Lila Amsterdam Omdömen 

Bestelling 22-01 geplaatst. Reageren nergens op. Pas na slechte review kwam er actie en werd het product (na 1 maand) pas verzonden

Ik heb inmiddels een week of 3 geleden bestelling van 80 euro geplaatst voor oa haarclips en een tas. Ik heb de bestelling niet ontvangen en krijg traag of geen antwoord op mijn mailtjes. Ik vraag me af of ik mijn bestelling nog ga ontvangen als ik ook de andere reviews lees hier....

Update: inmiddels de spullen ontvangen na ca 5 weken. Niet alles was op voorraad, daarom een aantal dingen anders gekregen dan ik had besteld. Er zijn wel ter compensatie wat extras toegevoegd. Meermaals is me gevraagd deze review te verwijderen maar ik ben niet tevreden over de gang van zaken.

J’ai commandé un totbag lobster de chez Lila amsterdam, c’était pour faire un cadeau & mon amie était ravie du cadeau! La communication pour la livraison était fluide & j’ai pu recevoir le colis dans les temps avant l’anniversaire de mon amie. Je suis satisfaite de mon achat ! Thank you Lila Amsterdam !

Tas nooit ontvangen. Meerdere mails gestuurd en er werd gezegd dat er een nieuwe gestuurd werd. Een jaar geleden besteld…

Die Tasche ist super schön! Genau wie auf den Fotos und die Qualität ist sehr gut!
Man kann sie wenden, leider sind die Henkel dann innen aber sonst nur zu empfehlen! 🥰

Ik vond de prijs kwaliteitsverhouding niet in balans.toilettas van ruim €25,=, verwacht ik toch wat betere kwaliteit.

Geruime tijd geleden heb ik een bestelling geplaatst. Helaas op de dag van vandaag, een maand later, nog niks vernomen maar wel betaald. Ik heb twee keer geprobeerd contact te zoeken met de vraag hoever de bestelling is en wat ik kan verwachten, maar helaas geen gehoor. Ik heb geen idee of ik mijn bestelling nog ga ontvangen of dat ik mijn geld terug kan krijgen.

Correctie: inmiddels heb ik contact gehad en heb ik de bestelling binnen. De clips zijn prima en van goede kwaliteit.

In eerste instantie had ik een onprettige ervaring met lila, maar de eigenaresse heeft het uiteindelijk helemaal in orde gemaakt.
Het was het wachten waard want de clip is een beauty!

Ben erg blij met de mooie en stevige haar clips van Lila. Iets duurder dan van de drogist of goedkope bol.com advertenties maar dat zie je terug in de kwaliteit en duurzaamheid. Ga zeker vaker bestellen.

Een fantastische webshop!
Heel blij met het aardige contact en de nette verzending.

Perfect!

Ik heb de items al een poosje in huis en ben heel tevreden over de kwaliteit.

Goede producten, snelle levering!

Bestelling na 2 weken nog niet in huis.
Ik kan de kwaliteit van de haarspelden dus nog niet beoordelen.
Geen reactie op mijn mails, behalve daarna een automatisch bericht dat het pakketje aan de verzender is overgedragen. Dat is inmiddels ook 4 dagen geleden......
Een eerdere bestelling ging vlotter, mooie speld en sjaal.

Lila Amsterdam verkoopt prachtige tassen! Ze zijn van een mooie stof (geeft in het begin wel wat af) en heerlijk groot. Echter na een paar weken gebruik ging mijn tas kapot. Het stiksel van een van de hengels liet los. Hierover contact opgenomen, en na wat heen en weer berichten, mocht ik een vervangende tas uitzoeken.
Ondanks dat het even duurde voordat alles geregeld was, is het wel super goed opgelost! Ik heb een andere tas ontvangen, en mocht uit coulance mijn andere tas houden. Ook zat er nog een superlief cadeautje bij de vervangende tas.
Na al het contact heb ik gehoord dat Suus lila naast een fulltime baan runt. Dus ze doet dit alles in haar vrije tijd. Dat is ook de reden dat het contact wat langer kan duren. Heb dus even geduld, maar uiteindelijk lost ze het allemaal keurig en perfect op!

Op 24/1 bestelling geplaatst en betaald. Op 30/1 gemaild, op 2/2 whatsapp bericht gestuurd en op 4/2 hen via instagram gecontacteerd aangezien ik nog steeds geen bericht heb ontvangen dat de bestelling verzonden zou zijn.
Uiteindelijk heb ik het pakket toch ontvagen op 13/2 met een extra haarclipje erbij.

Clips zijn super leuk, goede kwaliteit en blijven goed zitten. Mijn eerste bestelling ging helemaal goed en zeer tevreden. De tweede bestelling liet helaas lang op zich wachten (meer dan een half jaar) vanwege een administratieve fout. Vandaar een ster minder.

Heel jammer, maar de clips vallen mij tegen. De middelgrote en grote zakken beide uit mijn haar. Ik wilde een van beide retourneren, dus ik had de bestelling netjes aangemeld als retour zoals op de website staat aangegeven. Ook gelijk een retourlabel besteld via DHL naar een adres in Amsterdam, zoals ook op de website staat aangegeven. Een paar dagen later krijg ik als antwoord op mijn aanmeldmail van de retour dat de clip opgestuurd mag worden naar Den Dolder. Daar heb ik op gereageerd met de vraag welk retouradres ik moet gebruiken. En dat ik al een label had gekocht. Er is nooit een reactie gekomen, ook niet via Insta. Erg jammer. Ik heb de clip niet meer geretourneerd, maar plaats ook geen nieuwe bestelling meer.

Ik kreeg een verkeerd item opgestuurd (amdere kleur dan ik had besteld). Mail gestuurd met de vraag of ik het kan omruilen naar het product dat ik wel heb besteld, maar tot op heden niets vernomen terwijl op de website staat dat ze mail binnen 1-2 werkdagen beantwoord. De sjaal is wel van goede kwaliteit en fijn.

Mooie tas, goede afwerking, comfortabel, zeer tevreden.

Een rode haarklem gekocht, ooit samen met delftsblauwe klem gekocht. Die was groter en nu klein; had ik niet bedacht. Maar voldoet.