Après plusieurs demande concernant une usure anormal de mes chaussures, nous n'avons aucun retour suite aux différents formulaires envoyés
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Det här tycker kunderna
J’ai bien reçut mes chaussures en une semaine, je suis satisfait, en revanche taille trop grand j’avais vu les précédents commentaires faisant cette remarque, je n’y ai pas tenu compte lors de ma comm... Se mer
Très beau rendu mais la semelle intérieure est plate donc obligée de mettre des semelles en plus heureusement que j'avais pris la taille au dessus, du coup mon pied frotte au niveau du dessus en mét... Se mer
Commande facile et rapide et réception du colis très rapidement. Les baskets de sécurité sont confortables taille correctement. Prendre sa taille habituelle on a même la place de mettre une semelle... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ma basket de sécurité est spécialisé dans la vente de chaussure de sécurité homme et femme, pour particulier et entreprise. Anti-perforation, anti-choc, anti dérapant et bien plus encore ! Une large gamme de choix, taille et coloris disponible. ATTENTION !!! Nous n'utilisons plus les services de Trustpilot. Faute d'une extension WordPress fiable et sécurisée de leur part, nous avons préféré y renoncer pour protéger nos utilisateurs. Aucune demande d'avis n'est envoyée via cette plateforme !
Kontaktuppgifter
Chaussée Jules César, 95130, Franconville, Frankrike
- service-client@mabasketdesecurité.fr
- mabasketdesecurite.fr
3,2
Medel
181 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
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Basket livrée rapidement
Basket livrée rapidement
Basket très légère à la bonne pointure
Elle ressemble aux Air Max
27 december 2022
Merci pour votre basket de securite au…
Merci pour votre basket de securite au top très légère et confortables aucune douleur au pied au au jambes à la fin de journée merci encore
19 december 2022
Baskets très légères et très…
Baskets très légères et très confortables, on est dans des Air max et c'est la 2 ème paire que j'achète sur ce site recommandé
7 januari 2023
Je ne suis pas satisfait
Je ne suis pas satisfait ! D’une part les chaussures reçu ne correspondent pas a la commande et d’autres parts les frais de renvois sont à mes charges ! Je n’achèterai plus jamais des chaussures sous cette enseigne !
20 december 2022
Svar från Ma Basket De Sécurité
Bonjour Monsieur YUKSEL,
Nous ne comprenons pas votre avis négatif. L'article en description correspond en tout point à l'article vendu. Nous proposons également une vue à 360 sur cet article qui est issu des produits en stock.
Etant donné que les chaussures reçues correspondent à la paire commandée, les frais de retour sont bien évidemment à votre charge. Nous prenons en charge les frais de retour lorsqu'une erreur de qualité ou de pointure est constatée, ce qui n'était pas votre cas.
Cordialement,
Ma Basket De Sécurité.
Les chaussures chaussent trop petites…
Les chaussures chaussent trop petites et les conditions de retour sont trop contraignantes. Deux semaines pour recevoir les chaussures. On a le temps d être mal chaussé.
6 december 2022
Svar från Ma Basket De Sécurité
Bonjour Monsieur Vasseur,
Nous sommes navrés que cet article ne soit pas parfaitement adapté à votre pointure. Cependant, nous ne comprenons pas votre avis négatif.
Afin d'effectuer un retour, nous vous avons simplement demandé une photo de la pointure afin de confirmer la pointure envoyée et ainsi procéder à un échange. Suite à notre demande, nous n'avons eu aucun retour de votre part, nous ne comprenons pas en quoi cela est contraignant de prendre une photo.
Concernant le délai de livraison, certains articles sont expédiés par nos soins et bénéficient d'une livraison sous 2-3 jours ouvrés tandis que d'autres sont expédiés par un partenaire avec un délai de livraison compris entre 7 et 15 jours. Ce délai est affiché avant d'effectuer votre commande sur la page panier. Nous donnons un maximum d'information concernant la date de livraison à nos clients.
Cordialement,
Ma Basket De Sécurité.
