Love2recycle Omdömen 

Vraiment super !

J'ai commandé un iphone 6 """reconditionné""" en bon état auprès de cette entreprise, à 220€. Le téléphone a été livré rapidement. Extérieurement il n'est que très peu abimé, c'est plus que satisfaisant. Par contre il ne permet pas de téléphoner étant donné que mes interlocuteurs ne m'entendent pas quand je passe un appel. C'est embétant pour un téléphone.

J'ai donc envoyé un mail à l'entreprise via leur site, bien avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, pour leur dire que je souhaitais me rétracter. A partir de là ils étaient sensés me donner la marche à suivre pour se faire. Sauf que je n'ai jamais eu de réponse. Je me retrouve avec un joli téléphone qui a couté plus de 200 euros et qui ne permet pas de téléphoner.

Conclusion : entreprise à fuir.

Simple, facile, rapide, …

Telephone de m.... recu, aucune batterie.
service après-vente qui s'est bien foutu de ma tete. J'etais passé par backmarket et fournis par love2recycle. A fuir, c'est une catastrophe.
Ca coute plus cher que sur le bon coin avec les memes risques de qualité. Les produits ne sont absolument pas testé.
Ah oui, ils m'ont proposé d'envoyer le tel pour qu'ils le regardent... la blague, et je fais comment sans smartphone pendant 7jours moi?

Délai pour recevoir l'argent trop long lors d'un rachat de mobile

Mon fils a acheté un Iphone6 en septembre. Au bout de 4 mois, l'écran s'est fissuré, un coin de l'appareil s'est soulevé/ déboité et rapidement l'appareil a été hors d'usage. Nous avons aussitôt contacté Lovetorecycle par téléphone (en expliquant l'état de l'appareil). La personne au bout du fil nous a demandé d'envoyer l'Iphone pour expertise. Au bout de 36h (!), il nous a été retourné avec pour tout commentaire : pas de prise en garantie lors de casse. Nous avons recontacté Lovetorecycle par mail pour en savoir plus et surtout apporter une solution. Au départ mail type (langue de bois) et à force d'insister on nous a renvoyer vers un apple store. Nous sommes allés à Nice. Prise en charge top, diagnostic : gonflement de batterie. Solution : échange standard pour 150 Euros. Evidemment nous étions ravis. Mais cela montre la nullité de Loce2recycle qui n'a probablement pas cherché à trouver d'où venait la panne. Nullité du SAV, nullité des techniciens. A fuir !

J’ai acheté un iPhone 6s en juin 2017 et on est en 2018. Je n’ai eu aucun problème avec Le portables appart la batterie qui fait des siennes mais sinon aucun, comme neuf . Cependant mon colis est arrivé chez mon voisin alors que j’étais présent et le câble lightning ne marche pas et j’ai du en acheter un autre.
Je vais acheter un iPhone 7 bientôt sur Darty reconditionner par love2recycle. je ne sais pas du tout à quoi m’attendre pour 469€ mais on verra bien . Les écouteurs dans la boîte n’etaient pas d’origine mais ils fonctionnaient aussi bien .
Bref bon site , avec quelques défaut.

C'est la troisième fois que je recycle mon tel avec Love2recycle et toujours sans aucuns problème, autant sur l'évaluation que sur le paiement.

Très rapide, réponse immédiate et virement très rapide. Vraiment très satisfait.

Très très satisfaite de vos services
Toujours rapide et honnête
Très bonne reprise de mon téléphone , je continuerai à vous faire confiance .
Merci

Ce n'est pas la première fois que j'utilise Love2recycle toujours aussi compétents et efficaces !

Jamais eu à me plaindre, j'ai vendu plusieurs téléphones et en général c'est le meilleur prix

Excellent site ! Virement rapide, rien à dire 👍🏻

Virement reçu très rapidement. Très bon suivi de l'envoi.

Un premier Iphone 5S commandé via Fnac Market.
A peine 3 mois après il ne tient pas la charge, retour sous garantie.
1 mois après réception, le même Iphone ne fonctionne pas bien, retour de nouveau. Au bout de 4 allers/retours (En 6 mois je l'ai eu en mains moins de 2 mois!) , ils me l'échangent enfin contre un autre appareil qui de nouveau au bout de 2 mois ne charge plus. je les recontacte pour un énième retour et là à ma grande surprise on me répond que la garantie n'est pas prolongé alors que c'est un nouvel appareil! Je n'ai plus que mes yeux pour pleurer ....

Tres bon service. Fiabilité et réactivité des contacts

Love2recycle devrait rémunérer ses heureux utilisateurs qui laissent un commentaire ! Transaction exemplaire : délais, tarif de reprise et procédure (très simple) annoncés respectés. C'est la deuxième fois que je passe par eux et c'est nickel. Je suis très satisfaite. On gagne un peu moins qu'une vente directe entre particuliers mais au moins on n'est pas embêté par des "acheteurs" potentiels enquiquineurs et/ou malhonnêtes. Le délai complet de l'enregistrement de votre matériel repris à son acquittement est de 15 jours.

Entreprise sérieuse qui prend en charge très rapidement et communique tout au long des étapes.

Tres bonne expérience.
2 points d’amelioration:
- user guide « comment envoyer votre téléphone » via la poste... peu clair
- look & feel des courriers : differentes polices de caractères, differentes tailles...