Jag sökte först på en annan bank de drog ut på tiden var mycket trevliga blev lovad företagskonto då allt såg bra ut. Det tar fyra dagar att få besked. Då fick jag bara vi kan just nu inte ge dig ett... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag är mycket nöjd med hjälpen jag fick av Lunar Bank. Eric hjälpte mig att öppna ett företagskonto och gjorde hela processen smidig och enkel. Han var professionell, hjälpsam och tydlig genom hela pr... Se mer
Företaget har svarat
Jag är väldigt nöjd med hjälpen jag fick från Lunar och Estelle. Mitt kort blev tillfälligt spärrat på grund av ovanlig aktivitet, och faktiskt gjorde det att jag kände mig trygg som kund. Det vi... Se mer
Företaget har svarat
Mycket positiv erfarenhet av Lunar och deras kundservice. Markus svarade mycket snabbt, professionellt och konkret. Alla mina frågor blev tydligt besvarade och hela ärendet hanterades smidigt och eff... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 12 bästa företagen i Bank
- Nr. 8 av de 12 bästa företagen i Finansiellt institut
Om Lunar Sweden
Skrivet av företaget
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Kontaktuppgifter
Stockholm, Sverige
- +4610 555 85 05
- support@lunar.app
- lunar.app/se/privat
4,6
Utmärkt
10 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det är mycket bra Tackså mycket.
Jag tänker om att Lunar banken är bra för att göra snabbt ett företag konto.
20 augusti 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Sayed, & varmt välkommen till Lunar Business!
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du upplevde processen som snabb – det är precis det vi strävar efter.
Vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Bra bemötande och professionellt…
Bra bemötande och professionellt genomförande av Eric.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Ola,
Tack för dina fina ord! Vad kul att Eric kunde ge dig ett så bra och professionellt bemötande – jag har framfört din hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin fredag!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Andrew,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du upplevde oss som snabba och hjälpsamma – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Vi önskar dig en fin fredag!
Bästa hälsningar,
Alva
Smidigt
Smidigt , och enkelt plus att man ska alltid ha olika alternativ.
Inte alla ägg i en korg ,för att tala klarspråk samt banken är ganska ung och håller på att utvecklas.
Det är alltid intressant med nytänkande och utveckling.
Det håller dom andra stora drakarna på plats och det också bra .
Konkurrens är bra
19 augusti 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Patrik,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du haft en bra upplevelse hos oss – det är precis det vi jobbar för.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Snabbt och enkelt att starta ett…
Snabbt och enkelt att starta ett företags konto! Fick bra hjälp från Linus!
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Alex, & varmt välkommen till Lunar Business!
Tack för dina fina ord! Kul att Linus kunde göra starten så snabb och enkel – jag har framfört din hälsning till honom.
Vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Det ser bra ut
Det ser bra ut, har inte kommit igång eftersom jag har tjafs med min gamla bank som är på väg att avslutas
19 augusti 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Stefan,
Tack för ditt omdöme! Kul att höra att allt ser bra ut – vi hoppas att du snart kommer igång fullt ut. Hör gärna av dig till vår support på telefon eller i chatten i appen om du behöver hjälp längs vägen.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Mycket nöjd med bemötandet och hjälpen…
Mycket nöjd med bemötandet och hjälpen från Linus. Snabb, tydlig och professionell service. Stort tack.
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Axim,
Tack för dina fina ord! Vad kul att Linus kunde ge dig en så snabb och professionell service – jag har framfört din fina hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Helt nöjd med dom.
21 juli 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Christer,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att du är helt nöjd – det är precis det vi strävar efter för alla våra kunder.
Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse hos oss!
Bästa hälsningar,
Alva
Anklagelser utan bevis
Undertecknad ansökte för en tid sedan om att bli kund hos Lunar.Jag blev ombedd att tillhandahålla kontoutdrag från den bank som är min huvudbank.Efter stort besvär lyckades jag med detta.
En tid senare fick jag besked om att ansökan hade avslagits.Motiveringen löd att man "inte finner den inskickade dokumentationen tillräcklig för att kunna uppnå en god kundkännedom".
Banken har fått ALLA handlingar, som man har begärt.Ändå är inte det TILLRÄCKLIGT.Vad krävs för att det skall vara tillräckligt?
Känslan är att banken misstänker någonting skumt,kanske penningtvätt eller knarklangning;utan att ha bevis.
