Masaru Omdömen 

434
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En plus de leur site Web, j'ai pu les contacter directement par téléphone à leur boutique. Ils m'ont très bien conseillé sur le choix de mon jeu. Les prix sont bien placés et l'emballage hyper soig... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai découvert Masaru très récemment, et j'ai effectué ma première commande test il y a moins de deux semaines : bilan ! C'EST PARFAIT !! Des jeux en très bon état, une expédition rapide, et surt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Boutique de jeux vidéos en ligne sincère et correcte. Les prix sont honnêtes et l'on sent que le travail est effectué par des vrais passionnés. Réactif, aimable, le service est au top ! Également très... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Extrêmement satisfait à tout point de vue: Clarté de la commande et de la description des produits, qualité des produits envoyés, Support clair et sympathique ... soyez simplement certain de vérifier... Se mer

Företagsinformation

  1. TV-spelsbutik

Skrivet av företaget

Entreprise spécialisée dans la vente de produits Retrogaming (Nintendo Gamecube, Nintendo 64, Game Boy, Sega, etc...)


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

434 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(434)

153 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande sans hésiter

J'ai acheté plusieurs jeux GameCube sur ce site, l'envoi était rapide et hyper soigné (chaque produit était dans un blister individuel). Après réception, je le suis rendu compte d'un mauvais fonctionnement de 2 produits, et pourtant cela n'a absolument pas entaché mon expérience puisque le SAV a fait preuve d'une réactivité et d'un professionnalisme exemplaire. Je recommande sans hésiter !

16 maj 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I bought a Sega Dreamcast disk with a…

I bought a Sega Dreamcast disk with a rating of 6.5/10, expecting it to be in a working condition. The disk that I received not only didn't work, it was in the worst state I've ever seen a disk in, sticky on the top and very damaged in the back. I believe that it wasn't tested and was sold as is. I'm considering a refund, which would mean paying for shipping back to france and still lacking a working copy of the game.

10 juni 2025
Logotyp för Masaru

Svar från Masaru

Hello,

Thank you for your feedback, and we’re sincerely sorry to hear about your experience.

Each item is normally tested and individually checked before being listed, especially when a condition rating is assigned. What you describe clearly does not match our quality standards, and we take this very seriously.

Regarding the return, we understand your concern about international shipping costs. In cases like this, we always aim to provide a fair solution, whether through a replacement, refund, or appropriate compensation.

Please contact us directly with your order details so we can review your case in priority and resolve this properly.

Our goal is to ensure that every customer receives exactly what is expected.

Maison Masaru Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé. Je recommande d'acheter dans cette boutique en ligne car ils sont rapides avec la livraison, ils sont professionnels et ils n'ont que des produits de qualité. vous trouverez certainement quelque chose qui vous intéresse. Je suis un collectionneur de jeux de Roumanie.

27 maj 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service Impeccable

De très bon choix de titres, un service au top et à l'écoute. De très bons conseils. Livré rapidement et très très bien emballé. Mes jeux reçus sont nickel. Je recommande 😉👍

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne expérience

J'ai eu de très bon conseil avec le vendeur avant d'acheter et j'ai pu trouver ce que je cherchais et à bon prix avec en plus une réduction dèsma premièrecommande ! Je recommande à 100% pépites garantie

26 maj 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Jeux conforme à la description. Colis bien reçu plus que satisfait. Excellentes communication. Je recommande a 100%

30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Envoi très propre, jeux en bon état et prix très corrects !! Première commande et très satisfait, je recommande :)

16 maj 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produit de qualité

Produit conforme à la description avec des tarifs + qu’abordable. La qualité est au rendez-vous avec un service client très réactif.
Je recommande !

9 maj 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le top en terme de SAV

Je suis ravie d'avoir commandé chez Masaru.
Malgré de gros problèmes de livraison indépendant de leurs volontés, ils ont pourtant été très réactifs et compréhensifs face à mes problèmes et ont pris ça très au sérieux. Ils ont évidemment fait le nécessaire afin de régler le problème et tout est a ce jour rentré dans l'ordre. Je les remercie très sincèrement pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Je recommande ++

22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Énorme choix sur le site

Énorme choix sur le site! J'ai trouvé 2 notices de jeu que je chercher depuis longtemps (dont la notice de Skies of Arcadia Legends, qui est introuvable).
Je recommande vivement! :)

6 maj 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tres professionnel

Tres professionnel, livraison rapide, le support répond très rapidement, on peux même demander d'autre photo du produit via le chat sur le site, pas arnaque, tout est officiel et vérifiable, je recommande !

7 maj 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer