Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoiles. MAE aime vous prélever, oublie de prendre en compte votre résiliation, vous débite, attend vos multiples appels pour vous rembourser ! Pour l'adhésion... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je viens de souscrire à l'assurance étudiant chez MAE et je suis ravi de l'efficacité du service. La souscription s'est déroulée en quelques clics, simple et intuitive. J'ai reçu ma confirmation et me... Se mer
Företaget har svarat
Super, tout ce qu'il faut pour nos enfants étudiants. Toutefois je déplore que les reconductions automatique ne soient pas plus explicite, elles se cachent parmi de petits cadres d'infos à cocher pour... Se mer
Företaget har svarat
MAE est une assurance dont je peux avoir totalement confiance et qui depuis la scolarité de ma fille a toujours été la moins chère et la plus convenable. Ils m ont été d un conseil favorable et leurs... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
Kontaktuppgifter
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, Frankrike
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
3,8
Bra
513 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
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Rapide et utile
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service à la fois rapide et utile.
Bien à vous,
Cal - Équipe MAE
Svar från MAE
Bonjour Moho Nafa,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec la MAE se soit super bien passée.
Bien à vous,
Cal - Équipe MAE
MAE fuyez !!!
Du racket organisé ! Je n'ai reçu aucun courrier avant l'échéance et maintenant on veut m'obliger à payer alors que j'ai déjà une autre assurance... Mais je peux être très procédurier quand on me cherche et je vais me battre. J'ai déjà contacté mon assistance juridique et la loi Chatel n'est pas respectée. Fuyez la MAE !!!
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre colère. Certains contrats peuvent être soumis à la tacite reconduction. Dans ce cadre, des avis d’échéance sont systématiquement envoyés par mail et SMS, précisément pour que chacun puisse, s’il le souhaite, mettre fin à son contrat en toute transparence. Nous vous invitons à contacter notre service adhérent afin qu’un conseiller vérifie votre dossier et vous apporte une réponse personnalisée.
Bien à vous,
Cal - Équipe MAE
Rapide et facile
Adhésion facile et rapide
Cotisation très abordable
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Françoise,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la simplicité de l’adhésion et le tarif abordable aient répondu à vos attentes.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Une assurance et pas une mutuelle
La MAE vend une assurance "famille" qui contrairement au discours de ses commerciaux ne couvre que peu de chose. Quand il vous arrive un accident et que l'expert qu'elle délègue vise au plus grand profit de la MAE : l'expertise s'arrange pour ne pas dépasser pas le seuil des 9 % d'invalidité ! Il n'y a donc rien de mutualiste dans la relation à ses adhérents qui sont donc des clients.
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Claude,
Nous regrettons sincèrement votre expérience et comprenons votre sentiment d’injustice face à la gestion de votre dossier. La MAE est bien une mutuelle d’assurance à but non lucratif, dont l’objectif est d’accompagner ses adhérents au mieux. Les décisions liées à l’indemnisation reposent sur des barèmes médicaux précis, mais nous entendons que cela puisse générer de la frustration. Votre retour est pris très au sérieux et nous le transmettons à nos équipes afin d’améliorer nos pratiques.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Rapide et efficace
J'ai pu disposer de mon attestation très rapidement, l'interface est simple d'utilisation, les garanties correspondent au besoin du plus grand nombre. Je recommande!
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Steve,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la rapidité d’obtention de l’attestation, la simplicité de l’interface et l’adaptation des garanties aient répondu à vos attentes.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Inscription immédiate avec prix…
Inscription immédiate avec prix abordable
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Coralie,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’inscription immédiate et le prix abordable aient répondu à vos attentes.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Abonnement facile et prix compétitif
Je ne connaissais pas l'entreprise avant, j'ai reçu une brochure à ce sujet de la part de l'école, l'expérience d'abonnement en ligne était simple et fluide, j'ai aimé le prix car il était compétitif.
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance accordée à la MAE après avoir reçu notre brochure à l’école. Nous sommes heureux que votre première expérience en ligne vous ait semblé simple et fluide, et que nos tarifs compétitifs aient su vous convaincre.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
J’ai voulu modifier quelques…
J’ai voulu modifier quelques informations je le peux tjrs pas
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Mbayang,
Merci pour votre retour. Nous comprenons la gêne rencontrée en cherchant à modifier vos informations et regrettons que cela n’ait pas été possible en ligne. Nos conseillers peuvent vous accompagner pour effectuer cette mise à jour : n’hésitez pas à les contacter afin que votre demande soit rapidement prise en charge.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
a fuir !!
