Lindt & Sprüngli Benelux Omdömen 254

Goede communicatie

Op 24 november kies en mix adventskalender besteld, na 2 weken nog niets ontvangen. Ik heb 2 keer een mail gestuurd waarbij het antwoord was dat ik het binnen enkele dagen zou ontvangen, maar tot op heden nog niets helaas.

verzending is goed alles klopte
de bonbons zijn super lekker
Iets meer variatie door zelf te kiezen
kortingsbonnen zijn maar kort geldig,
dan hebben we ze zog niet op.

Het chocolade is heerlijk! Alleen was het onduidelijk wanneer dit verzonden zou worden.

Goede chocolade, service kan echt verbeterd worden. Adventkalender Kies&mix besteld, pakket werd snel geleverd, de chocola lag los in de doos zonder de adventkalender. Melding gemaakt en foto opgestuurd, maar dit moest intern onderzocht worden.
Ondertussen is december begonnen/start van de adventkalender en ik kan de kalender niet kado doen zonder de doos/kalender.

Gebeld, maar dit wordt opgepakt door een andere afdeling en door drukte kan het langer duren. Zeer teleurgesteld in de service. Het kan natuurlijk gebeuren maar ik had gehoopt dat zij de doos direct na melding van de klacht zouden opsturen. Helaas..

Via mail contact over een bestelling. Dit ging soepel en snel. Bestelling naar tevredenheid afgeleverd.

Veel te lange verzendtijd
Krijg je eindelijk je pakje binnen en heb je zin in je adventskalender, blijkt dat er gewoon losse Lindt chocolade in je pak is gestopt waar geen advent kalender omheen zit.

Dit is echt heel slecht en een grote teleurstelling

Ik had 2 mix adventkalenders besteld. Krijg ik ze binnen toen kon ik niet zien in welke de ene soort chocolaatjes zaten en welke in de andere!
Wat ik ook een nadeel vond is dat je 'de deksel' er zo af kan halen, wat het hele adventkalender effect weghaald. Toen ik merkte dat de deksel gewoon los zat kon ik dus kijken waar de chocolaatjes zaten en uit dokteren van wie welke kalender was. Ook de de uitgekozen chocolaatjes klopte niet. Ik kom hier dus net voor het inpakken bij ons voor Sinterklaas dus net achter...heel jammer dit. (zelf de deksels maar vast gelijmd)

Ik had twee zelf samengestelde adventskalenders besteld, maar alle chocolade waren gelijkwaardig verdeeld over de twee kalenders, waardoor ik alles zelf moest uitzoeken en verdelen. Beetje jammer dit.

Netjes verpakt, heerlijke chocola

Zelf de adventkalender kunnen vullen met chocola die wij lekker vinden. Snel geleverd. En het is zo ontzettend lekker...

Omdat jullie de enige zijn die cranberries met chocolade en nootjes hebben gecombineerd en dat is mijn favoriete combinatie !

Mega leuke aanbieding gehad met de Black friday deal! 2 pakketten besteld 1 daarvan volgende dag geleverd en de andere wat langer (3 dagen) moeten wachten.
Dit waarschijnlijk vanwege de drukte maar al om al keurig geregeld zoals altijd.

Bestelling snel geleverd en leuke cadeau verpakking!!! Jammer een week te vlug besteld was deze week een super aanbieding…..!!!! Heerlijke chocolade!!!

De bestelling nooit ontvangen. Gebeld, formulier ingevuld voor onderzoek. Nooit meer wat van gehoord.
Slecht, slecht, slecht. Gewoonweg diefstal.