Ich habe das erste Mal bei weloveholidays gebucht und wurde von Herrn Hazem Rajab betreut. Er hat mir 2 Angebote per E-Mail geschickt, danach hatte ich ca. eine halbe Stunde Zeit zum überlegen und w... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Reibungslose und super schnelle Online-Buchung! Die Website ist sehr übersichtlich und alle Unterlagen kamen direkt per E-Mail. Es hat von A bis Z alles perfekt geklappt. Sehr zu empfehlen!
Företaget har svarat
Habe Probleme beim online einchecken und noch immer keine Tickets. Dame am Telefon war sehr nett und hat sich sehr bemüht aber alles etwas umständlich wenn man das erste Mal fliegt
Ich hatte mich heute mit einer Buchung vertan , die App funktionierte nicht richtig, nach 30 Minuten in der Warteschleife war ein sehr netter Herr am Telefon Herr Siya , er hat mir anstandslos geholfe... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
weloveholidays ist eine führende Reise-Website, die es unseren Kunden ermöglicht, ihren Urlaub anhand individueller Anforderungen nach einer Reihe von Kriterien zu suchen, wie z.B. mehrere mögliche Abreisetage, Sternebewertung, Budget oder Tripadvisor-Bewertungen, aber im Gegensatz zu vielen Reise-Websites müssen unsere Kunden bei uns kein Reiseziel auswählen. Unser erfahrener und freundlicher Kundendienst steht bereit, um unseren Kunden ihren perfekten Urlaub zum besten verfügbaren Preis zu finden. Häufig gestellte Fragen: https://www.loveholidays.com/at/faq/
Kontaktuppgifter
Kaiserswerther Straße 135, 40474, Düsseldorf, Tyskland
- loveholidays.com/at
4,6
Utmärkt
931 omdömen
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Svar från weloveholidays
Hallo M.L.,
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Dienstleistung als unkompliziert und zuverlässig empfunden haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar från weloveholidays
Hallo Hannelore Wigisser,
Wir freuen uns sehr, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie passt. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Hallo zusammen,
Hallo zusammen,
ich schreibe diese Bewertung mit schwerem Herzen, weil ich andere Reisende vor einer Erfahrung warnen möchte, die wir niemals erwartet hätten. Dies sollte unser erster gemeinsamer Urlaub werden – eine besondere Reise, für die wir lange gearbeitet und gespart haben. Stattdessen wurde daraus eine sehr belastende, stressige und enttäuschende Erfahrung.
Falls ihr darüber nachdenkt, über diese Firma zu buchen oder in diesem Resort zu übernachten, nehmt euch bitte einen Moment Zeit, um unsere Erfahrung zu lesen:
Irreführende Beschreibung & unerwartete Kosten:
Bereits bei der Ankunft wurden wir mit zusätzlichen Gebühren konfrontiert, die vorher nicht klar kommuniziert wurden. Der sogenannte „Bungalow“ entsprach nicht der Darstellung im Internet und befand sich in einem sehr schlechten Zustand: schmutzig, mit Ungeziefer und nur einer funktionierenden Steckdose. Die Bilder und die Beschreibung der Unterkunft entsprachen aus unserer Sicht nicht der Realität. Auch die Angaben zur Lage wichen erheblich von der tatsächlichen Situation ab.
Der „kostenlose Shuttle“ brachte uns nicht ins Stadtzentrum, sondern lediglich zu einem Bahnhof außerhalb der Innenstadt. Dadurch entstanden zusätzliche Kosten für Taxifahrten (ca. 40 € pro Fahrt), nur um normale Einkaufsmöglichkeiten oder ein vernünftiges Restaurant erreichen zu können.
Zusätzliche Zahlung ohne Verbesserung:
Wir wollten die Situation friedlich lösen und zahlten 105 € aus eigener Tasche für ein sogenanntes „Upgrade“. Doch bereits nach wenigen Minuten stellten wir fest, dass auch diese Unterkunft erhebliche Mängel aufwies: kein warmes Wasser und eine defekte Toilettenspülung.
