog... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In het verleden een Watt fiets aangeschaft via MOEVS. Nu is onlangs de lader plots stuk gegaan, en om dat te onderzoeken naar een servicepoint in de buurt gegaan (omgeving Rotterdam). Hier heel slec... Se mer
Företaget har svarat
Schandelijke service en gevaarlijk product. Op 13-5 een Pure Advance Flex gekocht (€699). Thuisbezorgd in een reeds geopende, stoffige doos. De scooter heeft een levensgevaarlijk defect: de motor schi... Se mer
Onlangs Tenways fiets gekocht, echter soms haperde de ondersteuning. Dit gemeld bij Moevs, direct werd actie ondernomen. Vervangend onderdeel werd meteen besteld, was snel binnen waarna het niet goed... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MOEVS staat voor een serie revolutionaire vervoersmiddelen waarmee iedereen zich trendy en duurzaam kan bewegen in een steeds vollere en snellere wereld. MOEVS is geen standaard, geen merk, geen vandaag. MOEVS is een beweging, een lifestyle, de toekomst. Volg de beweging, de lifestyle en maak het ook jouw toekomst.
Kontaktuppgifter
Hallenweg 9, 5615 PP, Eindhoven, Nederländerna
- +31408200955
- info@moevs.com
- moevs.com
4,0
Bra
348 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede communicatie over een verlate…
Goede communicatie over een verlate levering. Voor de rest is de order netjes afgehandeld.
24 maj 2025
Svar från MOEVS
Hi Violaine,
Bedankt voor je review. Veel plezier met je bestelde step!
Love,
Team MOEVS
Fietsen leveren zonder batterij???
Fiets mooi op tijd geleverd. Wel spijtig dat de batterij niet beschikbaar is en we moeten wachten. Communicatie hierover, geen. Je moet er zelf achteraan. Accessoires niet voorradig. Nochtans volgens de site voorradig. Had meer verwacht van dit merk.
27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Sam,
Vervelend om te horen dat je het op deze manier ervaart. Vorige week hebben we je telefonisch gesproken en via de mail geïnformeerd over de levering van de batterij. Deze hadden we gehoopt afgelopen vrijdag te ontvangen. Helaas bleek dit niet het geval. Hier balen wij natuurlijk ook heel erg van. Uiteraard hadden we graag gezien dat je al veel plezier van de fiets had kunnen hebben.
Door extreme drukte en interesse in ons product is er veel vraag naar. Dit is erg mooi natuurlijk, maar dit hadden we niet verwacht. Dit is voor ons een leermoment en we doen ons best om dit in de toekomst te voorkomen.
We verwachten de accu’s echt elk moment binnen. Zodra deze binnen is sturen we deze direct naar jullie op, zodat jullie de fiets kunnen gebruiken. Hopelijk kunnen jullie er dan als nog veel plezier van hebben.
Wat betreft de accessoires hebben we je telefonisch ook geïnformeerd afgelopen week.
We horen het graag als je nog vragen/onduidelijkheden hebt.
Love,
Team MOEVS
Svar från MOEVS
Hi Joëlle,
Dat is goed om te horen, dankjewel!
Love, Team MOEVS
“Underpromise, Overdeliver”
vMoof S5 eergister online aangeschaft. Belofte was eind mei leveren en vanmiddag kreeg ik het belletje dat ie al klaar stond. Netjes gemonteerd, concrete uitleg. Bewust bij een specialist gekocht en niet online bij vMoof. Nu hopen dat we elkaar alleen nog treffen voor onderhoud.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Freddy,
Bedankt voor je review! We wensen je veel plezier met je nieuwe bike! Mocht er iets zijn weet je ons te vinden.
Love,
Team MOEVS
Zeer tevreden, eerlijk bedrijf
Vrij recent heb ik hier samen met mijn vriend een fiets gekocht. De service was erg goed, de fiets rijdt fantastisch, goede batterij, heel mooi model. We werden in de showroom goed geholpen. Ze houden zich aan hun afspraken en leveren kwaliteit. Erg positief!
