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Det här tycker kunderna

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This company is a scam - they also do ‘active wear’ claiming cellulite reduction with a 30 Day Satisfaction Guarantee. I returned my package exactly as they direct (extremely poor quality of material... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betrügerei! Nicht reinfallen. Clubmitgliedschaft ist fine die Firma organisiert, das Geld wird überpünktlich abgebucht. Allerdings ab der dritten Sendung kam altes oder benutztes Schmuckteil, nat... Se mer

Företaget har svarat

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Die Qualität entspricht überhaupt nicht dem was versprochen wird. Die Produkte verlieren ihre Farbe und "verrosten" schon nach kirzer Zeit. Zudem gab es einmal eine Bestellung, welche von mir bezahlt... Se mer

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Sono stata contattata su instagram per provare questo Band. Premetto che non do fiducia a tutti. Sono rimasta piacevolmente soddisfatta dei gioielli, ho acquistato 2 collane e 2 bracciali, che adoro s... Se mer

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Företagsinformation

  1. Smyckesbutik

Informationen kommer från olika externa källor

The official store of Leo Mazzotti bracelets : Bracelets combining chic and elegance for fashionista from all around the world. Free Worldwide Shipping.


Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

964 omdömen

5 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The jewels are wonderful!

The jewels are defined in detail, a wide choice between elegance and casual way. Wearing ''Leo Mazzotti's jewel'' is like embellishing your skin.

25 juli 2021
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Svar från LEO MAZZOTTI

Hello,

Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !

Have a nice day,

Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti

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Oh top

J'ai découvert cette marque par hasard. Elle est juste magnifique des bijoux d'une excellente qualité à prix totalement abordable.
Je suis fan

25 juli 2021
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Hello,

Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !

Have a nice day,

Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti

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Ho acquistato e regolarmente pagato un…

Ho acquistato e regolarmente pagato un bracciale Ambassador,il 12 Luglio ,avvenuta subito conferma d'ordine e dopo il nulla.alle mie richieste via mail risposte generate in automatico.... No ę possibile sapere se e quando ę stato spedito....penso di essere stata truffata... A questa recensione mi hanno risposto come di seguito .le risposte sono sempre le stesse attribuiscono addirittura il ritardo al covid,ma alle richieste di informazioni sulla tracciabilità della spedizione nessuna risposta...non c'è possibilità di interagire con nessuno...quello che poteva essere un dubbio è una certezza truffa

24 juli 2021
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Hello Maria,

We are so sorry about that. Our teams respond to all requests within 24 hours. To do this, please fill out our attached contact form : https://leomazzotti.com/pages/contact

We hope to be able to fix this situation very soon!

Have a nice day,

Julie D.
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J’adore la qualité des bijoux je…

J’adore la qualité des bijoux je recommande

22 juli 2021
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Hello,

Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !

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Tamara A.
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Iconic Rose Gold

Ho acquistato la linea Iconic collana ed orecchini nella colorazione rose gold, stupendi.
Danno quel tocco in più ai miei outfits e la qualità sembra essere il giusto compromesso con quello che spendi. Lo consiglio e farò altri acquisti perché i tempi di consegna sono stati più brevi rispetto a quelli stabiliti.

21 juli 2021
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Hello Maria,

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Tamara A.
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I really like Leo Mazzotti jewels

I really like Leo Mazzotti jewels. Best quality of products.

21 juli 2021
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Hello,

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Tamara A.
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Ottima esperienza, ho acquistato due collane meravigliose, arrivate nei tempi, ed il materiale sembra essere ottimo. Super consigliato!

20 juli 2021
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Hello Flavia,

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Tamara A.
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truly unique

Leo mazzotti jewels are truly unique, elegant and refined. The shipment was very fast and safe and since I wear these jewels I have received many compliments both for my style and for the quality of the necklaces.
They give a wonderful light! I love them!

18 juli 2021
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Hello Marcella,

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Tamara A.
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Wonderful, amazing, great

this jewelry looks great, has a unique appearance that cannot be replaced,

17 juli 2021
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Hello Marcelina,

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I have just received my jewels from Leo…

I have just received my jewels from Leo Mazzotti, I love it 🥰. They are friendly and always willing to help too. Can’t wait for my next purchase. 😍🔆

15 juli 2021
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Hello Sandra,

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Tamara A.
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Excellent quality price

A really good experience.
The packaging is perfect and the products are really water resistant and always shiny.

there was a problem (maybe just for me): shipping too long.
For this I give them 4 (not 5) stars
But I can say it was worth the wait.

14 juli 2021
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Hello Vantime,

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Gioielli stupendi...la collana è…

Gioielli stupendi...la collana è fine... Il punto luce meraviglioso..... Grazie ricomprerei altre 1000 volte

13 juli 2021
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Hello Daniela,

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I love the jewels Leo Mazzotti♥️ Very…

I love the jewels Leo Mazzotti♥️ Very beautiful 👍🏻

7 juli 2021
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Hello,

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Tamara A.
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gioielli unici

Leo Mazzotti ha dei gioielli unici, di alta qualità alla portata di tutti, mi sono trovata molto bene ho preso una collana e degli orecchini in oro rosa sono bellissimi, e le persone che lavorano per loro sono molto gentili!

