Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoiles. MAE aime vous prélever, oublie de prendre en compte votre résiliation, vous débite, attend vos multiples appels pour vous rembourser ! Pour l'adhésion... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je viens de souscrire à l'assurance étudiant chez MAE et je suis ravi de l'efficacité du service. La souscription s'est déroulée en quelques clics, simple et intuitive. J'ai reçu ma confirmation et me... Se mer
Företaget har svarat
Super, tout ce qu'il faut pour nos enfants étudiants. Toutefois je déplore que les reconductions automatique ne soient pas plus explicite, elles se cachent parmi de petits cadres d'infos à cocher pour... Se mer
Företaget har svarat
MAE est une assurance dont je peux avoir totalement confiance et qui depuis la scolarité de ma fille a toujours été la moins chère et la plus convenable. Ils m ont été d un conseil favorable et leurs... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis sa création en 1932, la MAE s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de l’assurance. Spécialiste de l’assurance scolaire et extra-scolaire, nous accompagnons des millions de familles en leur offrant des solutions adaptées aux besoins des enfants, des jeunes, et des adultes. Notre mission : Protéger les enfants et les familles dans toutes leurs expériences.
Kontaktuppgifter
62 Rue Louis Bouilhet, 76000, Rouen, Frankrike
- 02 32 83 60 00
- mae.fr
3,8
Bra
513 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Tout se passe en ligne
Tout se passe en ligne, rapide. Rien à dire pour le moment.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
MAE... Fuyez !
Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoiles. MAE aime vous prélever, oublie de prendre en compte votre résiliation, vous débite, attend vos multiples appels pour vous rembourser ! Pour l'adhésion, ils sont très forts et pour la résiliation, je ne préfère pas m'exprimer, je pourrais être vulgaire. Fuyez !!!!!!
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Site internet claire
Site internet claire, démarche rapide et efficace. Nous avons obtenu le certificat immédiatement après avoir procédé au paiement de notre assurance.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Aucune reponse apportée
Aucune reponse apportée: le conseiller s’est vite débarrassé de l’appel. Puis,
Impossible de joindre quelqu’un après plus de 30 minutes d attente.
Très mauvaise expérience
Je viens de prendre un second contrat chez vous et envisage de l’annuler puisque le SAV est inexistant
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience et regrettons les difficultés rencontrées pour obtenir une réponse à votre demande.
Afin de nous permettre d'examiner votre situation plus en détail, une demande d'informations vous a été adressée. Dès réception des éléments nécessaires, votre dossier sera transmis au service concerné.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
Bonjour,
Bonjour,
Déjà la simplicité pour faire vôtre choix et la validation finale.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Simple et efficace
Comme toujours, un service simple, rapide et efficace.
Une couverture ultra complète pour un tarif correct.
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes heureux de constater que nos services continuent de répondre à vos attentes année après année.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Facilité rapidité de le faire en ligne…
Facilité rapidité de le faire en ligne 🙏🥰
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vos démarches aient pu être réalisées simplement et en toute sérénité.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
La MAE
La Suscription d’une assurance scolaire et extra scolaire pour mon fils s’est passée en quelques clics!
Rapide et efficace!
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci pour votre confiance. Votre satisfaction est précieuse et encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts au quotidien.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
MAE est une assurance dont je peux…
MAE est une assurance dont je peux avoir totalement confiance et qui depuis la scolarité de ma fille a toujours été la moins chère et la plus convenable. Ils m ont été d un conseil favorable et leurs services est très recommandé. Les agents sont chaleureux et dynamique. MaE est pour moi une assurance dont j ai entière confiance.
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour Marie-Louise,
Un grand merci pour votre témoignage et pour votre fidélité. Nous sommes particulièrement touchés par votre confiance au fil des années et heureux de savoir que nos équipes ont su vous accompagner et vous conseiller de manière satisfaisante.
Votre message sera partagé avec nos collaborateurs, qui seront ravis de vous lire.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Svar från MAE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre parcours de souscription vous ait apporté entière satisfaction.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Svar från MAE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
J'ai posé une question sur le site…
J'ai posé une question sur le site restée sans réponse. Si j'ai pris cette assurance c'est parce que je pars en erasmus pendant d'octobre 2026 à juillet 2027 en Italie et je voulais connaître ma couverture et surtout savoir si j'étais couverte en Italie. Mais pas de retour.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre demande soit restée sans réponse. Afin d'obtenir des renseignements concernant votre couverture dans le cadre de votre séjour en Italie, nous vous invitons à contacter nos conseillers au 02 32 83 60 00, qui pourront répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
Excellente écoute et très bons…
Excellente écoute et très bons conseils. L'interlocutrice à pris son temps à tout m'expliquer selon ma situation, mes droits et les droits de ma famille. Je n'avais pas pris la bonne assurance et suite à un doute j'ai demandé un rappel, un samedi... 10 minutes après le téléphone sonne. J'ai très bien fait!!! Merci!!
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement apporté a su répondre à vos attentes et vous permettre de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Votre retour sera partagé avec nos équipes, qui ont à cœur d'offrir une écoute attentive et des conseils personnalisés à chacun de nos adhérents.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Inscription rapide,mon enfant bien…
Inscription rapide,mon enfant bien assuré extra scolaire pour 1 prix raisonnable, facilité mode de paiement
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos services et nos offres vous apportent satisfaction.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Svar från MAE
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Inscription claire et rapide
Inscription claire et rapide, garanties offertes correctes qui completent la responsabilité civile et coût correct
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre offre ait répondu à vos attentes, tant sur les garanties proposées que sur les démarches de souscription.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Pour moi en tous cas cest une bonne…
Pour moi en tous cas cest une bonne expérience. Très réactifs a mes besoins.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes et vous accompagner avec réactivité.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Service rapide pour l'assurance des…
Service rapide pour l'assurance des enfants a l'école.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes et que vos démarches se soient déroulées dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bonne journée,
Anaïs - Équipe MAE
Mécontent
Mon enfant qui devait changé d'établissement avec une assurance scolaire comprise donc j'ai voulu résilier mon contrat qui était reconduit automatiquement ! Sauf que l'on fait jamais les choses à la bonne date ! J'ai résilié mon contrat fin mai mais le prélèvement début juin passé j'appelle pour savoir c'est normal vous avez résilié trop tard prélèvement lancé jusque là pas de problème je comprends on me dit de patienter jusqu'à fin juin ce que je fais ! 6 juillet j'appelle car de nouvelles de personne ! Remboursement effectué du 30 juin la personne me dit pas normal que vous n'ayez rien reçu ! Attendez le 8 juillet rappelez nous ce que je fais et la ! Remboursement toujours pas effectué patientez ! !! Aucun délai annoncé rien.... Je n'ose imaginé si j'avais dû avoir besoin d'eux pour un problème ! C'était pourtant l'assurance scolaire de mes enfants depuis 10 ans ! C'est terminé et je leur ferai pas de pub !
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MAE
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre témoignage et comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Afin de nous permettre d'examiner votre dossier et de faire le point sur votre demande de remboursement, une demande d'informations vous a été adressée. Dès réception des éléments nécessaires, votre dossier sera transmis au service concerné afin qu'il puisse être étudié et qu'un retour vous soit apporté.
Cordialement,
Anaïs - Équipe MAE
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