Medicover Omdömen 209

Kiedyś było nieźle, po pandemii zaczęło się robić coraz gorzej. Trójmiasto - umôwienie wizyty u specjalisty graniczy z cudem, to samo w przypadku choroby i prób umówienia internisty. Zwykle dostępność to 2-5 dni później. Obecnie też bez skierowania od internisty nie można się umawiać do specjalistów - czyli skopiowano system NFZ.
Obecnie korzystam częściej z NFZ i dodatkowych prywatnych wizyt niż z Medicover.
Firma skrajnie niesolidna, kompletnie nie wywiązują się ze zobowiązań wobec klientów.

Dno. Płacić tyle pieniędzy i nie być w stanie dodzwonić się do zwykłego internisty to jakiś żart. Cały dzień wisze na telefonie i nic. Umówienie się na wizytę graniczy z cudem, infolinia nie łączy z lekarzem nawet po 2 godzinach oczekiwania. Jest aktualnie 22:30, a ja zamiast odpoczywać i spać, od ponad godziny wpatruję się w telefon i wysłuchuję okropnej muzyczki na poczekanie. Ta cała instytucja to jakiś żart z ludzi. Nic nie poprawiło się od czasów pandemii. Szkoda pieniędzy, stresu i czasu na takie g…

Ta aplikacja to tragedia. Godzinę czekasz na czacie oczywiście nie możesz nic robić na telefonie bo Cię wyrzuci z czatu. Chciałam w międzyczasie tylko napisać kierownikowi, że nie przyjdę do roboty i oczywiście wyrzuciło mnie więc czekałam kolejną godzinę na nowy czat. Jak już się połączyłam na czacie z "lekarzem" kazano mi wysłać zdjęcie gardła. Tak więc jak włączyłam aparat próbowałam zrobić zdjęcie na którym ***** widać a nie zaczerwienione gardło, PO CO TO BYŁO WGL, to oczywiście znów mnie wyrzuciło z czatu więc nie mogłam ani kontynuować rozmowy, ani wysłać zdjęcia. A jeszcze wspominałam o tym Pani doktor, czy mnie wyrzuci jak zrobię zdjęcie.... totalnie olała mnie i to, że czekałam dwa razy na czacie na połączenie, gdzie przewidywany czas to 60 min. Chciałam po prostu poprosić o L4 NA KILKA DNI BY MÓC DOJŚĆ DO SIEBIE, CZY TO TAKIE TRUDNE?! Zrezygnowałam całkowicie. Ten czat jest totalną porażką, szkoda pieniędzy na ich "wsparcie", bo gdy faktycznie wsparcie jest potrzebne to zawsze pojawia się jakiś problem. Jestem zawiedziona i rozczarowana.

Umówienie wizyty graniczy z cudem. Lekarze odhaczają wizyty i tyle. Jeżeli spóźnisz się minutę na to już Cię nie przyjmą ale Ty pod drzwiami możesz czekać godzinę i nie robi to na nikim wrażenia. Dramat kompletny. Na NFZ w szkole łatwiej było się umówić na wizytę niż w Medicover. W aplikacji od roku nie ma żadnego terminu do dermatologa, a telefonicznie dowiedziałam się, że też nie ma bo zarezerwowane są na miesiąc do przodu i później znowu planują na kolejny więc nie mogą umówić mi wizyty na kiedykolwiek tylko mam dzwonić i pytać.

Dno, nie marnuj pieniędzy, szukaj pomocy gdzie indziej.
Pakiet premium czy zwykły i tak nie zapiszesz się do lekarza, tutaj nawet na teleporadzie nie ma już wolnych miejsc.

Masz problem ze zdrowiem, spoko, wypisze ci receptę w ciemno, może pomoże bo napewno nie dodamy Ci skierowania na badanie, które masz w pakiecie.

Omijać szerokim łukiem jakie nic nie warstw pakiety.

