Lordgun Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

3,9

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Choix intéressant et prix attractifs néanmoins le suivi de colis est un peu léger….. 2 objets commandés en même temps livrés en deux fois mais pour comprendre le suivi de livraison c’est compliqué d’a... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent, easy to order, clear overview, very competitive prices, very quick shipping, and very quick delivery. It will be my first shop to look at for bicycle parts in the future.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service client déplorable. Depuis un mois, je demande le remboursement de 121,76 € pour ma commande, sans obtenir la moindre réponse utile. La procédure est mal gérée, aucune information n’est communi... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gestion ultra rapide de la commande et prix attractifs. Concernant la livraison FedEx est une honte, il a fallu attendre 8 jours pour réceptionner le colis et impossible de joindre un interlocuteur ch... Se mer


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

484 omdömen

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2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen

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3,9

Alla omdömen

(484)

115 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je n’ai jamais reçu mon colis

Je n’ai jamais reçu mon colis. Une enquête a été ouverte et a donné raison au livreur qui l’a soi-disant déposé dans la boîte aux lettres. Quand il m’appelle, il me dit qu’il a déposé dans la boîte aux lettres, il me dit regarder chez Voisin si par hasard je l’ai pas mis chez le voisin ou dans votre jardin, ce que je fais, je n’ai rien. Du coup pas finalité de la chose, c’est que je n’ai pas reçu ma selle et perdu de l’argent.

22 maj 2026
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Svar från Lordgun

Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Lordgun.
Selon les informations de suivi du transporteur, votre colis a été livré à l’adresse indiquée le 13/05. Après votre signalement nous indiquant que vous ne l’aviez pas reçu, nous avons immédiatement ouvert une réclamation auprès d’UPS afin qu’une vérification soit effectuée. À l’issue de leur enquête, UPS nous a confirmé que le colis avait été correctement livré à l’adresse de destination. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Malheureusement, lorsque le transporteur confirme la bonne livraison après enquête, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir davantage. Si le colis a été récupéré par un tiers après sa livraison, la seule démarche que nous pouvons vous conseiller est de déposer une plainte auprès des autorités compétentes pour vol. Cordialement,
L’équipe Lordgun

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bon courage en cas de souci

Victime d'un souci de livraison assez incroyable : colis déclaré livré mais non remis au point relais. Malgré des échanges courtois, ma déclaration sur l'honneur ne suffira pas à convaincre ce site de me rembourser ou de me renvoyer l'article. Pour eux, la livraison est conforme puisque le colis est déclaré livré même si je ne l'ai pas reçu, cela n'étant pas de leur responsabilité... Allez comprendre !
L'affaire se finira bien, sans leur aide : colis finalement réceptionné par le point relais 3 semaines plus tard, démontrant ainsi que la "preuve de livraison" initiale, signée de la main du transporteur, était bien bidon. Le site a donc de quoi lui adresser un blâme pour fausse déclaration, mais ça on peut en douter puisqu'ils se disent "non responsables".

27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Lordgun

Cher client,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec cette livraison. Dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur.
Après vérification, celui-ci nous a confirmé que le colis avait été correctement livré au point relais et retiré selon ses procédures de contrôle d’identité. Sur cette base, il a rejeté toute responsabilité et nous ne pouvions donc malheureusement ni procéder à un remboursement ni effectuer un nouvel envoi.
Nous n’avons jamais mis en doute vos déclarations ; nous étions simplement tenus de nous conformer aux conclusions du transporteur.
Nous sommes néanmoins heureux que le colis ait finalement été remis au point relais quelques jours plus tard et que vous ayez pu le récupérer.
Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par cette situation. Cordialement,
L’équipe Lordgun

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ravis😃

C'est toujours un plaisir de commander chez LORDGUN !!
toujours satisfait,les envois sont soignés et les tarifs toujours compétitifs.
Je n'ai jamais été dessus !!

6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Les frais de port pour le retour…

Les frais de port pour le retour coûtent plus cher que l’article à changer. Aucuns intérêts je ne commanderais plus jamais.

2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Lordgun

Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Lordgun. Nous vous confirmons que les frais de retour ne sont effectivement pas gratuits. Vous pouvez choisir entre le retour de manière autonome en choisissant le transporteur de votre choix et en prenant en charge les frais directement.
Alternativement, il est possible de choisir notre service de retour via UPS : dans ce cas, nous créons une étiquette de retour pour un coût d’environ 9/10 €, montant qui sera ensuite déduit du remboursement ou de l’avoir. Cordialement, Lordgun Team.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Des voleurs !!!

Des voleurs !!!! Fuyez
Commande passée depuis le 14/04 nous sommes aujourd’hui le 19/05 et je n’ai toujours pas reçu les lunettes de soleil.
Personne ne vous répond !!!!
Attention

19 maj 2026
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Svar från Lordgun

Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Lordgun.
Nous tenons toutefois à préciser certains points. Votre commande a été expédiée le 04/05, car les lunettes n’étaient pas immédiatement en stock au moment de l’achat. Par la suite, le transport a subi des retards car le nom du destinataire communiqué au transporteur semble incorrect ou incomplet. Nous sommes désolés pour cette situation, mais il ne s’agit pas d’un problème causé par notre société. Nous souhaitons également préciser que nous avons toujours répondu à vos e-mails et demandes d’assistance. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, mais nous vous demandons de bien vouloir éviter les accusations inexactes à l’égard de notre société. Cordialement, Lordgun Team.

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