Je suis absolument ravie de mon achat chez Maison Pavane ! J'ai craqué pour le lit **Tilly** et il dépasse toutes mes attentes. Le design est à la fois élégant, intemporel et chaleureux, il appor... Se mer
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J’aime beaucoup le style de mobilier proposé. Le passage de la commande puis du paiement est simple. J’apprécie la livraison à l’intérieur du domicile, même en étage : le surcoût pour la livraison Pr... Se mer
Du mobilier et de la décoration de très bonne qualité avec de belles finitions. La livraison est incroyablement rapide, et très bien emballé. Une entreprise lyonnaise sérieuse, reactive et toujours à... Se mer
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Magnifique buffet Krabi. Un vrai coup de coeur et encore plus beau en vrai, qualité, finition, épaisseur du bois. Une très belle surprise. 1 ère fois que je commande sur ce site. Je recommande sans hé... Se mer
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Bienvenue ! Maison Pavane est le nouveau nom de Rendez-Vous Déco. Même équipe, même passion, seul le nom change. Maison Pavane est née d’une conviction simple : on peut habiter un intérieur beau et singulier sans pour autant être architecte d'intérieur. Fondée en 2010 à Lyon par Virginie et Pierre, Maison Pavane a grandi avec une équipe créative et audacieuse qui parcourt le monde à la rencontre des meilleurs ateliers : des artisans passionnés par la matière et le travail bien fait avec lesquels nous avons tissé des relations fortes, dans la durée. De ces voyages naissent des collections au caractère affirmé, pensées pour s'accorder naturellement entre elles et pour s'adapter à chaque projet, chaque espace, chaque goût. Aménager un intérieur est un geste de création. Nous vous accompagnons avec des pièces exigeantes, bien finies, faites pour durer. Ce qui compte pour nous, c'est que vous soyez pleinement satisfaits. Pour cela, tout est pensé pour que votre parcours soit simple: livraison offerte, retours gratuits sous 60 jours et une équipe à votre écoute N'hésitez pas à nous contacter par email support@maisonpavane.com , notre équipe Satisfaction Client se fera un plaisir de vous accompagner.
7 rue Jean Elysée Dupuy, 69410, Champagne au Mont d'Or, Frankrike
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Svar från Maison Pavane
Chaises Josette : très beau modèle à monter soi- même . Il est inscrit sur la notice 15 minutes par chaise. Il nous a fallu 30 mn minimum et nous avons dû utiliser notre propre matériel car le petit tournevis en plastique fourni est trop fragile et inefficace. Il serait aussi judicieux de marquer l’emplacement des 4 vis au dos de l’assise et pas uniquement les 2 repères circulaires des montants du dossier. Avant de visser nous avons dû marquer l’emplacement avec une pointe qui n’était pas fournie dans le kit de montage. Mis à part ces soucis de montage, nous sommes assez satisfaits du produit.

Svar från Maison Pavane
Superbe chaise et livraison rapide. Au vu de l’avertissement j’avais un peu peur mais rien à dire sur le site. Après pour de sûreté payer par PayPal

Svar från Maison Pavane
Très satisfaite. Hyper rapide, bien emballés. Les chaises sont belles, belle qualité et confortables. Je recommande fortement. Merci.

Svar från Maison Pavane
Compré la mesa Kouma, que tenía un precio original de 229€, y había sido rebajada a 164€. Pero hice el pedido en el intervalo mínimo de tiempo que hubo entre el precio de 164€, al que estuvo desde que empezó la campaña de rebajas, y el precio al que lo subieron, de 185€, que es el precio que todavía figura en la web de Rendez Vous deco, y en la de vente-unique, a través de la cual yo había comprado, habiéndome cobrado 229€.
Contacté con el vendedor, y les advertí del error, y finalmente he llegado a un acuerdo con él , para resarcirme del exceso que me habían cobrado.
En cuanto a la mesa, el transporte fue muy rápido y la entrega según lo convenido.
La mesa es bonita y sólida.

