Leveranstiden som stod när köpet gjordes blev dubbelt så långt och när vi samma dag som vi fick soffan och inte var nöjda meddelade vi att vi ville göra en retur. Självklart tar detta nästan en hel må... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Leveranstiden som stod när köpet gjordes blev dubbelt så långt och när vi samma dag som vi fick soffan och inte var nöjda meddelade vi att vi ville göra en retur. Självklart tar detta nästan en hel må... Se mer
Företaget har svarat
Väldig nöjd med produkten, skick och utseende på soffan motsvarade annonsen, fick den i princip i nytt skick för mycket billigare. Lite besviken att det inte finns någon möjlighet till leverans med in... Se mer
Företaget har svarat
Av de varor som jag köpt till min nya lägenhet i Stockholm var det bara Mjuk som levererade i tid och utan trassel. Jag beställde Mjuks egna Take two soffa med fantastiskt tyg från Lauritzon. Otroligt... Se mer
Jättesmidigt köp och leverans. Fick toppservice av både kundtjänst med frågor och funderingar innan köp samr leveransteamet. Efter att ha tittat runt är priserna lite väl höga, går ofta att hitta bill... Se mer
The marketplace that removes the hassle of buying and reselling pre-loved furniture. Extending the life of great design since 2019.
Finland
Bra produkt till bra pris men något lång leveranstid.
Smidig leverans som kom i tid. Fin vara som var som utlovat.
Fel vara levererad. Dålig återkoppling och ifrågasättande av kunden
Snabb leverans och produkt enligt beskrivning, tack!
Har använt Mjuk för köp och försäljning. Utmärkt skick på bestälda varor och enkelt att sälja.
Super bra kontakt med kundservice.
Förväntad tid på leverans och skick på möblerna jag beställde.
Kan varmt rekommendera 🥰
Superlång leveranstid.. varan i sig jättefin när den väl levererades.
Bra beskrivning av varan, välförpackad vara och riktigt bra pris. Förhållandevis snabb frakt också, finns bara gott att säga!
Varan var tyvärr trasig när den kom fram, hade gått sönder under frakten.
De hade väldigt snabb service och de betalade tillbaka pengarna mer eller mindre omedelbart. Allt kan inte alltid gå rätt men när det går fel är Service A & O och det här skötte Mjuk bra.
Superfin soffa och otroligt bra service av leverantören. Stort tack Mjuk.
Bra service smidig leverans bra återkoppling från kundtjänst
Köpte en soffa som var precis som beskrivet. Mycket nöjda. Var i kontakt med kundservice ang en fråga om produkten strax efter beställning och de var snabba på att svara. Snabb leverans och smidigt med inbärning!
Beställde två fåtöljer i oanvänt skick som levererades idag. Fåtöljerna kom levererade hela och rena och motsvarade bilderna på hemsidan. Vi är supernöjda och kommer garanterat hålla utkik efter mer saker i framtiden.
Felaktig leverans av vara och skadade varor vid leverans…
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.