Medicover Omdömen 215

Niestety firma Medicover dba tylko o swój dochód podpisując lukratywne kontrakty z dużymi firmami. Mimo abonamentu opieka prywatna jest na najniższym poziomie - prędzej znajdę wizytę na NFZ niż u nich mając prywatną opiekę medyczną . Większość lekarzy to Ci których nikt szanujący pacjenta nie chce zatrudnić . Bardzo ubolewam że wygrali przatarg w TAURONIE po prostu porażka do kwadratu . Brak dostępności lekarzy plaża godzinami pracy a jak już są dostępne wizyty to tak jak napisałam lekarzy do których nikt nie chce się zgłosić . Wpisałam datę bo tak wymaga aplikacja ale moje doświadczenie z tą pseudo prywatną opieką zdrowotną trwa od roku. Niestety nic się nie uczą

Jedyny powód z jakiego mam pakiet w tym medicoverze to badania. Dziś po półtora roku chciałem zrobić badania. I nic oprócz podstaw nie moge zrobić wszystko płatne. Mimo pakietu - nic więcej 'na skierowanie' nie przepiszą :).

Koszt ile za to ***** zapłaciłem przez rok jest dużo wyższy niż prywatne badania na własną reke. Dzisiaj rezygnuje z tego badziewia.

Firma Medicover robi wszystko byleby ludzie nie korzystali z badań i porad lekarzy. Na każdym kroku utrudnienia, brak możliwości zdobycia skierowania na badania pomimo promocji przez Medicover akcji typu "Movember". Dostawca uslug medycznych typu płać i nie korzystaj.

Ta firma to jakieś nieporozumienie. Lekarze, z którymi miałem do czynienia, to jakaś porażka.

Medicover to jakaś porażka płaci się abonament a do lekarza nie idzie się dostać albo porada telefoniczna albo on-line beż sensu. Do tego wysypało mnie coś i chciałam do dermatologa czas oczekiwania na wizytę ponad tydzień a już nie wspomnę do innych specjalistów. Wizyta z dermatologiem na czacie jeszcze nie chciało pobrać zdjęć czat z Panią doktor dermatolog z Wrocławia a mieszkam w Piekarach Śląskich. MEDICOVER TO JAKAŚ PORAŻKA .

Niekompetentni lekarze, brak jakiegokolwiek kontaktu pomiędzy lekarzami a resztą pracowników, miesiąc oczekiwania na biopsję po czym przychodzi lekarz i mówi że on biopsji nie wykonuje, panie w recepcji umawiają kolejny raz, znowu do lekarza który nie wykonuje biopsji, lekarz wystawia skierowania, w systemie ich nie ma, panie z infolinii nie wiedzą co się dzieje, brak komunikacji, kompetencji i profesjonalizmu.

Okropnie drogie ceny, NIE POLECAM, sanprobi superformuła kosztował 44,99 a w aptece super-pharm kosztowałby 27,99. Wstyd, nigdy więcej tam nie pójdę.

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług Medicover! Moje doświadczenie z tą firmą było wyjątkowo negatywne. Obsługa klienta jest kompletnie nieprzygotowana i niekompetentna.

Za każdym razem, gdy dzwoniłam na infolinię, konsultanci mówili sprzeczne informacje. Często zdarzało się, że otrzymywałam zupełnie inne odpowiedzi na te same pytania, co było bardzo frustrujące. Nie mogłam polegać na tym, co mówili, a to doprowadzało mnie do szału.

Czekałam na wyniki badań znacznie dłużej, niż obiecywano, a brak jakiejkolwiek pomocy z ich strony tylko pogarszał sytuację. Kiedy dzwoniłam ponownie, często okazywało się, że nikt nie wie, co działo się z moim przypadkiem. Ostatnia konsultantka powiedziała mi, że miałam się spodziewać kontaktu z innym działem, ale nic z tego nie wyszło.

Czuję się oszukana i straciłam mnóstwo czasu na ich nieefektywną obsługę. To, co miało być prostą sprawą, przerodziło się w prawdziwy koszmar. Na dodatek miałam wrażenie, że konsultanci nie są w stanie pomóc mi w mojej sytuacji – zamiast oferować konkretne rozwiązania, często powtarzali „nie wiem”, co tylko podsycało moje niezadowolenie.

W związku z tym zdecydowanie nie polecam korzystania z usług Medicover. To, co miało być przyjaznym i pomocnym doświadczeniem, zamieniło się w pasmo frustracji i rozczarowania.

Lekarze nie odpisuja w ogole na zapytania!!

