Masar  Omdömen 

i placed an order for som parts and tool and they are now saying that i didnt even order and i am now trying to get my money back but thay are just not replying to my emails

Livraison rapide.
Produits d'une bonne qualité.
Je recommande !

J ai fait une commande sur ce site il y a 6 semaines et je n ai aucune nouvelles. Ils ne répondent ni au mail ni aux appels téléphoniques.
J ai fait un dépôt de signalement à la DGCCRF.
A fuir absolument

J'avais besoin de barrettes à ressort pour une montre Garmin enduro 1 - 51mm, j'ai effectué une recherche sur Google et le site Masar (1er sur la liste) proposait deux barrettes, mais il s'avère que le produit n'est pas compatible avec un bracelet QuickFit car les barrettes ont un diamètre trop important. J'ai échangé avec une personne de chez Masar (tchat et photos) et j'attends son retour.Cordialement

Excellent service! Good quality and fast shipping! :)

Livraison non conforme à la ommande et les specifications de la facture. Pas de repons au mail de demande d'une action corrective.????

Au top tres satisfaitde la commande

easy purchasing experience and super quick delivery from mainland Europe. thanks

Les délais de livraison n’ont pas été respectés, j’attends mon colis depuis 15 jours sans savoir où il est
Manque d’information et de suivi

Flawless experience. The shop was very diligent, they even provided a free tool, which made the installation a breeze.

Highly recommended!

Thank you, Masar!

Après 2 commandes en 2025 qui se sont très bien passées, avec d’excellents échanges techniques par chat, la dernière commande de 2026 n’a jamais été livrée. Aucun suivi, rien. J’ai envoyé des messages partout sur les différentes entités masar et masar-shop … rien, aucun retour, aucune excuse, aucun remboursement … RAB. C’est délirant qu’on puisse se faire aussi facilement voler et escroquer … Dégouté !

Falsche grösse geliefert u sie sollen mir die richtige Größe von den federstege bitte schicken keine Antwort nichts kam!!!!! Bis jetzt die richtigen immer noch nicht geliefert!!! Lässt zu wünschen übrig

Ordered. No response to emails. No tracking. No help. No goods. Bank has now been instructed to intervene. I have never dealt with such bad service in the horology business. I’m coming to Bordeaux in October. I will initiate a complaint there also

Made an order with them and got the confirmation and then nothing, and it seems like I’m not the only one. I’ve e-mailed and written on their website and still nothing. It’s been several months on an order that’s meantto take a couple of weeks.

I ordered a watch strap and didn't receive the item. No one is replying to my messages.

Expédition rapide.
Commande ne correspond pas trop à ma montre, nous avons du forcer pour l'adapter. de plus le fermoir s'ouvre quelque fois.

Shipping has taken some time, but that's normal.
The Quality of the item is really good.
Thank you so much.

I ordered a watch bracelet from Masar, which took a long time to arrive after odering. The bracelet was advertised as suitable for a Rolex Oyster watch. The bracelet that they sent was not suitable for my Rolex Oyster watch so I contacted them on their chat line. I was told to go to their page for returning it, which I did by post. They did not collet it from the post office and today I received it back, returned to me at my expense. For this experience I would give less than one star if could, and hope others would not have the same experience that I have had. Now I am stuck with a bracelet that is of no used to me. And because I had to pay return postage for nothing I am definitely not happy with them!!!!

Brilliant service

strap didn`t arrive. my mails concerning this were ignored by seller. very poor service.