Lieferservice.at Omdömen 

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TrustScore 2.5 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wer Lust auf eine unkomplizierte und leckere Pizza hat, ist bei La Pronto genau richtig. Die Lieferzeiten sind sagenhaft kurz, sodass das Essen immer kochend heiß ankommt. Zudem überzeugt die Qualität... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wir sollten unser Essen um 19:25 erhalten. Dann wurde auf 20:10 verschoben. Dann 21:00 Uhr und schließlich 21:50. Unsere Kinder sind um 21 Uhr im Bett. Wir haben also ein alternatives Essen besorgt. I... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Für eine Lieferung bezahlt aber nicht geliefert bekommen. Behauptet wurde dass wir kontaktiert worden seien aber dies stimmt so nicht. Seitens des Lieferando-Teams gibt es keine Rückerstattung dieser... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

klappt und funtioniert sehr gut ! 90% zufrieden und happy. reklamationen sind noch nachbesserungswürdig. hatte vor ein/zwei wochen über 2 std auf lieferanten gewartet und sogar polizei involviert, a... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Online-matbeställning

Skrivet av företaget

Einfach Essen bestellen in Österreich via Lieferservice.at! Heute Lust auf Pizza, Sushi, Chinesisch oder Vegetarisch? Wähle aus über 2.000 Restaurants.


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

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7 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Questo sito sinceramente nn merita…

Questo sito sinceramente nn merita neanche una stella,neanche sicuro,ho fatto un ordine di 30€ con lieferando mi hanno preso e soldi ma nn ho ricevuto nessun ordine,ho contattato lieferando per e rimborso,la loro risposta mi dispiace nn possiamo fare nessun rimborso,per me l'ultima volta che faccio un ordine

13 augusti 2026
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Svar från Lieferservice.at

Hi,

We are sorry that you had such an experience with your order.

For any comments or concerns regarding an order, please contact info@lieferando.at by email so that we can look into your case.

Best regards,
Mel
Team Lieferando.at

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider wurde meine Bestellung nicht…

Leider wurde meine Bestellung nicht geliefert. Auf meine Reklamation antwortet Lieferando lediglich mit vorgefertigten Textbausteinen und behauptet, es sei niemand anzutreffen gewesen. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da es sich um ein Bürogebäude handelt, an das täglich mehrfach Essen geliefert wird.

Besonders enttäuschend ist, dass Lieferando bis heute keinen entsprechenden Nachweis vorlegen konnte. Stattdessen widerspricht sich der Kundenservice bei wiederholten Nachfragen immer wieder in seinen Aussagen.

Aufgrund dieser Erfahrung kann ich nur davon abraten, bei Lieferando zu bestellen. Meine App sowie mein Konto habe ich mit dem heutigen Tag gelöscht. Künftig werde ich meine Bestellungen bei anderen Anbietern aufgeben.

13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Lieferservice.at

Hey,

das tut uns leid.

Sende uns eine E-Mail mit weiteren Details an: info@lieferando.at

Wir helfen gerne weiter.

Herzliche Grüße
Mel
Team Lieferando.at

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe von Billa Schokoladen…

Ich habe von Billa Schokoladen bestellt, die vor 6 Monaten abgelaufen waren. Ich habe das Geld nicht von Lieferando zurück erhalten.

10 augusti 2026
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Svar från Lieferservice.at

Guten Morgen Sara,

vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.

Es tut mir sehr leid, dass die Schokolade bereits abgelaufen war.

Sende uns bitte erneut eine Nachricht mit der Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at, damit wir dein Anliegen prüfen können. 

Alternativ kannst du uns auch über die gängigen Social-Media-Kanäle kontaktieren. Du erreichst uns über Facebook, Instagram oder X (ehemals Twitter).

Viele Grüße

Artum
Team Lieferando.at

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

3x Terminverschiebung

Aus 40 Minuten Lieferzeit werden ungeniert über 2 Stunden, total schwach. Wird in Zukunft selbst abgeholt, besser für das Lokal & für den Hunger

11 augusti 2026
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Svar från Lieferservice.at

Guten Morgen Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut mir sehr leid, dass die Lieferzeit deiner Bestellung mehrfach verschoben wurde.

Sende uns bitte deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über einen unserer Social-Media-Kanäle, damit wir dein Anliegen prüfen und dir weiterhelfen können.

Du erreichst uns über Facebook, Instagram oder X (ehemals Twitter).

Viele Grüße

Artum
Team Lieferando.at

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kein Essen erhalten, kein "Support"

Nachdem ich die Erfahrung gemacht habe, mein bestelltes Essen nicht zu bekommen (Fake Behauptung "nicht gemeldet") den vollen Preis bezahlt habe - Support meldete "Unternehmen hätte wirtschaftlichen Schaden, daher keine Rückerstattung" nehme ich davon Abstand je wieder dieses Service zu nützen!

3 juli 2026
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Svar från Lieferservice.at

Guten Morgen Ernst,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut mir sehr leid, dass du die Bestellung nicht erhalten hast.

Bitte sende uns deine Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über einen unserer Social-Media-Kanäle, damit wir dein Anliegen nochmal prüfen und dir weiterhelfen können.

Mein Team und ich bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir noch einen schönen Tag.

Viele Grüße

Artum
Team Lieferando.at

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

das Essen ist bei der Lieferung immer…

das Essen ist bei der Lieferung immer kalt.

11 augusti 2026
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Svar från Lieferservice.at

Hallo Janina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut mir sehr leid, dass die Bestellungen immer kalt ausgeliefert werden.

Sende uns bitte eine Nachricht mit der Bestellnummer per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über die gängigen Social-Media-Kanäle, damit wir dein Anliegen einmal prüfen und bearbeiten können.

