Lepida SpA Omdömen 421

faccio la registrazione online, dicono che devi andare di persona su prenotazione, chiami il numero la voce registrata ti dice di guardare sul loro sito i loro servizi. pessimo!

Sono molto insoddisfatto, statene alla larga. Dopo 10 giorni mi hanno negato lo SPID adducendo come motivazione la scarsa visibilità dei documenti e la mancanza di alcune pagine (avendo scelto il passaporto). Peccato che per registrare il fantomatico video si corra parecchio e il tempo per la precisione da loro richiesta non ci sia di certo; tra l'altro sarebbe il caso di scrivere maggiori dettagli informativi su come vorrebbero siano fatte le cose prima della registrazione e non informare i poveri malcapitati solamente dopo. Mi hanno invitato a riprovare e a ripetere il bonifico, che stupidamente non avevo fatto di 0.01 centesimi come previsto. Passato immediatamente a SielteID 10 minuti e il gioco è fatto.

Servizio pessimo, riconoscimento impossibile per un anziana signora che nonostante il supporto di una persona più giovane ed esperta durante le riprese (tra l'altro la procedura incalzante tra uso di otp via cellulare documentazione in mano, pronuncia di frasi e gesti, neanche dovesse arruolarsi nella NSA) hanno avuto il coraggio di negare l'autenticazione.
Siete ridicoli.

Sono stufa, davvero stufa. Ogni mese devo cambiare i numeri per potervi entrare. Tutte le volte in gran casino, entra con spid e mille volte ma non mi rifanno rientrare nell'app...oggi 6 volte ci ho provato ma niente!!! Seguivo anche i "fascicoli sanitari" dei miei genitori ma veramente ho detto basta! Fate le cose per rendere la vita difficile...oggi non ce l'ho fatta. Sono isterica. Altre volte in due secondi riesco ad entrare senza problemi, altre volte passo ore e dico ore ma. O non va lo spid o non va il fascicolo. Basta cavolo!!! Fate le cose ben fatte una volta ogni tanto!!!

App complicatissima e veramente poco pratica!!!!!

Ho ricevuto ora la SPID funzione benissimo. Consiglia a tutti di provare. Grazie Lepida.

Non va mai nulla! Zero assoluto! Se fosse x lui avrei già copiato un miliardo di codici!
Normale comunque, va come tutto in Italia!!!! Forse nella tomba riuscirò a entrare!
Incapaci!!!

Molto complicato e difficile...dovete pensare che la stragrande maggioranza degli utilizzatori non sono ragazzini esperti di informatica...ma anziani ...dovrò passare ad altro...

Io non capisco come mai tanta gente possa trovarsi cosi male con un servizio che uso dall'ormai lontano 2017 e mi sono trovato sempre bene. L"unico aspetto che può far discutere é che nel corso degli anni abbiano effettivamente tolto l'autenticazione tramite sms ma, signori, gli sms, anche se poco, hanno un costo e per un società che offre un servizio gratuito al 100% sono costi che, con l'aunentare degli iscritti, diventano insostenibil. Che poi usare l'app per l"autenticazione é di una semplicitá disarmante e, infine, per chi si lamenta che serva obbligatoriamente uno smartphone, ricordo che siamo nel 2022 non nel 1950!

Non ha mai funzionato.lepida.chiamato il.numero verde di una maleducazione.faro'lo spid alle poste

Un portale da incubo. Che dire, nulla funziona , come tutto ciò che è nelle mani del sistema pubblico. Passwords che non funzionano, links che non hanno senso, funzionalità che ogni tanto vanno, ogni tanto no. Un disastro...ma dove studiano i nostri IT?

