J'avais besoin de barrettes à ressort pour une montre Garmin enduro 1 - 51mm, j'ai effectué une recherche sur Google et le site Masar (1er sur la liste) proposait deux barrettes, mais il s'avère que l... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Après 2 commandes en 2025 qui se sont très bien passées, avec d’excellents échanges techniques par chat, la dernière commande de 2026 n’a jamais été livrée. Aucun suivi, rien. J’ai envoyé des messages... Se mer
Flawless experience. The shop was very diligent, they even provided a free tool, which made the installation a breeze. Highly recommended! Thank you, Masar!
Die Bestellung im Onlineshop ist einfach und unkompliziert, die Zahlung ebenso. Der Versand/Lieferung (Frankreich!) erfolgte sehr schnell und die Sendung erreichte mich nach 4 Posttagen (Deutschlan... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Masar est une maison française d'accessoires d'horlogerie.
Kontaktuppgifter
23 Avenue de l'europe, 33520, Bruges, Frankrike
- info@masar-shop.com
- masar-shop.com
2,7
Dålig
250 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 6 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
TB mais dommage....
Tout s'est très bien passé, cependant, le bracelet est très long (bien qu'il soit indiqué "standard") si bien qu'il y a beaucoup trop de matière en double sous le poignet ! Dommage que l'on ne puisse pas le couper pour enlever le surplus ! Hervé 46
22 september 2025
BEWARE!!!
BEWARE!!!! Order #3553 from August never reiceived, never replied zto any emails at all. Received tracking number beginning of Septemper but was never active. What a shame.
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Versand dauert leider etwas länger
Versand dauert leider etwas länger, ich trage XXL meistens dann etwas locker darum habe ich XXL bestellt und es ist viel zu klein das XXL IST eher ein L würde ich sagen.
12 september 2025
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé, mais la livraison a pris deux semaines.
21 september 2025
Site sérieux
Préparé et livré rapidement. Site sérieux, juste je trouve la livraison un peu chère.
21 september 2025
la pièce pour réparer un bracelet
A permis de trouver la pièce pour réparer un bracelet de montre qu'aucun horloger n'acceptait de faire
20 september 2025
Haven't receive the items ordered until…
Haven't receive the items ordered until now.
20 september 2025
Unbelievable terrible experience
Unbelievable terrible experience, over 25 days after ordering still didn't receive. Try to connect customer service but didn't get any answers.
17 september 2025
Commande d'un bracelet le 6 septembre…
Commande d'un bracelet le 6 septembre 2025, vous m'avez informé qu'un premier colis était parti le 17 septembre, le suivi colis indiquant que la poste n'avais jamis pris en charge le colis. Vous avez alors expédié un deuxième colis, que la poste n'a pas pris en charge non plus à ce jour, le 2 octobre.
A ce jour, je n'ai aucunes nouvelle, ni bracelet...
Je commence à me demander si ce site n'est pas une arnaque !
17 september 2025
Cela fait presque un mois que j’ai…
Cela fait presque un mois que j’ai passé commande.
Le colis n’a jamais été envoyé.
Personne ne répond aux e-mail, seul moyen de contact.
C’est du vol
17 september 2025
Trotz Wierderrufsrecht wurde die Ware versendet
Ich habe geschrieben dass ich vom Wiederrufsrecht Gebrauch mache dennoch wurde die Ware nach dieser Mitteilung verschickt. Natuerlich kann ich die Ware zurueckschicken allerdings sind die Versandkosten fast so hoch wie der Preis der Ware.
17 september 2025
Commande jamais reçue et silence du service client
J'ai passé commandé le 2 août pour un montant de 25€ et je n'ai jamais reçu la commande. J'ai contacté à plusieurs reprises le service client et il ne répond pas. Ils vous ignorent totalement. Passez votre chemin sur ce site sauf si vous voulez perdre votre argent. J'aurai dû suivre les avis sur le site et ne jamais commander.
2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Weder über Amazon noch direkt wurde mir…
Weder über Amazon noch direkt wurde mir das Ersstzteil geschickt
Meine 1. Amazon Bestellung wurde einfach gelöscht, die 2. als versendet markiert, aber nie verschickt!
Und im direkten Onlineshop wird man vergessen.
Auch nach mehreren Mails bekommt man, obwohl man bezahlt hat, keine Hilfe.
Ich hätte den Stift dringend benötigt!
15 september 2025
1 mois pour l’envoi du matériel avec…
1 mois pour l’envoi du matériel avec manque de communication, qualité correcte.
31 augusti 2025
Bisher keine Lieferung
Update:
Wurde kontaktiert, angeblich hätten Sie Probleme mit DHL und Zoll, vorrallem bei einer Briefsendung innerhalb der EU fand ich super.
Angeblich wollte man mir das Geld erstatten, bis heute nichts passiert.
Also definitiv FAKESHOP, wurde gemeldet.
Update: Wieso muss man sich hier erst Beschweren um eine Reaktion von ihnen zu bekommen.
Sie haben eine E-Mail an "info(at)masar-shop.com" bekommen. Falls Sie mich durch zahlreiche E-Mails nicht finden können. Bestellung #3513.
Nietstangen - 10mm bis 30mm - Ø 1,5mm
Bis heute warte ich vergeblich auf eine Lieferung oder Rückmeldung bezüglich meiner Bestellung vom 28.08.25, trotz mehrerer E-Mails, die ich bereits gesendet habe. NIX...FAKESHOP
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Masar
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir Sie nicht identifizieren, da Ihre E-Mail-Adresse nicht sichtbar ist.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder über die Nachrichtenbox auf unserer Website.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Timed
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.