Jag sökte först på en annan bank de drog ut på tiden var mycket trevliga blev lovad företagskonto då allt såg bra ut. Det tar fyra dagar att få besked. Då fick jag bara vi kan just nu inte ge dig ett... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är mycket nöjd med hjälpen jag fick av Lunar Bank. Eric hjälpte mig att öppna ett företagskonto och gjorde hela processen smidig och enkel. Han var professionell, hjälpsam och tydlig genom hela pr... Se mer
Företaget har svarat
Jag är väldigt nöjd med hjälpen jag fick från Lunar och Estelle. Mitt kort blev tillfälligt spärrat på grund av ovanlig aktivitet, och faktiskt gjorde det att jag kände mig trygg som kund. Det vi... Se mer
Företaget har svarat
Mycket positiv erfarenhet av Lunar och deras kundservice. Markus svarade mycket snabbt, professionellt och konkret. Alla mina frågor blev tydligt besvarade och hela ärendet hanterades smidigt och eff... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 12 bästa företagen i Bank
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Finansiellt institut
Om Lunar Sweden
Skrivet av företaget
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Utmärkt
10 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Enklaste och snabbaste bankappen och
Enklaste och snabbaste bankappen och
Användbar, flexibel
27 augusti 2025
Svar från Lunar Sweden
Hej Jatinder,
Tack för ditt omdöme! Det ska vara enkelt och smidigt att hantera sin ekonomi – roligt att höra att du uppskattar appen.
Vi önskar dig en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Tycker att det tar lite långt tid att…
Tycker att det tar lite långt tid att överföra pengar till lunar kontot. Gillar inte heller att jag inte kan använda mitt digitala kort till vad jag vill. Annars är det en bra upplevelse än så länge. Skulle också vilja veta hur ni tar betalt för månadsavgiften? Drar ni pengar automatiskt eller skickar ni faktura?
18 augusti 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Majkl,
Tack för din feedback – vad kul att höra att du har en bra upplevelse än så länge!
Angående överföringstider: Lunar är anslutet till RIX-inst för både utgående och inkommande överföringar, vilket innebär omedelbara överföringar om den andra banken också är ansluten. Om inte, kan det ta 1-2 bankdagar. För snabbare insättningar rekommenderar vi Swish, kort eller Apple Pay, som kommer in på kontot inom några sekunder.
Vad gäller ditt digitala kort ska du kunna använda det precis som ett vanligt fysiskt kort – jag vill gärna undersöka de problem du upplever och kommer därför höra av mig till dig i Lunar-appen.
Månadsavgiften dras automatiskt från ditt konto samma datum varje månad. Du hittar datumet under Hem > profilikonen > Ditt paket.
Vi önskar dig en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Eric,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att allt fungerar grymt bra – det är precis det vi strävar efter.
Vi önskar dig en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Linus var snabb och responsiv!
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Jens,
Tack för ditt omdöme! Vad kul att se att Linus kunde hjälpa dig snabbt – jag har framfört din hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Jag uppskattar återkopplingen jag fick…
Jag uppskattar återkopplingen jag fick av Markus per e-post att mitt företagskonto är skapat. Det han skrev kändes både personligt och genuint! ❤️
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Elin,
Tack för dina fina ord! Vi blir glada att höra att Markus återkoppling kändes personlig och genuin – det är precis den känslan vi strävar efter. Jag har framfört din hälsning till honom 😊
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Dmitrij,
Stort tack för ditt omdöme! Vi jobbar kontinuerligt på att förbättra appen med produkter och tjänster. Vi vet att BankID är väldigt efterfrågat, så håll gärna koll på uppdateringar och information i Lunar-appen.
Vi önskar dig en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Perfekt och smidigt 👌💯
18 augusti 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Atka,
Det gläder oss att höra att du är nöjd – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi 👌
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Mycket nöjd
Mycket nöjd, trevligt bemötande, artig samtalston och smidig hantering av ärendet.
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Jurate,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du är mycket nöjd – trevligt bemötande och smidig hantering är något vi alltid strävar efter.
Vi önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Smidig och enkel att öppna…
Smidig och enkel att öppna företagskonto. Tack Markus för hjälpen!
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Ahmad, & varmt välkommen till Lunar Business!
Tack för dina fina ord! Kul att Markus kunde göra processen så smidig och enkel – jag har framfört din hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Karl var otroligt hjälpsam
Karl var otroligt hjälpsam, sjukt smidig process och prisvärd bank!