Man frågar sig hur en sådan bank kan få bedriva verksamhet.Jag kommer att anmäla ärendet till Finansinspektionen.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Matz,
Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Vi förstår att det är frustrerande att få ett avslag på din ansökan. Vår intention är alltid att kunder ska känna sig nöjda med sin upplevelse hos oss, det gäller självklart även vår ansökningsprocess.
Som reglerad bank är vi enligt lag skyldiga att uppnå en tillräckligt hög kundkännedom vilket innebär att vi måste göra en samlad bedömning utifrån de krav som ställs på oss. Vi beklagar att anledningen till avslaget inte har känts transparent.
Din feedback är viktig för oss. Du är varmt välkommen att kontakta vår support så tar vi vidare din feedback inom Lunar.
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Markus,
Tack för ditt omdöme! Praktiskt, enkelt och bra kundservice – det är precis det vi strävar efter.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Helena,
Det gläder oss att höra att du upplevde oss som smidiga och effektiva – precis så det ska vara.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Bra service
Bra service, snabb återkoppling å alltid problem löst med fint bemötande. Tack Nicklas🙏
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Madeleine,
Tack för dina fina ord! Vad kul att Nicklas alltid kunnat lösa dina ärenden snabbt och med ett fint bemötande – jag har framfört din fina hälsning till honom 🙏
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Smidigt, lämpligt
Pratade med Mads, det gick väldigt smidigt överallt. Lämpligt och bra upplevelse på webb och app, tydlig kommunikation och mejlinfo. En liten kommentar är att det skulle bli bra att få förklaring om varför något information behövs när det är frågad.
Fick veta i appen efter insättning av aktiekapital att avgift för bankintyg dras av från detta beloppet. Då blev jag lite nervös om det är tillåtet att gå under minst aktiekapital i bolaget och bara hoppas att det måste bli okej. Had varit trevligt att få information innan, och också om det är något att undra över.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Ansh, & varmt välkommen till Lunar Business!
Tack för ditt omdöme och för din värdefulla feedback! Vi blir glada att höra att Mads och upplevelsen i stort kändes smidig och tydlig – jag har framfört din hälsning till honom.
Dina synpunkter om tydligare information kring varför vissa uppgifter efterfrågas, samt information om avgifter i förväg, tar vi med oss vidare internt. Det är precis den typen av feedback som hjälper oss att bli bättre.
Vi ser fram emot att ha med dig och ditt företag på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Bästa banken som finns
10 augusti 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Mert,
Stort tack för dina strålande ord – det gör oss verkligen glada att höra att du har haft en så bra upplevelse med oss.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa!
Bästa hälsningar,
Alva
Jag hade en väldigt bra kontakt med Karl
Jag hade en väldigt bra kontakt med Karl, allt gick dessutom snabbt och smidigt.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Dennis,
Tack för dina fina ord! Vad kul att Karl kunde ge dig en så smidig upplevelse – jag har framfört din hälsning till honom.
Vi önskar dig en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Trevlig och hjälpsam
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Johanna,
Tack för ditt omdöme! Vi blir glada att höra att du upplevde oss som trevliga och hjälpsamma.
Vi önskar dig en fin onsdag!
Bästa hälsningar,
Alva
Gick bra och snabb Ingo
20 juli 2026
Svar från Lunar Sweden
Hej Magnus,
Tack för ditt omdöme! Vi blir glada att höra att det gick snabbt och bra – det är precis det vi strävar efter.
Vi önskar dig en fin start på veckan!
Bästa hälsningar,
Alva
Johan Johan Johan.. vart ska vi börja?
Mitt betyg speglar handläggare Johans topphantering!
Snabb, tydlig, vänlig och lättsam. Löneökning plus medalj gällande kundvänlighet!
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lunar Sweden
Hej Ramin,
Tack för dina fantastiska ord! Vi är väldigt stolta över våra handläggare som alltid sätter kunden i fokus. Jag har framfört din fina hälsning till Johan.
Tusen tack för att du tog dig tiden att dela din upplsvelse med oss.
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Jose,
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att höra att allt fungerar bra – det är precis det vi strävar efter.
Vi ser fram emot att ha med dig på vår resa och önskar dig en fin måndag!
Bästa hälsningar,
Alva
Svar från Lunar Sweden
Hej Ibrahim,
Tack för ditt omdöme! Roligt att höra att du uppskattar både appen och vår kundservice – det ska vara enkelt att hantera sin ekonomi.
Tack för att du tog dig tiden att dela din upplevelse med oss.
Bästa hälsningar,
Alva
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.