ho acquistato dal sito lentecontatto.it dei colliri 8 giorni fa, e a oggi sul sito il pacco risulta ancora in attesa di essere spedito, nonostante via mail mi dicano che "è stato spedito" senza dirmi... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Scrivo Per rettificare parzialmente la mia precedente valutazione. Riconosco all’azienda il fatto che alle mie critiche ha dato un riscontro positivo Emettendo un parziale rimborso. Spero che nel pros... Se mer
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La necessità di dover usare tutti i giorni e le notti un collirio mi ha indotto a comprare sul sito Lente contatto.La prima volta alcuni dubbi li ho avuti,ma hanno risposto con cortese professional... Se mer
Nonostante le recensioni parzialmente negative, mi sono voluta fidare, e mi sono trovata bene! Il 3 settembre ho effettuato l’ordine e nella stessa data ricevo mail dove mi dicono che la spedizione av... Se mer
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Företagsinformation
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LenteContatto.it è l'e-commerce online dove puoi acquistare lenti a contatto, liquidi, soluzioni saline, colliri e eye drops ad un prezzo molto vantaggiosi
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Rumänien
- lentecontatto.it
3,7
Medel
78 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
…serietà dell'azienda
Prima di tutto che i prezzi sono convenienti poi la serietà dell'azienda i pacchi arrivano nei tempi stabiliti
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Ottimi in tutto
Ottimi in tutto, prezzo imbattibili, 12€ in meno delle farmacie, consegna rapidissima
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
La merce arriva sempre!
La merce arriva!
Hanno qualche problema di comunicazione perchè non ti informano con frequenza sullo stato della spedizione e sono un po' lenti, anche 2 settimane di attesa (soprattutto quando la merce non è in magazzino e la devono far venire da altrove).
Ma arriva tutto
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Pessima esperienza ho effettuato un…
Pessima esperienza ho effettuato un ordine in data 18.06.2025 dopo 10 mail con le quali rimbalzavano continuamente dicendo che l ordine sarebbe arrivato. Non è mai arrivato.
Non ordinare da questo sito.
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Azienda molto seria
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Vi ringraziamo per la vostra recensione e vi aspettiamo sempre qui per il prossimo ordine.
Prodotto mai arrivato
Prodotto mai arrivato!
Ho pagato 70€ per un paio di occhiali che non ho mai visto. Ho ricevuto una mail di conferma in italiano sgrammaticato e sulla chat dell’assistenza si ricevono solo risposte automatiche. Temo che questo sito sia una truffa e non lo consiglierei data la mia brutta esperienza
2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Colliri che non arrivano
Ho ordinato il 5.6.25 tre colliri, pagati (e incassati) il giorno stesso (via Paypal). Risultavano disponibili. Finora non è arrivato nulla, ho anche scritto ieri una email per avere informazioni.Ricevo ora una email che mi informa che i colliri sono stati spediti al magazzino in Italia. "Stimiamo la consegna entro fine settimana prossima." Cioè entro il 21.6 direi. Sperem ma dubito. Oggi 19 giugno è arrivato tutto!
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Salve, ci dispiace per i lunghi tempi di attesa, purtroppo il prodoto da lei ordinato si trova in uno dei nostri magazzini d'Europa, abbiamo al momento oltre 600 pezzi disponibili, che sono prontamente stati consegnati dai nostri fornitori direttamente al nostro magazzino centrale, che purtroppo non si trova in Italia.
Hyabak e in transito verso il nostro magazzino Italiano che si trova a Napoli, la consegna verra fatta entro fine settimana prossima.
per fortuna nessuna truffa..
AGGIORNAMENTO
Quanto da me ordinato è arrivato. Nessuna truffa ma solo tempi lunghi di consegna. Grazie
sento odore di truffa... ordinati 3 colliri per mia mamma mai arrivati (ordine IT43321-1192742). Scritto mail, ricevuta risposta che li avrei ricevuti ma niente...