Als wir in der fünften Nacht die Kissenbezüge entfernten, stellten wir fest, dass die Kissen darunter starke schwarze Schimmelflecken und gelbliche Verfärbungen aufwiesen.
Unzureichende Entschädigung trotz mehrfacher Beschwerden:
Nach mehreren Tagen voller Beschwerden wurde uns am Ende der fünften Nacht lediglich ein Preisnachlass von 20 % angeboten – verbunden mit dem Hinweis, dass wir die Unterkunft verlassen und uns auf eigene Kosten eine andere Unterkunft suchen könnten. Nach all dem entstandenen Stress und den dokumentierten Mängeln empfanden wir diese Lösung als völlig unzureichend.
Keine ausreichende Unterstützung und unbegründete Vorwürfe:
Wir kontaktierten bereits am Freitagabend den Notfall-Kundenservice und übermittelten Fotos und Videos als Beweise. Trotzdem erhielten wir das gesamte Wochenende keine ausreichende Unterstützung, obwohl wir mehrfach angerufen haben. Verschiedene Mitarbeiter versprachen Rückmeldungen, die nicht eingehalten wurden.
Als wir vor Ort mit dem Manager sprechen wollten, wurde uns dies an der Rezeption unfreundlich verweigert. Zusätzlich wurde vom Resort behauptet, wir seien betrunken und aggressiv gewesen. Diese Darstellung weisen wir entschieden zurück. Alle Probleme wurden von uns sachlich dokumentiert – mit Fotos, Videos, E-Mails und Kontaktverläufen.
Eingriff in unsere Privatsphäre:
Das Personal öffnete unsere Tür ohne vorherige Ankündigung und betrat das Zimmer, obwohl unser Schlüssel von innen im Schloss steckte. An einem anderen Tag stellten wir bei unserer Rückkehr fest, dass jemand ohne unsere Information das Zimmer betreten hatte, um ein Ersatzbett abzuholen.
Kein Empfang, keine Ruhe und völlige Erschöpfung:
In den Bungalows gab es weder WLAN noch ausreichenden Handyempfang. Dadurch mussten wir spät abends vor der Rezeption stehen, um überhaupt Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen und E-Mails senden zu können.
In unserer letzten Nacht um 01:00 Uhr morgens, als wir verzweifelt versucht haben, eine saubere und akzeptable Schlafmöglichkeit zu finden, wurde unser Anruf beim Support sogar zweimal beendet.
Wir haben unseren ersten gemeinsamen Urlaub hungrig, finanziell belastet und emotional völlig erschöpft beendet. Alle relevanten Dokumente, Fotos, Videos und Kommunikationsnachweise wurden bereits gesammelt und an unseren Anwalt sowie die Verbraucherschutzbehörde weitergegeben.
Wir veröffentlichen diese Bewertung, damit andere Reisende eine informierte Entscheidung treffen können.
Bitte spart euch euer hart verdientes Geld, eure Zeit und eure Nerven. Überlegt euch sehr gut, ob dieser Ort wirklich die richtige Wahl für euren Urlaub ist.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från weloveholidays
Hallo Lora,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback, auch wenn es uns sehr leid tut, diese Nachricht zu lesen. Wir bedauern es sehr, dass euer erster gemeinsamer Urlaub so enttäuschend und stressig verlaufen ist. Das ist absolut nicht der Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Sauberkeitsmängel, unerwartete Kosten und ein mangelhafter Support vor Ort sind völlig inakzeptabel. Da du rechtliche Schritte eingeleitet hast, wird die weitere Prüfung direkt über unsere Rechtsabteilung laufen. Wir nehmen deine Schilderungen sehr ernst und stellen sicher, dass alle Unterlagen für den Austausch mit deinem Anwalt oder der Verbraucherzentrale vorliegen. Wir wünschen euch trotz dieser schweren Erfahrung alles Gute.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Beste Preis
21 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Sharif,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! ⭐ Es freut uns riesig, dass ihr mit unserem Preis so zufrieden seid. Wir wünschen dir und deiner Familie einen wunderschönen und unvergesslichen Urlaub in Griechenland! 🇬🇷☀️
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Einfache Buchung!!!