7 juli 2021
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Hello Chiara,

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Tamara A.
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Very nice and beautyful bracelets and…

Very nice and beautyful bracelets and earings. Elegance, beauty and good price The jewels are really wonderful I will definitely buy something else by Leo Mazzotti

6 juli 2021
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Hello Alessia,

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Stupita 😲

Ho acquistato il Bracciale con la collana e devo dire che la qualità ed il prezzo coincidono🤩 Ottimo in ogni occasione ed adatti ad ogni fascia d'età !!

6 juli 2021
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Hello,

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Have a nice day,

Tamara A.
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Very nice and beautyful bracelets and…

Very nice and beautyful bracelets and earings. 😍

5 juli 2021
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Hello Sandra,

Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !

Have a nice day,

Tamara A.
Customer Support at Leo Mazzotti

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very trendy and good quality bijou

Today’s is very trendy minimalistic, rationality and Eco-orientation. Leo Mazzotti jewelry combines at least 2 of these concepts .. Conciseness and good quality jewelry is the basis of good taste! I am very glad to use them in my looks and recommend them to my clients!

5 juli 2021
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Hello Olesya,

Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !

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Tamara A.
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J’adore magnifique bijoux je recommande…

J’adore magnifique bijoux je recommande à 100%

3 juli 2021
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Hello Isaline,

Thank you very much for your comments and kind words. The satisfaction of our customers is an essential pillar for us, so it means a lot to us. We can't wait to see what your next order will be !

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Tamara A.
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Nie wieder!

Ich habe vor kurzem eine Halskette bei Leo Mazzotti bestellt. Leider habe ich durch den Schmuck innerhalb weniger Minuten einen Ausschlag auf der Haut bekommen. Da ich ansonsten noch nie ein solches Probleme hatte (auch nicht bei billigem Modeschmuck) und außerdem die roten Flecken nach Ablegen der Kette verschwunden sind, kann ich alternative Ursachen ausschließen. Trotzdem habe ich die Kette an einem anderen Tag nochmal anprobiert um sicherzugehen, dass es wirklich daran liegt und hatte bereits nach wenigen Sekunden einen starken Juckreiz und rote Flecken. Da die Reaktion so schnell war, frage ich mich, ob minderwertiges Material benutzt wurde oder ob die Kette während der Herstellung oder Verpackung auf irgendeine Art verunreinigt wurde. Beide Optionen sind bei dem doch etwas höherem Preis inakzeptabel.
Ich habe mich dann an den Kundenservice gewandt, wo mir gesagt wurde, dass ich die Kette (auf eigene Kosten) zurücksenden soll, um mein Geld zurückzubekommen. Auf der Post wurde mir dann allerdings mitgeteilt, dass wegen einer neuen Regelung nur noch gewerbliche Briefe in die Schweiz versendet werden können und ich die Kette nur als Päckchen verschicken kann, was versichert 29€ kosten würde. Da dies schon fast dem Warenwert entspricht (die Kette kostet eigentlich 37€, ich hab sie mit Rabattcode für 29,60€ gekauft), machte das natürlich wenig Sinn für mich und ich hab mich ein weiteres Mal an den Kundenservice gewandt, um nachzufragen, ob Sie in solchen Fällen Erfahrung haben und was ich jetzt machen soll. Die Antwort darauf lautete wortwörtlich: „ Kein Problem, senden Sie sie bitte so schnell wie möglich.“ Ich weiß nicht, ob hier wirklich nicht das Problem verstanden wurde oder ob nur so gemacht wurde, aber ich habe daraufhin alles noch einmal auf Englisch erklärt. Als Antwort erhielt ich dieses Mal, dass das Problem mit dem Versand an Covid läge und ich mit dem Zurückschicken einfach noch warten soll. Ich hab dann also noch ein drittes Mal erklärt, dass es an den neuen Versandbestimmungen liegt und daraufhin die Antwort bekommen, dass ich doch einfach nochmal nachgucken soll. Das hab ich dann gemacht, wieder geschrieben und letztendlich eine Antwort nach dem Motto „Da können wir nichts machen, nicht unser Problem“ erhalten.
Zusammengefasst habe ich also ein fehlerhaftes Produkt erhalten und die Lösung des Kundenservices war, dieses für so hohe Kosten zurückzuschicken, dass ich lediglich ein paar Cent zurückbekommen würde. Natürlich verstehe ich, dass sich ein Unternehmen dazu entscheidet, Rücksendekosten nicht zu übernehmen, vor allem, wenn das Produkt zurückgeschickt wird, weil es dem Käufer doch nicht gefällt. Trotzdem ist es mir absolut unverständlich, so kompromisslos zu reagieren, wenn die Schuld beim Unternehmen selbst liegt und in einem solchen Fall nichts zu erstatten. Auf der Webseite wird groß geworben: „Zufrieden oder Geld zurück“, „Einfache Rückgabe“ und „Lebenslange Garantie“; davon habe ich nichts gemerkt. Stattdessen bin ich nun stolzer Besitzer einer mangel- bzw. fehlerhaften Kette, die ich nicht tragen kann, 30€ ärmer und habe außerdem viel zu viel Zeit und Nerven verschwendet, um mit dem Kundenservice zu diskutieren. Zumindest weiß ich jetzt, wo ich in Zukunft nicht mehr einkaufe.

2 juli 2021
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Svar från LEO MAZZOTTI

Hello Luana,

We are so sorry about that. Our teams respond to all requests within 24 hours. To do this, please fill out our attached contact form : https://leomazzotti.com/pages/contact

We hope to be able to fix this situation very soon!

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Julie D.
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Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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