Après une tentative de recharge de 6 heures, j'ai été débité de 60 €, alors que ma voiture n'a finalement reçu aucune recharge. J'ai contacté le service client pour demander un remboursement, mais a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pas de papier toilette ni svan ouudore indispensable
Mauvaise expérience il facture plus que la consommation reel j'ai un bagde mb charge de chez Mercedes je paye ma charge moin chère que la carte metropolis pourtant j'ai consommé pareille. Le service... Se mer
Des bornes qui sont déconnectés presque tous les jours, post chargement facturé car impossible de terminer la charge même le service client n’y arrive pas au téléphone et jamais reçu de remboursement.... Se mer
1,4
Mycket dålig
43 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fuyez !!
Si je pouvais, je mettrais un 0 étoile tant je suis écœuré par l’arnaque que cette société a mis en œuvre et sa mauvaise foi dans le traitement des réclamations.
Lieux : Issy les Moulineaux.
Leur système sur internet pour lancer la charge n’a aucun soucis. Par contre quand il faut l’arrêter, aïe une erreur système…
J’essaie plusieurs fois, toujours la même erreur. Je me dis que ça ne sent pas bon. Je me méfie et prends une photo de la page indiquant l’erreur Système (on ne sait jamais).
Et puis las, je me dis qu’en stoppant la charge tout devrait s’arrêter.
Et bien non, …. Métropolis a le toupet de poursuivre la facturation alors qu’elle identifie bien l’arrêt de la charge.
Résultat 150€ de facturés pour 3h de charge car la borne a fonctionné 24h… du délire !!
Appel au service commercial qui m’explique que je n’aurai pas dû faire comme cela et que de toutes les façons ils ne feront aucun geste.
Je leur explique que leur appli pour arrêter la charge était défaillante.
Tant pis, je n’avais qu’à les appeler (effectivement à 23h30 après un bon resto, comment n’ai-je pas pensé à les appeler, dis-donc ?).
Moral, Métropolis une société qui n’aide pas l’écosystème des véhicules Électriques à se développer : Fuyez !!
20 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Charge in Issy les Moulineaux - BLVD Garibaldi
I tried to charge through the app and a website. Nothing worked even it was working earlier. Not convinient and not reliable.
27 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Passer son chemin
Les bornes Métropolis sont à éviter. Le système de facturation ainsi que leur plate-forme pour commencer et arrêter la charge ne fonctionne pas. Le service client ne répond pas au téléphone. Par contre ils sont volontairement de mauvaise foi pour arracher un maximum. Ils m'ont prélevé 66 € pour un usage de charge de 13kwh et un stationnement de quatre heures (normalement gratuit nuits et week-ends).
2 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.