Svar från Maison Pavane
Petit défaut constaté sur la table, mais le service client a été très réactif et compréhensif. Un dédommagement de 30 € m’a été accordé ainsi qu’un bon d’achat valable sur leur site.
La table reste très belle et très tendance
Update : n’achetez surtout pas la table en bois foncé ,après deux mois d’utilisation y’a des rayure partout alors que j’ai invité ma famille que deux fois et moi j’ai manger 3/4 fois dessus . C’est malheureusement de la très mauvaise qualité je suis dégoûté , je regrette vraiment mon achat .

Svar från Maison Pavane
J'ai sélectionné un canapé sur le site Nature et découvertes et avant de passer commande j'ai posé qques questions au vendeur Rendez-vous Déco. Oui, il était possible de faire livrer le canapé DANS la maison (10 marches extérieures à monter), je pourrai cocher l'option au moment du paiement -le montant sera inscrit) et conformément aux conditions générales mon ancien canapé sera repris gratuitement si j'en fais la demande juste après avoir validé et payé la commande. Au final, pas d'option pour la livraison dans la maison "notre prestataire ne la propose pas" et pas de reprise "vous n'avez pas respecté les conditions, il fallait le demander tout de suite" Très grosse mauvaise fois de la part du vendeur car il faut savoir que tous mes mails ont été dès le début de nos échanges non distribués alors que j'avais cliqué sur Répondre. J'avais donc pris la précaution de doubler ma demande de reprise par un message sur le portail de Rendez-vous Déco. Après une conversation téléphonique houleuse avec le vendeur, je suis prévenue que "Après consultation avec ma responsable et à titre exceptionnel nous acceptons d'organiser cette reprise à votre domicile". La reprise a bien été faite par un autre prestataire.
Attention donc, si vous passez commande, soyez vigilant !
J'espère être en mesure de laisser un avis sur le canapé mais ça n'a pas l'air évident...
Pour terminer, je pensais que Nature et Découvertes (que j'ai mis systématiquement en copie de chaque mail) interviendrait puisqu'il s'agit d'un vendeur proposé sur la Market place mais non
PS : je rajoute une note importante car je viens de voir que ledit canapé est vendu 799€ au lieu de 999€ alors que je l'ai acheté 799€ au lieu de 899€. Donc de fait la réduction est plus importante. J'avais fait une capture d'écran avant mon achat, heureusement, c'est ni plus ni moins une fraude

Svar från Maison Pavane
Tout s’est parfaitement déroulé entre le passage de la commande et la livraison, excellente fluidité. Les chaises sont de belle facture

Svar från Maison Pavane
Commande fluide , livraison ultra rapide ! Je recommande +++ Des chaises de bar de très belle qualité !

Svar från Maison Pavane
Site très sérieux. Le service clientèle est très réactif. Il peut être joint par mail mais également par téléphone. C'est assez rare pour être souligné. Les collaborateurs sont agréables et professionnels. Foncez !

Svar från Maison Pavane
Suite à un premier avis négatif de ma part, on me propose finalement un geste commercial que j’accepte au vu des nombreux désagréments rencontrés. Suite à cela on me demande de bien vouloir revoir cet avis alors que je n’ai toujours pas reçu la visserie manquante, et que mes meubles restent inutilisables. Au fur et à mesure de mes échanges avec le service client, j’apprends que les 10€ qui m’ont été remboursés étaient a priori destinés à l’achat des vis manquantes. Vous avez bien compris : le service client m’envoie m’amuser dans un commerce de proximité pour chercher et acheter moi-même les vis qu’il me manque. Hallucinant n’est-ce pas ? Conclusion, cela fait trois semaines que j’attends toujours le reste de ma commande (qui a finalement été livré dans un point relais qui a fermé ses portes définitivement), que je ne peux pas utiliser mes meubles, que la livraison à domicile qui m’était promise n’a pas eu lieu et à présent j’apprends que je dois moi-même me déplacer et acheter la seconde partie de ma commande. Pitoyable.