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Maxime, bedankt voor je review. Goed om te horen! Veel fietsplezier gewenst voor jullie! Love, team MOEVS
Kwalitatief hoogwaardig en professioneel bedrijf!
Ik ben hier recent geweest met een Super73 S2 omdat deze wat mankementen had.
Een donkerblonde jongen (volgens mij heette hij Marijn) van de werkplaats heeft me toen te woord gestaan. Ook al had ik eigenlijk een online afspraak in moeten plannen werd ik erg professioneel en vriendelijk geholpen. Na een paar dagen wachten was mijn fiets weer als nieuw! Achteraf ook volledige toelichting van de gemaakte kosten, die vooraf ook nog eens gecommuniceerd waren!
Verder heb ik ook nog even een kijkje genomen in de showroom een deur verder. Hier werd ik ook vriendelijk geholpen en viel mijn oog ook op een nieuwe elektrische fiets van hun eigen merk MOEVS. Deze kwam schijnbaar enorm goed uit de testen van experts.
Ik kom hier zeker terug, waarschijnlijk ook om nog een fiets te kopen. Kwaliteitsgericht en erg professioneel bedrijf. Ik zou niet verbaasd zijn als dit uitgroeit tot een fietsenbedrijf de grootte van Gazelle bijvoorbeeld, complimenten.
29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi!
Bedankt voor je review en complimenten. Dat is goed om te horen! We zien je graag snel nog eens terug bij MOEVS!
Love,
Team MOEVS.
moevs fiets is echt een goede aankoop…
moevs fiets is echt een goede aankoop geweest. Al veel kilometers gefiets in amsterdam. En ze helpen je netjes als er iets niet goed werkt.
24 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Mark,
Mooi om te horen dat je zo blij bent met de fiets! Nog veel veilige kilometers gewenst. Mocht er iets zijn weet je ons te vinden.
Love,
Team MOEVS
Twee Van Moof fietsen binnengebracht…
Twee Van Moof fietsen binnengebracht ter reparatie.
Er wordt vooraf een duidelijke offerte opgemaakt alvorens er wordt overgegaan naar de effectieve reparatie. Showroom is heel overzichtelijk en personeel is heel aangenaam.
5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Jules,
Bedankt voor je review. Fijn dat je je ervaring bij MOEVS deelt. Goed om te horen! We zien je graag snel nog eens terug.
Love,
Team MOEVS.
Onderdeel
Onderdeel ontvangen in de aangegeven tijd op de site en is dus ook gebeurd
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi! Goed om te horen, bedankt voor het delen van je ervaring! See you next time at MOEVS.
Fiets gekocht bij dit bedrijf augustus…
Fiets gekocht bij dit bedrijf augustus 2024 sinds dien eigenlijk alleen maar moeilijkheden ervaren met dit bedrijf . Meerdere dingen waren mis met de fiets die onder garantie vallen bedrijf is hartstikke slecht in contact houden met klanten late reacties tot geen reacties tot op heden nog geen oplossing voor mij gemaakt de service is echt 0,0!!!
19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Hele fijne winkel met goede service
Hele fijne winkel! Vorig jaar oktober een Super73 fiets (showmodel) gekocht. Goed en eerlijk advies gekregen. Laatst was een lampje stuk en deze werd meteen gerepareerd. Goede service en erg vriendelijke mensen!
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Leila, bedankt voor je review. Fijn om te horen. Tot snel bij MOEVS!
Heb hier mijn Watt fiets gekocht…
Heb hier mijn Watt fiets gekocht speciale prijs omdat Watt failliet is Zeer goede aflevering niets om aan te merken kwaliteit en service
23 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Gerard, goed om te horen! Veel plezier met je nieuwe WATT fiets!
