Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij Lycamobile en ben zeer tevreden, zeker een aanrader. Er zijn regelmatig leuke acties, al zou er voor vaste klanten best een extra korting mogen komen. Binnen Neder... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The reason I had a problem updating was first, because the app of LYCA-MOBILE doesn't have the possibility to pay with PayPal. Therefore I went to 'opwaarderen.nl'. I thought that this was the reason... Se mer
Al eerder een bericht gepost maar het wordt nog gekker, binnen de 14 dagen meerdere e-mails gestuurd naar verschillende adressen, helaas geen enkel gehoor. bellen naar klanten service al helemaal e... Se mer
Företaget har svarat
Al jaren klant, een poosje geleden mijn telefoon en simkaart kwijt, bellen om een nieuwe code aan te vragen, ik heb geen email gehad, nog een keer bellen konden ze niks meer doen. Heb ook zelf een ema... Se mer
Företaget har svarat
2,8
Medel
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb niks en ik kan niemand bellen er…
Ik heb niks en ik kan niemand bellen er komt steeds toets 1 voor Nederland
7 oktober 2026
Thanks for the update my friend.
2 september 2026
Heel goed is goed man
7 oktober 2026
Я двое суток не мог поменять карту в…
Я двое суток не мог поменять карту в приложении,что бы заплатить другой картой и продлить свой тариф !!! В итоге я выбрал тариф 20 гигабайт за 16 евро ,а с меня списали 20 евро и интернета до сих пор нет !!! Вы мошенники !!!
7 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We are thrilled to hear that you had such a seamless and swift experience with the application process. Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik probeer nu al 3 maanden op te zeggen…
Ik probeer nu al 3 maanden op te zeggen en wordt van het kastje naar de muur gestuurd, bel ik krijg ik iemand die amper Engels begrijpt laat staan Nederlands.
Ik wil van lyca af!!!
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile NL
Beste Kaino,
Het spijt ons zeer te horen over de problemen die u de afgelopen drie maanden heeft ondervonden bij het opzeggen van uw dienst. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om herhaaldelijk hulp te zoeken en tegen communicatieproblemen aan te lopen bij het afhandelen van uw verzoek.
Wilt u alstublieft uw Lyca Mobile-nummer doorgeven, evenals eventuele referentienummers of eerdere correspondentie met betrekking tot uw opzegverzoek? Dit helpt ons om uw dossier te bekijken en u verder te helpen met de opzegging.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Snel en helder!
7 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling! Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Never trust them
Never trust them. Customer service is horrendous and once you sign a contract you are practically at their mercy. Would never recommend - absolutely appalled with them.
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Ben,
We’re very sorry to hear about your experience and understand how disappointed and frustrated you feel with our Customer Service. We regret that you felt unsupported after becoming a customer and that your overall experience has left you feeling this way.
We take your feedback seriously and appreciate you sharing your concerns. We’re sorry that we did not provide the level of service and support you expected.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
De beschrijving van de procedure was…
De beschrijving van de procedure was voldoende duideijk om in 1 poging alles af te werken
7 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling! Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Kan het nummer nog steeds niet…
Kan het nummer nog steeds niet gebruiken, we zijn inmiddels 3/4 dagen verder
4 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste Michael,
Het spijt ons zeer te horen dat u uw nummer de afgelopen drie of vier dagen niet heeft kunnen gebruiken. We begrijpen hoe frustrerend het is om zo lang niet over een werkende dienst te kunnen beschikken.
Geef ons alstublieft uw Lyca Mobile-nummer door en laat ons weten of u niet kunt bellen, sms'en of mobiele data kunt gebruiken. Als u een foutmelding ziet, deel deze dan ook, zodat we de zaak verder kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Easy and clear
6 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Thank you for the awesome feedback and the wonderful rating! We’re committed to making your mobile experience smooth every single day.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Geen mail omtvangen met qr voor…
Geen mail omtvangen met qr voor activeren van e sim, kan nergens terecht
6 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste Gulsum,
Het spijt ons te horen dat u de e-mail met uw eSIM-QR-code niet heeft ontvangen en dat u niet weet waar u terechtkunt voor hulp. We begrijpen hoe frustrerend het is als u klaarstaat om uw eSIM te activeren, maar niet over de benodigde informatie beschikt om de installatie te voltooien.
Wilt u ons uw Lyca Mobile-nummer of bestelnummer doorgeven, samen met het e-mailadres dat u bij de aankoop heeft gebruikt? Zo kunnen we het probleem bekijken en u helpen bij het activeren van uw eSIM.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Geachte Lycamobile
Geachte Lycamobile, in juli en augustus waren er drie problemen met het 20+10 pakket voor 10 euro.
Gedurende 30 dagen was het pakket ofwel te laat, ofwel ging het geld helemaal verloren.n juli en augustus waren er drie problemen met het 20+10 pakket voor 10 euro.
Gedurende 30 dagen was het pakket ofwel te laat, ofwel ging het geld helemaal verloren.
6 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Het spijt ons zeer te horen dat u problemen heeft ondervonden met het €10 '20+10'-pakket in de maanden juli en augustus.
Wilt u ons uw Lyca Mobile-nummer, de data en bedragen van de betreffende betalingen, en eventuele relevante transactie- of referentienummers doorgeven? Dit helpt ons om de drie kwesties te beoordelen en te onderzoeken wat er precies is gebeurd.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Semnal foarte slab
Nu stiu ce se intampla dar semnalul la cartela este foarte slab, cand am nevoie mai mare atunci imi pica reteaua, nu am semnal la internet...
6 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Dragă Gabriela,
Ne pare foarte rău să aflăm despre semnalul slab și întreruperile repetate ale rețelei cu care te confrunți. Înțelegem cât de frustrant este să pierzi conexiunea atunci când ai cea mai mare nevoie de ea, mai ales când nu poți accesa nici internetul mobil.
Te rugăm să ne transmiți numărul tău Lyca Mobile și locația actuală, precum și să ne precizezi dacă problema afectează apelurile, mesajele text, datele mobile sau toate serviciile. Aceste informații ne vor ajuta să investigăm problema de rețea și să îți oferim asistență în continuare.
Cu stimă,
Echipa Lyca Mobile pentru gestionarea recenziilor
trustpilotreview@lycamobile.com
I am very satisfied with Lyca Mobile
I am very satisfied with Lyca Mobile. The service is reliable, the network works well, and the customer service is helpful and responsive. My experience has been very positive so far. I would definitely recommend Lyca Mobile to others.
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile NL
Dear chiraz,
We are glad you enjoyed your experience with our services. Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us. We are delighted to know that our coverage has been dependable for your daily needs and that our support team was able to assist you effectively whenever you needed help. Hearing that you would recommend our services to others means a great deal to us. We remain committed to providing you with the same high standard of reliable connection and helpful assistance in the future.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.