Svar från Maison Pavane
Hemos comprado una estantería que además de llegar rota vino con el embalaje roto y oliendo mal. Al quitar el embalaje el mismo dia en casa (ya que te la dejan a pie de calle y no se esperó a que lo abriésemos.) Contactamos con atencion a cliente enviando fotos en el mismo momento de recibir la estanteria, y como no tiene el embalaje no nos la quieren recoger ni reembolsar. Según ley española no es necesario guardar el embalaje, pero además en este caso venia oliendo mal y empapado. Asi que no me recogen el mueble roto ni me devuelven el dinero. Por favor ruego se solucione el tema ya , es urgente

Svar från Maison Pavane
Livraison en 24h! J’adore ! Elles sont belles, J’ai donné 4 car j’ai peur pour le doré des chaise et leur matière . Ma fille a mis du Nutella ça s’est enlevé avec un chiffon humide. Je suis rassurée, elles sont très belles c’est pas des chaises confortables mais pour des chaises de bar pour un petit déjeuner ou un déjeuner rapide elles font l’affaire elles sont petites elles prennent pas de place chez minimaliste. Dommage je peux pas faire de photo dans ce site.

Svar från Maison Pavane
J ai acheté un 1er puis un 2eme meuble dans la foulée. Trop contente du délai de livraison , de la qualité des meubles . Il est compliqué de trouver des meubles de qualité deja ( bien ) montés et à des prix corrects . J ai trouvé mon bonheur , et qui plus est auprès d une entreprise basée près de mon domicile ! J adore ! Bravo !

Svar från Maison Pavane
Bon rapport qualité prix livraison rapide en moins d’une semaine.
Bien emballés chacun séparément et faciles à monter et semblent de bonne qualité
Un service client facile à joindre à l’écoute très réactif Contacté à 2 reprises pour des renseignements j’ai eu un accueil très sympathique et des réponses claires et rapides
Je recommande vivement ce site sérieux, professionnel et réactif
Gros plus livraison gratuite retours gratuits sous 60j
Site qui offre Un design moderne innovant qui sort du commun et des modèles proposés partout ailleurs
Très belle esthétique très beau rendu
les photos sont très fidèles Très contente de ma commande (tabourets de bar HAROLD)
je recommande vivement
À voir dans le temps et à l’usage
Merci RENDEZ-VOUS DÉCO

Svar från Maison Pavane
Muy contenta con la compra! He encontrado varios modelos que me han gustado dentro de sitio web. Todos los modelos contaban con información suficiente (medidas, materiales y recomendaciones sobre el espacio para poner el producto, en mi caso, alturas recomendadas para los diferentes tipos de taburetes). Gracias a esto, elegimos mejor y creo que quedó perfecto!

Svar från Maison Pavane
Très belles chaises conformes aux photos et descriptif. Elles sont très bien finies et élégantes, et paraissent robustes. La livraison a été rapide et les chaises étaient très bien protégées et emballées. Le montage des assises était très facile. Tres satisfait de mon achat.
Commandés le dimanche, reçu le mardi. Emballage très soigné, double carton, chaque fauteuil protégé. Très bonne qualité des sièges. Je recommande +++
Les produits semblent de qualité, par contre la livraison est catastrophique !!!!
On vous prévient que la livraison aura lieu un certain jour SANS VOUS DONNER UN REPERE HORAIRE. Donc, vous vous organisez pour être chez vous TOUTE LA JOURNÉE. Puis, le soir, vous recevez un e-mail indiquant que "Suite à votre demande, la livraison est reportée au prochain jour ouvré". Donc, vous vous organisez à nouveau pour être chez vous TOUTE LA JOURNÉE SUIVANTE, jusqu'à la réception à nouveau du fameux e-mail le soir indiquant encore un report...
C'est totalement irrespectueux ! Le Support vous promet que cela est exceptionnel et que la livraison est prioritaire le lendemain, mais malheureusement la livraison ne se fait toujours pas ! C'est à devenir fou pour l'organisation personnelle/professionnelle !
Je suis très contente du résultat.. très bien emballées.. montage plutôt facile sauf outil fourni pas adéquat mais avec une pince.
J’espère qu’elles seront solide dans le temps
je conseille cet achat .. les coussins sont de bonne qualité.
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