Bonjour Anouche, j'ai trouvé ma recherche initiale assez facilement. Le résultat est là; mERCI. ça, c'était pour l'enregistrement de nos vols. Mais... aujourd'hui, je dois rectifier l'orthograph... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Une super plateforme de réservation en ligne où l'on peut payer en 4 fois ses billets d'avion sans aucun frais cachés et utiliser facilement ses chèques vacances. Le top!
Företaget har svarat
Rare site qui permet d'utiliser les chèques vacances ANCV pour des voyages hors France (vols et hébergement notamment). Vraiment top.
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bonne expérience voyage pour le Guatemala, superbe garantie proposé. le point moyen -> l'assistance eu par rapport a un bon d'chat qui ne fonctionnait pas. simple réponse (en très gros) c'e... Se mer
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MisterFly est un site de voyages en ligne qui propose toute une variété de prestations touristiques, telle que Billets d’avion, Hébergements, Vol + Hôtel, Locations de voiture et Séjours.
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Le paiement par chèques vacances…
Le paiement par chèques vacances connect est au top remboursement en 24-48h
18 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis ravie d'apprendre que le paiement par Chèques Vacances Connect vous a apporté entière satisfaction.
Excellente journée à vous 😊
Anouche
Les prix des billets sont abordables.
18 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci Claire pour votre avis 5⭐
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à très bientôt pour de prochains voyages ✈️🏨🚗🌏
Cordialement,
Anouche
Rapide efficace
Rapide efficace
Sans pratique trompeuse qui nous oblige a nous abonner
En plus on peut payer en plusieurs fois
Je recommande
24 maj 2026
Svar från MisterFly
Bonjour Rym,
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une très bonne journée.
Anouche
Je trouve le site interessent et…oui
Je trouve le site interessent et explicite.je suis tres ravi d'achete sur votre site
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MisterFly
Bonjour Laye,
Merci d'avoir choisi notre site pour réserver vos billets d'avion ✈️ et de nous avoir attribué la note de 5*
Cordialement,
Anouche
Svar från MisterFly
Bonjour Leila,
Je suis désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous me communiquer davantage d’informations ?
D'avance merci
Anouche
Svar från MisterFly
Merci Sébastien pour votre confiance 🙏🙂
Je vous souhaite un bon après-midi et un très bon séjour.
Anouche
Bon tarif.Facile d'utiliser les chèques…
Bon tarif.Facile d'utiliser les chèques vacances connect.
22 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci Ludovic pour votre message 🙏
Ravie que vous ayez apprécié la simplicité d'utilisation de vos chèques vacances Connect.
Très bon après-midi à vous
Anouche
La partie où on réserve le véhicule
Bonjour,
La réservation du véhicule se déroule correctement. En revanche, je rencontre systématiquement des difficultés au moment de la prise en charge avec les prestataires locaux.
J’ai déjà vécu deux expériences similaires, une en Italie et une au Maroc, avec à chaque fois la même problématique : les conditions liées aux cartes bancaires, et notamment aux cartes dites « crédit », ne sont pas suffisamment claires au moment de la réservation.
Cette situation devient particulièrement contraignante et il va réellement falloir trouver une solution durable afin d’éviter ce type de blocage lors des prochains déplacements.
Je vous remercie par avance pour votre retour et les solutions que vous pourrez proposer.
13 maj 2026
Svar från MisterFly
Bonjour Rachid,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Je regrette que vous ayez rencontré des difficultés lors de la prise en charge de vos véhicules en Italie et au Maroc concernant les conditions liées aux cartes bancaires.
Ces conditions sont imposées directement par les loueurs et peuvent varier selon les agences et les destinations. Comme indiqué sur notre site et dans les conditions de location, certains prestataires exigent obligatoirement une carte portant la mention « crédit », tandis que d’autres peuvent accepter une carte « débit » sous certaines conditions ou avec la souscription d’assurances complémentaires sur place.
Nous prenons néanmoins note de votre remarque concernant leur lisibilité au moment de la réservation afin de voir si cela peut être amélioré.
Cordialement,
Anouche
Voyage au budget maîtrisé
Site simple et sans surprise sur les prix affichés.
Paiement en 4 fois appréciable pour alléger le budget mensuel.
21 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci Leila pour votre avis 5 ⭐
Je suis ravie que vous ayez apprécié notre site et notamment le fait de pouvoir payer votre réservation en 4 fois.
Très bonne journée à vous et à très bientôt !
