En plus de leur site Web, j'ai pu les contacter directement par téléphone à leur boutique. Ils m'ont très bien conseillé sur le choix de mon jeu. Les prix sont bien placés et l'emballage hyper soig... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tout aurait pu être absolument parfait- parfait - parfait. Il y a juste 2 détails qui m'ont un peu embêté: 1/ Aucun des 2 codes promos qu'ils m'ont promis pour la newsletter n'ont fonctionné. 2/... Se mer
Företaget har svarat
Envoie bien protégé avec papier bulle et Crystal box. Beaucoup de bons jeux rares à des prix correct, suffisamment rare pour être souligné. Je regrette simplement que le carton d’envoi n’ai pas été mi... Se mer
Företaget har svarat
J'ai découvert Masaru très récemment, et j'ai effectué ma première commande test il y a moins de deux semaines : bilan ! C'EST PARFAIT !! Des jeux en très bon état, une expédition rapide, et surt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Entreprise spécialisée dans la vente de produits Retrogaming (Nintendo Gamecube, Nintendo 64, Game Boy, Sega, etc...)
Kontaktuppgifter
86000, Poitiers, Frankrike
- 0618223412
- masaru-corp@outlook.fr
- masaru.fr
4,6
Utmärkt
435 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
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Toujours bien passé c’est ma 3ème…
Toujours bien passé c’est ma 3ème commande et vendeur très à l’écoute
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre fidélité 🙏
Nous sommes ravis que tout se soit toujours bien passé et que notre écoute ait été à la hauteur lors de votre troisième commande.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps 🎮
Maison Masaru
Très bon site pour collectionneur de…
Très bon site pour collectionneur de rétro gaming beaucoup de choix et les produits sont conformes à la description.
Je recommande Masaru 👍
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre recommandation 👍
Nous sommes ravis que le choix proposé et la conformité des produits à leur description aient répondu à vos attentes de collectionneur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre passion du rétrogaming 🎮
Maison Masaru
Très bon site de jeu d'occasion
Très bon conseil, jeu en très bon état.
10 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que les conseils apportés et l’état du jeu aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎮
Maison Masaru
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Maison Masaru vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎮
Maison Masaru
Excellent site qui donne envie d'acheter
Je trouve que c'est un site bien fait et qui donne envie d'acheter. La description correspond à 100% et est très claire. L'envoi est rapide et extrêmement bien soigné. Mais ce n'est pas bon pour mon pote monnaie...
4 januari 2026
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment plaisir à lire 😊
Nous sommes ravis que la clarté des descriptions, le soin apporté aux envois et l’expérience globale aient été à la hauteur de vos attentes. C’est exactement ce à quoi nous tenons chez Masaru.
Et pour votre “pote monnaie”… on plaide coupable 😅
Le rétrogaming, c’est dangereux pour le portefeuille mais excellent pour la nostalgie
Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur le site !
Parfait
Prix plus qu'abordables, j'ai acheté plusieurs jeux, dont un qui n'était plus disponible, j'ai été remboursé directement pour ce jeu et j'ai reçu un code de réduction suite à l'indisponibilité de celui ci. Je recommande sans soucis, et rachèterais les yeux fermés également, merci !
3 januari 2026
Svar från Masaru
Un grand merci pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que les prix, la réactivité du remboursement et le geste commercial suite à l’indisponibilité aient été à la hauteur de vos attentes. Faire les choses correctement, même quand tout ne se passe pas comme prévu, fait partie de nos priorités.
Merci également pour votre recommandation, et ce sera un vrai plaisir de vous revoir pour de prochains achats les yeux ouverts ou fermés 😉
À très bientôt chez Masaru !
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi, le soin apporté à la protection et la communication aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Masaru 👌
Svar från Masaru
Grazie mille per il vostro feedback 😊
Siamo felici di sapere che abbiate apprezzato la nostra disponibilità e la cordialità.
È sempre un piacere offrire un servizio attento e serio.
A presto su Masaru e grazie ancora per la fiducia!
Top du top
Envoi très rapide et soigné.
On voit que des passionnés s'occupe de tout.
Merci encore
3 januari 2026
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi et le soin apporté à la préparation aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque sur la passion qui nous anime nous touche particulièrement
c’est exactement ce que nous souhaitons transmettre à travers chaque commande.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Masaru 👌
Svar från Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
La satisfaction de nos clients reste une priorité, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
Bien cordialement,
Masaru
Insatisfait de mon achat
Masaru a pourtant des bons avis mais le jeu que j'ai reçu n'était pas dans l'état annoncé et le service après-vente n'a pas répondu à mes attentes.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masaru
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chaque produit que nous proposons est contrôlé individuellement et photographié de manière contractuelle afin d’être le plus transparent possible sur son état. Si un écart a été constaté, nous souhaitons bien entendu comprendre précisément la situation.
