TrĂšs ressourçant, une vue idĂ©ale sur le lac et des prix abordables pour se retrouver au calme avec soi mĂȘme. Pensez Ă rĂ©server hors vacances scolaires et hors week-ends si vous voulez vraiment une pai... Se mer
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Avis global : Site clair mais attention aux détails à prendre en considération. Le site internet est globalement facile d'accÚs et la navigation est fluide. J'espÚre maintenant que le logement sera à ... Se mer
Appartement en bon état et relativement propre. 4 étoiles car jacuzzi en panne depuis longtemps et ils n ont pas l air de prévoir de le réparer ni de prévenir les clients par avance.
J'avais fait une erreur lors de la réservation sur Internet pour le Provence Country Club. Suite à ma demande par email, Madame Célia Sanchez, ConseillÚre ClientÚle, a corrigé cette erreur à ma plei... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Madame Vacances a pour mission de vous trouver les vacances de vos rĂȘves, quelque soit vos envies ou vos gouts : laisser la spĂ©cialiste de vos vacances vous dĂ©nicher la perle rare.
Pourquoi choisir Madame Vacances ?
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- Garantie Meilleur Prix le jour de votre réservation !
- Avec Madame Vacances, partez lâesprit lĂ©ger : nous vous garantissons le meilleur tarif sur notre gamme de sĂ©jours. Si, le jour de votre rĂ©servation, vous trouvez moins cher ailleurs pour une offre Ă©quivalente, nous nous alignons sur le prix. Offre valable exclusivement sur la gamme de produits Madame Vacances.
- Réservez en direct avec l'hébergeur
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- Le paiement en ligne est sécurisé
- Madame Vacances est trÚs vigilante quant à la sécurisation des paiements en ligne. Que vous réserviez sur le site web, ou par téléphone avec l'un de nos agents, le paiement est sécurisé.
Kontaktuppgifter
472 RUE DE LA LEYSSE, 73000, CHAMBERY, Frankrike
- 0479650841
- clients@eurogroup-vacances.com
- madamevacances.com
4,5
UtmÀrkt
5 tn omdömen
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
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SĂ©jour dâune semaine aux Lodges desâŠ
SĂ©jour dâune semaine aux Lodges des Alpages fin Avril 2026.
Points positifs : Bon accueil, logement bien situĂ©, respect des demandes faites lors de la rĂ©servation. Jâaurais facilement pu mettre 4 Ă©toiles sâil nây avait pas eu ce GROS problĂšme de propretĂ©.
Points négatifs :
Aucun Ă©tat des lieux, ce qui implique mĂ©nage pas fait, miettes au fond de la poubelle, sommiers tachĂ©s, fuite du siphon dans le meuble sdb, grille-pain qui fait disjoncter, four dĂ©goulinant dâhuile⊠ce qui confirme largement les avis nĂ©gatifs que jâavais lu avant de partir.
Conclusion : Madame Vacances offre des logements pas cher mais au dĂ©triment de lâentretien, ce qui est bien dommage.
18 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Delphine,
Votre séjour semble avoir commencé sur de bonnes bases avec un accueil agréable, un logement bien situé et des demandes respectées lors de la réservation, ce qui est essentiel pour profiter pleinement de son séjour.
Nous sommes en revanche sincĂšrement dĂ©solĂ©s de constater les problĂšmes de propretĂ© rencontrĂ©s sur place. Les Ă©lĂ©ments que vous mentionnez, comme lâĂ©tat du logement, les Ă©quipements dĂ©fectueux ou encore lâabsence dâĂ©tat des lieux, ne correspondent pas Ă lâexpĂ©rience que nous souhaitons proposer. Cela peut arriver et nous comprenons parfaitement votre dĂ©ception.
Votre retour est prĂ©cieux et sera transmis afin quâune attention particuliĂšre soit portĂ©e Ă lâentretien et aux vĂ©rifications des hĂ©bergements. Nous restons Ă votre Ă©coute si vous souhaitez Ă©changer davantage Ă ce sujet. Nous espĂ©rons vous accueillir Ă nouveau prochainement pour dâautres sĂ©jours rĂ©ussis.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Rose,
Un accueil agréable et une écoute attentive font toute la différence, et nous sommes ravis que cela ait été votre ressenti.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Merci pour la facilitĂ© et la rapiditĂ©âŠ
Merci pour la facilité et la rapidité avec laquelle ma réservation s'est effectuée. L'agent de réservation en l'occurrence Frédérique est particuliÚrement à l'écoute , efficace , et devant mon inquiétude face au choix d'un appartement, elle a appelé le lieu de vacances afin que je sois satisfait de l'appartement sélectionné. Merci merci c'est assez rare d'avoir en ligne une compétence et une qualité de réponse d'un tel niveau. Continuez , on reviendra chez Madame Vacances !! G.MARIN-WOLFF
21 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour,
Votre expĂ©rience avec FrĂ©dĂ©rique semble avoir Ă©tĂ© particuliĂšrement marquante, et cela reflĂšte parfaitement lâattention que nous souhaitons porter Ă chaque demande. Le fait quâelle ait pris lâinitiative de contacter directement le lieu de sĂ©jour pour vous aider Ă faire le bon choix montre tout lâengagement que nous mettons dans lâaccompagnement de nos clients.
