Leveranstiden som stod när köpet gjordes blev dubbelt så långt och när vi samma dag som vi fick soffan och inte var nöjda meddelade vi att vi ville göra en retur. Självklart tar detta nästan en hel må... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Väldig nöjd med produkten, skick och utseende på soffan motsvarade annonsen, fick den i princip i nytt skick för mycket billigare. Lite besviken att det inte finns någon möjlighet till leverans med in... Se mer
Företaget har svarat
Av de varor som jag köpt till min nya lägenhet i Stockholm var det bara Mjuk som levererade i tid och utan trassel. Jag beställde Mjuks egna Take two soffa med fantastiskt tyg från Lauritzon. Otroligt... Se mer
Jättesmidigt köp och leverans. Fick toppservice av både kundtjänst med frågor och funderingar innan köp samr leveransteamet. Efter att ha tittat runt är priserna lite väl höga, går ofta att hitta bill... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The marketplace that removes the hassle of buying and reselling pre-loved furniture. Extending the life of great design since 2019.
Kontaktuppgifter
Finland
- hello@mjuk.com
- mjuk.com
Varorna motsvarade beskrivningen i…
Varorna motsvarade beskrivningen i annonsen. Det som gör att det inte blev högsta betyg var att mail kopplat till när leveransen var genomförd kom på finska. Vilket jag tyvärr inte talar.
28 augusti 2025
Designmöbel i perfekt skick till halva…
Designmöbel i perfekt skick till halva priset! Otroligt fin service - till och med budfirman var över förväntan. Rekommenderar varmt!
21 augusti 2025
Jag är så nöjd med varan
Jag är så nöjd med varan. Lätt att navigera på hemsidan, lätt att beställa och smidig leverans.
20 augusti 2025
Fina produkter och smidigt att handla…
Fina produkter och smidigt att handla via Mjuk.
12 augusti 2025
Bra produkt till ett bra pris!
22 juli 2025
Smidig process från order till leverans
Allt funkade perfekt. Fick 2 snygga sängbord i god skick levererade bakom dörr. Kan varmt rekommendera
12 augusti 2025
Fick soffan jag beställde men det…
Fick soffan jag beställde men det saknas dynor och kuddar. Har varit i kontakt med dom och fick till en början ett bra bemötande men sen har det inte hänt något alls. Har mailat dom flera gånger men får inget svar. Vill inte betala för något som inte går att använda till fullo. Nej, inget mer från dessa
24 juli 2025
Smidigt köp av soffa
Vi köpte en soffa och var mycket nöjda med hela processen. Det kändes som ett smidigt sätt att göra ett miljömedvetet val i inredningen. Det enda jag önskar är att det skulle ha framkommit tidigare att leveransen innebär hemleverans men utan inbärning, om man vill ha det måste man ännu betala extra via posten.
12 mars 2025
Supernöjd
Smidig beställning och leverans. Samt superfint bord! Kan varmt rekommenderas.
26 juni 2025
Jag har ännu inte fått min leverans
Jag har ännu inte fått min leverans. Mjuk bör ange realistisk tid för sina leveranser.
19 juni 2025
Jättesmidigt och toppservice men dyrt
Jättesmidigt köp och leverans. Fick toppservice av både kundtjänst med frågor och funderingar innan köp samr leveransteamet. Efter att ha tittat runt är priserna lite väl höga, går ofta att hitta billigare versioner av samma möbler men det är nog en prioriteringsfråga om man tycker det är värt att betala för rengöringen och kvalitetskontrollen samt servicen.
12 juni 2025
Köpte ny möbel fick en begagnad möbel
Köpte ny möbel men fick hem en second hand möbel istället med tydliga märken och skador.
Beskriv möblerna bättre och var ärliga.
Jag är besviken nu.
18 juni 2025
Prisvärda kvalitetsprodukter
Prisvärda kvalitetsprodukter. Bra service och enkelt att beställa. Bilderna på webben motsvarar förväntningarna.
12 juni 2025
Riktigt proffsigt från A till Ö
Riktigt proffsigt från A till Ö.
Hjälpsamma också. Jag glömde att spara ner måtten på fåtöljen jag köpte, frågade i ett mejl efter dem, och det tog några timmar bara så fick jag svar med allt jag behövde.
Toppen!
11 juni 2025
Beställ inte från Mjuk
Beställde ett soffbord i Maj och returnerade strax efter, så bilderna inte överensstämde med verkligheten.
Fick hem den 22:a April, returnerade den 7:e Maj. Det är nu 11:e Juni. Alltså gått mer än en månad, har ännu inte fått mina pengar tillbaka. Ingen kontakt från deras kundsupport.
Beställ inte från Mjuk
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Bra och snabb upplevelse
Bra upplevelse! Köpte på en helgdag och stolen skickades tidigt nästa arbetsdag och levererades sedan ett par dagar efter. Varan levde upp till förväntningarna och var som beskriven🌸
30 maj 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.