Żeby nie było, mam pakiet premium😂

Mam abonament w Medicover od wielu lat. Po ostatnich zmianach nie mozna tu juz mówic o leczeniu, a tylko o odhaczaniu niby wizyt. System umawiania wizyt został tak skomplikowany, że umówienie sie do lekarza , którego wybraliśmy jest niezwykle trudne. Efekt- trafiamy do róznych lekarzy którzy wypisują nam co najwyżej recepte i wypychaja za drzwi. Brak jest kontynuacji leczenia czy bardziej perspektywicznych terapii. Jeśli cos nie działa mozna zrzucić to na innego lekarza lub odmówić kontynuacji leczenia. Np przez dwa tygodnie próbowałam uzyskac odnowienie recepty na leki które przyjmuję juz od długiego czasu, Brak było odmowy, brak odpowiedzi co się dzieje. Odbyłam dwa czaty, wizytę telefoniczna, pytałam lekarza online i kilka rozmów z infolinia. Skutek- po dwóch tygodniach proszenia- uzyskałam SKIEROWANIE do specjalisty ( wizyta za mininimum dwa miesiące) po receptę udam sie do NFZ bo tam szybciej, Odmówiono mi wypisania recept z wyimagionowanych powodów, że brak niby jest stosownej dokumentacji, mimo że wszystkie wizyty były albo w ramach abonamentu Medicover, albo przesyłałm dokumentacje. Fakt że nagłe przerwanie brania leków zagraża bezpośrednio mojemu zdrowiu na nikim nie zrobił wrażenia, Rozpoczęłam poszukiwania nowego dostawcy ubezpieczenia dla pracowników.

Najgorsze od wszystkich... mam cukrzyca i 3 zostałem bez leki czekając aby ktoś mi wpisze recepta... gorszy serwis nigdy nie widziałem...
Recepty nie mogłem zamówic ani przez apke... terminy do specialistow w ogóle nie ma... porady telefonicznej tylko na późniejszych terminów...

Do konca miesiące rezygnuje

nie polecam ,dramat

Zapisanie się do specjalisty graniczy z cudem. Jest gorzej niż w NFZ, bo tam terminy odległe, ale chociaż można się zapisać i w końcu się doczekać. Byłam wcześniej w Medicoverze niebo i ziemia. Kilka lat temu miałam abonament w Luxmedzie i wtedy nie było takich problemów. Stanowczo nie polecam. Szkoda Waszych pieniędzy. Mnie opiekę zafundowały dzieci. Niestety ich pracodawca zmienił Luxmed na Medicover i się męczę.

Odradzam z korzystania z usług Medicover, to jest totalna porażka. Zapisałam się na wizytę, spóźniłam się na 9 minut (stanęłam 40 minut w takim korku, że niestety się spóźniłam). Przede mną była pacjentka, która spóźniła się na 7 minut, ją lekarz przyjął.Grzecznie przeprosiłam i poprosiłam, żeby lekarz Szałkiewicz Małgorzata mnie przyjąła, bo jestem po ciężkim poronieniu, z bólem jajników i podbrzusza, z podwyższonymi onkomarkierami, przy tym na hormonach. Niestety, na prośbę recepcji lekarz odmówił 2 razy. Ile razy mam sytuacji, gdzie ja muszę czekać na lekarza 15-30 minut albo jak jest opóźnienie. I to w całe nie jest tak, że lekarz siedzi i czeka, przecież bierze następnego klienta i tych 15 minut po prostu się przesuwają. Odradzam od usług Medicover i z korzystania usług ginekologa Szałkiewicz Małgorzata.

Medicover symuluje pomoc na czacie. Czas oczekiwania pokazuje “60 minut” które trwa 2 godziny, a jak już dosłownie ostatnie minuty miałam do połączenia się z lekarzem to samo sobie zresetowało czas i znowu mam 60 minut od 30 minut 😂 Przedpotopowa firma która nie umie zainwestować w automatyzację, nawet publiczna służba zdrowia powoli wychodzi na prowadzenie w tym temacie

Brak zrozumienia i empatii wśród personelu medycznego jest niestety problemem. Pacjent skarży się na niewystarczającą komunikację, brak uwzględnienia jego potrzeb oraz niedostateczne wsparcie emocjonalnego. Taka sytuacja może prowadzić do poczucia izolacji i stresu, co negatywnie wpływa na proces leczenia. Ważne jest, aby personel medyczny pamiętał, że empatia i zrozumienie są kluczowe dla poprawy komfortu pacjentów i ich ogólnego doświadczenia w szpitalu. Taką sytuację miałem w oddziale w Warszawie w Wilanowie. Uważam za skandaliczne zachowanie jednej pani z kardiologii, a młody personel słucha i nabiera marginalnych i patologicznych zachowań oraz nawyków.

