Heb een ring besteld. De levering liep helaas vertraging op. De communicatie en correspondentie hierover heb ik als goed ervaren. Ik heb steeds goede antwoorden en legitieme uitleg gekregen over de r... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Er is 3 X geïncasseerd van mijn rekening, maar ik kreeg geen pakketjes meer helaas ,de éérste paar maanden ging het goed ,heb 2x teruggeboekt, en heb eigenlijk nog een zending tegoed ,heb daar toen... Se mer
Företaget har svarat
Leuke sieraden met een mooie betekenis en uitleg, geen idee of de stenen echt zijn, maar zeker passend bij de prijs (aanbiedingen), snel geleverd ondanks kerst, Jammer dat er geen kaartje bij zit me... Se mer
Företaget har svarat
Altijd tevreden van luna, ik wist alleen niet dat we bij 1 + 1 mochten zelf kiezen van de tweede ring. Ik ben tenslotte alkeen en volledig opnieuw begonnen, ook wat vriendschap en familie betref heb i... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gemaakt om lang van te genieten. ✨ Tijdloze sieraden en accessoires, met liefde ontworpen en met oog voor kwaliteit. Voor elke dag, én voor de momenten die je voor altijd wilt koesteren. Welkom bij Luna Valora.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- lunavalora.nl
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ring lijkt helemaal niet op de foto's
Ring lijkt helemaal niet op de foto's. Zoet er echt goedkoop uit. Voelt ook heel licht aan. Wel snelle levering en gelukkig geld terug gekregen.
24 juni 2022
Het materiaal is mooi maar van slechte…
Het materiaal is mooi maar van slechte kwaliteit. Kettinkjes breken snel en steentjes laten snel los uit ringen. Ik spreek in meervoud want ik heb ook diverse artikelen gekocht. Erg jammer want het ziet er mooi uit vanaf een foto.
22 januari 2023
Das Material ist nicht wie angegeben…
Das Material ist nicht wie angegeben aus Silber sondern Plastik. Trotz Rücksendung ist bisher keine Rückerstattung eingegangen.
21 oktober 2022
Svar från Luna Valora
Please contact our German agency.
Het was een aanbieding twee ringen voor…
Het was een aanbieding twee ringen voor 1 prijs
Helaas ook 1 gekregen en lijkt zelfs of ie gedragen is
Dus niet meer voor mij online kopen maar liever in de winkel
15 augusti 2022
Svar från Luna Valora
Hoi Sylvia, dat is zeker niet de bedoeling. Heb je al contact opgenomen met de klantenservice? Zij lossen het graag direct voor je op!
Verloren steen
Ik heb het setje ringen besteld en deze zijn netjes afgeleverd. Een van de ringen heb ik aan mijn zus gegeven. Na twee weken verloor ik het steentje uit de ring. Ik heb toen een mailtje gestuurd en het uitgelegd. Binnen de kortste keren had ik niet 1 maar 2 nieuwe ringen. Dat heet service!!
26 juli 2022
Svar från Luna Valora
Hoi Berry, heel fijn om te horen. Zo hoort het! Veel draagplezier gewenst.
Heel ontevreden!
Wel 1x ben ik tevreden geweest van Luna Bodin. En sinds toen niet meer. Ik heb 1 ring gekregen die 2x kapot gegaan is en dan zwart afgaf op mijn vinger. Als oplossing mocht ik een andere juweel kiezen maar opnieuw wordt het juweel rood en gaat het zwart afgeven op mijn vinger. Ik heb een mail gestuurd naar Luna Bodin zoals de vorige keer maar geen antwoord gehad.
15 september 2022
Svar från Luna Valora
Hoi Carolien. Mail even naar Amber@lunabodin.nl, dan wordt er binnen twee werkdagen gereageerd op je mail en dan wordt er voor een oplossing gezorgd.
Goede service
Ik was laatst een steentje verloren uit mijn ring. Teruggestuurd en kreeg 2 nieuwe ringen toegestuurd. Ook vriendelijke e-mail contact.
15 mars 2022
Svar från Luna Valora
Goedendag. Fijn om te horen. Bedankt en graag tot de volgende keer.
Het product viel zwaar tegen
Het product viel, wat kwaliteit betreft, echt zwaar tegen.
Het terugsturen en alles wat daarbij hoorde ging verder prima
18 september 2022
Ring gekocht en die kostte 34,95 en na…
Ring gekocht en die kostte 34,95 en na korte tijd ging deze af.
Echt een tegenvaller
1 juni 2022
Hele mooie ring
Hele mooie ring. Heb er 1 aan mijn dochter gegeven. Bij mijn dochter was het steentje er na een paar dagen uit. Een mailtje met een foto was voldoende om een nieuwe ring te krijgen. Super service.
16 september 2022
ik denk dat ik niks meer bestel via de…
ik denk dat ik niks meer bestel via de computer ik word er alleen maar zenuwachtig van en ik begrijp niks van die nummeringen.ik wacht al heel lang op mijn witte hondje en mijn Waterproof Rose toy ik heb betaald en weet niet hoe ik mijn geld terug moet krijgen.
13 september 2022
Ringeling
Een besteld, twee ontvangen! Verrassing. Gelijk een aan mij dochter gegeven. Het werd voor ons een moeder/dochter ring. Bedankt! Hij wordt nagenoeg dagelijks gedragen.
4 augusti 2022
Uit mijn ring was de steen gevallen Ik…
Uit mijn ring was de steen gevallen Ik heb dat doorgegeven en binnen 2 dagen kreeg ik een nieuwe ring thuis gestuurd Dus echt top gewoon een site waar je op kan vertrouwen
4 juni 2022
Super service
Prachtige sieraden. Bestelde een mooie ring en kreeg er een bij om weg te geven.mijn vriendin er blij mee gemaakt.. dag later de steen uit mn ring verloren..na een berichtje kreeg ik de volgende dag gewoon weer 2 ringen..deze draag ik alweer maanden met veel plezier.. top service van dit bedrijf.. bestel er zeker weer! Ga zo door.
5 september 2022
Prima levering. Mooie ringen.
Vier ringen besteld en alle vier netjes in doosje ontvangen. De ringen zagen er precies zo uit als op de website.
5 september 2022
Waardeloos spul
Ringen verkleuren . En zijn heel makkelijk te verbuigen waardoor ze niet meer in model komen.
4 september 2022
Ring was na 2 dagen stuk
Ring was na 2 dagen stuk
Kreeg gelijk een nieuwe
Dat is klantvriendelijk
4 september 2022
Nadat ik een foto gestuurd hebt zonder…
Nadat ik een foto gestuurd hebt zonder steen in ring, heb ik zonder pardon een nieuwe ring toegestuurd gekregen
Heel fijne service
3 september 2022
portemonnee's .
De portemonnee's zijn erg mooi.
Jammer dat ze niet in een doosje zaten.
3 september 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.