Macskal 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevlig köpupplevelse. Köpte en mini massagepistol, som visade sig vara precis hur bra som helst. Kan varmt rekommendera den: ENERGIZE MASSAGE GUN MINI – MASSAGEPISTOL Men också Suverä... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag hade beställt hörlurar via CDON där Macskal var leverantörer. Det uppkom strul vid leverans och både jag och leverantören gjorde missar. Fick dock ett mycket juste och bra bemötande vid kontakten... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Uppdatering: Det visade sig att Macskal har svarat på mitt mail redan efter en dag. Mailet fanns bland min skräppost! Helt otroligt att jag missat det. Köpte en Smartklocka dagarna innan Jul på... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beställde ett skin till macbook och silikonfodral till airpods. Klickade hem dem på sön em och kunde hämta ut paketet tisdag kväll. En utveckling jag gärna sett är att man kunde få paketet levererat... Se mer

Företagsinformation

  1. Fyndvaruhus
  2. Elektronik
  3. Butik med kökstillbehör

Skrivet av företaget

Macskal erbjuder ett brett utbud av hem- och teknikprodukter till låga priser tack vare våra inköp utan mellanhänder. Välkommen att fynda med oss! Vi erbjuder dig trygg shopping med svensk kundtjänst och svenska garantier. Vårt lager ligger i Eskilstuna, och vi säljer endast produkter vi har på lagerhyllan med supersnabb leverans. Vi skickar din beställning samma arbetsdag om du beställer innan kl 14.00.


Kontaktuppgifter

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grymt utbud med snabb leverans!

Grymt utbud med snabb leverans!

Har handlat härifrån många gånger och det har alltid gått väldigt smidigt och fort med leveranserna! Kan verkligen rekommendera!

6 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb leverans och mycket trevlig kundservice.

Helt problemfritt inköp. Mycket snabb leverans och väldigt trevlig kundservice. Väldigt hög kvalitet på både på mitt införskaffade iphone- och macskal. Stark rekommendation. Om du söker produkter till din mobil eller dator, är det hit du ska vända dig.

6 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och prisvärt

Beställt från Macskal två gånger, ena gången ett mobilskal och den andra en laddare till min MacBook. Snabb leverans på båda produkterna, och laddaren funkar utmärkt. Prisvärt!

6 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt

fick beställningen för en månad sen, mailade efter tre dagar att hörlurarna inte funkar, en vecka senare mailar jag igen då jag inte fått svar. 24h kundservice? Snarare obefintlig sådan. Beställ inte härifrån.

21 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Macskal

Svar från Macskal

Hej,
Tack för att ni tog er tiden att lämna feedback. Jag beklagar för detta och vi kommer självklart att försöka lösa detta på ett sätt ni blir nöjda på! Vi kontaktar er omgående för att komma fram till en lösning där ni blir nöjda!

Med Vänliga Hälsningar / Kind Regards
Niklas
Customer Relationship Manager

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNAR FÖR OSERIÖS VERKSAMHET!

VARNAR FÖR OSERIÖS VERKSAMHET!
Har väntat veckor på leverans och får inte tag på kundtjänst

17 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Macskal

Svar från Macskal

Hej

Tack för din feedback. Vår kundtjänst svarar på samtliga mail inom 24 h på vardagarna.

Det är svårt att kommentera leveranstiden, vi har ingen kundprofil med ditt namn nämligen.
Vore bra om du kontaktar oss per info@macskal.se, så kan vi kika på ditt ärende och lösa det tillsammans.

Hoppas vi hörs snart.

Med Vänliga Hälsningar / Kind Regards
Nicole
Customer Relationship Manager

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställ inte därifrån!

Beställ inte därifrån. Jag beställde ett svart marmorskal till min MacBook ifrån dem och jag fick vänta i 1,5 månad innan det tillslut kom. De säger att det ska ta 1-3 dagar. Rena rama bluffen!

De svarar väldigt långsamt på mailen och det finns inget telefonnummer. ”Just nu har vi extra hög belastning” har de sagt i flera veckor, mitt i februari, vilket rimligtvis ur konsumenters vanliga spenderande inte kan vara en särskilt hektisk månad.

Dessutom skrev de inget i produktbeskrivningen om att man fick klistra på det svarta helt själv? Vilket är jättesvårt att få till snyggt helt på egen hand med dessutom ett äpple som finns på MacBook-datorn. Mycket jobb och slit för det överdrivet dyra priset. Inte nöjd någonstans. Tyvärr.