Ha il monoolio
Il sistema è farraginoso
Le risposte assistenza sono lentissime
Invia continue mail automatiche
Invia mail MINACCIOSE
Zero risposte dopo solleciti x difficoltà di aggiornamento documenti

Al sindacato CISL che esegue l'identificazione offrono solo la sconosciuta Lepida. Proviamo. Ricevo le istruzioni con prima PW. Funziona. Richiesto il cambio PW. Funziona anche questo. Provo ad entrare con la nuova PW. Non arriva il messaggio con OPT da inserire, ma appare messaggio "Credenziali inserite non corrette, ti invitiamo a riprovare." Attesi ben più dei 5 minuti che chiedono di attendere, nulla da fare, nessun modo per ricevere l'OPT.
Al Call Center chiamo in orari diurni (ti aspetti quindi che ci sia qualcuno), invece dopo qualunque albero vocale, il messaggio registrato ti invita ad andare sul sito. Quindi nessuna persona fisica ma un messaggio registrato (allora perché dare degli orari?).
Sul sito nella sezione "PROBLEMI NELL'ACCESSO AI SERVIZI CON IDP-SPID LEPIDA" il giorno dopo ti arriva una risposta che la richiesta non viene accolta, perché hai utilizzato la sezione sbagliata.
Frustrante.

Ogni volta che tento di entrare con il "giusto " nome e la " giusta " password mi dice che le credenziali non sono corrette e questo 10 volte in un mese....ho scritto 2 volte all'azienda è già passato un mese e non mi hanno mai risposto . Ho tentato di chiamare il n. verde 800 779077 e c'è un risponditore automatico che dice le stesse cose del sito ma non c'è l'opzione " parlare con un operatore "....avere a che fare con un'azienda fantasma è veramente frustrante.....ma perchè prima aprite un'azienda e poi cercate di imparare un mestiere ?!?....ma vi rendete conto che ci sono persone invalide che cercano di entrare nel sito dell'INPS e non ci riescono a causa vostra ? Ma un minimo di capacità di farvi " rintracciare " no ?!? Adesso dovrò probbilmente chiudere la mia posizione Lepida e capire se per entrare in INPS posso scegliere un altro operatore.....veramente PESSIMO

Appena ricevuto lo SPID e funziona tutto OK semplice e funzionale. Do' 4 stelle poiché per l'attivazione c'ho impiegato un pò di tempo per la registrazione video -audio in quanto la carta d'identità è poco visibile la scrittura e la prima volta mi è stata rifiutata. Inoltre, l'app si può scaricare solo sugli smartphone con Android>6. Darei 5 stelle se implementate il download dell'app anche per chi ha Android 5.

L'app di lepida Id è veramente poco funzionale e molto macchinosa. Fino a qualche settimana fa tutto funzionava, se pur in maniera lenta e poco pratica, adesso non mi fa più associare l'account e l'assistenza fornisce risposte a dir poco inutili. Peccato che io nemmeno riesco a vedere lo stipendio.

uso lepida da parecchio tempo e sino ad ora bastava mi inviassero un semplice e comodo SMS sul mio telefono, per entrare in un sito ed eseguire le operazioni che mi servivano. Purtroppo ieri l'altro è finito il sistema con SMS, ma occorre uno smartphone o altro apparecchio per scaricare app. Nemmeno sul computer è possibile scaricare l'App necessaria.
Anche telefonicamente Lepida conferma.
Da non credere, da un semplice e pochissimo costoso sistema con SMS, occorre acquistare nuovi telefoni che ora non sono nemmeno più chiamati tali.
Eppure si parla tanto di non consumare, di non aumentare rifiuti di sorta, e tendere al risparmio, non solo personale ed economico, ma soprattutto a quello energetico mondiale.
Purtroppo il mondo è in mano a questi 'SIGNORI' il cui scopo è solo di lucrare in ogni modo.
Vergognoso

Sembra una truffa più che altro. Dopo aver fatto il pagamento NON è possibile fissare l'appuntamento per riconoscimento via webcam... L'operatore è stato molto maleducato quando ho chiamato il centralino e l'unica informazione è che devo aspettare una loro mail. Mi ha fatto solo che sentirmi in colpa! Chi mi garantisci qualcosa a questo punto, assurdo....

app imbarazzante. Inutilizzabile.

Non è sbrigativa è solo una esperienza devastante non si riesce a fare un collegamento rapido Ma ci sono degli ingenieri informatici bravi nel nostro paese?????????????