A voir
Je ne peux donner un avis sur les baskets ne les ayant encore pas utiliser .. mais arriver en avance, bien emballer et conforme à la description … 1 mois après utilisation j’en suis très contente légère et confortable .. je fais des envieuses avec mes « nike «
7 december 2022
Long , mais confortable
Bonjour alors les baskets confortable et jolie . Part contre long long long basket en stock 6 jours de préparation 6 jours dans différents endroits plus livraison une vingtaine de jours pour des basket de chine ça arrive plus vite ...
6 november 2022
SUPER basket tres bien comfortable au…
SUPER basket tres bien comfortable au pied et tres bonne qualité aussi commande va tres vite
je le consielle
27 oktober 2022
Bonnes chaussures globalement..
Bonnes chaussures globalement... Confortables. Service rapide et respect des délais de livraison annoncés
12 oktober 2022
Au top
Produit parfaitement conforme à la description. Léger, confortable.
Un service client super reactif et surtout au top comme on n'en trouve plus.
Je recommande non seulement ce modèle de chaussure mais surtout ce site du fait de ce service client.
14 oktober 2022
Service après vente très correct
Service après vente très correct : communication agréable et rapide .
Échange de pointure sans aucun frais supplémentaire.
14 oktober 2022
tres legere et confortable
tres legere et confortable
n'est pas tres adaptée a une utilisation en plonge mais conviens a tout autre activité (attelier de mecanique general) je recommanderais surrement une pair une fois usée
6 oktober 2022
Chaussures arrivaient quelques jours…
Chaussures arrivaient quelques jours avant la date pour le suivie par contre a travaillé et sinon pour les Chaussures niquel comme la description l'indique elles sont souples légères et respirant bon oui pas pour travaillé dans l'eau ou dans le froid sinon oui je valide pour l'été valide pour le poids et la souplesse une semaine de travail avec et j'apprécie
22 september 2022
Taille pas trop bien
12 september 2022
Les chaussure font mal au niveau de la…
Les chaussure font mal au niveau de la coque ....pas assez large....
5 september 2022
Svar från Ma Basket De Sécurité
Bonjour Madame/Monsieur,
Merci pour votre avis !
Malheureusement, ce modèle n'est pas fait pour des pieds large, la prochaine fois n'hésitez pas à contacter notre service client qui saura vous conseiller sur un modèle adapté.
Cordialement,
Ma Basket De Sécurité.
Satisfaite de la qualité des…
Satisfaite de la qualité des chaussures, cependant le délai de livraison est très long, alors que 3 semaines avant la livraison (15 jours après la commande), le service client m'avait annoncé que ma commande venait d'être prise en charge par le transporteur.
6 september 2022
Svar från Ma Basket De Sécurité
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous nous efforçons d'écourter le délai de livraison au maximum, certains de nos produits sont maintenant éligibles à une livraison en 72h. Le restant de notre catalogue bénéficiera de ce délai de livraison d'ici la fin d'année 2022.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin d'obtenir un bon de réduction pour la gêne occasionnée !
Cordialement,
Ma Basket De Sécurité.
Les chaussures sont très confortable et…
Les chaussures sont très confortable et légère
5 september 2022
Chaussure conforme à mes attentes.
Chaussure conforme à mes attentes.
Le delais de livraison de 15 jours est très long.
19 augusti 2022
Svar från Ma Basket De Sécurité
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous nous efforçons de raccourcir certains délais de livraison concernant quelques produits. Certains articles bénéficient dorénavant d'une livraison comprise en 48 et 72h. D'ici quelques mois, l'intégralité de notre catalogue bénéficiera d'une livraison rapide.
Merci de votre retour qui est important, nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Ma Basket De Sécurité.
Bonjour j'ai commandé une paire de…
Bonjour j'ai commandé une paire de basket de sécurité chez vous car il y avait un très large choix mais pas seulement...le design de la basket tout simplement magnifique s'en oublié le plus important c'est le confort exceptionnel de cette basket de sécurité et ça légèreté...je recommande fortement "Ma basket de sécurité "
16 augusti 2022
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