18 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Salve, l'ordine e regolarmente partito con GLS, che assicura la consegna entro le prossime 48H. Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali ritardi del tutto imprevisti.
Statene alla larga
Statene alla larga. Colliri ordinati e pagati a metà maggio mai arrivati. Solo risposte automatiche, spesso ridicole, ai miei solleciti. Ad uno da me inviato alle 22 rispondono alle 6 del giorno successivo (!!) che hanno contattato i colleghi esteri (di notte?) che avrebbero confermato l'avvenuta spedizione e arrivo in pochi giorni, ovviamente mai avvenuta. Salvo novità entro fine settimana, la prossima passerò la documentazione ai miei legali a tutela dei miei interessi.
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Gentile cliente,
grazie per il suo messaggio, ho controllato il suo ordine ed è vero che i prodotti da lei ordinati erano disponibili nel nostro magazzino centrale europeo, da dove spediamo settimanalmente la merce al nostro magazzino italiano, ma purtroppo lei ha effettuato l'ordine subito dopo la spedizione della merce il 16, quindi il collirio è stato spedito solo il 22 maggio. Ci scusiamo per il ritardo e aumenteremo le scorte nel magazzino locale in modo da poter evadere più rapidamente ordini di questo tipo.
sito facile da consultare
sito facile da consultare, prodotti a prezzi molto convenienti soprattutto se non devi pagare le spese di spedizione. Accumuli punti su acquisti successivi. Spedizione rapida con possibilità di selezionare il corriere
TOP
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Vi ringraziamo per la vostra recensione e vi aspettiamo sempre qui per il prossimo ordine.
COLLIRIO SYSTANE ULTRA
COLLIRIO SYSTANE ULTRA
Prodotto top
Spedizione SUPER VELOCE
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Vi ringraziamo per la vostra recensione e vi aspettiamo sempre qui per il prossimo ordine.
Mi sono sempre trovato bene
Questo è il terzo paio di occhiali da vista che ordino. I tempi di consegna non sempre vengono rispettati, ma a parte questo tutto perfetto.
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Vi ringraziamo per la vostra recensione e vi aspettiamo sempre qui per il prossimo ordine.
NON COMPRATE NULLA DA QUESTI NAPOLITANI !!!
Un'azienda napoletana, tutto qua.
Ordino occhiali sul loro sito dove c'è scritto "in magazzino, consegna 2-3 giorni"
Dopo 2 settimane e tutte le promesse che domani me lo spediscono, arriva dal produttore e altre cazate, richiesto rimborso. È NORMALE??
Peccato che me l'hanno rimborsato, volevo troppo a denunciarli questi furbacchioni
E mi dispiace che ancora tante altre persone finiranno nella stessa situazione come me, senza occhiali per settimane
ASSOLUTAMENTE DA VIETARE QUESTI FREGATORI NAPOLETANI
29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Salve, abbiamo verificato tutte le comunicazioni che abbiamo avuto con lei e risulta che il giorno 8/4/2025, ha ricevuto una mail in modo automatico dove veniva informato sulle tempistiche dell evasione del ordine. Lei ci ha contattao il giorno 9/4/2025, chiedendoci dove stava il suo ordine e le avevamo detto che gli occhiali ordinati sono in produzione presso il prouduttore, che sarrebbero arrivati entro circa 15 gg. lavorativi. Il giorno stesso 9 d'aprile 2025, inizialmente aveva detto di attendere i 15 gg. e subito dopo ha detto che vuole essere rimborsato che non si fidava di noi, percio le abbiamo emesso il rimborso immediato. Cerchiamo di essere molto trasparenti con i tempi di consegna che sono indicati nella pagina del prodotto e nel carrello, e a volte può succedere che l'ultimo prodotto che abbiamo in magazzino possa essere acquistato nello stesso identico periodo, per questo motivo aggiorniamo sempre lo stato via e-mail. Ci dispiace che siate così insoddisfatti, ma vi assicuriamo che evadiamo tutti gli ordini o comunichiamo apertamente con il cliente quando non possiamo farlo.