Du erreichst uns über Facebook, Instagram oder X (ehemals Twitter).

Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir noch einen schönen Mittwoch.

Viele Grüße

Artum
Team Lieferando.at

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gemischter Eindruck…

Praktisch ist die generelle Zahlung mit PayPal, problematisch ist manchmal die Qualität der Restaurants; dass Lieferando die Einsicht in die Bewertungen abgeschaft hat, nur mehr Sterne anzeigt, ist das Gegenteil von hilfreich.

10 augusti 2026
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Svar från Lieferservice.at

Hey,

es tut uns leid, dass du die Bewertungen nicht mehr einsehen kannst.

Ab sofort kann man nur noch eine Sternebewertung sehen, die die Gesamtbewertung des Lokals widerspiegelt.

Das Lokal kann intern weiterhin alle Bewertungen einsehen und jede einzelne lesen, um das Feedback der Kunden zu berücksichtigen.

Liebe Grüße
Chris
Team Lieferando. at

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer zuverlässig

Immer zuverlässig, die Fahrer sind sehr bemüht! Habe nur gute Erfahrungen gemacht mit Lieferando

9 augusti 2026
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Svar från Lieferservice.at

Guten Morgen,

danke für das tolle Feedback.

Wir werden es an die zuständigen Kollegen weitergeben. Wir freuen uns zu hören, dass du mit unserer App zufrieden bist.

Liebe Grüße

Mari
Team Lieferando.at

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

There's nothing to recommend - a scam company

Absolutely dreadful and ineffective way of dealing with the usual outcomes of their deliveries, which is that the address or the recipient could not be found

this is almost always due to the severe incompetence and unsuitability for work of their couriers. they employ these for almost no pay at all, and they cause more trouble than they are worth, not just in missing their deliveries but also causing Havoc on the cycling paths of Vienna! Makes you think about the possibility of money laundering, else I have absolutely no idea how this company survives, as everybody I know has more often than not NOT received their lieferando delivery despite it being charged for it!

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Lieferservice.at

Hi,

We are very sorry that you didn't receive your order and had this experience.

We are currently experiencing a very high volume of orders.

We would ask you to contact us via our social media channels.

We will get back to you right away.

Best regards,

Christina
Team Lieferando.at

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lieferando Gutscheine :-(

Lieferando verkauft Gutscheine, welche nicht einlösbar sind. Erstattung gibt es keine.

8 augusti 2026
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Svar från Lieferservice.at

Hey Michael,

danke für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass du den Gutschein nicht einlösen konntest.

Sende uns gerne deinen Gutscheincode über einen der gängigen Social-Media-Kanäle, damit wir diesen schnellstmöglich prüfen können.

Liebe Grüße

Mari
Team Lieferando.at

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Also bin zu Frieden da mit und es ist…

Also bin zu Frieden da mit und es ist immer gut das Essen und die Fahrer sind auch immer gut

7 augusti 2026
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Svar från Lieferservice.at

Guten Morgen Michaela,

vielen Dank für dein großartiges Feedback!

Wir werden es an die entsprechenden Kollegen weiterleiten. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer App zufrieden bist.

Liebe Grüße

Mari
Team Lieferando.at

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die Lieferung ist nicht angekommen und…

Die Lieferung ist nicht angekommen und Lieferando stellt nicht zutreffende Behauptungen wie Anruf getätigt, Mail versendet, Essen abgestellt auf. Nach mehrmaligen Nachfragen konnte man keine mail Kopien oder Ähnliches bekommen und wurde mit nichts zurückgelassen. Eine mieser Vorgang!!!!

Natürlich habe ich gleich auf die Antwort zurückgeschrieben aber nach 3 Tagen Funkstille kommt man sich richtig veräppelt vor und da ist natürlich auch der eine Stern masslos übertrieben. Was ist das für eine Firmenpolitik?

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Lieferservice.at

Guten Morge Erichn,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass dies geschehen ist.

Um uns schnellstmöglich darum kümmern zu können, sende uns bitte deine Bestellnummer an unsere Social-Media-Kanäle, damit wir uns direkt darum kümmern können.

Liebe Grüße

Mari
Team Lieferando.at

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ein Stern ist schon zu viel

Ein Stern ist schon zu viel! Jeden Donnerstag der gleiche Lieferant und jeden Donnerstag gibt es Probleme. Das letzte Mal wurde meine Tür vom Lieferanten demoliert und es wurde 60 mal geläutet, weil der Lieferant die Nummer falsch eingetippt und auch nach 4 Mal wiederholen nicht verstanden hatte. Das macht mich wirklich sauer! Heute dann neue Taktik: Lieferverzögerung. Das Restaurant hat die Bestellung seit über einer Stunde fertig und sie wird nicht abgeholt. Die Wartezeit liegt nun bereits bei 2 Stunden. Ich bezahle Lieferando Plus und bin ehrlich schon so sauer, was einem als Kundin zugemutet wird. Geld einstreifen, aber selbst null Leistung erbringen. Künftig werde ich direkt beim Restaurant meiner Wahl bestellen, denn mit Lieferando möchte ich nichts zu tun haben. Es gibt weder eine Entschädigung, noch Konsequenzen. Die Fahrer sind eine Gefahr für sich.

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Lieferservice.at

Hallo Anton,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut mir sehr leid, dass du solche Erfahrungen sammeln musstest.

Sende uns gerne die Bestellnummern per E-Mail an info@lieferando.at oder kontaktiere uns über einen unserer Social-Media-Kanäle. So können wir deine Anliegen zu den Bestellungen prüfen und entsprechend bearbeiten.

Viele Grüße

Artum
Team Lieferando.at

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