Anouche
Rapidité et la qualité
Ils sont rapides et compétents, je suis très content de l’utiliser avec beaucoup de confiance. Merci.
14 maj 2026
Svar från MisterFly
Bonjour Gaston,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la confiance que vous nous accordez.
Bon après-midi
Anouche
Rapide et efficace.
14 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci d'avoir choisi MisterFly pour réserver vos billets d'avion✈️ pour Marrakech
Très bon après-midi à vous
Anouche
Svar från MisterFly
Merci beaucoup Philippe d'avoir pris le temps de déposer votre avis 😊
Bon après-midi à vous
Anouche
Réservation annulée j attends toujours…
Réservation annulée j attends toujours mon remboursement depuis 3 mois
Très difficile d obtenir des informations et impossible d avoir un interlocuteur
Ne surtout pas travailler avec misterfly
22 oktober 2025
Svar från MisterFly
Bonjour,
Je regrette votre insatisfaction.
Comme indiqué par notre service client mercredi, un email vous avait été envoyé le 25 février 2026 avec un lien permettant de renseigner vos coordonnées bancaires, informations pour lesquelles nous étions toujours en attente.
Je constate cependant que le nécessaire a été effectué ce matin.
Si votre demande est désormais résolue, nous vous serions reconnaissants si vous acceptiez de mettre à jour votre avis.
Cordialement,
Anouche
Bons prix, bons choix mais problème avec trains
Bonjour,
Site de réservation de voyage à priori simple d'utilisation, bons prix et choix. Cependant problème sur l'information des trajets en train.
Le site mentionné des 'correspondances' et des trajets de train de 3 minutes. Impossible de savoir si ce sont des changements de trains ou juste des arrêts de gare. Et informations différentes avant la réservation et après.
Exemple présentation résumé d'un voyage 4 escales, mais dans le détail il n'est presenté qu'un vol et un train. Puis après réservation, la réservation mentionne un vol et quatre trains !
19 maj 2026
Svar från MisterFly
Bonjour Pascale,
Je vous remercie d'avoir effectué votre commande sur notre site et vous invite à contacter notre service client via le gestionnaire de réservation afin de vérifier si des changements de train sont effectivement prévus : https://www.misterfly.com//reservation/details
Cordialement,
Anouche
Toujours ok
Toujours ok, comme d'habitude. C'est mon 5éme vol avec MisterFly. En payant avec mes chèques vacances.
17 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci beaucoup Jose d'avoir à nouveau choisi MisterFly pour effectuer votre réservation de billets d'avion et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne journée
Anouche
Mon enfant de 18 mois paye un billet d'avion adulte
Un site que vous payez un billet d'avion pour un enfant de 18 mois qui répond au cas demande je souhaite rembourser la différence car j'ai payé un billet d'avion pour mon enfant de 18 mois, dans ce cas il y a pas de remboursement mon enfant de 18 mois il devrait avoir son siège à côté de moi vous ne répondez pas malgré mes relances service conso la DGCCRF a été informé
18 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MisterFly
Bonjour Cédric,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation.
Les billets d’avion ont été facturés et émis sur la base des informations renseignées lors de votre commande sur notre site internet.
Notre service client va prendre contact avec la compagnie aérienne afin de vérifier s’il est encore possible de corriger la date de naissance ainsi que le tarif appliqué.
Nous reviendrons vers vous dès réception de leur retour.
Cordialement,
Anouche
Les modalités de paiement par ANCV ne…
Les modalités de paiement par ANCV ne sont pas intuitives.
Il faudrait une vidéo ou 1 fichier avec des images
17 maj 2026
Svar från MisterFly
Bonjour Carine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant les modalités de paiement par ANCV.
Votre suggestion concernant la mise à disposition d’une vidéo ou d’un support visuel explicatif sera transmise à nos équipes afin d’étudier ce qui peut être mis en place sur notre site.
Pour toute information complémentaire ou aide concernant l’utilisation des chèques vacances ANCV, vous pouvez également consulter le site officiel :
https://cheque-vacances.com/aide/beneficiaires/
Cordialement,
Anouche
Très simple d'utilisation surtout pour…
Très simple d'utilisation surtout pour se faire rembourser avec ANCV connect
9 maj 2026
Svar från MisterFly
Merci beaucoup Maeva d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié la simplicité de notre site et notamment le paiement par ANCV Connect.
Je vous souhaite une bonne journée et un très bon séjour au Maroc.
Anouche
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