Niejasne zasady, dodatkowe opłaty i trudności z dostępem do specjalistów
Miałam aktywny pakiet Medicover Prestige Niebieski Plus dla firm, który kosztował naprawdę dużo, ale mimo to zostałam obciążona kwotą 225 zł za 5 minutową konsultację alergologiczną w czasie trwania pakietu? Nigdzie nie znalazłam informacji, że potrzebne jest dodatkowe skierowanie na taką wizytę, a w systemie online przy rezerwacji nie była wyświetlona żadna cena.

Bardzo rozczarowujące doświadczenie i brak transparentności wobec pacjentów. Za taką cenę oczekiwałam znacznie wyższego standardu usług.

Od kilku lat posiadam abonament medicover i musze stwierdzić, że z dostępem do specjalistów jest coraz gorzej. Ciagle brakuje dostępnych wizyt do podstwaowych specjalistów i muszę dniami śleczyc nad aplikacją w oczekiwaniu az jakas wolna wizyta się pojawi. Jesli leczysz się się na jakąs chorobę to o kontunuacji leczenia u jednego lekarza - zapomnij! Z jedną chorobą ja za kazdym razem muszę chodzi do innego lekarza (i cieszyć się jak jakakolwiek wizyta będzie dostępna). A co najlepsze to w ramach abonamentu nie ma wolnych wizyt, np u dermatologów, natomiast jeśli wejdzie się na płatne wizyty w ramach medicover to dermatologów nie brakuje - do wybory do koloru, od rana do wieczora juź nastepnego dnia... Żenujące... Odradzam abonament w medicover, bo z umawianiem wizyt to drugi nfz się robi. Daję 2 gwiazdki, bo jak już sie umówisz na wizyte - to mozna trafić na dobrych lekarzy.

Niestety firma Medicover dba tylko o swój dochód podpisując lukratywne kontrakty z dużymi firmami. Mimo abonamentu opieka prywatna jest na najniższym poziomie - prędzej znajdę wizytę na NFZ niż u nich mając prywatną opiekę medyczną . Większość lekarzy to Ci których nikt szanujący pacjenta nie chce zatrudnić . Bardzo ubolewam że wygrali przatarg w TAURONIE po prostu porażka do kwadratu . Brak dostępności lekarzy plaża godzinami pracy a jak już są dostępne wizyty to tak jak napisałam lekarzy do których nikt nie chce się zgłosić . Wpisałam datę bo tak wymaga aplikacja ale moje doświadczenie z tą pseudo prywatną opieką zdrowotną trwa od roku. Niestety nic się nie uczą

Jedyny powód z jakiego mam pakiet w tym medicoverze to badania. Dziś po półtora roku chciałem zrobić badania. I nic oprócz podstaw nie moge zrobić wszystko płatne. Mimo pakietu - nic więcej 'na skierowanie' nie przepiszą :).

Koszt ile za to ***** zapłaciłem przez rok jest dużo wyższy niż prywatne badania na własną reke. Dzisiaj rezygnuje z tego badziewia.

Firma Medicover robi wszystko byleby ludzie nie korzystali z badań i porad lekarzy. Na każdym kroku utrudnienia, brak możliwości zdobycia skierowania na badania pomimo promocji przez Medicover akcji typu "Movember". Dostawca uslug medycznych typu płać i nie korzystaj.

Ta firma to jakieś nieporozumienie. Lekarze, z którymi miałem do czynienia, to jakaś porażka.

Medicover to jakaś porażka płaci się abonament a do lekarza nie idzie się dostać albo porada telefoniczna albo on-line beż sensu. Do tego wysypało mnie coś i chciałam do dermatologa czas oczekiwania na wizytę ponad tydzień a już nie wspomnę do innych specjalistów. Wizyta z dermatologiem na czacie jeszcze nie chciało pobrać zdjęć czat z Panią doktor dermatolog z Wrocławia a mieszkam w Piekarach Śląskich. MEDICOVER TO JAKAŚ PORAŻKA .

Niekompetentni lekarze, brak jakiegokolwiek kontaktu pomiędzy lekarzami a resztą pracowników, miesiąc oczekiwania na biopsję po czym przychodzi lekarz i mówi że on biopsji nie wykonuje, panie w recepcji umawiają kolejny raz, znowu do lekarza który nie wykonuje biopsji, lekarz wystawia skierowania, w systemie ich nie ma, panie z infolinii nie wiedzą co się dzieje, brak komunikacji, kompetencji i profesjonalizmu.