Bonjour Anouche, j'ai trouvé ma recherche initiale assez facilement. Le résultat est là; mERCI. ça, c'était pour l'enregistrement de nos vols. Mais... aujourd'hui, je dois rectifier l'orthograph... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Une super plateforme de réservation en ligne où l'on peut payer en 4 fois ses billets d'avion sans aucun frais cachés et utiliser facilement ses chèques vacances. Le top!
Företaget har svarat
Rare site qui permet d'utiliser les chèques vacances ANCV pour des voyages hors France (vols et hébergement notamment). Vraiment top.
Företaget har svarat
bonne expérience voyage pour le Guatemala, superbe garantie proposé. le point moyen -> l'assistance eu par rapport a un bon d'chat qui ne fonctionnait pas. simple réponse (en très gros) c'e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om MisterFly
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MisterFly est un site de voyages en ligne qui propose toute une variété de prestations touristiques, telle que Billets d’avion, Hébergements, Vol + Hôtel, Locations de voiture et Séjours.
Réservez vos voyages aux meilleurs prix, sans frais cachés, payez avec votre CB en 4x ou en Chèques-Vacances et annulez n'importe quel billet d'avion grâce à nos Options FLEX.
NOUVEAU : FREEZE
Stop aux billets d'avion trop chers !
FREEZE, une option inédite qui vous permet de geler le prix d’un billet d’avion jusqu’à un an à l’avance, tout en gardant la liberté de confirmer la réservation
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FREEZE, une option inédite qui vous permet de geler le prix d’un billet d’avion jusqu’à un an à l’avance ✈️, tout en gardant la liberté de confirmer votre réservation
jusqu’à 10 jours avant le départ !
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4,1
Bra
6 tn omdömen
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J'ai toujours pris mes billets sur ce…
J'ai toujours pris mes billets sur ce site et je n'ai jamais été déçu
15 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci infiniment Albert pour votre confiance et votre fidélité 🙂🙏
Très bonne journée à vous !
Anouche
Annulation vol avec 80 euros de frais non remboursable
Quelques jours après notre résevation, Mysterfly a annulé notre vol , 4 billets, et nous a gardé 80 euros de frais de dossier non remboursable, malgré la legislation en vigueur.
27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MisterFly
Bonjour Jean-Jacques,
Je regrette votre insatisfaction.
Cependant comme indiqué par notre service client et conformément à nos Conditions Générales de Vente, la commission d’intermédiation d’un montant de 20 € par passage même en cas d’annulation par la compagnie aérienne.
Cordialement,
Anouche
Bon inutilisable
Bon cadeau acheté avec une carte cadeau entreprise
Mais il n'est pas précisé que ce bon n'est pas utilisable sur le site misterfly cse (qui est un copier coller du site principal)
J'ai demandé à pouvoir utiliser le bon ou le faire rembourser.
Ils refusent
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MisterFly
Bonjour Guillaume,
Pouvez-vous me préciser de quel type de carte cadeau il s’agit ?
Je suis également joignable en message privé via Facebook Messenger : http://m.me/MisterFlyFR
Cordialement,
Anouche
Propositions de voyage claires
Propositions de voyage claires, rapidité des choix, transactions sécurisées et paiement en plusieurs fois.
13 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci Eric pour vos 5⭐
Cordialement,
Anouche
Intuitif ok
12 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci Sekou pour votre message.
Je vous souhaite une bonne soirée et un très bon séjour à Abidjan.
Anouche
Excellent et rapide
4 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci Adlene d'avoir pris le temps de déposer votre avis 🙂
Bonne soirée
Anouche
Les modalités de paiement sont…
Les modalités de paiement sont satisfaisantes entre le paiement en plusieurs fois et l’acceptation des chèques vacances.
5 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci Dieudonné d'avoir choisi MisterFly pour réserver vos billets d'avion ✈️
Je suis ravie que vous ayez apprécié les modalités de paiement proposées sur notre site.
Bonne soirée
Anouche
Svar från MisterFly
Bonjour Mohamed,
Je suis désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Votre avis est important pour nous et nous aimerions comprendre ce qui a motivé votre déception afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée. Pour cela n’hésitez pas à nous communiquer davantage d’informations.
Cordialement,
Anouche
Bonne prise en charge de mon achat.
Bonne prise en charge de mon achat.
A ameliorer : ajouter une possibilité de prendre une valise supplémentaire et réserver sa place dans l'avion.
9 maj 2026
Svar från MisterFly
Bonjour Joelle,
Je vous remercie pour votre retour et d'avoir effectué votre réservation sur notre site.
L'ajout de valise et l'attribution des sièges sont déjà disponibles sur notre site pour certains vols et certaines compagnies aériennes. Dans le cas contraire, vous avez toujours la possibilité de le faire après achat via votre espace client ou directement sur le site de la compagnie aérienne.
Bien cordialement,
Anouche
Svar från MisterFly
Merci Alou d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Je vous souhaite une bonne soirée et un très bon voyage ✈️
Anouche
Svar från MisterFly
Hartelijk dank Heidi dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten.
Fijne dag en hopelijk tot snel voor uw volgende reizen ✈️
Met vriendelijke groet,
Anouche
Très bonne expérience avec beaucoup de…
Très bonne expérience avec beaucoup de simplicité je recommande
1 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci Aminata pour votre message !
Bonne journée
Anouche
Reservation prise rapidement
Reservation prise rapidement. Infos très claires . Beaucoup de choix et prix attractifs.
1 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci beaucoup Fatiha d'avoir réservé vos billets d'avion ✈️ pour l'Algérie sur notre site.
Excellente journée à vous
Anouche
j'ai reçu, en temps voulu, toutes les infos nécessaires
j'ai reçu toutes les infos nécessaires
1 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci Claude d'avoir pris le temps de déposer votre avis🙏
Bonne soirée et à très bientôt !
Anouche
Difficile à vous joindre.
Bonjour,
J’ai une réservation Paris–Tuléar le 25 juin.
Le vol Air Madagascar entre Antananarivo et Tuléar a été modifié, rendant notre correspondance impossible.
Mon mari et mon fils ont déjà pu être replacés sur le vol du 27 juin à 5h du matin, mais moi et mes 2 filles restons sans solution car nos billets ont été achetés via MisterFly.
Ni Air Madagascar ni Emirates ne veulent effectuer la modification.
Il reste actuellement très peu de places sur le vol du lendemain.
Merci de nous aider rapidement afin que notre famille puisse voyager ensemble.
“J’ai déjà tenté le formulaire client sans succès.”
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MisterFly
Bonsoir Christine,
Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés à joindre notre service clients. J'ai transmis votre dossier auprès du service concerné afin qu'un retour vous soit fait au plus vite.
Bien cordialement,
Anouche
Svar från MisterFly
Merci pour votre message et d'avoir réservé vos billets d'avion✈️ pour Agadir sur notre site.
Bonne soirée
Anouche
Svar från MisterFly
Merci Carmen d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Bonne soirée
Anouche
Svar från MisterFly
Merci beaucoup Najim de nous avoir attribué 5⭐
Très bonne soirée à vous
Anouche
Svar från MisterFly
Merci d'avoir choisi notre site pour réserver vos billets d'avion ✈️ pour votre voyage à Marrakech.
Bonne soirée
Anouche
Instructions claires chauffeur très…
Instructions claires chauffeur très sérieux et très sympa
28 april 2026
Svar från MisterFly
Merci Laetitia d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne soirée
Anouche
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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