Concernant le service après-vente, notre objectif est toujours d’apporter une solution rapide et satisfaisante (échange, remboursement ou avoir). Il semble que cela n’ait pas été le cas ici, et nous le regrettons.
Nous vous invitons à nous recontacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions reprendre votre dossier en priorité et trouver une solution adaptée.
L’équipe Maison Masaru
Toujours satisfait
Je suis toujours satisfait lorsque je passe commande chez Masaru 👌
Je recommande ✨️
13 december 2025
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation 👌✨
Nous sommes ravis de savoir que chaque commande chez Masaru continue de vous satisfaire.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps 🎮
Maison Masaru
Excellente expérience pour une console rétro
Excellente expérience avec Masaru !
J’ai commandé une Nintendo 64 édition Pikachu et tout s’est parfaitement déroulé. La console est conforme à la description, en très bon état et soigneusement emballée. L’envoi a été rapide et le suivi clair.
Je suis ravi de mon achat, surtout pour un produit rétro aussi recherché. Je recommande Masaru sans hésitation pour les collectionneurs et amateurs de consoles rétro. Merci !
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Bonne communication
Bonne communication, vendeur o top.
Les jeux sont en excellent etat.
Super site , hate de refaire des achats.
Parfait
7 december 2025
Todo ok
Les pedí un cartucho de snes y llegó sin problemas. La recomiendo.
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masaru
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que tu cartucho de SNES llegó sin problemas y que tu experiencia fue positiva.
Gracias por recomendarnos 🙏
Será un placer atenderte nuevamente cuando lo desees.
Equipo Masaru – Autenticidad, Retro y Pasión 🎮
Articles conforme à l'annonce
Articles conforme à l'annonce, envoie rapide et très bien protégé
1 december 2025
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que les articles soient conformes à l’annonce et que l’expédition vous ait donné satisfaction. Nous faisons toujours le maximum pour protéger les colis au mieux.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur la boutique ! 🎮
L’équipe Masaru
Une bonne idee mais l'état des produit…
Une bonne idee mais l'état des produit n est pas au niveau
24 november 2025
Svar från Masaru
Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés que l’état des produits reçus n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Masaru, nous attachons une grande importance au contrôle qualité, et visiblement, quelque chose n’a pas été conforme lors de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses.
Nous aimerions vraiment corriger la situation pour vous :
➡️ Pouvez-vous nous contacter directement à masaru-corp@outlook.fr
avec votre numéro de commande ?
Nous nous engageons à trouver une solution rapide : remplacement, retour ou remboursement selon ce que vous préférez.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre retour nous aide à améliorer encore nos process.
Merci encore, et à très vite pour régulariser tout cela.
L’équipe Masaru
Masaru sait vous donner les meilleurs…
Masaru sait vous donner les meilleurs jeux rétro qui vous font passer du bon temps
26 november 2025
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre retour ! 🎮
Ravi de savoir que nos jeux rétro vous permettent de passer de bons moments c’est exactement notre mission chez Masaru.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles pépites rétro !
L’équipe Masaru
2 jeux Xbox 2002 complet 2004-2005 en…
2 jeux Xbox 2002 complet 2004-2005 en très bon état. Merci MASARU team
26 november 2025
Svar från Masaru
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis d’apprendre que vos jeux Xbox complets et en très bon état vous ont pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance et votre soutien à la team MASARU ! 🎮
À très bientôt pour de nouvelles trouvailles rétro.
L’équipe Masaru
Masaru = le futur du rétrogaming
Boutique tenue par des passionnés, à l'écoute des acheteurs, avec des tarifs honnête et pas surcoté. Ils prennent le temps de discuter avec vous même sans forcément acheté. J'ai quand même fais un achat chez eux de jeux ps1 et reçu asser vite, rien à dire. Et bien emballé. Boutique que je recommande grandement
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masaru
Un immense merci pour votre commentaire ! 🙏🔥
Lire que vous considérez Masaru comme “le futur du rétrogaming” nous touche profondément. Nous mettons tout notre cœur dans cette boutique, et savoir que notre passion, notre écoute et notre transparence se ressentent vraiment, c’est la plus belle récompense.
Merci également pour votre confiance lors de votre achat PS1 nous sommes ravis que l’expédition rapide et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons toujours là pour discuter rétro, conseiller ou simplement échanger, que vous achetiez ou non.
Votre recommandation compte énormément pour nous.
À très bientôt pour de nouvelles pépites rétro ! 🎮
L’équipe Masaru
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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