Nous sommes ravis que la réservation se soit déroulée avec autant de simplicité et de rapidité, et que vous ayez trouvé écoute et efficacité à chaque étape. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
L'Ă©quipe Madame Vacances
L'échange avec la conseillÚre s'est bien déroulé
L'échange avec la conseillÚre s'est bien déroulé. Bonne compréhension de mes demandes, à voir
si le cottage sera adapté, celui que j'ai occupé l'an dernier n'étant pas disponible.
Par contre, j'ai trouvé le dialogue un peu long .
A part cela, j'ai été satisfaite .
21 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Grégory,
Nous sommes heureux de voir que lâĂ©change avec notre conseillĂšre a su rĂ©pondre Ă vos attentes et que vos demandes ont bien Ă©tĂ© comprises. Câest un point essentiel pour nous afin de vous accompagner au mieux dans votre rĂ©servation.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la durée du dialogue et les délais de réponse, qui ont pu vous sembler un peu longs. Cela peut arriver lors de certaines demandes plus détaillées, mais nous restons attentifs à améliorer la fluidité de nos échanges.
Concernant le cottage, nous espĂ©rons sincĂšrement quâil correspondra Ă vos attentes pour votre prochain sĂ©jour.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour,
Ravis que lâaccueil et la clartĂ© des informations aient Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes.
L'Ă©quipe Madame Vacances
La rĂ©servation est facile et l'accueilâŠ
La réservation est facile et l'accueil client téléphonique efficace.
Le seul petit bémol, ne pas pouvoir réserver le kit linge et nettoyage à l'avance.
19 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Philippe,
La simplicitĂ© de la rĂ©servation et lâefficacitĂ© de notre accueil tĂ©lĂ©phonique semblent avoir facilitĂ© votre expĂ©rience, et câest un point trĂšs apprĂ©ciable.
Nous comprenons Ă©galement votre remarque concernant la rĂ©servation du kit linge et du mĂ©nage Ă lâavance. Cela peut en effet ĂȘtre plus pratique pour organiser sereinement votre sĂ©jour, et votre suggestion est tout Ă fait pertinente.
Au plaisir de vous accueillir.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Excellents conseils de la conseillĂšreâŠ
Excellents conseils de la conseillÚre de vente et trÚs grande réactivité de celle ci nous avons finalisé notre location en dix minutes
20 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Pascal,
On sent à travers votre message une expérience fluide et efficace, avec un accompagnement de qualité du début à la fin. Finaliser une réservation en si peu de temps grùce à des conseils avisés et une grande réactivité est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Un contact en direct aurait été apprécié
Assez satisfait du chat en ligne, mais j'aurais trouvĂ© plus sympa que l'on m'appelle en direct, cela aurait permis de rendre plus clairs certains points de la rĂ©servation. Sinon, le service est rĂ©actif, Ă dĂ©faut d'ĂȘtre humain.
20 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour,
Votre retour met bien en lumiĂšre les points positifs de notre service, notamment la rĂ©activitĂ© de notre chat en ligne, tout en soulignant un aspect perfectible sur le contact plus direct. Nous comprenons que lâĂ©change tĂ©lĂ©phonique puisse apporter davantage de clartĂ© et de proximitĂ© dans certaines situations, notamment pour des questions liĂ©es Ă la rĂ©servation.
Cette remarque est tout à fait pertinente et nous aide à ajuster nos modes de communication afin de mieux répondre aux attentes de chacun. Nous restons bien entendu à votre écoute.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Monique,
Un accompagnement aussi attentif et des conseils pertinents font toujours la différence, et Frédérique sera ravie de lire votre retour.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Merci beaucoup
J'avais fait une erreur lors de la réservation sur Internet pour le Provence Country Club. Suite à ma demande par email, Madame Célia Sanchez, ConseillÚre ClientÚle, a corrigé cette erreur à ma pleine satisfaction. Je suis trÚs reconnaissant à Madame Célia Sanchez pour son soutien.
21 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour,
Votre message met joliment en lumiĂšre lâengagement et lâefficacitĂ© de notre Ă©quipe, et particuliĂšrement celui de CĂ©lia. Nous sommes ravis que votre demande ait trouvĂ© une solution rapide et satisfaisante.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour,
Un cadre paisible comme celui-ci est idéal pour se ressourcer, ravi que vous en ayez pleinement profité.
Au plaisir de vous accueillir.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Personne trĂšs efficace et aimable
18 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Brigitte,
Un Ă©change Ă la fois efficace et agrĂ©able, câest toujours apprĂ©ciable et cela reflĂšte bien lâengagement de nos Ă©quipes au quotidien.
