En plus de leur site Web, j'ai pu les contacter directement par téléphone à leur boutique. Ils m'ont très bien conseillé sur le choix de mon jeu. Les prix sont bien placés et l'emballage hyper soig... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai découvert Masaru très récemment, et j'ai effectué ma première commande test il y a moins de deux semaines : bilan ! C'EST PARFAIT !! Des jeux en très bon état, une expédition rapide, et surt... Se mer
Företaget har svarat
Boutique de jeux vidéos en ligne sincère et correcte. Les prix sont honnêtes et l'on sent que le travail est effectué par des vrais passionnés. Réactif, aimable, le service est au top ! Également très... Se mer
Företaget har svarat
Extrêmement satisfait à tout point de vue: Clarté de la commande et de la description des produits, qualité des produits envoyés, Support clair et sympathique ... soyez simplement certain de vérifier... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Entreprise spécialisée dans la vente de produits Retrogaming (Nintendo Gamecube, Nintendo 64, Game Boy, Sega, etc...)
Kontaktuppgifter
86000, Poitiers, Frankrike
- 0618223412
- masaru-corp@outlook.fr
- masaru.fr
4,6
Utmärkt
435 omdömen
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Envoie rapide et soigner.
Envoie rapide et soigner.
État du produit très bien décrit.
Un beau première achat 😀
6 oktober 2025
Envoie rapide.
Envoie rapide.
J'ai du les contacté pour un petit problème, très rapide pour avoir la réponse.
Donc site de confiance 🙂
25 september 2025
Parfait !
J'ai acheté un pack Monster Hunter 3 Ultimate sur la boutique Masaru et je suis très content de mon achat !
Petit souci dans la description au début et j'ai demandé au support de l'aide qui m'a répondu dans les 10-15 minutes qui suivaient. ( Alors qu'il était presque 20h)
Colis reçu rapidement, si je veux chipoter j'aurais bien aimé une protection autour du pack mais il était calé dans le carton et est bien arrivé sans souci.
Par contre il manquait le jeu dans le pack donc j'ai contacté le support qui m'a répondu très vite et m'a envoyé le jeu par la poste directement chez moi.
Voilà donc si vous avez le moindre souci le support est très réactif. :)
1 oktober 2025
Console Xbox soit disant en état de…
Console Xbox soit disant en état de marche alors qu’elle ne fonctionne quasi pas, elle s’allume et s’éteint sans cesse. L’état n’est pas conforme à l’annonce il faut être plus précis sur le matériel vendu
1 oktober 2025
Svar från Masaru
Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés pour ce problème 😔
Toutes nos consoles sont testées avant envoi et bénéficient de 12 mois de garantie.
Contactez-nous directement : nous vous proposerons un retour gratuit avec échange ou remboursement intégral au choix.
Votre satisfaction reste notre priorité.
— L’équipe Masaru 🎮
Au top 👌
Je ne connaissais pas et c’est mon premier achat, et je n’ai aucun regret. Il y a plein de choix que ce soit en console ou en jeux. Je recommande cette boutique, ils sont très sérieux et très pro.
Le colis était très bien emballé et envoyé rapidement.
Au top.
30 september 2025
Je recommande !
Parfait ! Une équipe à l'écoute et professionnel malgré une rupture de stock j'ai pu trouvé mon bonheur
En plus de ça ils ont étaient sympa on a discuté avant du jeu que je voulais complet que j'ai commandé malencontreusement sans la notice je l'ai reçu en cadeau 🎁
Encore un GRAND merci à toute l'équipe
Je recommande à 100% ❤️
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Colis livré très rapidement
Colis livré très rapidement, les produits bien emballés et protégés.
Equipe réactive super suivi 👍🏽
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Jeux reçus en parfait état
Jeux reçus en parfait état, vendeur sérieux et fiable. Très bon échange du début à la fin, je recommande vivement Masaru.
15 september 2025
J'ai reçu une manette N64 supposée en…
J'ai reçu une manette N64 supposée en bon etat de marche avec le joystick cassé. Inutilisable.
Je vais demander un remboursement.
12 september 2025
Svar från Masaru
Bonjour M. Fayolle,
Nous sommes désolés d’apprendre que la manette N64 reçue ne vous a pas donné satisfaction.
Sachez que tous nos articles sont testés avant expédition et étaient en état de fonctionnement au moment de l’envoi. Il est donc possible qu’un choc durant le transport ait endommagé le joystick.
Quoi qu’il en soit, nous ne souhaitons pas vous laisser avec un produit inutilisable. Nous vous avons déjà proposé une solution de retour afin de procéder à un remboursement ou à un échange, selon votre préférence.
Nous regrettons sincèrement cette situation et mettons tout en œuvre pour qu’elle soit réglée rapidement.
Cordialement,
L’équipe Masaru
Très satisfait merci
3 september 2025
Colis très bien emballé je recommande…
Colis très bien emballé je recommande fortement par contre le tout petit bémol
Le suivi de livraison n'était pas assez précis sinon envoi rapide je recommanderai sûrement 😄
10 september 2025
Un contact très professionnel
Un contact très professionnel, un envoi très soigné, et une rapidité exemplaire.
Merci
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Excellente boutique en ligne de jeux vidéo
J'ai commandé un jeu PS1 sur le site Masaru.fr. La gestion des commandes est très rapide, et le vendeur répond rapidement aux messages. J'ai reçu mon jeu, qui était très bien emballé (boîte en carton, pochette plastique à bulles et pochette plastique pour le boîtier). Le jeu était dans un excellent état et le CD ne présentait aucune rayure. Je les remercie encore pour leur professionnalisme et je recommande cette boutique en ligne à 100 %.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Tout était nickel 👍
28 augusti 2025
C’est toujours un plaisir de commander…
C’est toujours un plaisir de commander sur Masaru. Prix raisonnable, envoie soigné et rapide. Facile à contacter en cas de soucis de livraison sur une commande précédente alors que le problème ne venait pas d’eux. Je les recommande à 1000%.
27 augusti 2025
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