Ściągają co miesiąć hajs za pakiet, ba, podwyższyli ostatnio ceny, a nie spełniają swojej podstawowej fukcji. Masz covid? Nie dostaniesz zwolnienia, zasuwaj do placówki. Masz zapalenie oka? Proszę bardzo, oto antybiotyk na tydzień i zero zwolnienia. A to że w moim mieście nie ma ichniejszych placówek, albo że najbliższa wizyta byłaby dopiero za miesiąc nikogo nie obchodzi. Kiedyś faktycznie miało się poczucie że ubezpieczenie prywatne zapewnia jakiś komfort tego że kontakt z lekarzem jest i musi być trzymany jakiś poziom- teraz czekasz tyle samo co na nfz a lekarz potrafi ci rzucić słuchawką zanim dopytasz o dawkowanie. Nie ma żadnej możliwości zgłoszenia nieprofesjonalnego zachowania, lekarze robią co chcą i jak widać antybiotyk na tydzień wypisać można na ślepo, ale zwolnienia na jeden dzień już nie. Byle dalej od nich

Medicover byl kiedys dobry. Teraz nalapali setki nowych umow i tysiace nowych klientow bez zwiekszania liczby lekarzy. Na rozmowe telefoniczna z lekarzem mozna sie umowic 10 dni do przodu. Na wizyte w centrum to naprawde trzeba miec szczescie aby sie udalo cos umowic. Placisz za opieke, a tak naprawde jej nie masz bo nie ma miejsc.

Umówienie się na wizytę we Wrocławiu to dramat.

Awful insurance. It's almost impossible to see any specialist except the general practitioner. For example, I have a dermatologist in my plan, but they're always fully booked. It's unclear what I'm paying for.

Bądźmy szczerzy - medicover to absolutna strata pieniędzy oraz czasu. Strona informuje o gwarantowanych terminach dostępu (SLA), ale nijak ma to się do rzeczywistości. Umówienie do endokrynologa? Brak terminu. Laryngolog? Brak terminu. Ortopeda? Termin za miesiąc jak się cudem trafi. USG? Brak terminów.

Oprócz tego (może ja tak trafiłem), ale neurolog na telepradzie to istny żart. Informujesz o problemie i zostajesz zbyty, bo a to musisz dostarczyć wyniki ze... zwykłej kontroli laryngologa na nfz, która miała miejsce ponad rok temu i to były zwykłe oględziny ucha albo zostajesz przekierowany do innego lekarza, ale skierowania nie dostajesz i bujaj się.

Mam abonament od prawie roku i skorzystałem raptem 3 razy, bo do niczego nie idzie się dostać. Co z tego, że dostajesz skierowanie, jak nie możesz się nawet dostać do podstawowego laryngologa... chyba tylko do internisty terminy działają jak powinny.

Kiedyś prywatna opieka medyczna miała jakikolwiek sens, ale teraz zaczyna działać jak służba zdrowia na NFZ. Płacisz, ale nigdzie się nie dostaniesz. Sprawdziłem nawet w tym momencie wizyty u laryngologa oraz endokrynologa w Poznaniu i co? "W wybranych kryteriach wizyty w Centrum Medicover zostały zarezerwowane przez innych pacjentów".

NAJLEPSZE NA SAM KONIEC
Żeby tego było mało, to na stronie medicover można PRYWATNIE zarezerwować wizytę do konkretnych lekarzy i co się okazuje? Wizyta do endokrynologa w Poznaniu jest dostępna już na 2 września - wystarczy tylko zapłacić :)

Cu tristețe va anunț ca nu as recomanda niciodată nimanui sa mai vina la Medicover. Atata lipsa de profesionalism, bataie de joc si inselaciune nu am trait niciodata. Detin un abonament medical la Medicover prin angajator. Am avut 2 situatii extrem de neplacute pana acum si absolut inacceptabile. Am venit la un consult medical deoarece am întâmpinat dureri de genunchi, medicul ortoped nu a vrut sub nici o forma sa imi prescrie niste investigatii sub pretextul ca sunt prea tanara sa am probleme serioase. Odata ajunsa la medicul de recuperare medicata am insistat din nou sa mi se faca niște investigatii, am fost trimisa la RMN, unde evident mi s-au gasit multe probleme. La programarea pentru RMN, am întrebat atat medicul care mi-a prescris tratamentul cat si operatorul din call center care vor fi costurile si daca trebuie sa achit ceva, mi s-a comunicat mereu ca nu, ca totul intra in abonament, dar in momentul efectuarii programarii mi se spune la recepție ca trebuie sa platesc jumătate din cost, este inacceptabil asa ceva. Apoi la procedurile de fizioterapie am întrebat doctorul si recepționera daca trebuie sa achit ceva, care vor fi costurile, din nou mi s-a spus ca totul este inclus in abonament cu nimic de plata. Mi s-a spus ca voi fi contactata pentru a stabili programarile, probabil persoana de la recepție nu avea timp si chef sa se ocupe atunci, mi s-a facut copie dupa fisa data de doctor, scrisa de mana, ceea ce mi se pare inapoiat in anul 2024 sa mai scri recomandări si prescripție de mana in loc sa fie in calculator, sa nu mai spun de amprenta asupra mediului si de birocratie, si mi s-a spus ca voi fi contactata in zilele următoare. Pe langa faptul ca timp de o luna nu m-a contactat nimeni, am dat 2 mailuri la receptie, telefonul furnizat pentru programare era mereu indisponibil, din call centre mi s-a spus ca ei nu ma pot ajuta cu programarea la fizioterapie si sa iau legatura cu receptia din Pipera, pentru ca doar acolo se mai face recuperare medicala pentru tot Bucureștiul, ceea ce din nou este incredibil de dezamagitor pentru un lant de clinici medicale atat de mare, in cele din urma a trebuit sa ma deplasez din nou fizic pana in Pipera pentru a face programarile, unde mi s-a spus ca nu a existat timp sa fiu contactata sau sa mi se răspundă la mailuri. Mi s-a facut programare doar la fizioterapie, unde am fost din nou asigurata ca nu vor fi costuri, desi aveam si kinetoterapie dar mi s-a spus ca pe acelea le facem cu alta ocazie cand mai vin. Cand am început fizioterapia am facut 3 zile consecutive in a 4 zi mi s-a spus ca sedintele incluse in abonament s-au terminat cu o zi in urma si chiar am de plata pentru ziua precedenta cat si pentru ziua curenta, asta dupa ce deja mi s-au facut si procedurile pentru ziua curenta. Asa ceva este inacceptabil, si bataie de joc fata de pacienți, in primul rand sa încep un tratament de durata, 10 sedinte, fara sa mi se comunice dinainte costul pe sedinta si costul total pentru a lua o decizie informata daca vreau sau nu sa continui, ba mai mult sa mi se ceara bani dupa ce am facut deja procedurile, asta mi se pare inselaciune si furt pe fata.

Witam bylem22.082024 u stomatologa na granicznej Katowicach.Pani doktor zamiast zabrac sie do leczenia zeba prowadzila bezsensowny monolog na temat moich zlogow na zebach w konsekwencji odmowila leczenia pomimo oplacania drogiego abonamentu stomatologicznego.Twierdzac ze musze zrobic higienizacje ale to niejest dlamnie poniewarz mam nadwrazliwosc na czyszczenie mechaniczne niestety kobitka niezrozumiala moich problemow i zostalem wyrzucony z gabinetu odradzam graniczna w katowicach personel stworzyl swoj prywatny forwalk.

Płacę miesięczny abonament tylko po to, żeby nie móc się umówić do żadnego lekarza, bo wszystkie możliwe terminy są zarezerwowane. A gdy pojawi się jakiś nowy termin, to w minutę schodzi - nawet nie ma szans się zarejestrować do kogokolwiek.
Niekompetentna obsługa - mówią wszystko na odwrót. A jak się ich poprawi, to każą czekać, by mogli się doinformować z zakresu tematów swojej codziennej pracy, po czym przyznają rację, że faktycznie nie jest tak, jak mówili wcześniej.

A patient facility that makes a mistake in a patient's data and then forces that patient to pay for appointments that should be covered by the insurance the patient is actually PAYING FOR because of their mistake is nothing short of a disgrace, also from an ethical point of view.
The Medicover employee was sitting in front of me, looking at a profile with my full name and passport number but a mistake in my data that showed I was fully insured, telling me I had to pay for my appointments. Outrageous.

Medicover to najgorsza mozliwa firma ubezpieczeniowa w Polsce, kategorycznie odradzam każdemu! Najgorsza oferta pośród innych firm, bardzo długie terminy do specjalistów i lekarze robią wielkie problemy, żeby przypisac nawet suplementy. Wszystko jest specjalnie utrudnione, żeby ludzie nie korzystali, żeby Medicover miał czysty zysk. Absolutne oszustwo i kpina, a nie ubezpieczenie!

OSZUŚCI. Nie polecam! Firma nierzetelna, niekompetentna. Zrobiłam u nich badanie, zapłaciłam za nie a wyniku badań nigdy od nich nie dostałam. Oszuści i tyle. Dzwoniłam już kilka razy na infolinię ale niestety nie potrafią wysłać mi wyniku, to przerasta ich możliwości. Pieniędzy za badanie nie oddali, na reklamacje też 0 reakcji. Firma=porazka. W dodatku drożej niż u konkurencji