Love, Team MOEVS
Slechte service
MOEVS
0:30
Alles bekijken
MOEVS
3,9
(140)
Fietsenwinkel in EindhovenGesloten
Overzicht
Reviews
Foto's
Over
Reviews van internet
2,3/5MOEVS · 3 stemmen
Review-overzicht van Google
Reviews zijn niet geverifieerd
5
4
3
2
1
3,9
(140)
Alle
bestelling15
super7313
levering8
reparatie8
+6
Miranda Kirkels
2 reviews
een uur geleden
Nieuw
Super slechte service. Mijn zoon heeft zes weken moeten wachten op een reparatie. Als ie de fiets komt ophalen is zijn accu leeg. Niet echt handig als je hem daarna meteen wil gebruiken. Hij krijgt bovendien een kromme sleutel terug. Deze …Meer
Danielle Barendsen
11 reviews
2 maanden geleden
Twee Super 73 fatbikes gekocht bij deze zaak en niet het goedkoopste model. De ene heeft weinig reparatie nodig, de andere gaat keer op keer kapot. Reparatietijd is altijd minstens drie weken. Reparatiekosten altijd honderd euro of meer. …Meer
❤️3
Nik Vangrunderbeek
1 review
4 maanden geleden
Ik heb mijn Vanmoof S3 hier binnen gedaan voor herstelling na dat mijn batterij het niet meer deed. Na telefonisch contact hadden ze vast gesteld dat er meerdere problemen waren en de kosten zouden oplopen tot 800€. Na mijn akkoord hiervoor …Meer
❤️1
MOEVS (eigenaar)
4 maanden geleden
Hi Nik, bedankt voor je review. Vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Na een aantal keer testen hebben we het probleem in je fiets gevonden. De reparatie bleek duurder dan verwacht. Na akkoord, hebben we je hier dan ook een flinke korting op gegeven. Hierna is alles netjes opgelost. Mocht je nog vragen hebben kun je ons altijd telefonisch of via de mail bereiken. Love, team MOEVS
Geert Kusters
2 reviews
2 weken geleden
Nieuw
Ik moest een reparatie inplannen aan een Segway scooter. De eerste mogelijkheid was pas over 5 weken. Vervolgens krijg ik pas circa 2 weken voor de geplande datum dat ze niet eens de achterband kunnen vervangen.. Waardeloos, ik ga voortaan naar een echte scooter-motordealer.
❤️1
MOEVS (eigenaar)
2 weken geleden
Hi Geert,
Bedankt voor je review. Het is momenteel inderdaad druk waardoor het wat langer kan duren voor je een reparatie in kunt plannen. Hierdoor hebben we helaas pas kort voor de ingeplande datum je afspraak opgemerkt en geannuleerd. Voorheen deden we deze reparaties wel, maar aangezien we niet meer de juiste, gespecialiseerde mensen hiervoor hebben is dit niet meer mogelijk. Excuses voor de onduidelijkheid en de late annulering. Mocht je nog hulp nodig hebben voor het zoeken naar een verdere oplossing helpen we je hier graag bij.
Love,
Team MOEVS
Miranda Kirkels
2 reviews
een uur geleden
Nieuw
Super slechte service. Mijn zoon heeft zes weken moeten wachten op een reparatie. Als ie de fiets komt ophalen is zijn accu leeg. Niet echt handig als je hem daarna meteen wil gebruiken. Hij krijgt bovendien een kromme sleutel terug. Deze was toch echt recht toen hij hem inleverde. Hij heeft ook een onderhoudsbeurt gedaan en bij terugkomst bleken meerdere spaken los. Was voor die tijd niet. Terug gegaan krijgt hij nog een factuur van 70 euro. Hij heeft met pijn en moeite een tientje terug gekregen.
Dit is de laatste keer dat hij daar heen is gegaan..
Voortaan naar een andere zaak waar ze wel het woord service kennen.
