Lente Contatto Omdömen 78

Ho fatto un ordine di lenti a contatto con notevole anticipo sull'effettiva necessità: anche se le lenti sono arrivate in un paio di settimane, con un po' di ritardo (sempre comunque comunicato), tutto bene ma... avevo sbagliato la gradazione di due scatole di lenti! Ho contattato il servizio clienti via email (per telefono il contatto è risultato impossibile), mi hanno dato istruzioni su cosa fare per rinviare loro le lenti sbagliate e ho ricevuto le corrette in pochissimo tempo e senza alcun addebito se non la mia spedizione (corretto, era colpa mia). Non so se sono stato fortunato, ma la mia esperienza è stata certamente ottima.

Sono estremamente soddisfatto della mia esperienza con lentecontatto . Ho acquistato sia occhiali da sole che lenti a contatto e posso dire con certezza che la qualità dei prodotti è eccezionale. Gli occhiali da sole sono eleganti, resistenti e offrono una protezione UV impeccabile, perfetti per ogni occasione, dalla spiaggia alla città.
Le lenti a contatto, invece, sono di una comodità sorprendente. Sono facili da applicare, non irritano gli occhi e garantiscono una visione nitida per tutta la giornata. Inoltre, il servizio clienti è stato davvero disponibile e attento, guidandomi nella scelta del prodotto più adatto alle mie esigenze.
Consiglio vivamente a chiunque cerchi prodotti di alta qualità e un servizio impeccabile. Un'esperienza d'acquisto davvero soddisfacente

Sono molto soddisfatto. Ho fatto ordine un occhiali da sole firmato che era disponibile al negozio dopo 5 giorni arrivato il pacco con GLS. La registrazione è facile il pagamento sicuro, arrivato anche la fattura. Complimenti

Pessima esperienza con questa azienda. articoli non aggiornati sul sito . Fai l'ordine e poi ti arriva una mail che ti dice che il tuo articolo verrà spedito tra un mese .
Richiesto annullamento dell'ordine dopo svariate email ..e solo dopo segnalazione Paypal rimborso eseguito
Porto le stelle da una a due Resta comunque una compravendita non felice sopratutto se sono articoli di primaria necessità.

Non rispondono all email alle chiamate e alle chat pacco non pervenuto !
Spesi soldi per occhiali non pervenuti farò denuncia alla polizia postale ?

Avrei voluto leggere prima le recensioni su trustpilot. Consiglio di non acquistare, ho fatto il mio acquisto a inizio luglio e ancora non ho ricevuto nulla, accampano scuse su scuse e non spediscono.

Occhiali ray ban ordinati , spedizione velocissima per la Germania .
Ottimo servizio clienti .
Occhiali perfetti e a un prezzo super vantaggioso .

Merce ordinata 6 settimane fa, mai arrivata!

Truffa
Ho ordinato un paio di occhiali che ho dovuto restituire perché non avevo visto che erano per bambini. Contatto per email servizio clienti e mi danno un indirizzo a saviano (na) il reso dopo 2 tentativi di consegna non è mai stato ritirato presso ufficio postale e ora non rispondono più alle email. Dunque non ricevo il rimborso!!!!!!!!! Ho provato a chiamare ma c’è un disco che dice che nessuno operatore è disponibile e ho tentato anche di contattare con la chat ma resta per ore in attesa di un operatore. 😡

Ottimo servizio, prezzo ed imballaggio. Consegna nei tempi previsti. Consiglio acquisto ai prezzi migliori che ho trovato

In base alle altre recensioni ero un po scettico ma a me è andata benissimo .personalmente lo consiglio. Molto chiari nel descrivere il prodotto e i tempi di consegna sono stati straordinari.

Ho ordinato dei colliri che non sono mai arrivati; dopo 8 giorni nessuna mail di evasione, ho dovuto sollecitare una risposta che è stata non li abbiamo in magazzino in Italia, abbiamo chiesto al magazzino estero, dovrebbero arrivare tra altri 7/8 giorni.
Chiesto il rimborso che mi auguro arrivi...
Sconsigliatissimo.

Ordine del 3 agosto
E tutt’ora non ho una email di evasione delle lenti
Truffa
Alla fine è un sussidio medico
Non una t-shirt

Ordine n 52675-852822
Mi son voluto fidare ma mi è andata male. 4 pacchi lenti che risultavano disponibili in realta non lo sono .
Varie mail con scuse diverse non sto a precisare ma una volta colpa del corriere una volta merce non disponibile o che parte da un altro magazzino fatto sta che a distanza di 12 giorni non ho un tracking valido in mano.
Ho fatto reclamo con paypal e comprerò da altri.
Rettifico...non acquistate si. Tratta di una truffa

Sede dei prodotti, Budapest
Sede resi, Napoli
Sede per assitenza, Milano
..e una recensione, sotto la mia (ma vecchia di 2 anni), che di certo non ha aiutato a prendere una decisione.
Ecco, a vederlo così, la diffidenza che ho avuto era tanta, al punto che ho preferito pagare qualcosa in più con PayPal, per eventuali reclami (già un minuto dopo l'ordine.. pensavo già a contattare PayPal!!!); purtroppo avevo bisogno di un prodotto, non più disponibile in Italia (se non a prezzi SCORRETTI), quindi ho deciso di provare... e invece, già fine giornata, mi arriva l'avviso della corriera GLS, che puntualmente ha consegnato un paio di giorni dopo.
Non posso confermare che ad altri le cose andranno bene e tanto meno per il futuro, ma sicuramente con me è andato tutto bene... tanto che fra qualche mese, rifarò lo stesso ordine e magari torno qui a confermare, o canbiare tutta la recensione!

Ho effettuato un ordine in data 25/03.

Ordino 4 pacchi di lenti a contatto. Vedo che solo uno è disponibile, gli altri saranno in magazzino il 31/03.

Non è un problema perchè stavo ordinando con 3 settimane di anticipo sulla fine della scorta di lenti.

Il 31/03, mi arriva una mail che dice "a causa di un ritardo l'ordine partirà dal nostro magazzino il 7/04" (i tempi di spedizione da magazzino sono 2-4 giorni lavorativi)

Dicono che possono spedirmi il pacco già disponibile se pago la spedizione. Già qui storco il naso perchè la policy non mi piace. Perchè dovrei pagare io la spedizione per il VOSTRO ritardo? Tuttavia non dico nulla dato anche il periodo.

Oggi in data 12/04 nessuna nuova e penso di chiamare il servizio clienti per sapere lo status della mia spedizione.

Mi dicono quindi che ci sono stati ulteriori ritardi e che la spedizione è prevista per la prossima settimana. Ora, capisco che non sia colpa della povera crista al servizio clienti, però è del tutto inaccettabile visto anche CHE NESSUNO MI HA AVVISATO (neanche per mail) dell'ulteriore ritardo, chiedo quindi di parlare con qualcuno più in alto per svolgere reclami.

mi dice che c'è solo lei, in assoluto.

Annullo l'ordine.

Servizio cliente inesistente e policy sui ritardi/errori inaccettabile. Stavano per farmi attendere quasi un mese per un'ordine di materiale sanitario senza nemmeno degnarsi di avvisarmi.