16 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Macskal

Svar från Macskal

Hej

Tack för din feedback. Vi kan se här att fel adress angavs vid köpet och vi fick tillbaka ditt paket i retur och sedan skickade ut det på nytt. Vad tråkigt att ni inte är nöjd med produkten som ni köpte, och ni har alltid 30 dagars öppet köp på samtliga produkter.

Tveka inte att återkomma om du har ytterligare funderingar!

Med Vänliga Hälsningar / Kind Regards
Nicole
Customer Relationship Manager

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik detta lurendrejeri-företag! Aldrig mer för mig!

Beställde tre varor och leveranstid skulle vara 1-3 dagar. Efter 10 dagar hade jag fortfarande inte fått något paket. Kundtjänst svarar på Mail först efter flera dagar och det finns inget nummer att ringa. Efter flera skickade Mail och hot om Konsumentverket och polisanmälan samt hjälp av klarna för att få till en återbetalning fick jag tillslut hem varor, ungefär 3 veckor senare... Dessvärre bytte dem ut massagepistolen som var hela anledningen till att jag beställde till en gammal variant och jag fick alldeles för lite på pengar tillbaka. Smartwatch beställde jag två också, billig kopia-variant. Säger som flera andra; lurendrejeri är vad det här företaget håller på med och endast de som tjatar i massor verkar få sina varor eller pengar tillbaka. Passa er och betala INTE direkt. Har ni det på faktura kan Klarna hjälpa er att frysa fakturan när företaget inte skickat era varor och tro mig, de kommer försöka med alla tillgängliga medel... Big NO NO!!

13 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställ INTE från dom

Beställ INTE från dom. Fick en av tre varor och den enda jag fick var HELT fel. Flera veckor senare håller jag fortfarande på att försöka få en frisvarsadress för att skicka tillbaka den felaktiga varan, har kompletterat m bilder och allt de har bett om men jag får INGEN respons. Lurendrejeri!!!

12 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Macskal

Svar från Macskal

Hej,
Tack för att ni tog er tiden att lämna feedback. Jag beklagar för detta och vi kommer självklart att försöka lösa detta på ett sätt ni blir nöjda på! Vi kan tyvärr inte se att ni angett ett giltigt ordernummer. Men om ni mejlar in till info@macskal.se så ska vi hjälpa er till en lösning.

Med Vänliga Hälsningar / Kind Regards
Nicole
Customer Relationship Manager

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag har beställt 3 grejer från dom

Jag har beställt 3 grejer från dom, första beställningen fick jag som jag skulle trots att det var under mellandagarna. Så beställde 2 likadana grejer till, den 9/1, har bara fått 1 av 2 beställningar. och det är jättekrångligt att få svar från kundservice och de skyller ena dagen på posten och nästa dag att den är restad och då säger de emot sig själva.
De har dragit pengar för båda beställningarna men levererar inte grejerna.
INTE BRA. hoppas på att få min beställning som jag betalat för.

6 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Macskal

Svar från Macskal

Hej,
Tack för att ni tog er tiden att lämna feedback. Jag beklagar för detta och vi kommer självklart att försöka lösa detta på ett sätt ni blir nöjda på! Vi kontaktar er omgående för att komma fram till en lösning där ni blir nöjda!

Med Vänliga Hälsningar / Kind Regards
Niklas
Customer Relationship Manager

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

STOR VARNING

STOR VARNING! Beställ INTE från dem. Jag beställde varor för över en månad sedan men har fortfarande inte fått dem trots att de lovar 1-3 dagars leveranstid. Flera gånger har jag kontaktat kundtjänst som svarat att varorna kommit bort på posten och de lovar att de har skickat dem igen. Jag har betalat för varorna men har tappat hoppet om att jag någonsin kommer att få dem. Tror knappast att posten tappat bort dem flera gånger. Vill varna andra för att beställa från detta bluff-företag.

5 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Macskal

Svar från Macskal

Hej,
Tack för att ni tog er tiden att lämna feedback. Jag beklagar för detta och vi kommer självklart att försöka lösa detta på ett sätt ni blir nöjda på! Vi kan tyvärr inte se att ni angett ett giltigt ordernummer. Men om ni mejlar in till info@macskal.se så ska vi hjälpa er till en lösning.

Med Vänliga Hälsningar / Kind Regards
Niklas
Customer Relationship Manager

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer