Na ongeveer 10 dagen ontving ik mijn bestellig. Keurig en netjes verpakt. Je kreeg via de email elke keer een update over je bestelling, dat gaf een fijn gevoel. Echter bij het ontvangen bleken er 2 b... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zou hier niet bestellen. De onderbroeken worden gezamenlijk in één verzegelde zak opgestuurd. Zodra je die opent om ze te bekijken, kun je ze volgens Lunã niet meer retourneren. Je kunt de onderbroeke... Se mer
Företaget har svarat
Na een slechte ervaring met de klantenservice van Snuggs, heb ik de klantenservice van Luna/Loeah als superfijn ervaren. De 7 slips die ik bestelde, vielen helaas veel groter uit dan verwacht (ondanks... Se mer
Företaget har svarat
Voor mijn tiener menstruatieondergoed gekocht. Ik heb mij mispakt bij de maat en heb dan contact opgenomen met de klantendienst om deze om te ruilen. Hun eerste bestellingspolitiek werkt heel goed. Ik... Se mer
Företaget har svarat
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Helaas was de maat niet passend
Helaas was de maat niet passend, maar met behulp van de klantenservice wel een goede oplossing gevonden. De pasgarantie is daarvoor een fijne optie :-)
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Jolanda,
Dankjewel voor je fijne review, leuk om te lezen!
Online een maat inschatten blijft lastig zolang je niets kunt passen, dus daar is de pasgarantie precies voor bedoeld. We ruilen liever om dan dat je blijft zitten met iets dat niet lekker zit.
We hopen dat de nieuwe maat goed bevalt. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Vlotte service
Vlotte service, altijd up-to-date to date over bestelling.
Ik had nooit gedacht dat de dochter dit zou dragen, maar na de test, heb ik onmiddellijk nieuwe slips mogen bestellen.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Padmé,
Wat leuk om dit te lezen, dankjewel voor je fijne review!
Zo herkenbaar dat er eerst wat twijfel is, zeker bij tieners. Des te leuker dat je dochter na één keer proberen meteen om was en dat er alweer nieuwe slips bij mochten.
Mocht je ooit willen sparren over andere modellen of kleuren voor haar, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
Ondergoed is mega zacht en zit…
Ondergoed is mega zacht en zit comfortabel. Ook de klantenservice is top, je wordt goed en zeer snel geholpen!
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Hanna,
Wat fijn om dit te lezen, dankjewel voor je review!
Zo prettig om te horen dat het ondergoed lekker zacht aanvoelt en goed zit. En superleuk dat je ook onze klantenservice benoemt, dat geven we zeker door aan het team.
Mocht je ooit nog vragen hebben of andere modellen willen ontdekken, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Super blij met mijn Luna…
Super blij met mijn Luna menstruatieonderbroeken! Ze geven me zoveel zekerheid en zelfvertrouwen, vooral omdat ik me geen zorgen hoef te maken over doorlekken. En ze zien er ook nog eens mooi uit!
Ik heb inmiddels meer besteld en deze keer ook de menstruatiezwembroekjes. Ben heel benieuwd!
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Marilon,
Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent, dankjewel voor je fijne review!
Zo prettig om te horen dat je je zekerder voelt en niet meer bezig hoeft te zijn met doorlekken. En superleuk dat je ook de zwembroekjes gaat proberen, veel vrouwen vinden dat echt een verschil op vakantie of bij het zwemmen.
We horen graag hoe ze je bevallen. Mocht je vragen hebben, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Niet alleen kwaliteit, maar vooral een top service!
Voor de allereerste keer menstruatieondergoed besteld voor onze tiener dochter.
We hadden zowel de slips als de boxers besteld, maar helaas bleek het boxermodel niet geschikt voor onze dochter.
Wat een geweldige service die Luna hierin biedt met hun pasgarantie en ervoor heeft gezorgd dat wij alsnog een optimaal comfort hebben met onze eerste bestelling.
En gezien het allereerste enthousiasme van onze dochter over het comfort van het andere model, de slip, weten we nu al dat er meerdere bestellingen zullen gaan komen!
Een echte aanrader dus, niet alleen kwaliteit, maar ook de service!
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Stacey,
Wat een fijne review om te lezen, dankjewel dat je de tijd hebt genomen!
Bij een eerste bestelling is het altijd even zoeken welk model het beste past, zeker bij tieners. Ieder lichaam is anders en het ene model sluit nu eenmaal anders aan dan het andere. Daarom hebben we die pasgarantie, zodat jullie zonder gedoe konden ruilen naar iets wat wel goed voelt.
En wat leuk om te horen dat je dochter zo enthousiast is over de slips. Daar doen we het echt voor. Mochten jullie ooit willen sparren over andere modellen of kleuren, we denken graag mee.
X Lunã 💕
Menstruatie ondergoed
Ik kreeg mijn bestelling vlot geleverd en werd goed op de hoogte gehouden. De klantenservice was bovendien heel vriendelijk, had zeer veel geduld en probeerde alles zo duidelijk mogelijk te kaderen.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey,
Wat fijn om dit te lezen, dankjewel voor je review!
Zo prettig om te horen dat je bestelling snel bij je was en dat je goed op de hoogte bent gehouden. En helemaal leuk dat je onze klantenservice benoemt, dat geven we zeker door aan het team.
Mocht je ooit nog vragen hebben of willen meekijken naar andere modellen, we helpen je graag verder.
X Lunã 💕
Svar från Loeah
Hey Kateryna,
Wat leuk om te lezen, dankjewel voor je review!
Zo fijn om te horen dat je ervaring goed was. Daar doen we het voor.
Mocht je ooit vragen hebben of hulp kunnen gebruiken bij het kiezen van een model, we staan altijd voor je klaar.
X Lunã 💕
Goede service en fijn ondergoed!
Goede service en fijn ondergoed!
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Wendy,
Wat fijn om te lezen, dankjewel voor je review!
Leuk om te horen dat zowel het ondergoed als onze service goed bevallen. Daar worden we hier blij van.
Mocht je ooit vragen hebben of willen meekijken naar andere modellen, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Svar från Loeah
Hey Ilse,
Wat leuk om te lezen, dankjewel voor je review!
Fijn om te horen dat de kwaliteit je bevalt. Daar besteden we veel aandacht aan, dus zo'n berichtje doet het altijd goed hier.
Mocht je ooit vragen hebben of andere modellen willen proberen, we helpen je graag verder.
X Lunã 💕
Eerst niet tevreden, daarna wel
Ik had een tijdje geleden 2 naadloze briefs besteld. Helaas lekte eentje al na 2,5 uur dragen door (het lekte door in het beige gedeelte en ik vond het kruis (dus alleen het zwarte gedeelte niet breed genoeg). Dit heb ik toen verteld via de mail en de koop kon natuurlijk niet ongedaan gemaakt worden, maar ik mocht wel een nieuwe broekje uitkiezen. Ik koos voor de Naadloze Hugger. En die zit beter, heeft een breder kruis en zit ook veel hoger bij je navel dan de Brief (vind ik heel chill). Uiteindelijk blij hoe het verlopen is. De onderbroek ruikt wel (ik denk dat dat gewoon erbij hoort) een beetje, je voelt als er bloed in komt, dat vind ik minder prettig dan bij een cup. Alsnog een goed alternatief voor maandverband/tampons!
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Lianne,
Dankjewel voor je eerlijke en uitgebreide review, daar hebben we echt wat aan.
Fijn om te lezen dat de Hugger uiteindelijk beter bij je past. Het kruis en de hoogte verschillen inderdaad per model, en welke variant het lekkerst zit is voor iedereen anders. Precies daarom kijken we graag met je mee om het juiste broekje te vinden.
Wat de geur betreft: dat hoort er eigenlijk niet bij. Vaak helpt het om af en toe een grondige wasbeurt te geven, dus een beetje vloeibaar wasmiddel in het kruis wrijven, goed uitspoelen en daarna wassen met wat natuurazijn in het wasverzachterbakje. Zo blijft de absorberende laag optimaal werken.
Mocht je nog vragen hebben of willen sparren over andere modellen, stuur ons gerust een mailtje.
X Lunã 💕
Bevalt super goed!!
Gekocht voor puberdochter, die is er ontzettend blij mee! Past goed, zit lekker, én voelt veilig...de hele dag!! Nu tijdens 1 menstruatie gedragen en niet doorgelekt, waar dat met normaal ondergoed met maandverband én een extra menstruatiebroekje van een ander merk eroverheen wél regelmatig gebeurde! Wereld van verschil!! 👌🏻
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Suzanne,
Wat ontzettend leuk om dit te lezen, dankjewel voor je uitgebreide review!
Zo fijn om te horen dat je dochter zich de hele dag zeker voelt. Juist op die leeftijd is het zo belangrijk dat je je geen zorgen hoeft te maken over doorlekken, dus dat dit nu zonder gedoe gaat maakt ons heel blij.
Mocht je op zoek zijn naar andere modellen of kleuren voor haar, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
Snelle levering en echt goede producten!
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Mirjam,
Wat leuk om dit te lezen, dankjewel voor je review!
Fijn dat je bestelling snel bij je was en dat de producten goed bevallen. Daar doen we het voor.
Mocht je ooit nog vragen hebben of andere modellen willen ontdekken, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Fijne broekjes en fantastische service!
Voor mijn dochter is er veel keuze en leuke kleurtjes. Het ondergoed past mooi. We hebben thuis opgemeten en de maattabel gebruikt om de goede maat te vinden.
Toen er een broekje binnenkwam waarbij een naadje loszat, had ik snel contact met de klantenservice. Netjes opgelost en het contact is persoonlijk en snel.
Ook fijn dat er een goede omschrijving mee wordt gemaild met hoe je de broekjes moet wassen.
Van harte aanbevolen!
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Eva,
Wat een fijne review om te lezen, dankjewel dat je de tijd hebt genomen!
Superslim dat jullie thuis even hebben opgemeten, dat scheelt echt in het vinden van de juiste maat. En dat er een naadje loszat is natuurlijk niet de bedoeling, dus fijn dat we dat snel voor je hebben kunnen oplossen.
Ook leuk dat je de wasinstructies benoemt. Daar besteden we bewust aandacht aan, want goede verzorging zorgt ervoor dat de broekjes lang mooi en absorberend blijven.
Mocht je ooit nog vragen hebben of willen meekijken naar andere modellen voor je dochter, we helpen graag.
X Lunã 💕
Super tevreden
Super tevreden. Ik had al van vriendinnen goede verhalen gehoord over het menstruatie ondergoed van Luna. Ook en aantal andere merken geprobeerd. Maar deze pasvorm is echt veruit het beste voor tieners. Fijn in gebruik en lekvrij. Wij hebben er al een aantal gekocht. Super tevreden.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Kelly,
Wat leuk om te lezen, dankjewel voor je fijne review!
Zo prettig om te horen dat de pasvorm goed uitpakt voor tieners, daar besteden we echt veel aandacht aan. Op die leeftijd is comfort en vertrouwen op je broekje nu eenmaal extra belangrijk.
En helemaal top dat jullie er inmiddels een aantal in huis hebben. Mocht je ooit willen sparren over andere modellen, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
De string is mooi en zit goed
De string is mooi en zit goed. Mooie kleur ook. Fijn dat ik geen tampon meer hoef te dragen.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Nikita,
Wat fijn om dit te lezen, dankjewel voor je review!
Zo leuk om te horen dat de pasvorm goed uitpakt en dat de kleur je bevalt. En natuurlijk het mooiste: dat je nu zonder tampon door je dag kunt, precies waar we het voor doen.
Mocht je nog eens een ander model willen proberen of vragen hebben, we helpen je graag verder.
X Lunã 💕
Nette service
Nette service. Snelle reactie en denken met je mee. Kwaliteit van de producten is goed.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Tanya,
Wat fijn om dit te lezen, dankjewel voor je review!
Zo prettig om te horen dat je snel geholpen bent en dat de kwaliteit van de producten je bevalt. Daar doen we het voor.
Mocht je ooit nog vragen hebben of hulp kunnen gebruiken bij het kiezen van een model, we staan altijd voor je klaar.
X Lunã 💕
Nog niet zeker? Lees zeker hier verder!
Heel mooi menstruatie ondergoed die fijn aanvoelt! Voor mij was het de eerste keer dat ik van Lunã ondergoed bestelde en dit was best wel spannend. Dit was achteraf gezien nergens voor nodig. Als het niet past is de klantendienst direct bereikbaar en zoeken ze samen met jou naar een oplossing.
Top team dus dat een top product verkoopt!
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Eva,
Wat een fijne review om te lezen, dankjewel dat je de tijd hebt genomen!
Heel begrijpelijk dat zo'n eerste bestelling nog wat spannend voelt, dat horen we vaker. Juist daarom bieden we de pasgarantie aan, zodat je zonder risico kunt uitproberen wat het beste bij je past. Online een maat kiezen blijft namelijk gokken zolang je niets kunt aanpassen.
Superleuk dat je ons team ook nog even benoemt, dat geven we zeker door.
Mocht je ooit nog willen sparren over andere modellen, we helpen je graag verder.
X Lunã 💕
Super mooi en comfortabel ondergoed
Super mooi en comfortabel ondergoed. Erg blij dat ik dit besteld heb. Ook de klantenservice is top. Als je maat niet goed is kun je gebruik maken van de pasgarantie en krijg je gewoon zonder gedoe de juiste maat thuis geleverd. Echt super!
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Stephanie,
Wat ontzettend leuk om te lezen, dankjewel voor je lieve review!
Zo fijn om te horen dat het ondergoed goed bevalt en dat je het ook comfortabel vindt zitten. En helemaal top dat je onze klantenservice benoemt, dat geven we zeker door aan het team. De juiste maat vinden zonder te kunnen passen is nu eenmaal lastig, dus daar helpen we je graag bij.
Mocht je ooit nog vragen hebben of andere modellen willen proberen, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
Wat een mooie kwaliteit!
Wat een mooie kwaliteit en ik kan ze vol vertrouwen een hele dag dragen, zonder ongemakken! Erg blij mee. Ook met de pas garantie, want 1 model viel bij mij te krap en ik mocht hiervoor een ander model uitzoeken. Hoe fijn!
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Noesjka,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent, dankjewel voor je fijne review!
Zo prettig om te horen dat je ze met een gerust hart de hele dag kunt dragen. En dat één model wat krap uitviel is helemaal niet erg, ieder lichaam is anders en online een maat inschatten blijft lastig. Daarom bieden we die pasgarantie graag aan, zodat je altijd kunt ruilen naar iets dat wel goed zit.
We hopen dat het nieuwe model net zo goed bevalt. Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten.
X Lunã 💕
Comfortabel en goede service!
De naadloze string en hipster zitten geweldig! Ik voel me gemakkelijk doorheen de dag als ik het draag.
De klantenservice is ook top! Ik had een maat besteld die iets te klein was en ze hadden het direct opgelost. Heel content. Ik raad het zeker aan!
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Loeah
Hey Hanne,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent, dankjewel voor je fijne review!
Zo prettig om te horen dat je je er de hele dag comfortabel bij voelt. En dat de maat niet meteen goed was, is helemaal niet erg. Online een maat inschatten blijft nu eenmaal lastig, dus daar hebben we onze pasgarantie voor zodat je altijd kunt omruilen naar een maat die wél goed zit.
Mocht je nog eens hulp nodig hebben of andere modellen willen proberen, we denken graag met je mee.
X Lunã 💕
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.