Ma Trousse Parfaite Omdömen 46

Une livraison qui n’arrive pas tout à fait dans les temps (mais sans aucun doute la faute du transporteur), j’en ai averti le service client. Toujours à l’écoute, ce service a toujours répondu, et ce très rapidement.
Le produit a été remboursé sans délai et Ma trousse parfaite m’a proposé de garder l’article, une fois la livraison effectuée.
Malgré tous les avis négatifs que j’avais pu lire, je trouve que le service après-vente a été au TOP.
Si tous les sites en ligne avaient la même politique commerciale et la même réactivité , ce serait formidable.

Je souhaitais acheter un produit Français, j’ai reçu une trousse qui vient de Chine, pour 50 euros.
Preuve à l’appui.
Ça me désole, j’aurais pu avoir une trousse similaire pour 20 euros, ce n’était pas ce je souhaitais, puisque j’ai payé plus cher pensant que cette entreprise en Alsace, disait que les produits sont Français..
Du coup, je ne suis même pas satisfaite de cet achat, je suis contrariée.
Oui, j’ai reçu cette trousse dans les temps,avec une provenance sans conteste de Chine. Si je pouvais envoyer une photo du paquet , je le ferais, parce que j’ai pris une photo.

Site qui se fait passer pour ce qu'il n'est pas. Ce n'est ni plus ni moins que du dropshipping de produits chinois, revendus entre 10 et 15 fois plus cher (alors que le site mentionne que la boutique est française et basée en Alsace, ce qui est complètement mensonger). Il suffit de faire une recherche Google image pour s'en rendre compte (et ces produits sont aussi vendus sur d'autres sites du même acabit). Ils n'ont même pas pris la peine de faire d'autres photos. Ne vous faites pas avoir, commandez directement sur Alibaba.

II s'agit d'un site chinois, se faisant passer pour une entreprise française. Prix bien trop élevé et qualité médiocre.

J'ai voulu commander sur ce site, je cherche de la qualité.
En regardant les articles j'ai fais systématiquement une recherche Google Lens sur la photo des articles... Quelle surprise de retrouver exactement les mêmes articles (avec les mêmes photos !) en vente directement sur AliExpress a un prix dérisoire... 50€ chez eux 8€ sur AliExpress.
C'est un site de dropshipping se faisant passer pour un site qualitatif.
Fuyez ou achetez directement chez AliExpress

Bonjour,

J'ai commandé un sac à dos sur le site "Ma trousse parfaite" en pensant que ce site était français. En effet, il est indiqué come étant basé en Alsace, dans le Haut-Rhin.
Néanmoins, après avoir reçu le sac, je me suis rendue compte que c'était un sac provenant d'un revendeur chinois (Temu, Ali express...). "Ma trousse parfaite", ne fait que du dropshipping ! Aucun produit ne vient de France. Les produits sont vendus plus de 50% plus chers que sur les autres sites tout ça pour avoir une qualité chinoise au final.
Ce site est donc mensonger et fait preuve de mauvaise foi. Passez votre chemin ou achetez directement ces produits sur les sites chinois, qui seront exactement les mêmes et beaucoup moins chers !

Délai livraison long. Et article un peu cher pour la qualité.

Contente de mon article, mais au niveau de la livraison ça a été très long..
par contre un service client réactif dans ses réponses.

Produit défectueux, le rangement des pour les CB est inutilisable, car les coutures ne sont pas faites. Dommage.

Produits conformes au descriptif.
Informations sur le suivi de la commande très complet.
Pas d'accès sur le site pour retrouver sa facture. demande faite par mail et réponse très rapide à ma demande.

Bonne qualité, bonnes finitions

Envoi un peu lent, emballage satisfaisant, par contre le produit (sac) ne semble pas très résistant (matière fine) et je crains une dégradation rapide lors de son utilisation

Ce sac est joli et pratique. Le rapport qualité / prix est très correct.

Très professionnel et très commercial.
le Service après-vente est réactif.
Je recommande ce site.

Le descriptif sur internet n'est pas suffisant. D'après les photos, il me semblait qu'il y avait des séparations à l'intérieur de la trousse et ce n'est pas le cas. Enfin, pour la moitié de la trousse, le tissu est ajouré ce qui n'est pas très costaud et pas du tout explicite non plus sur les photos. Je suis déçue par mon achat.

Sac à dos un peu grand mais service après vente au top avec un grand professionnalisme.

Objets correspondants à l'annonce. Recommandable !!! Livraison rapide.

Première commande conforme à mes attentes et livrée dans les délais prévus.
Entreprise qui est à l'écoute de nos interrogations avec une promptitude de réponse exemplaire à mes mails, et ce même à distance de l'achat.
Je reviendrai pour toute nouvelle acquisition sans hésitation.

Produit de qualité