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Filip,
Tack för dina fina ord! Vad kul att Karl kunde göra processen så smidig – jag har framfört din hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Om man tex betalar något på en helg så…
Om man tex betalar något på en helg så drars summan från saldot vilket inte är givet hos alla banker. Ni.hindrar inte att betala med kort via telefonen till någon bank gjort( ja det är samma.)/
16 augusti 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Arvid,
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattar att transaktioner hanteras smidigt – det ska vara enkelt och transparent att hantera sin ekonomi.
Vi önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Jättesmidigt!
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Suleiman,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du upplevde oss som jättesmidiga – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Vi önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Smidig app
Smidig app, bra när jag har använt den.
Men i samband med att jag avslutade mitt konto så kan jag helt plötsligt inte logga in i appen. Antar att detta beror på att det är avslutat men har inte fått någon bekräftelse om detta.
När jag pratar med roboten säger den att den skapat ett ärende som jag kommer få notis om i appen … men jag kommer ju.
Kanske inte hela världen men hade varit skönt att få ett mejl som säger att det är avslutat.
16 augusti 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Justine,
Tack för ditt omdöme! Kul att höra att du upplevde appen som smidig och bra.
Din feedback om bekräftelsemejl vid kontoavslut tar vi med oss – det är precis den typen av synpunkter som hjälper oss att bli bättre. Hör gärna av dig till oss på 010 555 85 05 så hjälper vi dig med att dubbelkolla och med en bekräftelse.
Vi önskar dig en fin tisdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Lars,
Tack för ditt omdöme! Det ska vara enkelt att komma igång och hantera sin ekonomi – roligt att höra att du upplever oss som smidiga och bra.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Katastrofalt dålig service
Deras service på att betala ut pengarna när man lagt ner / avslutat ett företag. Där man valde dom som bank för sitt företag är katastrofalt. Dom svarar inte revisorn när man nu påmint dom 4 gånger att dom kan betala ut. Gått flera månader nu.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Tom,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi är verkligen ledsna över att ni inte har fått den hjälp ni behöver, och vi vill självklart hjälpa er med detta.
Att vänta så länge på svar är självklart inte den service eller standard vi strävar efter, och vi vill gärna snabbt hjälpa dig er vidare med detta.
Ring in till vår support på 0105558505 så hjälper vi er vidare med ärendet.
Bästa hälsningar,
Alva
Tack för ditt stöd och dina snabba svar…
Tack för ditt stöd och dina snabba svar under registreringsprocessen för företagskontot hos dig, och tack till den person som ansvarar för kontaktperson med mig, Markus.
Haron
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Haron, & varmt välkommen till Lunar Business!
Tack för dina fina ord! Vi är väldigt stolta över våra handläggare som alltid sätter kunden i fokus – kul att Markus kunde ge dig ett bra stöd genom registreringsprocessen. Jag har framfört din hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Det gick snabbt och smidigt att få…
Det gick snabbt och smidigt att få kontakt. Richard var trevlig och hjälpsam.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Caroline,
Tack för dina fina ord! Kul att Richard kunde ge dig ett snabbt och trevligt bemötande – jag har framfört din hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin fredag!
Bästa hälsningar,
Alva
Fantastisk hjälp av Richard
Fantastisk hjälp av Richard
Jag hade en tight deadline för min ansökan och behövde ett bankintyg för att etablera mitt företag snabbt. Jag hade kontaktat flera andra banker, men Richard var överlägset snabbast.
Han svarade direkt på min förfrågan och löste snabbt alla tekniska problem som uppstod när bankintyget skulle skapas. Väldigt proffsig, lösningsorienterad och tydlig i sin kommunikation.
Tack vare Richard hann jag nå min deadline. Det företaget gör bra är att ha medarbetare som tar ansvar och förstår hur viktigt tid är när man startar företag. Rekommenderar starkt!
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Modan, & varmt välkommen till Lunar Business!
Tack för dina fantastiska ord! Vi är väldigt stolta över våra handläggare som alltid sätter kunden i fokus – och att Richard kunde hjälpa dig nå din deadline med sådan snabbhet och professionalitet är precis det vi strävar efter. Jag har framfört din varma hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Det är mycket bra Tackså mycket.
Jag tänker om att Lunar banken är bra för att göra snabbt ett företag konto.
20 augusti 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Sayed, & varmt välkommen till Lunar Business!
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du upplevde processen som snabb – det är precis det vi strävar efter.
Vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Bra bemötande och professionellt…
Bra bemötande och professionellt genomförande av Eric.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Ola,
Tack för dina fina ord! Vad kul att Eric kunde ge dig ett så bra och professionellt bemötande – jag har framfört din hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin fredag!
Bästa hälsningar,
Alva
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.