Nous tenons à partager notre déception concernant MAE.
Clients fidèles depuis plusieurs années, nous avions plusieurs assurances scolaires pour nos enfants. Après avoir constaté que notre fils était déjà couvert (responsabilité civile + assurance employeur), nous avons demandé la résiliation et le remboursement de son assurance scolaire.
Notre demande a été refusée, alors même que l’année venait tout juste de débuter et que nous avions payé une cotisation inutile. Ce manque de souplesse et de compréhension nous déçoit profondément.
Face à cette attitude et d’une logique qui me dépasse, nous avons décidé de résilier également l’assurance scolaire de notre deuxième enfant, qui aurait pourtant pu rester assuré chez eux encore plusieurs années.
Un assureur qui ne prend pas en compte la fidélité et la satisfaction de ses clients nous pousse malheureusement à nous tourner vers la concurrence. »
Bravo la fidélité récompensée
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout pour la confiance que vous nous avez accordée toutes ces années. Nous comprenons votre déception face au manque de souplesse perçu et regrettons sincèrement que cela ait conduit à la résiliation de vos contrats. C’est toujours dommage de voir partir des adhérents fidèles, et votre retour nous rappelle l’importance d’accompagner au mieux chaque situation.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
J’ai pu faire la souscription…
J’ai pu faire la souscription rapidement en ligne. A voir ce que cela donne pour mes enfants
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Kantendin,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre souscription en ligne se soit déroulée rapidement et restons pleinement à vos côtés pour accompagner vos enfants tout au long de leur scolarité.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Svar från MAE
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la rapidité et le professionnalisme de nos services vous aient donné entière satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Svar från MAE
Bonjour Allan,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services rapides, pratiques et clairs.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
MAÉ est une application exceptionnel
MAÉ est une application exceptionnel
28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Traore,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste, cela fait vraiment plaisir à lire ! Nous avons noté que votre commentaire est très positif, même si la note affichée semble indiquer le contraire. Quoi qu’il en soit, nous sommes ravis que la MAE vous apporte satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Svar från MAE
Bonjour Martha,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la MAE vous apporte entière satisfaction et vous aide dans vos démarches.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Très pratique et tout est clair 👍
27 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Sergey,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos services pratiques et clairs à utiliser.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Svar från MAE
Bonjour Aminata,
Merci pour votre fidélité depuis 2014 et pour ce retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience se déroule sans souci depuis tant d’années, et nous espérons continuer à vous donner satisfaction.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
rapide efficace abordable
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos assurances rapides, efficaces et abordables.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Ma fille a eu un accident au collège
Ma fille a eu un accident au collège , en cours de sport elle fesait un échauffement et est mal retombé , les pompiers et Samu sont venu sur place , elle c est fait une luxation de la rotule
J ai fait une déclaration d’accident et le collège aussi j ai envoyer tout les papiers a la mae , ils m ont dis vous inquiétez pas vous serez tout remboursé vous avez le contrat extra scolaire , ma fille a 6 mois d arrêt de sport , 3 mois de kiné et a une attelle et béquille pendant 4 semaines
Et hier j ai reçu le retour de la mae en disant que mon dossier était classé sans suite car les causes de l accident était extérieur et sa pas été causé par un tiers , a quoi sert une assurance scolaire ???? A rien je suis très déçu et je continuerai a me battre
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Céline,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’accident de votre fille et espérons qu’elle se rétablira vite après cette épreuve. Nous comprenons votre déception face à la décision rendue sur votre dossier, qui peut paraître injuste après de tels événements. L’assurance scolaire couvre des situations bien définies par le contrat, ce qui explique certaines exclusions. Cela dit chaque situation est particulière : si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner pour revoir ensemble les éléments de votre dossier.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
Souscription ultra rapide
Nous n’avions pas eu le renouvellement comme chaque année de la part de notre assureur donc j’ai décidé de me tourner vers la MAE. L’adhésion a été ultra rapide; j’ai reçu mon attestation dans la minute après règlement.
Je recommande pour leur rapidité et leur fluidité pour souscrire 🙏🏽
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre adhésion se soit déroulée aussi rapidement et simplement, et que vous ayez reçu votre attestation immédiatement.
Bien à vous,
Cal – Équipe MAE
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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