Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij Lycamobile en ben zeer tevreden, zeker een aanrader. Er zijn regelmatig leuke acties, al zou er voor vaste klanten best een extra korting mogen komen. Binnen Neder... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Geachte Lycamobile, in juli en augustus waren er drie problemen met het 20+10 pakket voor 10 euro. Gedurende 30 dagen was het pakket ofwel te laat, ofwel ging het geld helemaal verloren.n juli en... Se mer
Företaget har svarat
Great app and company at all! Bandwidth with high level contrasts, available everywhere! One thing - if would be an option to get tailored offers with filtered content would be awesome, promotion... Se mer
Företaget har svarat
Al jaren klant, een poosje geleden mijn telefoon en simkaart kwijt, bellen om een nieuwe code aan te vragen, ik heb geen email gehad, nog een keer bellen konden ze niks meer doen. Heb ook zelf een ema... Se mer
Företaget har svarat
2,8
Medel
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I haven’t gotten any data and i have…
I haven’t gotten any data and i have filled in my number correctly and all
8 oktober 2026
niet eerlijk
8 oktober 2026
De duur voor een prepaid!!€10 voor…
De duur voor een prepaid!!€10 voor 5G!!5G is niks meer in deze tijd
8 oktober 2026
Beste Lyca Mobile Review Resolution…
Beste Lyca Mobile Review Resolution Team,
Op 24 september heeft u mij opnieuw excuses aangeboden en heel duidelijk aangegeven dat u de bestaande dossiergeschiedenis en de reeds verstrekte informatie zou bekijken.
U heeft daarbij toegezegd dat mijn vragen over de status van het onderzoek, de herhaalde verzoeken om informatie en de nog openstaande terugbetaling van €10 tijdens die beoordeling zouden worden beantwoord.
Inmiddels is het 8 oktober 2026 en is er sindsdien opnieuw geen inhoudelijke terugkoppeling gekomen. De €10 is nog steeds niet terugbetaald.
Ik vind dit inmiddels moeilijk nog als een normale vertraging te beschouwen. Iedere keer erkent Lyca Mobile mijn klacht, biedt excuses aan en zegt dat het dossier onderzocht zal worden, maar vervolgens gebeurt er kennelijk niets.
Het gaat mij inmiddels inderdaad niet meer alleen om €10. Het gaat erom dat Lyca Mobile herhaaldelijk toezeggingen doet om mijn dossier te onderzoeken, maar deze toezeggingen vervolgens niet zichtbaar worden opgevolgd.
Daarom vraag ik u deze keer om geen nieuwe standaardreactie te plaatsen en mij ook niet opnieuw om gegevens te vragen die ik al meerdere keren heb verstrekt.
Ik wil nu een concrete inhoudelijke reactie:
1. Wat is er daadwerkelijk met mijn dossier gebeurd sinds uw toezegging van 24 september?
2. Waarom is de terugbetaling van €10 nog steeds niet uitgevoerd?
3. Wanneer wordt de €10 daadwerkelijk terugbetaald?
4. Waarom worden eerdere toezeggingen van uw Review Resolution Team kennelijk niet opgevolgd?
Ik heb inmiddels meer dan voldoende meegewerkt en alle gevraagde informatie verstrekt. De volgende stap ligt bij Lyca Mobile.
Ik verwacht daarom nu een concrete oplossing en geen nieuwe excuses of herhaling van dezelfde standaardtekst.
Met vriendelijke groet,
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
I’m unable to activate my e sim because…
I’m unable to activate my e sim because it’s sending the verification code to the Lyca phone number that I don’t have activated. I would like a refund.
8 oktober 2026
Ik heb niks en ik kan niemand bellen er…
Ik heb niks en ik kan niemand bellen er komt steeds toets 1 voor Nederland
7 oktober 2026
Thanks for the update my friend.
2 september 2026
Heel goed is goed man
7 oktober 2026
Я двое суток не мог поменять карту в…
Я двое суток не мог поменять карту в приложении,что бы заплатить другой картой и продлить свой тариф !!! В итоге я выбрал тариф 20 гигабайт за 16 евро ,а с меня списали 20 евро и интернета до сих пор нет !!! Вы мошенники !!!
7 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We are thrilled to hear that you had such a seamless and swift experience with the application process. Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik probeer nu al 3 maanden op te zeggen…
Ik probeer nu al 3 maanden op te zeggen en wordt van het kastje naar de muur gestuurd, bel ik krijg ik iemand die amper Engels begrijpt laat staan Nederlands.
Ik wil van lyca af!!!
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile NL
Beste Kaino,
Het spijt ons zeer te horen over de problemen die u de afgelopen drie maanden heeft ondervonden bij het opzeggen van uw dienst. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om herhaaldelijk hulp te zoeken en tegen communicatieproblemen aan te lopen bij het afhandelen van uw verzoek.
Wilt u alstublieft uw Lyca Mobile-nummer doorgeven, evenals eventuele referentienummers of eerdere correspondentie met betrekking tot uw opzegverzoek? Dit helpt ons om uw dossier te bekijken en u verder te helpen met de opzegging.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Snel en helder!
7 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling! Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Never trust them
Never trust them. Customer service is horrendous and once you sign a contract you are practically at their mercy. Would never recommend - absolutely appalled with them.
7 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Ben,
We’re very sorry to hear about your experience and understand how disappointed and frustrated you feel with our Customer Service. We regret that you felt unsupported after becoming a customer and that your overall experience has left you feeling this way.
We take your feedback seriously and appreciate you sharing your concerns. We’re sorry that we did not provide the level of service and support you expected.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.