22 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Angelika,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐Wir freuen uns riesig, dass die Buchung für euren Urlaub so einfach geklappt hat. Griechenland im Oktober ist einfach traumhaft – perfekt für eine entspannte Auszeit zu zweit! 🇬🇷✈️ Wir wünschen euch schon jetzt eine wunderschöne, unvergessliche Reise und ganz viel Vorfreude! ☀️
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Die Webseite ist perfekt
Die Webseite ist perfekt. Die Möglichkeit die Flüge selbst rauszusuchen, finde ich großartig. Ein Stern Abzug, wegen persönlicher Gespräch mit einem Mitarbeiter in Deutschland. Er hat mir gesagt, dass der Flug, was ich ausgesucht habe ist schon ausgebucht, war aber nicht so 😡
23 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Julia,
Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Webseite und die Möglichkeit zur Flugauswahl gefallen. Es tut uns leid zu hören, dass du eine widersprüchliche Auskunft von einem Mitarbeiter erhalten haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern überprüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar från weloveholidays
Hallo Carmen,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Beratung. Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar från weloveholidays
Hallo Norbert,
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles super passt. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft von unserem Service zu überzeugen.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
die Zuverlässigkeit
Wir stehen am Beginn der Reise, ich vertraue darauf, dass alles gut gehen wird
20 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Gabriella,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und sind zuversichtlich, dass Ihre Reise wunderbar verlaufen wird.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Super tolle Informationsquelle über…
Super tolle Informationsquelle über alle Hotels , easy Buchungen, kompetente Mitarbeiter bei Fragen
21 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Informationsquelle zu Hotels und den Buchungsprozess als super empfunden haben. Es ist schön zu wissen, dass unsere Mitarbeiter Ihnen bei Fragen kompetent zur Seite stehen konnten.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar från weloveholidays
Hallo Wolfgang,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsprozess als unkompliziert empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Reise.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar från weloveholidays
Hallo Dirk Simsch,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Auswahl und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Topp, empfehlenswert
Alles funktionierte sehr rasch und einfach. Preise Topp, auch die App läuft bisher fehlerfrei
18 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Herr Andreas Weissenböck,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos und einfach funktioniert hat und Sie mit unseren Preisen sowie der App-Leistung zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Übersichtliche Angebote, gute Preise, sichere Buchung
Übersichtliche Angebote, gute Preise und sichere Buchung.
18 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Zoran,
Vielen Dank für deine positive Bewertung und die 5 Sterne! ⭐ Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Angebote übersichtlich, die Preise gut und die Buchung sicher fandest. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. ☀️
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar från weloveholidays
Hallo Johann ,
Vielen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Preise und die einfache Verständlichkeit so gut ankommen.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Es hat alles gut geklappt.
15 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Ludwig, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns riesig zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat und du eine tolle Reise hattest.
Viele Grüße,
weloveholidays Team
Svar från weloveholidays
Hallo Kahse, danke für deine Rückmeldung zum Transfer. Wir nehmen deinen Hinweis sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Informationen hierzu künftig noch genauer für dich gestalten können.
Herzliche Grüße,
weloveholidays Team
Ein großartiger Urlaub
Bis auf den Rücktransfer hat alles wunderbar geklappt und auch auf meine Reaktion wurde kurzerhand rasch und zufriedenstellend geantwortet.
Das Frühstück war reichhaltig, frisch und sehr gut!
Das Personal konnte auch deutsch und war sehr freundlich und kompetent.
Das Zimmer war klein und sauber.
16 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Monika,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstück und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir nehmen Ihr Feedback zum Rücktransfer sehr ernst und bedauern, dass hier nicht alles reibungslos verlief. Wir sind froh, dass wir schnell auf Ihre Reaktion antworten konnten.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Alles einfach zu erledigen
14 juli 2026
Svar från weloveholidays
Hallo Edmund Macecek,
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
Svar från weloveholidays
Hallo Susanne,
Vielen Dank für deine positive Bewertung! ⭐ Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos und einfach für dich war. 😊
Freundliche Grüße
Dein weloveholidays-Team
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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