Nous serons ravis de vous accompagner Ă nouveau prochainement.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Simplicité de la réservation
Simplicité de la réservation. Qualité des informations.
8 mars 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Jean-Marc,
Une rĂ©servation simple et des informations claires, câest exactement ce que nous cherchons Ă offrir Ă chaque Ă©tape.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain séjour.
L'Ă©quipe Madame Vacances
RĂ©ponse rapide et efficace.
16 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Georges,
Ravis de voir que tout sâest dĂ©roulĂ© de maniĂšre fluide et efficace lors de votre expĂ©rience.
Au plaisir de vous accompagner Ă nouveau trĂšs bientĂŽt !
L'Ă©quipe Madame Vacances
les rives marines du teich est unâŠ
les rives marines du teich est un Etablissement mal entretenu. le personnel de l'accueil connait trÚs bien la situation et essaye de minimiser la situation. Les logements ne sont pas dignes du prix affiché.
Le seul point positif est le calme et la proximité du bourg de teich. Le reste est à revoir, volet délabré, seuil fixé avec des vis (ne pas marcher pieds nus dans l'appartement) des problÚmes de fourmis, robinet sans vis ....
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour,
Nous vous remercions dâavoir pris le temps de partager votre expĂ©rience.
Nous regrettons sincĂšrement de lire que lâĂ©tat gĂ©nĂ©ral de la rĂ©sidence ainsi que de votre logement nâa pas Ă©tĂ© Ă la hauteur de vos attentes. Les Ă©lĂ©ments que vous mentionnez (Ă©quipements dĂ©gradĂ©s, entretien insuffisant, prĂ©sence de nuisibles) ne correspondent pas aux standards de qualitĂ© que nous souhaitons offrir Ă nos clients.
Nous regrettons Ă©galement votre ressenti concernant lâaccueil et la prise en compte de votre situation sur place.
Nous vous remercions nĂ©anmoins dâavoir soulignĂ© le calme de la rĂ©sidence ainsi que sa localisation, qui sont en effet des atouts apprĂ©ciĂ©s.
LâĂ©quipe Madame Vacances
DerniĂšre minute
DerniÚre minute, pour me dire que les vacances sont annulée s,trÚs mauvaise pub...,depuis tant année que je suis client e,trÚs déçu !!!!!
17 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincĂšrement navrĂ©s pour la dĂ©ception occasionnĂ©e par lâannulation de votre sĂ©jour.
Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques prĂ©cisions : la rĂ©sidence a malheureusement Ă©tĂ© impactĂ©e par des intempĂ©ries ayant nĂ©cessitĂ© des travaux importants de remise en Ă©tat. Ces interventions sont actuellement prises en charge par les assurances, ce qui implique des dĂ©lais et des contraintes sur lesquels nous nâavons pas de maĂźtrise directe.
Dans ce contexte exceptionnel, nous avons pris contact avec vous en amont de votre sĂ©jour afin de vous informer de la situation et dâĂ©viter tout dĂ©placement inutile.
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout en tant que client fidÚle, et nous en sommes sincÚrement désolés.
LâĂ©quipe Madame Vacances
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Hervé,
Un Ă©change fluide et des informations limpides, câest exactement ce que nous souhaitons offrir Ă chaque appel.
Ravis que tout se soit déroulé simplement pour vous !
l'Ă©quipe Madame Vacances
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour,
Un accueil agrĂ©able et des conseils utiles font toute la diffĂ©rence, et votre expĂ©rience le reflĂšte parfaitement. Câest trĂšs apprĂ©ciable de savoir que ces deux aspects ont Ă©tĂ© au rendez-vous lors de votre Ă©change.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement.
L'Ă©quipe Madame Vacances
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Karine,
Merci pour cette excellente note.
Votre rĂ©servation sâest faite en toute simplicitĂ© et avec efficacitĂ©, exactement ce que nous souhaitons offrir au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors dâun prochain sĂ©jour.
L'Ă©quipe Madame Vacances
RĂ©servation Les Jardins de la Vanoise
rapidité de réservation , trés bonne compréhension de mes attentes par mon interlocutrice.
Seul bémol , difficulté par moments d'accéder à votre site web , et pour la création d' un compte client.
14 april 2026
Svar frÄn Madame Vacances
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour.
Ravi de voir que votre rĂ©servation sâest faite rapidement et que lâaccompagnement proposĂ© a su rĂ©pondre prĂ©cisĂ©ment Ă vos attentes. Nous attachons une grande importance Ă la qualitĂ© dâĂ©coute de nos Ă©quipes, et votre retour en est une belle illustration.
Nous regrettons toutefois les difficultĂ©s rencontrĂ©es lors de lâaccĂšs Ă notre site et de la crĂ©ation de votre compte. Cela peut arriver et nous en sommes navrĂ©s. Vos remarques nous aident Ă rester vigilants sur ces aspects techniques afin dâamĂ©liorer lâexpĂ©rience en ligne.
Au plaisir de vous accueillir.
L'Ă©quipe Madame Vacances
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