Slechte service en geen reactie In het begin kreeg ik nog mailtje dat mijn bestelling vertraging had. Mijn bestelling zou op 23 augustus zijn verzonden, maar tot op heden heb ik nog steeds niets o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I ordered 2 identical hair ties and a hair clip. The hair ties are not as depicted online, but on the other hand I received 3 different ones instead of 2 identical ones... All in all not what I orde... Se mer
Voor de verjaardag van mijn vriendin heb ik een roze/groene tote bag besteld. Deze heb ik ‘s avonds op 5 augustus besteld en keurig netjes ontvangen op 7 augustus. Tussentijds ontving ik duideli... Se mer
Företaget har svarat
Helaas raakte mijn oorspronkelijke bestelling zoek bij DPD. Dat is natuurlijk niet hun schuld, maar het kostte veel moeite een nieuwe bestelling te krijgen en de communicatie was niet best. Toch vier... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Onze haarclips zijn geschikt voor elk haartype en zijn extra stevig. Wij hebben clips voor zowel dik als fijn haar. Wij gebruiken geen plastic materiaal voor onze clips, maar wij maken gebruik van acetaat. Dit materiaal is super sterk en heeft een mooie glans. Ook is het biologisch afbreekbaar en dus minder schadelijk voor het milieu. Met deze clips weet je zeker dat je haar goed zit!
Kontaktuppgifter
Vlietstraat 76, 1075 VE, Amsterdam, Nederländerna
- 0622805312
- lila-amsterdam@outlook.com
- lila-amsterdam.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 51 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I have always struggled to find hair…
I have always struggled to find hair clips that are durable and cool-looking, but Lila Amsterdam’s hair clips did the trick! I bought my first one almost two years ago and I still love it and use it. This is why I decided to buy more :))
Snelle bezorging
Schnelle Lieferung und mega Produkt
Schnelle Lieferung und mega Produkt, ich habe nach einer großen Wickeltasche gesucht die einfach mal Farbe hat und nicht so schlicht ist wie alles andere heutzutage. Die Tasche ist toll verarbeitet und bietet viel Stauraum. Gerne wieder☺️
Snelle levering (binnen 2 dagen)
Snelle levering binnen 2 dagen.
Blij met de tas en toilettasjes😊
Tevreden klant
De bestelling verliep vlekkeloos. En vandaag twee super mooi clips gekregen. De kwaliteit voelt goed en solide aan en de clips zijn zoals op de foto. Ik ga ervan uit dat ze een hele tijd meekunnen. Ook zit er een mooi bewaartasje bij die ik zeker ga gebruiken.
Direct verzonden en een mooie totebag…
Direct verzonden en een mooie totebag cadeau gekregen. Ook is de tas echt prachtig. Heel erg blij mee.
Ruime keuze
Ruime keuze aan haarspelden. Kijk ernaar uit de speldjes te ontvangen!
Suus heeft me goed verder geholpen toen bleek dat ik toch langer moest wachten op mijn bestelling dan initieel gepland was.
14 februari een bestelling geplaatst
14 februari een bestelling geplaatst, nog niets ontvangen. Een update was wel fijn geweest. Zelf inmiddels 2 x via de mail contact gezocht waar mijn bestelling blijft en ben wel terug gemaild, maar tot op heden helaas nog steeds geen bestelling gezien. 😕
24-03; Inmiddels weer bijna 2 weken later, na meerder keren emailcontact nog steeds geen bestelling en mijn geld ook niet terug ontvangen.
Update: uiteindelijk na 1,5 maand toch nog mijn bestelling ontvangen. Mooie haarclips, maar geen idee waarom dit zo lang moest duren.
Bestelling niet ontvangen en geen contact
Na bijna 2,5 week nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb inmiddels al 3 mails gestuurd en via instagram contact opgenomen met altijd een vriendelijk bericht wat de status van mijn bestelling is. Vertraging op bestellingen kan altijd gebeuren, maar je klanten op geen enkele wijze te woord staan is niet te begrijpen. Het voelde voor mij alsof ik was opgelicht maar ik lees hier inmiddels meerdere slechte ervaringen.
Gewoon de beste haarclips
Dit zijn de enige haarclips die in mijn dik & veel haar alles netjes op zijn plaats houden. Leuke unieke & trendy designs, waardoor ik veel complimenten krijg. Ook fijn dat ik ze kan matchen met mijn outfits. De bestelling verloopt steeds vlot, snel, correct & af & toe wordt je trouw als klant beloond. Superfan!
Mooie kleuren en de klem blijft goed…
Mooie kleuren en de klem blijft goed zitten.
Snelle levering
Stevige kleurrijke clips
Fantastische kleurrijke en stevige haarclip! Al meerdere keren besteld en elke keer weer super tevreden!
Ik heb fijn en dun haar, maar ook dan blijven de clips goed zitten.
Mooie producten en snelle levering
Mooie producten, snelle levering! Bedankt!
Bin begeistert, tolle Qualität!
Die Haarspangen und Haarklammern von Lila sind perfekt, diese Qualität findet man sonst nirgends. Nicht irgendein billiger Kunststoff, der gleich bricht und splittert, sondern hervorragende Qualität und die Farben sind wunderschön. Die Haare werden super zusammengehalten und auch der Versand funktioniert reibungslos und wirklich schnell. Ich bin begeistert!
Wacht al 3 weken en heb al 4 mails…
Wacht al 3 weken en heb al 4 mails gestuurd, ze antwoorden niet!

Svar från Lila Amsterdam
Bestelling niet ontvangen en geen contact
Ruim twee weken geleden een bestelling geplaatst die ruim een week geleden al verzonden zou zijn, maar nog steeds niks binnen. Geprobeerd contact te krijgen via mail en Instagram maar krijg nergens reactie op. Erg jammer, heb eerder wel goeie ervaring gehad.
Update: na deze review alsnog contact gehad en inmiddels de clips ontvangen met een extraatje erbij. Uiteindelijk dus goed opgelost.

Svar från Lila Amsterdam
Die Tasche ist toll
Die Tasche ist toll. Paket kam erst nicht an und wurde erst auf meine Rückfragen versendet aber der Kundenservice ist sehr nett
Reageren pas na slechte review
Bestelling 22-01 geplaatst. Reageren nergens op. Pas na slechte review kwam er actie en werd het product (na 1 maand) pas verzonden

Svar från Lila Amsterdam
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