Mai più da questo sito
Ho acquistato 5 confezioni di collirio, al momento dell'acquisto e pagamento i tempi di consegna indicati erano di 2/3 giorni. Dopo 5 giorni scrivo all'assistenza cliente per avere info riguardo il mio ordine non ancora consegnato, mi rispondono che sarebbe arrivato il giorno successivo.
Il giorno successivo non ricevo nulla, riscrivo e non ho risposta per 2 giorni… per farla breve ho ricevuto il mio ordine dopo due settimane!!!
Assistenza clienti post vendita assolutamente inefficiente e inutile.
Non acquisterò mai più nulla da loro e lo sconsiglio a tutti!
17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
La ringraziamo per il suo feedback, ci dispiace davvero per il disaggio che il corriere le ha causato, dopo vari reclami che noi abbiamo inviato, sembra che il corriere abbia comunque consegnato il pacco in ritardo, a volte, anche se noi svolgiamo adeguatamente il nostro lavoro, purtroppo dipendiamo anche da terze persone che non si comportano in maniera adeguata, dunque purtroppo, molto raramente puo capitare che il pacco venga consegnato al cliente in ritardo! Distinti saluti!
Enorme risparmio, ma spedizione lenta e senza aggiornamenti.
Dopo aver ricevuto un preventivo di ben 300€ dall'ottico per rifare gli occhiali, mi sono imbattuto su questo sito che mostrava gli stessi identici Stepper a soli 60 eur + 40 per le lenti, praticamente un terzo del prezzo. Titubante per il prezzo e per alcune recensioni, ho ordinato, usando PayPal (just in case).
La consegna era prevista entro 8gg lavorativi, invece ho dovuto attendere quasi il doppio e fare un reclamo via email (dove ho però ottenuto una risposta rapida).
La montatura è originale, non ho idea della qualità o del marchio delle lenti, ma posso sempre farmele rifare in loco se ho dubbi.
Non do 5 stelle perché bisogna essere più chiari sulle tempistiche e rispettarle, quanto meno mandare un tracking via email in automatico.
PS: certi ricarichi in negozio sono ingiustificati!
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Vi ringraziamo per la vostra recensione! Stiamo lavorando per migliorare i tempi di consegna degli ordini di occhiali con lenti.
Spedizione fasulla...
Ordine di 2 paia di lenti graduate in data 22/03/2025, in data 29 sul sito riportava pacco ritirato da GLS, piu di 4 email per avere il tracking (gls comunica immediatamente la presa in carico dei colli ma, in questo caso, mai arrivato nulla), mai avuto l informazione richiesta. Rispondono semplicemente girandoci intorno. Ad oggi 04/04/2025 ho avviato contestazione paypal da 2 giorni e non rispondono nemmeno li... servizio pessimo. Non ci sono parole...
Data 09/04/2025, improvvisamente ieri tracking e consegna in data odierna...
22 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Ci scusiamo per il ritardo, stiamo lavorando in questo momento per migliorare le informazioni sulla spedizione e i tempi di consegna degli ordini di occhiali con lenti.
Professionalità e competenza
Professionalità e competenza. L’operatrice gentilissima e attenta alle esigenze del cliente. Consigliatissimo. Prezzi imbattibili.
29 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Vi ringraziamo per la vostra recensione e vi aspettiamo sempre qui per il prossimo ordine.
Tutto Perfetto!
Chiari, convenienti e rapidi!!! Davvero una buona esperienza. Grazie
26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Vi ringraziamo per la vostra recensione e vi aspettiamo sempre qui per il prossimo ordine.
Economici e puntuali.
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Vi ringraziamo per la vostra recensione e vi aspettiamo sempre qui per il prossimo ordine.
Puntualità nella consegna tutto ok
Puntualità nella consegna tutto ok
Grazie
24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lente Contatto
Vi ringraziamo per la vostra recensione e vi aspettiamo sempre qui per il prossimo ordine.
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