Luxia

14 dages leveringstid, når man tror det bliver leveret fra DK. Varen kommer i stedet formentlig fra Kina og ankommer uden følgeseddel. Blusen, som skulle være i kashmir, er i ringe kvalitet, der er plet på, selvom den blev leveret i forsejlet pose og størrelsen er helt skæv. Ærmerne er alt for korte. Kan ikke anbefale andre at handle hos luxia.dk

Det er det rene svindel og humbug. Kvaliteten af tøjet er helt i bund, leveringstiden er håbløs

Hold jer væk. I får ikke jeres gave eller penge tilbage. De er svindlere🤬🤬🤬

Køb endeligt ikke ting fra dette sted. Har bestilt en hjemmedragt til min kone den 3 november og har ikke modtaget pakken. Jeg har rykket for den, men de kan ikke sige hvornår den kommer, og her til sidst, kan de slet ikke kende min ordre. Så de penge er spildt til det fupfirma.
Tommy

HOLD JER LANGT VÆK fra Lucia.dk varerne er en billig Kina kopi og er slet ikke den kvalitet der ses på billederne.
Efter kontakt med deres såkaldte kundeservice, skal skal man selv sende varen tilbage til Kina til deres lager, hvilket de skriver vil overstige varens værdi. Som et plaster på såret vil de giv 10% varens værdi retur😡
Hold jer for guds skyld væk fra det svindel firma.
Her er deres svar:

Tak for din hurtige tilbagemelding og for at sende os billeder af den pågældende vare.

Vi vil gerne informere dig om, at vi ikke tilbyder gratis returnering. Derudover vil vi gøre dig opmærksom på, at returadressen er lageret, hvor varen kom fra, som ofte er beliggende i Kina. Dette kan medføre højere forsendelsesomkostninger, der muligvis overstiger varens værdi. Vi forstår, at denne situation kan være frustrerende, og vi værdsætter din forståelse.

Som kompensation for ulejligheden vil vi gerne tilbyde dig en 10% refundering af købsprisen som et tegn på velvilje. Bemærk venligst, at dette tilbud dækker de administrative og håndteringsomkostninger, der er forbundet med behandlingen af din ordre.

Refunderingen vil blive tilbageført til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 arbejdsdage. Her er detaljerne

Dårligt - hold jer væk - snyd! Varen bliver ikke leveretog man kan ikke få pengene tilbage. Politianmelder firmaet!

Desværre en rigtig dårlig oplevelse at bestille en ordre fra Luxia.København af flere grunde:

- de reklamerer med gratis fragt, hvilket jeg har betalt 39kr for

- de skriver, at det tager omkring 6-8 dage (inkl. behandling + fragt) før man modtager ordren. Jeg bestilte den 26.10 og modtog først den 13.11

- den jakke jeg har modtaget, ligner på ingen måde den jeg har bestilt, hverken i stof, farve eller størrelse

- de skriver at varer der er nedsat i pris, ikke kan refunderes, hvilket alle deres produkter er (smart tænkt fra deres side)

- der er intet mærke i tøjet, så det kunne tyde på, at det er opkøbte billige varer fra fx Shein eller Temu, der bliver solgt videre - hvilket kvaliteten af produktet samt leveringsfirmaet HongKong Express der kommer med DAO også indikerer (samme sted som Shein sender deres varer)

Jeg skriver normalt aldrig denne type anmeldelser, men er næsten nødt til at dele sådan en dårlig oplevelse, så det ikke sker for andre.

Med fare for at lyde som en træls Karen, håber jeg folk læser dette inden de bestiller.

Don’t don’t don’t needles too say more

Dårlig kundeservice og ufattelig leveringstid. Varen er endnu ikke ankommet ig pengene er trukket.
Hold jer væk.

UPDATE

den 19/11 er varen stadig ikke ankommet.

Men kan nu se på Dao, at denne hjemmeside benytter TEMU eller SHEIN.

HOLD JER LANGT VÆK!!!

Hold dig væk fra Luxia.dk
Eller Luxia København
Min betaling Kr.538,- er gået til:
Four Frontiers B.V.
Moezel 19
2491 CV 's-Gravenhage Holland.
Har nu fået min pakke hjemme. 09-11-2024
Afsender er: Hong Kong Yunexpress Logistics

Jeg har glemt at kigge først på trustpilot og har bestilt 24-10-2024 et jakke hos Luxia.
Beløbet +/- kr.535,- er trukket fra min bank 24-10-2024.
Nu 06-11-2024 har jeg ikke fået min jakke hjemme eller leveret på afhentnings stæder.
Har skrevet til Luxia.dk og fået nogle standard svar tilbage.
( Din ordre er på vej---etc.)

Når jeg får produkter fra Holland tage det 4 dage men:Produkter kommer nok fra Kina tror jeg.

Søge på google efter: Luxia.dk så kommer det frem:
Åbningstider: Mandag - fredag: 08:00 - 18:00. Lørdag og søndag: 10:00 - 16:00 ; Butikkens navn: Luxia ; Adresse: Moezel 19, 2491 CV Den Haag, Holland.

Virkelig en fup virksomhed
. Jeg har bestilt 3 kjoler og der er gået over 4 uger før de kom, da de endelig kom hjem var de slet ikke som forventet. Nu har jeg brugt 2 måneder på at kontakte dem for en retur adresse hvilket er helt umuligt så der røg 1000 kr 😡

Mega dårlig hjemmeside, jeg bestilte en grå og hvid stribet løs strik og modtog efter alt for lang tid med beskeder frem og tilbage en brun og hvid stribet stram strik
Meget skuffet

FUP OG HUMBUG
Modtog nogle produkter der var meget ulig dem i reklamerne
Nu sender varer vi aldrig bestilt
Har spærret kortet men Hva dælen gør man
Nogle gode råd ?

Jeg og et familiemedlem bestilte den samme bluse og fik begge leveret er forkert bluse. Nu skal vi selv betale returporto for at få vores penge retur. Total dårlig kundeservice. Det er en robot er svarer med standardsvar.

Dette er helt klart en svindel butik, jeg kan ikke anbefale at bruge dem, man modtager ikke sine vare og man får ikke sine penge retur, og de vælger at blokere ens mail, så jeg har valgt at anmelde dem for svindel

1 stjerne, for 0 er ikke en mulighed.
Har brugt 4 måneder på at få mine penge retur med banken indover, da produktet som skulle være læder sandaler aldrig har set skyggen af læder.
Det er Kina varer og i den værste “kvalitet”

Det er godt nok frækt. Jeg så at I har en jakke på "tilbud" til 349,- sat ned fra 700,- ågerpris!!!
Jakken kan købes på Shein, til 124,-. Billederne af jakken på jeres hjemmeside er også identiske med billederne på Shein.
Godt råd til dig som overvejer at handle her, tjek lige Shein først...

Vare der kommer fra Kina af, som kan købes på andre billige sider.
De svare ikke på mails. De er ikke til at komme i kontakt med. Men kan ikke returnere det man har købt. Og produktet er overhoved ikke det samme som på billeder. Vi ses i retten.

Køb ALDRIG ved denne virksomhed!
- der går rigtig lang tid inden din vare kommer.
- du kan ikke komme i kontakt med firmaet.
- det er det billigste Kina vare du får.
- du kan i sende retur at kontakt formularen ikke eksistere du kan sende et spørgsmål og håbe på et svar inden for de 14 dage der er returnering på!

Fup firma!!
Betaling er trukket - varer kom aldrig. Mailede til dem - får besked om at adressen ikke eksisterer!!