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Miranda,
Bedankt voor je uitgebreide review. Vervelend dat je onze service als slecht hebt ervaren. We zijn afhankelijk van de voorraden en wachttijden van leveranciers, waardoor het soms langer kan duren dan verwacht/gehoopt. Bij de Smooth Check word de spaakspanning gecontroleerd. Je zoon heeft bij afgifte van de fiets aangegeven dat de Smooth Check goed is uitgevoerd en dat er later een slag in het wiel is gekomen. Dit komt dus niet door onze service. Het probleem wat dus nu naar voren is gekomen staat los van de servicebeurt die wij hebben uitgevoerd. Mochten we je nog verder kunnen helpen kun je ons telefonisch bereiken of een mail sturen naar service@moevs.nl.
Love,
Team MOEVS.
Electrische fiets gekocht Zeer goede…
Electrische fiets gekocht Zeer goede service en kwaliteit Zeker een aanrader
Om hier zaken te doen
Zeer betrouwbaar
16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Gerard, fijn om te horen! Veel plezier met je nieuwe fiets. See you next time at MOEVS!
MOEVS first one
Hele fijne service wordt er bij MOEVS geleverd. Laatst een electrische fiets gekocht van hun eigen merk MOEVS. Goed geadviseerd en de knoop doorgehakt. Fiets werd netjes afgeleverd en nu lekker genieten van mijn aanschaf.
30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Erwin,
Goed om te horen! Bedankt voor je feedback. We wensen je veel plezier en veilige kilometers met je nieuwe bike!
Love,
Team MOEVS.
MOEVS het bedrijf dat ik slecht…
MOEVS het bedrijf dat ik slecht beoordeelde vanwege reparatie aan mijn onewheel heeft me gemaild en zijn excuses aangeboden mits hij de mail niet gekregen had . Hij heeft het probleem ook rechtgezet met me gratis accessoires aant bieden voor mijn onewheel ter compensatie. Dank u MOEVS
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Marco,
Goed om te horen dat je alsnog blij bent met onze service. Veel veilige kilometers gewenst!
Love, team MOEVS.
Elwing Nimbus aankoop
Ik heb onlangs een elwing nimbus skateboard gekocht en heb er een gratis oled afstandbediening bij gekregen. Het product zelf is ook van top kwaliteit net zoals de service en levering!
22 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Rune,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je blij bent met de OLED controller. Veel plezier met je nieuwe Elwing!
Love,
Team MOEVS.
Cowboy cruiser
Goede service. Aardig personeel. Fiets word netjes afgeleverd zoals afgesproken
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Bas,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel fietsplezier met je nieuwe Cowboy!
Love,
Team MOEVS
Makkelijk te bereiken en goede betaling.
14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Tobias, bedankt voor je review! Love, team MOEVS
Mijn hub beschadigd bij bandvervanging van onewheel
Heb een onewheel pint en onewheel GT bij MOEVS gekocht en werd mij gezegd dat ze banden vervangen. Ze hebben tegen stevige prijs mijn band van de onewheel GT vervangen en later liet ik deze vervangen door een pro en kwam to conclusie dat ze met een werktuig heel mijn hub hadden beschadigd. Heb foto’s gestuurd met uitleg bij. Heb zelfs geen reactie gehad. ( had minstens een verontschuldiging verwacht en eigenlijk moesten ze me het geld in refund geven. Mijn hub is voor altijd beschadigd door incompetentie. Vervang geen banden als je het niet kunt, zeker niet voor die prijs. Koop nu van voltes ( geen problemen) groetjes Marco Cools
13 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Marco,
Bedankt voor je review. In het mailcontact zien we terug dat je tevreden bent over het vervangen van de banden wissel in het verleden. De mail met uitleg en foto's hebben wij helaas niet ontvangen. Zou je deze opnieuw kunnen toesturen naar service@moevs.nl? Dan zullen we de situatie opnieuw bekijken.
Love,
team MOEVS
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.