Lepida SpA Omdömen 421

Per me è inusabile, troppo complessa. Ho provato diverse volte e non sono riuscito a utilizzarla.

Ringraziate che una stella é il minimo che si può dare. Servizio orrido, ma il programma lo avete fatto fare da un qualche stagista non pagato? Assumete persone competenti ed evitate di creare disservizi agli utenti.

Ma è possibile che per consultare il MIO Fascicolo Sanitario Elettronico debba continuamente bestemmiare ?? Cosa sono questi livelli di sicurezza?? Chi altro può mai avere interesse ad andare a vedere i miei esami del sangue o le mie visite ??
Siete degli incapaci e buoni a nulla nel non riuscire a creare un sistema veloce, di facile impatto e semplice nell' insieme. Dopo aver passato un weekend a crearmi lo Spid devo essere ancora sono in balìa di una App che non funziona o di un codice che mi arriva sottoforma di Sms ?? Nemmeno in Uganda sono messi così male.

La procedura di richesta dello SPID è stata piuttosto veloce e semplice con riconoscimento di viso presso una farmacia.
Però considero insufficiente la possibilità di ricevere solo 4 SMS al quadrimestre per chi come me non può installarsi la app LepidaID perchè possiede uno smartphone troppo vecchio. Non voglio comperarne uno nuovo solo per installare la loro app.

Sistema scadente e inutilizzabile. Pw troppo complicata da ricordare e con obbligo di cambiarla periodicamente. Pin idem. Navigando su siti istituzionali dal cellulare l'app di accesso che non consente l'utilizzo del riconoscimento biometrico impone l'uso del pin per la generazione dell'OTP, PIN spesso scaduto o modificato e non disponibile in quel momento. Per l'uso saltuario che ne faccio è inutilizzabile. Ogni volta un problema, poco intuitiva, ingessata sulla sicurezza, scadente e sconsigliata, tempo perso.

Pessimo!
Non posso accedere ai servizi perché inserendo il codice generato da
Loro mi dice che è sempre errato!
Oltre al tempo infinito per associare il mio nuovo numero telefonico ( una pratica da fare
In due minuti ho atteso quasi un mese).

Ridicoli...negata la registrazione per un accento sulla o finale...mai vista una cosa del genere in nessun sito in cui mi sono registrato...il problema è che si sono pure tenuti i soldi dicendomi di rifare la registrazione da zero...la risposta alla registrazione è arrivata dopo una settimana tra l'altro...sconsiglio vivamente il servizio Lepida rivolgetevi altrove!!!

Troppo machinoso,troppo lungo, troppo poco tempo per vedere il codice di accesso e riportarlo nello spid. Poi vogliamomettere la possibilitò di mostrare la pasword mentre la si scrive che non si capisce mai cosa si sta scrivendo?!?! Ho modificato la password e ho scoperto che l'avevo scritta tutta in maiuscolo!!

per procedere per il cambio di password scaduta ci vuole un miracolo! Bisogna sincronizzare i tempi! una persona con la disabilità motoria ha bisogno di più tempo e chiarezza! Diverse volte mi chiede l'ID e lo scrivo però mi scrive che è errato...poi quando decide che è giusto ( ed è sempre lo stesso) non ho la casella dove scrivere il codice inviatomi via mail!!!
poi mi mette in pausa per 30 minuti!!! sistemate le cose perchè una persona non può metterci una giornata per fare cambio password!!!

pessimo il metodo utilizzato per la gestione password ,estremamente complicato per una cosa che deve avere una fruibilità semplice e veloce ..assolutamente negativo il giudizio !!

Assolutamente negativa, la app non funziona, non riesco più ad accedere al mio fascicolo sanitario e altro. Non si poteva lasciare gli sms anche a pagamento piuttosto che avere una zavorra informatica del genere? Cambio provider, così non è possibile.

Sono due ore che provo a registrarmi senza riuscirci. Ogni volta si blocca. Complimenti a chi fa spendere tempo e denaro ai cittadini. Bisognerebbe pagarvi per i risultati ottenuti. Gianpy

Servizio scadentissimo, totale disprezzo delle richieste di assistenza, app che non funziona (innumerevoli feedback negativi) e totale incapacità di risolvere.

Servizio di bassissima qualità, assistenza clienti pari a zero, app inutile (innumerevoli feedback negativi) e totale ribrezzo e disprezzo per gli utenti.

Non riconosce la pw. Chiedo di cambiarla e non arriva il codice otp. Dopo 5 tentativi (3 con l'ultima pw e 2 con la penultima, non si sa mai...) blocco accesso. Una perdita di tempo.

Il servizio è pessimo. Ho urgenza di leggere il mio fascicolo sanitario e NON FUNZIONA MAI. MI TROVAVO BENE CON GLI SMS. ALMENO LASCIATE CHE IL SERVIZIO SMS FUNZIONI SEMPRE IN ALTERNATIVA AD UN APP CHE NON FUNZIONA!!!

Installata e funzionante sul mio telefono, installata e non funzionante su quello di mia moglie. Non riconosce il pin quindi non si può associare l'utente. FSE non utilizzabile. L'assistenza ti tratta da nonagenario che non ha mai visto un pc, peccato che io abbia lavorato da tecnico informatico fino all'inizio della pandemia. Due stelle solo perché sul mio telefono funziona.

SERVIZIO PESSIMO. DIFFICILISSIMA, ORRIDA. METTETE ROBA PIU SEMPLICE PERCHE' O SIAMO TUTTI SCEMI O QUALCOSA NON VA.

Complicata, stupida, inutile, e poi non funziona. Una cosa scandaloso nel 2021.

Nonostante abbia installato questa app da oltre un anno, non mi è MAI accaduto che funzionasse al primo colpo. Ora ad esempio dice che la password o il pin, salvati in un password manager quindi esatti, sono errati. Segue sempre sequenza di SMS (che arrivano oltre time-out), email, pin che portano solo a perdere tempo.
Consiglio di usare lettore di card e tessera sanitaria + PIN per evitare di usare queste apps e avere un accesso sicuro e non dipendente da terzi.